Профили пользователей в FastComments предоставляют отдельное пространство для каждого пользователя, где он может демонстрировать свою личность, активность и вклад в ваше сообщество.

Что такое профиль пользователя?

Профиль пользователя — это персонализированная страница для каждого пользователя FastComments, на которой отображается:

• Заголовок профиля - настраиваемое фоновое изображение, которое персонализирует профиль
• Аватар - фотография профиля пользователя с индикатором статуса онлайн/офлайн
• Отображаемая информация - имя пользователя, отображаемое имя и необязательный флаг страны
• Биография - личное описание или введение
• Ссылки на соцсети - ссылки на профили пользователя в социальных сетях и сайт
• Значки - полученные достижения и признание
• Статистика - карма пользователя и общее количество комментариев
• Сообщества - на каких сайтах/доменах пользователь активен

Доступ к профилям пользователей

Существует несколько способов получить доступ к профилю пользователя:

1. Клик по аватару - в виджете комментариев нажмите на аватар любого пользователя, чтобы просмотреть его профиль
2. Клик по имени пользователя - имена пользователей в комментариях являются кликабельными ссылками на профиль
3. Прямая ссылка - перейдите по адресу https://fastcomments.com/auth/user-profile/[userId]

Просмотр профиля

При просмотре профиля вы увидите разные вкладки в зависимости от того, просматриваете ли вы свой профиль или профиль другого пользователя:

Ваш собственный профиль

• Уведомления - ваши уведомления и упоминания
• Последняя активность - история ваших комментариев во всех сообществах
• Комментарии на профиле - комментарии, которые другие оставили на вашей странице профиля
• Личные сообщения - приватные переписки с другими пользователями

Профили других пользователей

• Последняя активность - их публичная история комментариев (если не установлена приватность)
• Комментарии на профиле - комментарии на их профиле (если не установлена приватность)
• Личные сообщения - начать или продолжить приватный разговор (если они разрешают личные сообщения)

Статус онлайн

Профили пользователей отображают статус онлайн в реальном времени:

• Зелёный индикатор - пользователь сейчас в сети
• Нет индикатора - пользователь не в сети

Это помогает понять, когда кто-то активно использует платформу, что особенно полезно для личных сообщений.

Типы пользователей

FastComments поддерживает два типа пользователей с профилями:

1. Обычные пользователи - пользователи, зарегистрировавшиеся напрямую в FastComments
2. Пользователи SSO - пользователи, которые проходят аутентификацию через интеграцию Single Sign-On вашего сайта

Оба типа пользователей имеют доступ ко всей системе профилей, хотя у пользователей SSO могут быть ограничения на редактирование определённых полей (например, аватаров) в зависимости от вашей конфигурации SSO.

Профили пользователей FastComments сильно настраиваемы, позволяя пользователям выражать свою индивидуальность и формировать свое присутствие в сети.

Редактирование профиля

Чтобы настроить профиль, перейдите на страницу Сведения аккаунта. Здесь вы можете изменить все аспекты внешнего вида и информации профиля.

Аватар профиля

Ваш аватар — это изображение профиля, которое появляется рядом с вашими комментариями и на странице вашего профиля.

Чтобы изменить аватар:

1. Перейдите на страницу профиля
2. Нажмите ссылку "Изменить аватар" (видно только на вашем собственном профиле)
3. Загрузите новое изображение

Требования к аватару:

• Рекомендуемый размер: 200x200 пикселей или больше
• Поддерживаемые форматы: JPG, PNG, GIF
• Квадратные изображения подходят лучше всего

Примечание: у пользователей SSO аватар может контролироваться системой SSO их сайта.

Фон заголовка профиля

Фон заголовка — это большое баннерное изображение в верхней части вашего профиля, которое можно настроить, чтобы отразить ваш стиль.

Чтобы загрузить фон заголовка:

1. Перейдите на страницу профиля
2. Нажмите кнопку "Загрузить заголовок"
3. Выберите изображение на устройстве

Требования к заголовку:

• Рекомендуемый размер: 1200x300 пикселей
• Поддерживаемые форматы: JPG, PNG
• Лучше всего подходят альбомные/широкие изображения
• Изображения автоматически масштабируются под размер

Если вы не загрузите пользовательский заголовок, будет отображаться фон по умолчанию.

