FastComments.com

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Hintergrund

Benutzertypen
Benutzernamen
Administratoren
Kommentatoren

Einrichtung

Administratoren hinzufügen
Moderatoren hinzufügen
Administratorberechtigungen aktualisieren
Entwickler

Benutzer

Benutzer

Benutzertypen Internal Link

Mit FastComments gibt es vier Benutzertypen.

  1. Administratoren
  2. Moderatoren
  3. Kommentatoren
  4. SSO-Kommentatoren

Benutzernamen Internal Link

Mit FastComments muss username über alle Sites und Communities hinweg eindeutig sein. Dies liegt daran, dass es verwendet wird, um dich bei fastcomments.com anzumelden.

Die Ausnahme ist SSO – da SSO-Benutzer an einen bestimmten FastComments.com-Tenant gebunden sind, können sie innerhalb dieser Community einen beliebigen Benutzernamen haben.

Anzeigenamen

FastComments unterstützt auch Display Name. Anzeigenamen müssen nicht eindeutig sein und dürfen Emojis enthalten. Du kannst deinen Anzeigenamen auf der Seite Account Details festlegen.

Eindeutigkeit von Anzeigenamen

Wenn zwei FastComments.com-Benutzer in zwei sehr unterschiedlichen großen Communities ähnliche Namen haben, möchten wir, dass sie einfach ihren bevorzugten Anzeigenamen festlegen können. Da wir jedoch nicht einschränken können, wo Personen mit ihrem globalen FastComments-Konto kommentieren, kann dies manchmal zu Verwirrung führen.

Ein ähnlicher Name wie der eines anderen Benutzers oder Moderators ist allein noch kein Missbrauchsfall. Wenn du dies jedoch missbrauchst, indem du absichtlich andere Benutzer impersonierst, können wir diese Funktion auf deinem Konto deaktivieren, und du bist dann auf die Verwendung von username beschränkt.

Administratoren Internal Link

Moderators und Administrators können zu Ihrem Mandanten hinzugefügt werden.

Standardmäßig haben diese Benutzer beim Kommentieren jeweils die Bezeichnungen Moderator und Administrator neben ihren Kommentaren.

Administratoren können granulare, rollenbasierte Berechtigungen (RBAC) erhalten, zum Beispiel um andere Administratoren zu verwalten.

Kommentatoren Internal Link

Commenters gehören zu keinem Mandanten. SSO Commenters werden automatisch im Rahmen der SSO-Integration erstellt.

SSO Commenters können Administratorberechtigungen erhalten. Wenn ihre E-Mail mit der E-Mail eines vorhandenen Administrators übereinstimmt, sind die Berechtigungen dieselben.

Administratoren hinzufügen Internal Link

Users mit der Berechtigung Super Admin können weitere Moderatoren hinzufügen und entfernen.

Ein Benutzer kann hinzugefügt werden, indem man zur Users page navigiert und unten auf Add User klickt.

Die Benutzerseite
External Link
Benutzerseite, die die Administratoren im Konto auflistet, mit der Schaltfläche „Benutzer hinzufügen“ am unteren Rand

Beim Hinzufügen eines Benutzers können wir deren Avatar, Benutzernamen, E‑Mail, Gebietsschema und Berechtigungen festlegen.

Einen Benutzer hinzufügen
External Link
Benutzerbearbeitungsformular mit den Feldern Avatar, Benutzername, E‑Mail, Gebietsschema und Berechtigungsfeldern ausgefüllt

Beim Hinzufügen eines Administrators wird ihm eine Willkommens‑E‑Mail und ein Anmeldelink zugesendet.

Moderatoren hinzufügen Internal Link

Siehe unsere Dokumentation zum Hinzufügen von Moderatoren hier.

Beachten Sie, dass im Gegensatz zu Administrators die Berechtigungen von Moderator fest sind - sie können nicht geändert werden. Moderatoren haben nur Zugriff auf die Moderate Comments-Seite. Sie können keine Einstellungen ändern.

Auch wenn es möglich ist, einfach einen Administrator mit der Berechtigung Moderate Comments hinzuzufügen, gibt es einige Vorteile bei der Verwendung moderator-spezifischer Benutzer:

  1. Derzeit stellen wir nur Statistiken zur Kommentar-Moderation für Moderators bereit (genehmigte, gelöschte und bearbeitete Kommentare, gesperrte Benutzer, usw.).
  2. Sie können alle an einem separaten Ort verwaltet werden.

Administrators können Moderators verwalten und Statistiken hierzu hier.

Wenn Sie einen Benutzer hinzufügen möchten, der hauptsächlich die Kommentar-Moderation übernimmt, aber mit dem Konto auch andere Aufgaben ausführen können soll, ziehen Sie in Betracht, einen Administrator zu erstellen und dessen Berechtigungen anzupassen. Sie haben jedoch keinen Zugriff auf Statistiken zu dessen Moderationsleistung.

Administratorberechtigungen aktualisieren Internal Link

Die rollenbasierten Berechtigungen (RBAC) für jeden Administrator können jederzeit von einem anderen Super Admin aktualisiert werden.

Sie müssen sich nicht ausloggen, um die aktualisierten Berechtigungen zu erhalten. Die aktualisierten Berechtigungen werden sofort angewendet.

Entwickler Internal Link

Für Entwickler, die Sie möglicherweise nicht zu Administrators machen möchten, sollten Sie einen Administrator-Benutzer mit den folgenden Berechtigungen anlegen:

  1. Analytics Admin
  2. Customizations Admin
  3. Data Management Admin
  4. Comment Moderation Admin
  5. API/SSO Admin

Dieses Berechtigungsset gibt einem Entwickler alles, was er benötigt, um FastComments einzurichten, sowie die Einsicht in das System, die erforderlich ist, um sicherzustellen, dass es funktioniert.

Die Gründe für diese Berechtigungen sind wie folgt:

  1. Analytics Admin: Dies kann verwendet werden, um die Nutzung von FastComments zu debuggen.
  2. Customizations Admin: Dies wird benötigt, um benutzerdefinierte Stile auf das Kommentar-Widget anzuwenden.
  3. Data Management Admin: Dies wird benötigt, um Importe und Exporte zu verwalten und Webhooks einzurichten.
  4. Comment Moderation Admin: Dies wird benötigt, um Kommentardaten einzusehen, zumindest während der Einrichtung.
  5. API/SSO Admin: Dies ermöglicht ihnen, die API keys direkt von unserer Plattform abzurufen. Wir halten dies für sicherer, als wenn ein Administrator sie für sie kopiert und den API Secret per E-Mail versendet, was möglicherweise nicht sehr sicher ist.
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