Dodajte komentare na Shopify sajtove

Instalirajte iz Shopify App Store-a

1. Otvorite FastComments listing on the Shopify App Store.
2. Kliknite Dodaj aplikaciju i odaberite plan koji želite tokom procesa instalacije.
3. Shopify će vas preusmeriti nazad u FastComments administraciju unutar Shopify-a kada se instalacija završi.

To je cela instalacija. Ne morate ništa lepiti u fajlove vaše teme.

Šta se podešava za vas

Instalacija izvršava sve što biste inače radili ručno:

• Kreira se FastComments tenant za vašu prodavnicu i povezuje se sa domenom vaše prodavnice.
• URL vaše prodavnice se dodaje u ovlašćene domene tenanta, tako da se komentari učitavaju bez greške domene.
• Upisuje se metapolje prodavnice fastcomments.tenant_id tako da svaki blok zna protiv kog tenanta da renderuje.
• Single sign-on za vaše Shopify kupce je podrazumevano omogućen.
• Naplate se vrše preko Shopify Managed Pricing. Troškovi se pojavljuju na vašem redovnom Shopify računu. Nadogradite, promenite plan ili otkažite iz Podešavanja > Aplikacije i prodajni kanali > FastComments u vašoj Shopify administraciji.

Ako je vaša prodavnica već bila FastComments korisnik pre nego što ste instalirali aplikaciju, instalacija će ponovo koristiti postojeći tenant umesto da kreira novi.

Ugrađena administracija

Kada otvorite FastComments aplikaciju iz vaše Shopify administracije, stignete na nadzornu tablu sa pločicama za jedan klik koje vode u kompletan FastComments backend:

• Nadzorna tabla: podešavanja naloga, korišćenje i detalji pretplate.
• Moderation Queue: odobravanje, odbijanje i odgovaranje na komentare širom vaše prodavnice.
• Customize: prilagodite boje widgeta, fontove, pravila moderacije i konfiguraciju.
• Ratings & Reviews Helper: podesite ocene zvezdama i pitanja za recenzije ako želite da koristite blok Reviews Summary.

Svaka pločica otvara FastComments sa jednokratnim linkom za prijavu, tako da vam nije potreban poseban nalog za prijavu.

Sledeće: dodajte blokove u vašu prodavnicu

Otvorite editor teme u Shopify-ju (Online prodavnica > Teme > Prilagodi), otvorite template u koji želite da dodate komentare ili recenzije i kliknite Dodaj blok. FastComments blokovi se pojavljuju pod Aplikacije. Ostatak ovog vodiča pokriva svaki od njih.

Blok FastComments je glavni vidžet za komentare. Dodajte ga u šablone blog objava, šablone proizvoda ili bilo koju drugu stranicu gde želite nit diskusije ili live chat.

Dodavanje bloka

1. Otvorite Shopify editor teme (Online Store > Themes > Customize).
2. Izaberite šablon na kome želite komentare: Blog post, Product ili bilo koji drugi šablon stranice ili sekcije.
3. U sekciji gde želite da se komentari pojave, kliknite Add block.
4. Pod Apps, izaberite FastComments.
5. Kliknite Save.

Blok se pojavljuje odmah. Nema potrebe za unosom Tenant ID-a; tenant vaše prodavnice se povezuje automatski kada instalirate aplikaciju.

Podešavanja

Kako se bira identifikator stranice

Svaka nit komentara je vezana za URL ID. Blok ga bira automatski:

• Šablon blog objave: shopify-article-{article.id}, koji je stabilan bez obzira na promene slug-a i naslova.
• Šablon proizvoda: shopify-product-{product.id}, koji je stabilan bez obzira na promene slug-a i naslova.
• Ostali šabloni: putanja zahteva.

Ako postavite Custom URL ID, ta vrednost se koristi umesto nje. Koristite isti Custom URL ID u više blokova (na primer, na lokalizovanoj varijanti stranice proizvoda) da biste delili jednu nit komentara.

Threaded vs Streaming

Threaded je podrazumevano. Posetioci odgovaraju jedni drugima, glasaju, i alati za moderaciju rade kako se očekuje. Najbolje za blog objave i recenzije proizvoda.

