Προσθήκη σχολίων σε ιστότοπους Shopify

Εγκατάσταση από το Shopify App Store

1. Ανοίξτε την καταχώριση της FastComments στο Shopify App Store.
2. Κάντε κλικ στο Add app και επιλέξτε το πλάνο που θέλετε κατά τη ροή εγκατάστασης.
3. Το Shopify θα σας ανακατευθύνει πίσω στο διαχειριστικό περιβάλλον του FastComments μέσα στο Shopify όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.

Αυτή είναι όλη η εγκατάσταση. Δεν υπάρχει τίποτα να επικολλήσετε στα αρχεία του θέματος σας.

Τι ρυθμίζεται για εσάς

Η εγκατάσταση εκτελεί όλα όσα θα κάνατε χειροκίνητα:

• Δημιουργείται ένας tenant του FastComments για το κατάστημά σας και συνδέεται με το domain του καταστήματός σας.
• Η διεύθυνση URL του καταστήματός σας προστίθεται στα εξουσιοδοτημένα domains του tenant, ώστε τα σχόλια να φορτώνουν χωρίς σφάλμα domain.
• Γράφεται ένα shop metafield fastcomments.tenant_id ώστε κάθε block να γνωρίζει έναντι ποίου tenant να αποδώσει.
• Η μονή σύνδεση (single sign-on) για τους πελάτες σας στο Shopify είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή.
• Η χρέωση γίνεται μέσω του Shopify Managed Pricing. Οι χρεώσεις εμφανίζονται στον κανονικό λογαριασμό σας στο Shopify. Αναβαθμίστε, υποβαθμίστε ή ακυρώστε από Settings > Apps and sales channels > FastComments στο διαχειριστικό σας περιβάλλον Shopify.

Εάν το κατάστημά σας ήταν ήδη πελάτης του FastComments πριν εγκαταστήσετε την εφαρμογή, η εγκατάσταση επαναχρησιμοποιεί τον υπάρχον tenant αντί να δημιουργήσει νέο.

Το ενσωματωμένο διαχειριστικό περιβάλλον

Όταν ανοίγετε την εφαρμογή FastComments από το διαχειριστικό περιβάλλον του Shopify, θα βρεθείτε σε έναν πίνακα ελέγχου με πλακίδια για πρόσβαση με ένα κλικ στο πλήρες backend του FastComments:

• Dashboard: ρυθμίσεις λογαριασμού, χρήση και λεπτομέρειες συνδρομής.
• Moderation Queue: εγκρίνετε, απορρίπτετε και απαντάτε σε σχόλια σε όλο το κατάστημά σας.
• Customize: προσαρμόστε τα χρώματα του widget, τις γραμματοσειρές, τους κανόνες διαχείρισης και τη ρύθμιση.
• Ratings & Reviews Helper: ρυθμίστε τις αξιολογήσεις με αστέρια και τις ερωτήσεις κριτικών εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Reviews Summary block.

Κάθε πλακίδιο ανοίγει το FastComments με ένα σύνδεσμο σύνδεσης μίας χρήσης, επομένως δεν χρειάζεστε ξεχωριστή είσοδο.

Επόμενο: προσθέστε blocks στο κατάστημά σας

Ανοίξτε τον επεξεργαστή θέματος του Shopify (Online Store > Themes > Customize), ανοίξτε το template στο οποίο θέλετε να προσθέσετε σχόλια ή αξιολογήσεις, και κάντε κλικ στο Add block. Τα FastComments blocks εμφανίζονται κάτω από Apps. Το υπόλοιπο αυτής της οδηγίας καλύπτει το καθένα από αυτά.

The FastComments block είναι το κύριο widget σχολιασμών. Προσθέστε το σε πρότυπα δημοσιευμάτων ιστολογίου, πρότυπα προϊόντων ή οποιαδήποτε άλλη σελίδα όπου θέλετε ένα νήμα συζήτησης ή μια ζωντανή συνομιλία.

Προσθήκη του μπλοκ

1. Ανοίξτε τον επεξεργαστή θέματος του Shopify (Online Store > Themes > Customize).
2. Επιλέξτε το πρότυπο στο οποίο θέλετε σχόλια: Blog post, Product, ή οποιοδήποτε άλλο πρότυπο σελίδας ή ενότητας.
3. Στην ενότητα όπου θέλετε να εμφανιστούν τα σχόλια, κάντε κλικ στο Add block.
4. Υπό Apps, επιλέξτε FastComments.
5. Κάντε κλικ στο Save.

Το μπλοκ εμφανίζεται αμέσως. Δεν χρειάζεται να εισαγάγετε Tenant ID· ο tenant του καταστήματός σας συνδέεται αυτόματα όταν εγκαθιστάτε την εφαρμογή.