Отображаемое имя

Ваше отображаемое имя — это то, как вы выглядите для других пользователей на FastComments. В отличие от имен пользователей (которые должны быть уникальными), отображаемые имена:

• Не обязаны быть уникальными
• Могут содержать пробелы и специальные символы
• Могут включать эмодзи

Чтобы задать отображаемое имя:

1. Перейдите в раздел Сведения аккаунта
2. Введите предпочитаемое отображаемое имя
3. Сохраните изменения

Имя пользователя

Ваше имя пользователя — уникальный идентификатор, используемый для входа в FastComments.

• Должно быть уникальным среди всех пользователей FastComments
• Используется в URL вашего профиля: fastcomments.com/auth/user-profile/username
• Не может содержать пробелы или специальные символы

Примечание: у пользователей SSO имена пользователей могут быть неуникальными, поскольку они привязаны к конкретному тенанту/сообществу.

Биография

Добавьте личную биографию, чтобы рассказать другим о себе, своих интересах или вашей деятельности.

Чтобы добавить биографию:

1. Перейдите в раздел Сведения аккаунта
2. Введите текст в поле Биография
3. Сохраните изменения

Ваша биография заметно отображается на странице вашего профиля и помогает другим понять, кто вы.

URL веб-сайта

Добавьте ссылку на ваш личный сайт, блог или портфолио.

Чтобы добавить сайт:

1. Перейдите в раздел Сведения аккаунта
2. Введите URL вашего сайта в поле Веб-сайт
3. Сохраните изменения

Ссылка на ваш сайт будет отображаться в профиле с кликабельной иконкой.

Ссылки в социальных сетях

Подключите профили социальных сетей к вашему профилю FastComments. Поддерживаемые платформы включают:

• Facebook - ссылка на ваш профиль Facebook
• Instagram - ссылка на ваш аккаунт Instagram
• LinkedIn - ссылка на ваш профиль LinkedIn
• Пользовательские ссылки - добавьте любые другие профили в соцсетях или веб-ресурсы

Чтобы добавить социальные ссылки:

1. Перейдите в раздел Сведения аккаунта
2. Введите URL-адреса ваших аккаунтов в социальных сетях
3. Сохраните изменения

Ссылки на соцсети отображаются в профиле с узнаваемыми иконками платформ, что облегчает участникам сообщества связь с вами на других ресурсах.

Страна

Вы можете по желанию указать свою страну, что отобразит иконку флага рядом с вашим именем.

Чтобы указать страну:

1. Перейдите в раздел Сведения аккаунта
2. Выберите вашу страну из выпадающего списка
3. Сохраните изменения

Флаг страны отображается рядом с вашим именем пользователя в профиле.

Комментарии профиля позволяют пользователям оставлять сообщения непосредственно на странице профиля другого пользователя, создавая личную стену комментариев или взаимодействие в стиле гостевой книги.

Что такое комментарии профиля?

Комментарии профиля отличаются от обычных комментариев к статьям:

• Они отображаются на странице профиля пользователя, а не в материалах сайта
• Они видны всем, кто просматривает профиль (если только настройки конфиденциальности не ограничивают это)
• Это способ выразить признательность, поблагодарить или связаться с конкретными пользователями
• Они работают во всех сообществах FastComments

Оставление комментария в профиле

Чтобы оставить комментарий в чьем-то профиле:

1. Перейдите на страницу профиля пользователя
2. Откройте вкладку "Комментарии профиля"
3. Используйте поле для комментария, чтобы написать свое сообщение
4. Отправьте комментарий

Примечание: Настройки конфиденциальности владельца профиля определяют, появится ли ваш комментарий сразу или потребуется одобрение.

Просмотр комментариев профиля

В своём профиле:

1. Перейдите на свою страницу профиля
2. Нажмите вкладку "Комментарии профиля"
3. Посмотрите все комментарии, которые другие оставили в вашем профиле

В чужих профилях: Комментарии профиля видны, если пользователь не включил настройку «Сделать комментарии профиля приватными».