Streaming uklanja nit i prikazuje nove komentare u realnom vremenu kako se objavljuju, kao chat feed. Najbolje za lansiranja proizvoda, live događaje i stranice zajednice.

Više blokova na istoj stranici

Blok se može dodati više puta u isti šablon. Na primer, Reviews Summary na vrhu stranice proizvoda i FastComments blok na dnu. Blokovi dele URL ID, tako da rezime odražava komentare ispod.

Saveti

• Blok se sakriva u pregledu editora teme sa žutim obaveštenjem ako ne može da pronađe tenant. Ako se to pojavi u vašoj prodavnici, reinstalirajte FastComments aplikaciju.
• Za stranicu proizvoda, FastComments blok služi i kao vidžet za recenzije proizvoda. Upotrebite ga zajedno sa FastComments - Reviews Summary za rezime sa zvezdicama na vrhu stranice.

The FastComments - Comment Count block prikazuje mali broj komentara za jednu stranicu. Koristite ga na listama blog postova, karticama proizvoda ili bilo kojoj šabloni koja linkuje na stranicu sa komentarima, tako da posetioci mogu videti koliko je aktivna svaka nit pre nego što kliknu.

Dodajte blok

1. Otvorite Shopify uređivač teme.
2. Otvorite šablon u kome želite da se brojač pojavi. Na primer, šablon Blog (lista objava) ili sekcija sa listom proizvoda.
3. Kliknite Add block u sekciji koja prikazuje svaki predmet.
4. Pod Apps, izaberite FastComments - Comment Count.
5. Kliknite Save.

Podešavanja

Kako se broj poklapa sa nitima komentara

Comment Count blok koristi istu logiku automatskog otkrivanja kao i FastComments blok:

• Blog post template: shopify-article-{article.id}
• Product template: shopify-product-{product.id}
• Other templates: the request path

Ako postavite Custom URL ID na FastComments bloku na nekoj stranici, postavite isti Custom URL ID i na Comment Count bloku tako da pokazuju na istu nit.

Saveti

• Brojevi za svaki predmet na stranici se dohvataju jednim zahtevom, tako da dodavanje bloka za svaki predmet u dugoj listi nema dodatni trošak po rundi.
• Jedan Comment Count blok po članku ili proizvodu u listi je očekivana upotreba; blok možete dodati onoliko puta koliko vam treba.

Blok FastComments - Recent Comments prikazuje najnovije komentare u celoj vašoj prodavnici. Koristite ga da prikažete svežu aktivnost u bočnoj traci, podnožju ili delu početne stranice.

Dodajte blok

1. Otvorite Shopify uređivač teme.
2. Otvorite šablon na kojem želite feed. Sekcija bočne trake, početna stranica ili indeks bloga svi su pogodni.
3. Kliknite Dodaj blok u sekciji koja treba da ga sadrži.
4. Pod Aplikacije, izaberite FastComments - Recent Comments.
5. Kliknite Sačuvaj.

Podešavanja

Saveti

• Svaki komentar sadrži link ka stranici na kojoj je objavljen, tako da blok služi i kao navigaciona naznaka „o čemu ljudi trenutno pričaju“.
• Feed obuhvata celu prodavnicu. Da biste prikazali najnovije komentare samo za jednu stranicu, umesto toga koristite FastComments blok na toj stranici.

Blok FastComments - Recent Discussions prikazuje stranice na vašoj prodavnici sa najskorijom aktivnošću komentara, po jedan unos po stranici. Koristite ga kada želite da posetioci otkriju aktivne diskusije, a ne pojedinačne komentare.

Dodavanje bloka

1. Otvorite Shopify editor teme.
2. Otvorite šablon u kojem želite feed, na primer sidebar, footer, blog indeks ili sekciju početne stranice.
3. Kliknite Add block u sekciji koja treba da ga sadrži.
4. Pod Apps, izaberite FastComments - Recent Discussions.
5. Kliknite Save.

Podešavanja

Recent Discussions vs Recent Comments

Oba bloka povlače podatke iz istog izvora, ali prikazuju različite poglede:

• Recent Comments: ravna lista najnovijih pojedinačnih komentara. Najbolje za "šta je upravo rečeno".
• Recent Discussions: jedan unos po stranici, sortiran po najskorijoj aktivnosti. Najbolje za "koje diskusije su trenutno žive".

