Menciones
Qué son las menciones 
Menciones, o @mentions, es una función de FastComments que te permite buscar, mediante autocompletado, usuarios para etiquetar, y luego enviarles notificaciones
de que han sido etiquetados.
Cómo etiquetar a un usuario
Al escribir, o editar, un comentario, simplemente escriba el símbolo @, y el comienzo del nombre del usuario.
Simplemente haga clic en el nombre del usuario que desea etiquetar.
Además, puede usar las teclas de flecha arriba y abajo para navegar por esta lista, y pulsar enter para seleccionar, o escape para salir.
Sabemos que puede que desee usar el símbolo @ sin etiquetar a un usuario. FastComments detectará esto y no interferirá con su experiencia de escritura.
Tenga en cuenta que la autocompleción primero prefiere coincidencias sensibles a mayúsculas y minúsculas, y luego también intentará buscar resultados insensibles a mayúsculas y minúsculas.
Notificaciones
Los usuarios etiquetados recibirán un correo electrónico informándoles que han sido etiquetados o mencionados en un comentario.
Desactivar las notificaciones evitará estos correos electrónicos, y se incluye un encabezado en cada correo para que los clientes de correo permitan al usuario darse de baja de forma fluida.
Los usuarios etiquetados también reciben una notificación dentro de la aplicación, incluso cuando no tienen una dirección de correo registrada.
Si el comentario está esperando la aprobación del moderador, el correo de mención se retiene y se envía una vez que el comentario es aprobado. No se envía si el comentario se marca como spam, se elimina o no se aprueba dentro de los 7 días.
Para ver si a un usuario mencionado se le envió un correo electrónico, o por qué no lo recibió, abra los Registros de Comentario del comentario desde la página Moderar Comentarios.
Cómo funciona el autocompletado de menciones
@mentions La función de autocompletado funciona completando nombres de usuario desde varias fuentes.
Los usuarios que se muestran en la lista autocompletada están determinados por:
- Usuarios que han comentado en la misma página o hilo.
- Usuarios que han creado sus cuentas de FastComments a través del mismo sitio.
- Moderadores del sitio actual.
- Usuarios SSO que pertenecen al tenant actual.
Población de menciones
El autocompletado @mentions puede pre-poblarse con los usuarios de su plataforma o aplicación usando la API.
Usando la API, es posible poblar tanto SSO como Tenant Users. Ambos aparecerán en el autocompletado @mentions según la configuración del grupo.
En conclusión
¡Gracias por leer nuestra documentación sobre Menciones! Háganos saber más abajo si tiene alguna pregunta.