Encuestas en vivo en los comentarios
Qué son las encuestas en vivo 
Live Polls le permite hacer una pregunta a su comunidad directamente en los comentarios. Una encuesta se adjunta a un comentario, se muestra dentro de él, y todos en la página votan en el mismo lugar sin salir del hilo.
Los resultados se actualizan en tiempo real para todos los que están viendo la página a medida que llegan los votos, sin necesidad de recargar. Los autores de la encuesta pueden establecer una fecha de cierre, ocultar los resultados hasta que alguien haya votado y elegir si los votantes permanecen anónimos.
Las encuestas están integradas en el widget de comentarios de FastComments, por lo que funcionan en cualquier sitio donde el widget esté instalado, sin código adicional.
Pruebe la demostración de Live Polls para votar en una encuesta y publicar la suya.
Activar encuestas
Las encuestas están desactivadas por defecto. Para activarlas, ve a la configuración de personalización del widget y marca Enable Polls.
Esto agrega un botón de encuesta a la barra de herramientas del editor de comentarios. Las encuestas se renderizan dentro del comentario y los espectadores votan en el mismo lugar.
Al igual que otras configuraciones del widget, esto puede aplicarse a todo tu sitio o solo a páginas o dominios específicos.
Si desactivas las encuestas más tarde, el botón de encuesta desaparece y las encuestas existentes dejan de renderizarse en el widget. Las encuestas y sus votos se conservan, y vuelven a mostrarse si vuelves a activar las encuestas.
Quién puede crear encuestas
Una vez que las encuestas están habilitadas, la configuración Who Can Create Polls controla quién ve el botón de encuesta en la barra de herramientas de comentarios:
- Admins/Moderators Only (el predeterminado): solo los administradores y moderadores de su sitio pueden adjuntar una encuesta a un comentario.
- Everyone: cualquier comentarista puede adjuntar una encuesta a su comentario.
Esta configuración solo controla quién puede crear encuestas. Quién puede votar se establece por separado, consulte la siguiente sección.
Permitir votos anónimos en encuestas
Por defecto, solo los usuarios conectados pueden votar en encuestas. Los visitantes que no están conectados ven un mensaje Inicia sesión para votar en lugar de los botones de voto.
Marca Permitir votos anónimos en encuestas para permitir que cualquiera vote sin una cuenta.
Para mantener los resultados justos, los votos anónimos en una encuesta están limitados a tres por dirección IP por hora.
Esto es independiente de Permitir votación anónima, que controla los votos positivos y negativos en los comentarios.
Crear una encuesta
Para crear una encuesta, haz clic en el botón de encuesta en la barra de herramientas del editor de comentarios. Se abre un editor de encuestas debajo del campo de texto, donde puedes configurar:
- La pregunta, hasta 200 caracteres.
- Las opciones, entre 2 y 10, cada una de hasta 100 caracteres. Usa Add option para añadir más.
- Cuándo se cierra la encuesta: sin fecha de finalización, 1 día, 3 días o 1 semana. Una encuesta cerrada muestra sus resultados finales y ya no acepta votos.
- Privacidad: si los votantes permanecen anónimos, son visibles para los administradores o son públicos. Ver Voter Privacy.
- Requerir voto para ver resultados: cuando está marcado, los resultados permanecen ocultos para cada espectador hasta que voten o la encuesta se cierre.
Escribe tu comentario como de costumbre y publícalo. La encuesta se publica junto con el comentario. Las encuestas pueden añadirse a nuevos comentarios y a respuestas.
Para descartar una encuesta antes de publicarla, haz clic en Remove poll.
Votar y resultados en vivo
Para votar, haz clic en una opción. Los resultados se muestran de inmediato, y la encuesta muestra cuántas respuestas tiene hasta ahora.
Cada persona recibe un voto por encuesta. Mientras la encuesta está abierta, un votante puede hacer clic en Cambiar voto para elegir una opción diferente.
Los resultados se actualizan en tiempo real. Cuando alguien en la página vota, los recuentos y las barras se actualizan para todos los que están viendo la encuesta, sin refrescar la página.
A menos que la encuesta requiera un voto para ver los resultados, los espectadores pueden hacer clic en Mostrar resultados para ver los recuentos actuales antes de votar.
Privacidad del votante
Every poll has a privacy setting, chosen by its author when creating it. The poll shows its setting under the options, so voters know who can see their vote before they cast it.
- Anónimo (por defecto): only the totals are shown. Nobody, including admins, can see who voted for what.
- Los administradores pueden ver quién votó: only admins and moderators can open Ver quién votó, which lists each voter and their choice.
- Público: any viewer can click Ver quién votó and see who voted for what.
Votes from visitors who are not logged in are counted but have no name attached, so they do not appear in the voter list.
Notificaciones de encuestas
El autor de una encuesta recibe notificaciones a medida que llegan respuestas:
- En la aplicación: una notificación bajo el ícono de campana cuando la encuesta recibe una nueva respuesta. Cuando muchas personas votan, se agrupan en una sola notificación.
- Correo electrónico: un correo diario al autor de la encuesta cuando su encuesta recibió nuevas respuestas ese día.
Solo el primer voto de una persona cuenta como una nueva respuesta. Cambiar un voto no envía una notificación, y los autores no son notificados de sus propios votos.
Las notificaciones respetan la privacidad de la encuesta. Para encuestas anónimas solo indican cuántas respuestas nuevas llegaron. Los nombres de los votantes se incluyen para encuestas públicas, y para encuestas visibles por administradores cuando el autor es administrador o moderador.
El correo incluye un enlace para detener las notificaciones de esa encuesta. Su contenido puede modificarse con la plantilla Notificación de respuesta de encuesta, vea Plantillas de correo.
API de encuestas
Las encuestas también pueden gestionarse desde su propio código con la API REST, por ejemplo para añadir una encuesta a un comentario desde su backend, cerrar una encuesta o exportar los votos:
- Poll Structure describe el objeto de la encuesta y sus límites.
- GET, PUT, PATCH y DELETE
/api/v1/polls/:commentIdleen, reemplazan, editan y eliminan la encuesta en un comentario. - PollVote Structure describe un voto individual.
- GET, POST y DELETE
/api/v1/poll-voteslistan, emiten y eliminan votos.
Una encuesta también puede crearse junto con su comentario pasando poll a POST /api/v1/comments.
La API sigue la misma configuración que el widget: las encuestas deben estar habilitadas, y los votos sin un usuario autenticado son rechazados a menos que se permitan votos anónimos en encuestas. Los votos individuales en encuestas anónimas no pueden leerse a través de la API.
En conclusión
¡Gracias por leer nuestra documentación sobre Live Polls! Háganos saber a continuación si tiene alguna pregunta.