Možete koristiti oba na istoj prodavnici. Na primer, Recent Comments u sidebar-u bloga i Recent Discussions na početnoj stranici.

Blok FastComments - Top Pages prikazuje stranice u vašoj prodavnici sa najviše aktivnosti komentarisanja uopšte. Koristite ga da istaknete najdiskutovanije objave ili proizvode.

Dodajte blok

1. Otvorite uređivač tema Shopify.
2. Otvorite šablon gde želite listu, na primer u bočnom meniju, podnožju ili sekciji indeksa bloga.
3. Kliknite Dodaj blok u sekciji koja treba da ga sadrži.
4. U okviru Aplikacije, izaberite FastComments - Top Pages.
5. Kliknite Sačuvaj.

Podešavanja

Top Pages vs Recent Discussions

• Top Pages rangira po ukupnom angažovanju, tako da iste objave obično ostaju pri vrhu neko vreme. Pogodno za bočni meni "popular posts".
• Recent Discussions rangira po najnovijoj aktivnosti, pa se lista brzo menja. Pogodno za panel "what's hot right now".

FastComments blok podržava jedinstveno prijavljivanje (single sign-on) tako da vaši Shopify kupci mogu komentarisati kao sami sebe, bez kreiranja posebnog FastComments naloga.

Kako funkcioniše

Kada posetilac koji je prijavljen u vašu prodavnicu otvori stranicu sa FastComments blokom:

1. Blok detektuje Shopify customer objekat.
2. Šalje ime i email kupca FastComments-u putem potpisanog app proxy zahteva.
3. FastComments kreira ili uparuje korisnika sa ključem shopify-{customerId}, tako da se isti kupac uvek mapira na istog FastComments korisnika kroz sesije i ponovne instalacije.
4. Ime posetioca se prikazuje na njegovim komentarima. Njemu se ne traži ponovna prijava.

Ako posetilac nije prijavljen u prodavnicu, blok se vraća na anonimno komentarisanje (ili na FastComments tok prijave, zavisno od konfiguracije vašeg vidžeta).

Isključivanje SSO-a

SSO je podrazumevano uključen za svaki FastComments blok. Da ga isključite na određenom bloku:

1. Otvorite Shopify editor teme.
2. Otvorite šablon koji sadrži blok i kliknite na blok da ga izaberete.
3. Uklonite kvačicu sa SSO.
4. Kliknite Save.

Isključite SSO ako želite da komentatori izaberu poseban identitet za razgovor. Na primer, interna stranica zajednice gde osoblje komentariše pod drugim imenom za prikaz.

Šta FastComments prima

SSO payload koji se šalje za svakog kupca sadrži:

• Korisnički ID izveden iz Shopify ID-a kupca (shopify-{customerId}).
• Email kupca (koristi se za identifikaciju korisnika; ne prikazuje se javno).
• Ime kupca za prikaz (koristi se kao ime autora komentara).

Ne šalju se podaci o istoriji porudžbina, plaćanjima ili adresama. Payload je potpisan na serverskoj strani; pregledač kupca nikada ne vidi kredencijal.

Linkovi za prijavu i odjavu

Kada je SSO uključen, linkovi za prijavu i odjavu u vidžetu za komentare upućuju na /account/login i /account/logout, standardne Shopify rute za kupce. Nema ništa za konfigurisanje. Linkovi rade za svaku prodavnicu sa omogućenim nalozima kupaca.

Boje, fontovi, pravila moderacije, dozvoljeni HTML i anonimno komentarisanje mogu da se konfigurišu tako da odgovaraju brendiranju vaše prodavnice.

Otvorite FastComments aplikaciju u svom Shopify adminu i kliknite na pločicu Prilagodi da biste otvorili ekran za prilagođavanje widgeta. Koristi se link za jednokratnu prijavu, tako da vam nije potrebno odvojeno prijavljivanje.

Za potpuni spisak opcija prilagođavanja pogledajte Vodič za prilagođavanje i konfiguraciju.