Одобрение комментариев

В зависимости от настроек владельца профиля (см. Настройки конфиденциальности), комментарии могут:

1. Появляться сразу — Автоматически одобряться на основе уровня доверия или настроек одобрения
2. Требовать одобрения — Ожидать рассмотрения владельцем профиля

Когда ваш комментарий требует одобрения:

• Вы увидите индикатор статуса в ожидании
• Владелец профиля получит уведомление
• После одобрения комментарий станет видимым для других

Управление комментариями профиля в вашем профиле

Если вы настроили одобрение комментариев (Ручное подтверждение всех или Ручное подтверждение новых), вы можете управлять входящими комментариями:

По электронной почте: Вы будете получать уведомления по электронной почте со ссылками для одобрения/отклонения ожидающих комментариев. Нажмите ссылку, чтобы выполнить действие прямо из письма.

Через ваш профиль:

1. Перейдите на вкладку "Комментарии профиля" в вашем профиле
2. Просмотрите ожидающие комментарии
3. Одобрите или отклоните каждый комментарий

Через уведомления: Доступ к ожидающим комментариям из центра уведомлений для быстрого рассмотрения.

Ответы на комментарии профиля

Когда кто-то комментирует ваш профиль, вы можете:

• Ответить непосредственно на их комментарий (создаётся цепочка обсуждения)
• Перейти в их профиль и оставить ответный комментарий
• Отправить им личное сообщение (если они разрешили личные сообщения)

Удаление комментариев профиля

В своём профиле: Вы можете удалить любой комментарий, оставленный в вашем профиле:

1. Найдите комментарий, который хотите удалить
2. Нажмите опцию удаления/удалить
3. Подтвердите удаление

В чужих профилях: Вы можете удалить свои собственные комментарии, которые оставили в профилях других, но не можете удалять комментарии других людей (если вы не являетесь владельцем профиля).

Уведомления о комментариях в профиле

Вы будете получать уведомления, когда:

• Кто-то оставляет комментарий в вашем профиле
• Кто-то отвечает в ветке комментариев профиля, в которой вы участвуете
• Ваш комментарий в профиле был одобрен или на него ответили

Управляйте предпочтениями уведомлений в ваших Настройках аккаунта.

Конфиденциальность и комментарии профиля

Контролируйте видимость комментариев профиля с помощью следующих настроек конфиденциальности:

Сделать комментарии профиля приватными:

• Скрывает вкладку "Комментарии профиля" от посетителей
• Только вы можете видеть комментарии, оставленные в вашем профиле
• Запрещает размещение новых комментариев

Режимы одобрения комментариев:

• Выберите, кто может комментировать без одобрения
• Установите разные правила одобрения для доверенных и новых пользователей
• Требуйте ручного одобрения для всех комментариев

Для получения дополнительной информации см. Настройки конфиденциальности.

Сценарии использования комментариев профиля

Комментарии профиля отлично подходят для:

• Благодарности полезным участникам сообщества
• Признания ценных вкладов
• Налаживания контактов с активными участниками
• Оставления отзывов или рекомендаций
• Создания социального опыта гостевой книги
• Выражения признательности и благодарности в сообществе

Лучшие практики

При оставлении комментариев:

• Будьте вежливыми и конструктивными
• Приносите пользу, а не ограничивайтесь общими фразами «классный профиль»
• По возможности ссылаться на конкретные вклады или взаимодействия

При управлении своим профилем:

• Установите подходящие настройки одобрения в зависимости от уровня комфорта
• Отвечайте на комментарии профиля, чтобы поощрять взаимодействие сообщества
• Используйте блокировку, если кто-то систематически оставляет неподобающее содержимое

Для здоровья сообщества:

• Комментарии профиля подчиняются тем же правилам сообщества, что и комментарии к статьям
• Сообщайте о неподобающих комментариях профиля, если вы с ними столкнулись
• Модераторы могут принять меры в отношении комментариев профиля, нарушающих правила

Прямые сообщения (DM) позволяют пользователям FastComments вести приватные, личные беседы друг с другом, отдельно от публичных комментариев и взаимодействий в профиле.

