電子郵件範本
為了讓您的使用者基礎獲得更一致的體驗，FastComments 提供了 一套電子郵件自訂解決方案，讓由 FastComments 發送給您客戶的電子郵件 能夠符合您的品牌形象。
在本文件中，我們將說明此解決方案的功能、範本語言、本地化， 以及更多內容。
建立範本 
建立範本的管理區域可以透過前往 自訂 -> 電子郵件範本 找到。
在此您會看到平台所發送的各種類型電子郵件清單，並為每個範本提供一段說明， 說明其使用時機。
例如，我們可以自訂 Commenter Comment Notification 電子郵件，該郵件是 Sent when a commenter has a reply to their comment。
點選 Create Template 並不會立即套用變更。您可以開啟預設範本的編輯器並試用預覽，直到您按下 Save 前都不會有任何效果。
範本語言
FastComments 電子郵件範本使用 EJS 範本語言。
範例語法為 <%= object.someValue %> 用於輸出變數，條件敘述可以如下撰寫：
<% if (some_condition) { %>
<div>Some content.</div>
<% } else { %>
<div>Some other content.</div>
<% } %>輸出原始 HTML（例如評論內容）可使用 <%- comment.commentHTML %>。注意這裡使用 - 而非 =。
有關語法的更多文件，請參考上方連結。
在地化與自訂文字
FastComments 是一個本地化的平台。我們所有的元件、電子郵件和通知都已本地化。
本地化意味著我們會根據使用者的位置和偏好的語言，顯示不同的語言和格式。我們根據使用者的瀏覽器提供的資訊來判斷這一點。
我們可以前往 Translations 分頁，選擇一個 Locale 並編輯文字，來自訂電子郵件中的文字。與預設值不同的文字會在 UI 中以框線標示。您可以在不同語系之間切換，最後再儲存，而不會遺失變更。
本地化文字可透過 TEXT 物件存取，例如：<%= TEXT.INTRO %>。
SSO 注意事項
對於 SSO 整合，如果未指定 locale，則每次使用者以不同的語系存取留言元件時，該語系都會被更新。這表示使用者的語言偏好會自動更新，未來的電子郵件將以該語系發送。
也可以透過在 SSO payload 中提供 locale 來手動設定。
依網域的範本
模板可以設定為全域 - 針對該模板類型跨整個租戶，或
按網域設定。在 Settings 標籤中選擇所需的網域。
請注意，如果你在同一個網域設置多個模板，執行時只會採用第一個。 在出現此情況時，模板列表會發出警告。
資料與變數
每個範本在不同的情境中運作，這表示可用的資料不同。
一個快速一目了然的方式來查看可用的資料，是檢查測試資料
為該範本所提供的。編輯範本時，點選 Test Data 分頁即可查看
JSON 結構。
我們也可以在此處自訂測試資料，以查看範本的呈現
在不同情境下。測試資料可以使用 Reset 按鈕重設回預設值。
渲染失敗
由於電子郵件範本支援變數與邏輯，可能會建立出 無法渲染或偶爾渲染失敗的範本。
這種問題在診斷與除錯時會非常令人沮喪，特別是當它是間歇性問題，或 僅在資料呈現特定狀況時才會發生。
為了協助，FastComments 電子郵件範本提供了幾個功能：
- 若範本預覽失敗，將無法儲存。並會顯示錯誤訊息。
- 範本渲染失敗會在管理介面中被追蹤並報告。
第二點是在描述發生於生產環境的渲染失敗。也就是說，你建立了一個預覽 正常的範本——但之後不知何故會失敗。例如，如果我們在範本中有這段：
<% if (comment.commenterEmail.includes('test') { %>如果我們啟用了匿名評論，這段有時會失敗，因為 email 並不總是可用。那我們要如何得知這個狀況呢？
答案是錯誤會在兩個地方被揭露。首先，範本清單本身 會在每個範本旁顯示一個渲染錯誤計數。
接著，當檢視範本時，我們可以看到每一個錯誤的計數，顯示該範本 已渲染失敗的次數。
每個錯誤及其計數旁邊都有一個重設按鈕， 以便在我們解決問題後重置計數器。
套用變更
建立與編輯電子郵件範本會立即生效。這表示，當您按下 Save 按鈕的那一刻，
平台就會開始使用該電子郵件的最新版本。