Ρυθμίσεις

Πώς επιλέγεται το αναγνωριστικό σελίδας

Κάθε νήμα σχολίων ταυτοποιείται με ένα URL ID. Το μπλοκ επιλέγει ένα αυτόματα:

• Blog post template: shopify-article-{article.id}, το οποίο παραμένει σταθερό παρά τις αλλαγές slug και τίτλου.
• Product template: shopify-product-{product.id}, το οποίο παραμένει σταθερό παρά τις αλλαγές slug και τίτλου.
• Other templates: το μονοπάτι του αιτήματος.

Εάν ορίσετε Custom URL ID, χρησιμοποιείται εκείνη η τιμή αντί αυτής. Χρησιμοποιήστε το ίδιο Custom URL ID σε πολλαπλά μπλοκ (για παράδειγμα, σε μια τοπικοποιημένη παραλλαγή μιας σελίδας προϊόντος) για να μοιράζεστε ένα νήμα σχολίων.

Threaded vs Streaming

Threaded είναι η προεπιλογή. Οι επισκέπτες απαντούν ο ένας στον άλλο, ψηφίζουν και τα εργαλεία εποπτείας λειτουργούν όπως αναμένεται. Καλύτερο για δημοσιεύσεις ιστολογίου και αξιολογήσεις προϊόντων.

Streaming αφαιρεί τη δομή νήματος και εμφανίζει νέα σχόλια σε πραγματικό χρόνο καθώς δημοσιεύονται, σαν ροή συνομιλίας. Καλύτερο για λανσαρίσματα προϊόντων, ζωντανές εκδηλώσεις και σελίδες κοινοτήτων.

Πολλαπλά μπλοκ στην ίδια σελίδα

Το μπλοκ μπορεί να προστεθεί περισσότερες από μία φορές στο ίδιο πρότυπο. Για παράδειγμα, μια Σύνοψη Αξιολογήσεων στην κορυφή μιας σελίδας προϊόντος και ένα μπλοκ FastComments στο κάτω μέρος. Τα μπλοκ μοιράζονται ένα URL ID, οπότε η σύνοψη αντικατοπτρίζει τα σχόλια από κάτω.

Συμβουλές

• Το μπλοκ κρύβεται στην προεπισκόπηση του επεξεργαστή θέματος με μια κίτρινη ειδοποίηση αν δεν μπορεί να βρει tenant. Εάν αυτό εμφανιστεί στο ζωντανό σας κατάστημα, επανεγκαταστήστε την εφαρμογή FastComments.
• Για μια σελίδα προϊόντος, το μπλοκ FastComments λειτουργεί και ως widget αξιολογήσεων προϊόντος. Συνδυάστε το με FastComments - Reviews Summary για μια περίληψη βαθμολογίας με αστέρια στην κορυφή της σελίδας.

Το μπλοκ FastComments - Comment Count εμφανίζει έναν μικρό μετρητή σχολίων για μια μεμονωμένη σελίδα. Χρησιμοποιήστε το σε λίστες δημοσιεύσεων ιστολογίου, κάρτες προϊόντων ή οποιοδήποτε πρότυπο που οδηγεί σε μια σελίδα με σχόλια, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να δουν πόσο ενεργό είναι κάθε νήμα πριν κάνουν κλικ.

Προσθήκη του μπλοκ

1. Ανοίξτε τον επεξεργαστή θέματος Shopify.
2. Ανοίξτε το πρότυπο όπου θέλετε να εμφανίζεται ο μετρητής. Για παράδειγμα, το πρότυπο Blog (η λίστα δημοσιεύσεων) ή μια ενότητα λίστας προϊόντων.
3. Κάντε κλικ στο Προσθήκη μπλοκ στην ενότητα που αποδίδει κάθε στοιχείο.
4. Κάτω από Εφαρμογές, επιλέξτε FastComments - Comment Count.
5. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Ρυθμίσεις

Πώς ο μετρητής ταιριάζει με το νήμα σχολίων

Το μπλοκ Comment Count χρησιμοποιεί την ίδια λογική αυτόματης ανίχνευσης με το μπλοκ FastComments:

• Πρότυπο δημοσίευσης ιστολογίου: shopify-article-{article.id}
• Πρότυπο προϊόντος: shopify-product-{product.id}
• Άλλα πρότυπα: the request path

Εάν ορίσετε ένα Προσαρμοσμένο Αναγνωριστικό URL στο μπλοκ FastComments σε μια σελίδα, ορίστε το ίδιο Προσαρμοσμένο Αναγνωριστικό URL και στο μπλοκ Comment Count ώστε να δείχνουν στο ίδιο νήμα.