Что такое прямые сообщения?

Прямые сообщения предоставляют:

• Приватные беседы между двумя пользователями
• Обмен сообщениями в реальном времени с уведомлениями
• Историю переписки, которая сохраняется между сессиями
• Индикацию онлайн-статуса, чтобы видеть, когда кто-то доступен
• Отслеживание непрочитанных сообщений, чтобы не пропустить новые сообщения

Начало прямого сообщения

Существует несколько способов инициировать разговор в DM:

Из профиля пользователя:

1. Перейдите на страницу профиля пользователя
2. Нажмите вкладку "Direct Messages" или кнопку "Send Message"
3. Введите сообщение и отправьте

Из комментария: Некоторые реализации позволяют нажать на имя пользователя или аватар, чтобы быстро перейти к их профилю и опциям сообщений.

Прямая ссылка: Если у вас есть ID разговора или перенаправляющая ссылка DM, вы можете получить доступ к беседе напрямую.

Доступ к вашим сообщениям

Чтобы просмотреть все ваши беседы в прямых сообщениях:

1. Перейдите на страницу своего профиля
2. Нажмите вкладку "Direct Messages"
3. Просмотрите список всех ваших разговоров

Каждый разговор показывает:

• Аватар и имя другого участника
• Их статус онлайн/оффлайн (зелёный индикатор, когда в сети)
• Превью последнего сообщения
• Количество непрочитанных сообщений (если есть)
• Время последней активности

Просмотр разговора

Когда вы открываете разговор, вы увидите:

• Полную историю сообщений — Все сообщения между вами и другим пользователем
• Обновления в реальном времени — Новые сообщения появляются мгновенно через WebSocket
• Онлайн-статус — Видно, находится ли другой пользователь в сети
• Метки времени сообщений — Когда было отправлено каждое сообщение
• Создание сообщения — Текстовое поле для ввода и отправки новых сообщений

Уведомления о сообщениях

Вы будете получать уведомления о новых прямых сообщениях:

• В приложении — Счётчик на значке вашего профиля
• По электронной почте — В зависимости от ваших настроек уведомлений
• Оповещения в реальном времени — Мгновенные уведомления, когда вы вошли в систему

Настройте параметры уведомлений в ваших Account Settings.

Конфиденциальность и блокировка

Отключение прямых сообщений: Если вы не хотите получать DM, вы можете полностью их отключить:

1. Перейдите в настройки конфиденциальности в своём профиле
2. Включите опцию "Disable Direct Messages"
3. Пункт DM будет скрыт в вашем профиле

Для получения подробностей смотрите Privacy Settings.

Блокировка пользователей: Если кто-то преследует вас через DM:

1. Перейдите на их профиль
2. Заблокируйте пользователя
3. Он больше не сможет отправлять вам сообщения

Заблокированные пользователи не могут:

• Отправлять вам прямые сообщения
• Видеть вашу активность
• Комментировать ваш профиль
• Взаимодействовать с вами где-либо на FastComments

Управление разговорами

Скрытие разговоров: Вы можете скрыть разговоры, которые больше не хотите видеть в списке:

1. Откройте вкладку Direct Messages
2. Найдите разговор, который хотите скрыть
3. Выберите опцию скрыть/архивировать

Скрытые разговоры не будут отображаться в основном списке, но их можно открыть, если другой человек отправит новое сообщение.

Отметить как прочитанное: Сообщения автоматически помечаются как прочитанные при их просмотре. Вы также можете вручную пометить целые разговоры как прочитанные:

1. Откройте вкладку Direct Messages
2. Выберите разговор
3. Выберите "Mark as Read"

Это сбросит счётчик непрочитанных для этого разговора.

