FastComments propose un système de badges riche en fonctionnalités sur tous les forfaits pour récompenser vos utilisateurs et vos modérateurs. Lisez la suite pour découvrir quels types de badges nous prenons en charge, qui peut obtenir quel type de badge, et les exigences pour chacun.
Notions de base 
Les badges d'utilisateur FastComments sont configurés par les administrateurs disposant de l'autorisation Customize Data.
Cela se fait via Personnaliser -> Badges dans votre tableau de bord administrateur.
Lorsqu'un utilisateur se voit attribuer un badge, celui-ci s'affiche sur son profil et sur ses commentaires.
Lors de l'ajout d'un badge, nous pouvons configurer un Display Label, qui est le nom que l'utilisateur voit associé au badge. Par exemple, si nous ajoutons un badge Comment Count nous ne voudrons probablement pas afficher ce nom technique car il est assez terne. Nous pourrions l'appeler Super Member ou similaire. Les badges peuvent également se cumuler et se remplacer les uns les autres, comme nous le verrons plus loin dans ce document.
Les badges ont aussi des seuils configurables.
Les badges peuvent être créés, puis désactivés ultérieurement en décochant Enabled. Désactiver un badge signifie qu'il ne sera plus attribué automatiquement et n'apparaîtra plus dans le menu Attribuer un badge manuellement, mais les utilisateurs conserveront le badge.
Types d'affichage des badges
Les badges peuvent être des images ou des badges texte, qui prennent en charge quelques styles de base (couleur du texte, couleur de fond et couleur de bordure). Vous pouvez également styliser les badges via CSS.
Les badges image peuvent être des GIF pour afficher des badges animés.
Astuce - Ne supprimez pas les badges !
Les utilisateurs adorent les badges. Ils y tiennent beaucoup, même si c'est un badge ajouté par erreur ou un bug, et vous voulez changer l'icône du badge.
Si nous avons appris quelque chose, c'est qu'il est extrêmement difficile de retirer quelque chose aux utilisateurs. Supprimer un badge parce que vous, en tant que propriétaire du site, ne l'aimez plus ou souhaitez le modifier, peut entraîner une foule d'utilisateurs très en colère qui quitteraient soudainement votre site par frustration. Pour cette raison, la fonction Delete n'était même pas disponible pendant les premiers mois suivant la sortie de cette fonctionnalité - cependant nous avons finalement dû l'ajouter. Mais s'il vous plaît, utilisez la fonction Delete avec prudence. Nous avons vu de nombreux utilisateurs de longue date, présents depuis plusieurs années, se frustrer et quitter leurs communautés parce que des administrateurs ont décidé de supprimer un badge.
Si vous devez cesser d'utiliser un badge, nous vous suggérons simplement de le désactiver afin que les utilisateurs conservent leur badge.
Recalcul des badges
Lorsqu'un badge est ajouté ou modifié, le système vérifiera rétroactivement toutes les personnes qui ont interagi avec votre site pour déterminer si elles doivent obtenir le badge. Cela sera visible sur la page des badges dans le tableau de bord administrateur, car un spinner s'affichera à la place du nombre d'utilisateurs qui possèdent le badge. Cela signifie que le nombre d'utilisateurs est en cours de détermination.
Voir qui a un badge
Dans la liste des Badges, chaque lien propose une option View Users pour afficher la liste des utilisateurs qui ont gagné ou se sont vu attribuer manuellement un badge.
Progression
FastComments affiche la progression via des badges de plusieurs façons.
Pour les exemples suivants, nous aurons les badges configurés :
New User(Badge de nombre de commentaires avec seuil = 1)Newbie(Badge de nombre de commentaires avec seuil = 10)Top Member(Badge de nombre de commentaires avec seuil = 100)
Empilement des badges
L'empilement est le comportement par défaut des badges. Lorsqu'un utilisateur obtient un nouveau badge, il est simplement ajouté à son profil et affiché sur tous ses commentaires. Jusqu'à 15 badges sont affichés.
Remplacement des badges
Les badges peuvent être configurés pour remplacer d'autres badges. Lors de la modification d'un badge, vous pouvez sélectionner quel badge le nouveau badge remplace.
Nous pouvons configurer Newbie pour remplacer New User et Top Member pour remplacer Newbie. De cette façon, le badge précédent
est automatiquement masqué et le nouveau badge apparaît. Toutes les versions restent néanmoins présentes dans le compte de l'utilisateur. Ils peuvent toujours
masquer le badge Top Member s'ils le souhaitent et afficher le badge Newbie.
Suivi de la progression
Un utilisateur peut voir la progression pour obtenir un badge sur son profil. En haut de son profil, il sera indiqué à quel point il en est pour obtenir un badge (par exemple, combien de commentaires il a laissés et combien il doit en laisser, ou depuis combien de temps il est membre, etc.).