Συμβουλές

• Οι μετρήσεις για κάθε στοιχείο στη σελίδα ανακτώνται με ένα αίτημα, οπότε η προσθήκη του μπλοκ σε κάθε στοιχείο σε μια μεγάλη λίστα δεν προσθέτει επιπλέον κόστος δικτύου.
• Η προβλεπόμενη χρήση είναι ένα μπλοκ Comment Count ανά άρθρο ή προϊόν σε μια λίστα· το μπλοκ μπορεί να προστεθεί όσες φορές χρειάζεται.

The FastComments - Recent Comments block εμφανίζει τα πιο πρόσφατα σχόλια σε ολόκληρο το κατάστημά σας. Χρησιμοποιήστε το για να δείξετε πρόσφατη δραστηριότητα σε μια πλαϊνή στήλη, στο υποσέλιδο ή σε μια ενότητα της αρχικής σελίδας.

Προσθήκη του μπλοκ

1. Ανοίξτε τον επεξεργαστή θέματος του Shopify.
2. Ανοίξτε το template όπου θέλετε τη ροή. Μια ενότητα πλαϊνής στήλης, η αρχική σελίδα ή ο κατάλογος blog λειτουργούν καλά.
3. Κάντε κλικ στο Add block στην ενότητα που πρέπει να την περιέχει.
4. Στην κατηγορία Apps, επιλέξτε FastComments - Recent Comments.
5. Κάντε κλικ στο Save.

Ρυθμίσεις

Συμβουλές

• Κάθε σχόλιο συνδέεται με τη σελίδα στην οποία δημοσιεύτηκε, οπότε το μπλοκ λειτουργεί και ως υπόδειξη πλοήγησης "για το τι συζητά ο κόσμος αυτήν τη στιγμή".
• Η ροή είναι σε επίπεδο καταστήματος. Για να εμφανίσετε πρόσφατα σχόλια για μία μόνο σελίδα, χρησιμοποιήστε αντίστοιχα το FastComments μπλοκ σε εκείνη τη σελίδα.

The FastComments - Recent Discussions block lists the pages on your store with the most recent comment activity, one entry per page. Use it when you want visitors to discover active threads rather than individual comments.

Προσθήκη του μπλοκ

1. Ανοίξτε τον επεξεργαστή θέματος του Shopify.
2. Ανοίξτε το πρότυπο όπου θέλετε να τοποθετηθεί η ροή, όπως μια πλαϊνή στήλη, υποσέλιδο, ευρετήριο ιστολογίου ή ενότητα αρχικής σελίδας.
3. Κάντε κλικ στο Add block στην ενότητα που θα το φιλοξενήσει.
4. Στην ενότητα Apps, επιλέξτε FastComments - Recent Discussions.
5. Κάντε κλικ στο Save.

Ρυθμίσεις

Recent Discussions vs Recent Comments

Και τα δύο μπλοκ αντλούν από τα ίδια δεδομένα, αλλά εμφανίζουν διαφορετικές προβολές:

• Recent Comments: μια επίπεδη λίστα με τα πιο πρόσφατα μεμονωμένα σχόλια. Κατάλληλο για «τι ειπώθηκε μόλις».
• Recent Discussions: μία εγγραφή ανά σελίδα, ταξινομημένη κατά τη πιο πρόσφατη δραστηριότητα. Κατάλληλο για «ποια νήματα είναι ενεργά τώρα».

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και τα δύο στο ίδιο κατάστημα. Για παράδειγμα, Recent Comments στην πλαϊνή στήλη του ιστολογίου και Recent Discussions στην αρχική σελίδα.

Το μπλοκ FastComments - Top Pages παραθέτει τις σελίδες στο κατάστημά σας με τη μεγαλύτερη συνολική δραστηριότητα σχολίων. Χρησιμοποιήστε το για να εμφανίσετε τις πιο συζητημένες δημοσιεύσεις ή προϊόντα σας.

Προσθήκη του μπλοκ

1. Ανοίξτε τον επεξεργαστή θέματος του Shopify.
2. Ανοίξτε το πρότυπο όπου θέλετε τη λίστα, όπως μια πλαϊνή στήλη, το υποσέλιδο ή την ενότητα ευρετηρίου ιστολογίου.
3. Κάντε κλικ στο Add block στην ενότητα που θα το φιλοξενήσει.
4. Στην κατηγορία Apps, επιλέξτε FastComments - Top Pages.
5. Κάντε κλικ στο Save.

Ρυθμίσεις

Top Pages vs Recent Discussions

• Top Pages κατατάσσει με βάση τη συνολική αλληλεπίδραση, οπότε οι ίδιες δημοσιεύσεις τείνουν να παραμένουν στην κορυφή για κάποιο διάστημα. Κατάλληλο για μια πλαϊνή στήλη "δημοφιλείς δημοσιεύσεις".
• Recent Discussions κατατάσσει με βάση την πιο πρόσφατη δραστηριότητα, έτσι η λίστα ανανεώνεται συχνά. Κατάλληλο για ένα πάνελ "τι είναι δημοφιλές αυτή τη στιγμή".