Лучшие практики

Когда использовать прямые сообщения:

• Задавать дополнительные вопросы конфиденциально
• Поблагодарить кого-то за полезный совет
• Обсуждать темы, не относящиеся к теме публичных комментариев
• Координировать действия с другими участниками сообщества
• Предоставлять приватную обратную связь или предложения

Этикет в DM:

• Будьте вежливы и профессиональны
• Не рассылайте спам пользователям с нежелательными сообщениями
• Уважайте, если кто-то не отвечает или отключил DM
• Держите разговоры по существу и конструктивными
• Не распространяйте чужие DM без разрешения

Советы по безопасности:

• Не делитесь личной информацией (телефон, адрес и т.п.), если не уверены в человеке
• Блокируйте и сообщайте о пользователях, которые преследуют или оскорбляют в DM
• Будьте осторожны с подозрительными ссылками или просьбами
• Используйте функцию блокировки, если кто-то вызывает у вас дискомфорт

Ограничения и примечания

Кому вы можете писать:

• Любому пользователю FastComments, который не отключил DM
• Пользователям, которые вас не заблокировали
• Пользователям во всех сообществах FastComments

Содержимое сообщений:

• Поддерживаются текстовые сообщения
• Сообщения подчиняются тем же правилам содержания, что и комментарии
• Неприемлемое содержание можно пожаловаться

Область разговора:

• DM — приватные разговоры между двумя людьми
• Групповых сообщений нет (в настоящий момент только один на один)
• История переписки сохраняется бесконечно

Устранение неполадок

Не получается отправить сообщение? Другой пользователь мог:

• Отключить прямые сообщения в настройках конфиденциальности
• Заблокировать вас
• Удалить свой аккаунт

Не получаете уведомления? Проверьте настройки уведомлений в Account Settings, чтобы удостовериться, что уведомления о DM включены.

Сообщения не отправляются?

• Проверьте соединение с интернетом
• Обновите страницу и попробуйте снова
• Убедитесь, что вас не заблокировали
• Свяжитесь со службой поддержки, если проблема продолжается

Лента активности в профилях пользователей отображает историю комментариев пользователя, уведомления и участие в сообществах на всех сайтах, использующих FastComments.

Что такое Лента активности?

Лента активности предоставляет хронологический обзор:

• Комментарии, опубликованные пользователем
• Полученные ответы
• Упоминания и взаимодействия
• Активность в разных сообществах
• Обновления в реальном времени по вовлечённости пользователя

Просмотр активности

Ваша собственная активность: При просмотре вашего профиля вы увидите дополнительные вкладки:

1. Уведомления - Оповещения о ответах, упоминаниях и взаимодействиях
2. Последняя активность - Вся история ваших комментариев на всех сайтах

Активность других пользователей: При просмотре чужого профиля:

1. Последняя активность - Их публичная история комментариев (если не установлено приватно)

Вкладка активности показывает, где и когда пользователи участвуют в сети FastComments.

Вкладка Уведомления

Вкладка Уведомлений отображает:

Что вы увидите:

• Ответы на ваши комментарии
• Упоминания вашего имени пользователя
• Уведомления о комментариях в профиле
• Оповещения о прямых сообщениях
• Достижения значков
• Модерационные действия с вашим содержимым

Функции уведомлений:

• Счетчик непрочитанных - Показывает, сколько у вас непрочитанных уведомлений
• Обновления в реальном времени - Новые уведомления появляются мгновенно через WebSocket
• Кликабельные элементы - Нажмите любое уведомление, чтобы перейти к соответствующему комментарию или беседе
• Статус прочитано/не прочитано - Визуальные индикаторы того, какие уведомления вы уже видели

Управление уведомлениями:

• Уведомления помечаются как прочитанные при их просмотре
• Настройте, какие типы уведомлений вы получаете, в Notification Settings

Для получения дополнительной информации по управлению уведомлениями смотрите Руководство по уведомлениям.

Вкладка Последняя активность

Вкладка Последней активности показывает все комментарии, размещённые пользователем в сообществах FastComments.

Что отображается:

• Содержимое комментария - Полный текст каждого комментария
• Контекст - На какой статье/странице был опубликован комментарий
• Отметка времени - Когда был опубликован комментарий
• Сообщество - К какому сайту или домену принадлежит комментарий
• Вовлечённость - Голоса, ответы и метрики взаимодействия

Фильтрация активности: В вашем собственном профиле вы можете отфильтровать активность, чтобы показать:

• Вся активность - Все ваши опубликованные комментарии
• Ответы мне - Только комментарии, которые являются ответами на ваши комментарии

Это позволяет легко сосредоточиться на беседах, в которых вы непосредственно участвуете.

