Menções

Menções, ou @mentions, é um recurso do FastComments que permite pesquisar, via autocompletar, usuários para mencionar, e então enviar a eles notificações de que foram mencionados.

Ao escrever, ou editar, um comentário, simplesmente digite o símbolo @ e o início do nome do usuário.

Basta clicar no nome do usuário que você deseja mencionar.

Além disso, você pode usar as teclas de seta para cima e para baixo para navegar por essa lista, e pressionar Enter para selecionar, ou Esc para sair.

Sabemos que você pode querer usar o símbolo @ sem mencionar um usuário. FastComments detectará isso e não interferirá na sua experiência de digitação.

Observe que o autocompletar prefere primeiro correspondências sensíveis a maiúsculas/minúsculas, e depois também tentará buscar resultados sem diferenciar maiúsculas de minúsculas.

Usuários marcados receberão um e‑mail informando que foram marcados ou mencionados em um comentário.

Notificação de Usuário Mencionado

Desativar as notificações impedirá esses e‑mails, e um cabeçalho é incluído em cada e‑mail para que os clientes de e‑mail permitam que o usuário cancele a inscrição de forma simples.

Usuários marcados também recebem uma notificação no aplicativo, mesmo quando não possuem endereço de e‑mail cadastrado.

Se o comentário estiver aguardando aprovação do moderador, o e‑mail de menção é retido e enviado assim que o comentário for aprovado. Ele não é enviado se o comentário for marcado como spam, excluído ou não aprovado dentro de 7 dias.

Para ver se um usuário mencionado recebeu e‑mail, ou por que não recebeu, abra os Logs de Comentário do comentário na página Moderar Comentários.

@mentions autocomplete funciona autocompletando nomes de usuário a partir de várias fontes.

Os usuários exibidos na lista autocompletada são determinados por:

• Usuários que comentaram na mesma página ou tópico.
• Usuários que criaram suas contas FastComments através do mesmo site.
• Moderadores do site atual.
• Usuários SSO que pertencem ao tenant atual.

O autocomplete de @mentions pode ser pré-populado com os usuários da sua plataforma ou aplicação usando a API.

Ao usar a API, é possível popular tanto SSO quanto Tenant Users. Ambos aparecerão no autocomplete de @mentions dependendo da configuração do grupo.