Το FastComments μπλοκ υποστηρίζει ενιαία σύνδεση (single sign-on) ώστε οι πελάτες του Shopify σας να μπορούν να σχολιάζουν ως οι ίδιοι χωρίς να δημιουργούν ξεχωριστό λογαριασμό FastComments.

Πώς λειτουργεί

Όταν ένας επισκέπτης που έχει συνδεθεί στο κατάστημά σας ανοίγει μια σελίδα με το μπλοκ FastComments:

1. Το μπλοκ εντοπίζει το αντικείμενο Shopify customer.
2. Στέλνει το όνομα και το email του πελάτη στο FastComments μέσω ενός υπογεγραμμένου αιτήματος app proxy.
3. Το FastComments δημιουργεί ή αντιστοιχίζει έναν χρήστη με κλειδί shopify-{customerId}, έτσι ο ίδιος πελάτης αντιστοιχίζεται πάντα στον ίδιο χρήστη FastComments σε συνεδρίες και επανεγκαταστάσεις.
4. Το όνομα του επισκέπτη εμφανίζεται στα σχόλιά του. Δεν του ζητείται να συνδεθεί ξανά.

Εάν ο επισκέπτης δεν έχει συνδεθεί στο κατάστημα, το μπλοκ επιστρέφει σε ανώνυμα σχόλια (ή στη ροή σύνδεσης του FastComments, ανάλογα με τη ρύθμιση του widget σας).

Απενεργοποίηση του SSO

Το SSO είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή για κάθε μπλοκ FastComments. Για να το απενεργοποιήσετε σε ένα συγκεκριμένο μπλοκ:

1. Ανοίξτε τον επεξεργαστή θέματος Shopify.
2. Ανοίξτε το πρότυπο που περιέχει το μπλοκ και κάντε κλικ στο μπλοκ για να το επιλέξετε.
3. Αποεπιλέξτε το SSO.
4. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Απενεργοποιήστε το SSO εάν θέλετε οι σχολιαστές να επιλέγουν διαφορετική ταυτότητα για τη συζήτηση. Για παράδειγμα, μια εσωτερική σελίδα κοινότητας όπου το προσωπικό σχολιάζει με διαφορετικό εμφανιζόμενο όνομα.

Τι λαμβάνει το FastComments

Το φορτίο SSO που αποστέλλεται για κάθε πελάτη περιέχει:

• Ένα αναγνωριστικό χρήστη προερχόμενο από το Shopify customer ID (shopify-{customerId}).
• Το email του πελάτη (χρησιμοποιείται για την αναγνώριση του χρήστη· δεν εμφανίζεται δημόσια).
• Το εμφανιζόμενο όνομα του πελάτη (χρησιμοποιείται ως το όνομα του συντάκτη σχολίου).

Δεν αποστέλλονται στοιχεία ιστορικού παραγγελιών, πληρωμών ή διευθύνσεων. Το φορτίο υπογράφεται από την πλευρά του διακομιστή· ο περιηγητής (browser) του πελάτη δεν βλέπει ποτέ κανένα διαπιστευτήριο.

Σύνδεσμοι σύνδεσης και αποσύνδεσης

Όταν το SSO είναι ενεργό, οι σύνδεσμοι σύνδεσης και αποσύνδεσης του widget σχολίων δείχνουν στις διαδρομές /account/login και /account/logout, τις προεπιλεγμένες διαδρομές λογαριασμού πελάτη του Shopify. Δεν υπάρχει τίποτε να ρυθμίσετε. Οι σύνδεσμοι λειτουργούν για οποιοδήποτε κατάστημα έχει ενεργοποιημένους λογαριασμούς πελατών.

Τα χρώματα, οι γραμματοσειρές, οι κανόνες εποπτείας, το επιτρεπόμενο HTML και τα ανώνυμα σχόλια μπορούν όλα να ρυθμιστούν ώστε να ταιριάζουν με την εταιρική ταυτότητα του καταστήματός σας.

Ανοίξτε την εφαρμογή FastComments στο διαχειριστικό περιβάλλον του Shopify σας και κάντε κλικ στο πλακίδιο Customize για να ανοίξετε την οθόνη προσαρμογής του widget. Χρησιμοποιεί σύνδεσμο σύνδεσης μίας χρήσης, οπότε δεν χρειάζεστε ξεχωριστή είσοδο.

Για την πλήρη λίστα επιλογών προσαρμογής, δείτε τον Οδηγό Προσαρμογών και Διαμόρφωσης.