Badges manuels
Les badges manuels sont des badges qui ne sont jamais attribués automatiquement. Les administrateurs et les modérateurs peuvent attribuer ce badge en
sélectionnant l'option Award Badge dans le menu du commentaire, ce qui attribuera le badge à l'utilisateur et l'affichera sur tous ses commentaires, ou
en ouvrant le profil de l'utilisateur en cliquant sur son avatar, et en cliquant dans le menu en haut à droite sur Manage Badges.
Nombre de commentaires
Le type de badge Comment Count est attribué en fonction d'un seuil donné. Il n'est attribué que pour les commentaires approuvés.
Remarque : la suppression de commentaires ne supprime pas ce badge.
Votes positifs
Le badge Up-Votes est attribué en fonction du nombre de votes positifs, ou « likes », sur les commentaires des utilisateurs. Il n'est pas affecté si l'utilisateur vote pour ses propres commentaires, et il n'est pas affecté
par les votes négatifs.
Remarque : La suppression des commentaires n'entraîne pas la suppression de ce badge.
Réponses
Le badge Replies est obtenu en fonction du nombre de réponses qu'un utilisateur reçoit. Ceci vise à stimuler l'engagement - si un utilisateur reçoit des réponses à ses commentaires, il
incite les utilisateurs à passer du temps sur votre site, vous devriez donc le récompenser et encourager ce comportement.
Remarque : La suppression des commentaires n'entraîne pas la suppression de ce badge.
Commentaires épinglés
Le badge Pinned Comments est attribué en fonction du nombre de commentaires de l'utilisateur qui sont épinglés au fil du temps. Cela vise à encourager
les utilisateurs à créer du contenu suffisamment utile pour être épinglé.
Remarque: le fait de désépingler ou de supprimer des commentaires ne retire pas le badge.
Vétéran
Le badge Veteran est attribué automatiquement en fonction du temps écoulé depuis le premier commentaire. Il est configuré pour être décerné après un nombre d'années défini.
Remarque: la suppression des commentaires n'entraîne pas la suppression de ce badge. Nous stockons séparément la première date d'interaction de l'utilisateur avec votre site.
Noctambule
Le badge Night Owl est décerné en fonction du fait que l'utilisateur commente la nuit dans son fuseau horaire local. Cela aide les utilisateurs à se sentir spéciaux pour avoir interagi avec votre site en dehors des heures normales, ce qui peut montrer leur dévouement.
Actuellement, les commentaires laissés entre 10PM et 4AM comptent pour ce badge et cela n'est pas configurable.
Temps de réponse rapide
La progression du badge Fast Reply Time est acquise lorsqu'un utilisateur répond rapidement à un autre utilisateur. Cela peut être utilisé pour encourager les membres
de votre communauté à aider rapidement d'autres membres, entre autres. Seuls les commentaires approuvés sont pris en compte.
Pour que la progression vers ce badge soit prise en compte, la réponse doit être faite dans les 40 secondes suivant le message parent (FastComments est en direct, après tout !). Cela n'est pas configurable aujourd'hui mais peut l'être via une demande au support.
Remarque : la suppression de commentaires ne retirera pas la progression vers ce badge.
Réponse à une page spécifique
Le badge Reply to Specific Page peut être configuré pour être attribué lorsqu'un utilisateur commente une page particulière. Par exemple, si vous avez
une page FAQ, vous pourriez vouloir récompenser les utilisateurs pour avoir répondu aux questions ici. Il est basé sur un seuil configurable, par exemple vous
ne voudrez peut-être attribuer ce badge qu'après qu'ils aient laissé 10 commentaires sur ladite page.
Introduction aux badges de modérateur
Les badges de modérateur sont des badges réservés uniquement aux modérateurs.
Ils sont conçus pour récompenser les modérateurs qui aident sur votre site ! Ils peuvent aussi ajouter un peu de compétition amusante.
Comme les badges utilisateur, ils ne sont pas configurés automatiquement. Vous devez les ajouter et les configurer comme vous le souhaitez.
Commentaires supprimés
Ce badge est attribué lorsque des commentaires sont supprimés. Il s'appelle Big Hammer par défaut.
Commentaires approuvés
Ce badge est décerné lorsque les commentaires sont approuvés. Il s'appelle Big Stamp par défaut.
Commentaires non approuvés
Ce badge est attribué lorsque les commentaires sont désapprouvés (masqués). Il s'appelle Red Stamp par défaut.
Commentaires examinés
Ce badge est décerné lorsque les commentaires sont marqués comme examinés. Il s'appelle Fast Mod par défaut.
Commentaires marqués comme spam
Ce badge est décerné lorsque des commentaires sont marqués comme spam. Il s'appelle Spam Detector par défaut.
Commentaires marqués comme non spam
Ce badge est attribué lorsque des commentaires sont marqués comme non spam. Il s'appelle Not Spam par défaut.
Des suggestions ?
C'est tout pour les badges FastComments ! Faites-nous savoir ci-dessous si vous avez des questions ou des idées pour d'autres badges !