Участие в сообществах

В профиле также показано, в каких сообществах пользователь активен:

• Список сообществ - Сайты/домены, где пользователь оставлял комментарии
• Распределение активности - Насколько активно пользователь участвует в каждом сообществе
• Ссылки на сообщества - Кликабельные ссылки для посещения этих сайтов

Это помогает понять, где пользователь наиболее активен и его области интересов.

Статистика

Профили пользователей отображают ключевую статистику:

Карма:

• Оценка репутации на основе положительных голосов и восприятия сообществом
• Увеличивается, когда ваши комментарии получают положительные голоса
• Уменьшается, когда комментарии получают отрицательные голоса
• Отражает общее признание ваших вкладов сообществом

Количество комментариев:

• Общее число комментариев, опубликованных во всех сообществах
• Включает как комментарии верхнего уровня, так и ответы
• Обновляется в реальном времени по мере вашего участия

Эта статистика даёт быстрый обзор уровня вовлечённости пользователя и его положения в сообществе.

Контроль конфиденциальности

Пользователи могут управлять видимостью активности через настройки конфиденциальности:

Сделать активность профиля приватной: При включении:

• Только вы можете видеть вкладку Последняя активность
• Другие не могут просматривать вашу историю комментариев в профиле
• Ваши публичные комментарии по-прежнему видны в их исходном контексте (на статьях)
• Скрывается только агрегированный вид активности в вашем профиле

Для подробностей смотрите Настройки конфиденциальности.

Обновления в реальном времени

Лента активности использует технологию WebSocket для обновлений в реальном времени:

• Мгновенные уведомления - Новые ответы и упоминания появляются немедленно
• Живые обновления активности - Последние комментарии добавляются по мере их публикации
• Статус онлайн - Видно, когда собеседники активны
• Обновления без перезагрузки страницы - Всё обновляется автоматически

Активность в разных сообществах

Одна из мощных функций профилей пользователей FastComments — возможность видеть активность во всех сообществах:

Преимущества:

• Узнать, где пользователи компетентны или активны
• Найти пользователей с общими интересами на разных сайтах
• Создать репутацию в сети FastComments в целом
• Оценить широту вовлечённости в сообществах

Примеры:

• Пользователь активен на техно-форумах и игровых сайтах
• Кто-то вносит вклад как в новостные, так и в кулинарные блоги
• Участники сообществ, которые участвуют в смежных темах

Лучшие практики

Для просмотра активности:

• Просматривайте активность пользователя, чтобы понять его экспертизу и интересы
• Обратите внимание на участие в сообществах, чтобы найти общие точки соприкосновения
• Проверьте карму и количество комментариев, чтобы оценить уровень вовлечённости

Для управления вашей активностью:

• Установите настройки конфиденциальности, соответствующие вашему уровню комфорта
• Участвуйте обдуманно, зная, что ваша активность видна (если не установлена приватность)
• Используйте фильтры, чтобы сосредоточиться на релевантных беседах
• Следите за уведомлениями, чтобы оставаться вовлечённым в свои беседы

Для построения сообщества:

• Признавайте активных участников через их ленту активности
• Общайтесь с пользователями, разделяющими интересы в разных сообществах
• Используйте историю активности, чтобы выявлять ценных участников сообщества

Устранение неполадок

Активность не отображается:

• Проверьте, включил ли пользователь «Сделать активность профиля приватной»
• Убедитесь, что вы вошли в систему, если это требуется
• Обновите страницу, если активность кажется устаревшей

Уведомления не появляются:

• Проверьте настройки уведомлений в вашем аккаунте
• Убедитесь, что уведомления не отфильтрованы вашим почтовым провайдером
• Проверьте соединение WebSocket (ищите обновления в реальном времени)

Отображается неверная активность:

• Очистите кеш браузера и обновите страницу
• Выйдите из системы и войдите снова
• Сообщите о любых постоянных проблемах в поддержку