Analytics | FastComments Docs

Tło

FastComments udostępnia administratorom witryn i każdemu użytkownikowi z rolą Analytics kilka rodzajów analiz.

W tej dokumentacji omówimy zarówno Analytics, jak i Billing Analytics, czym są, ich dokładność i typowe przypadki użycia.

Analityka rozliczeń

Wszystkie metryki, za które możesz być ograniczony lub obciążony, są raportowane na stronie Billing Analytics.

Niektóre przykładowe metryki, które są śledzone:

Ładowania stron (za bieżący miesiąc)
Kredyty API (za bieżący miesiąc)
Nowe zapisane komentarze (za bieżący miesiąc)
Użytkownicy dzierżawcy
Użytkownicy SSO (zwykli użytkownicy SSO bez uprawnień administratora/moderatora)
Administratorzy SSO (użytkownicy SSO z flagami administratora isAccountOwner lub isAdminAdmin - rozliczani oddzielnie od zwykłych użytkowników SSO)
Moderatorzy SSO (użytkownicy SSO z flagą isCommentModeratorAdmin - rozliczani oddzielnie od zwykłych użytkowników SSO)
Moderatorzy
Domeny

Dla planów Creators i Pro te metryki służą po prostu jako wskazówka, czy jesteś blisko lub osiągnąłeś limity swojego konta.

Dla planu Flex ta strona pokaże podział kosztów bieżącego użycia na następną fakturę. Ułatwia to zrozumienie, jak zostaniesz obciążony, zanim to nastąpi. Możesz zobaczyć poprzednie faktury w Billing History.

Metryki Page Loads, API Credits i New Comments Stored mogą być opóźnione do jednej minuty. Pozostałe metryki są w czasie rzeczywistym.

Te informacje są przechowywane miesięcznie przez rok lub do momentu usunięcia dzierżawcy, dla celów historycznych, ale interfejs użytkownika będzie pokazywał tylko bieżący okres.

Analityka witryny

Site Analytics, lub po prostu Analytics w panelu, zapewnia przegląd tego, jak Twoja społeczność korzysta z FastComments we wszystkich Twoich domenach.

FastComments oferuje unikalne funkcje, których wiele innych platform nie oferuje, takie jak na żywo raportowanie użytkowników online na każdej stronie i sortowanie stron według liczby użytkowników online. Aby to zrobić, po prostu odwiedź Analytics Page i kliknij Sort by users online pod Top Pages.

Zarówno całkowita liczba Users Online, jak i metryki Top Pages są na żywo i raportowane bez opóźnień.

Top Pages domyślnie sortuje według liczby komentarzy na każdej stronie.

Na koniec zapewniony jest podział całkowitych metryk w Twoim dzierżawcy, według dnia, w czasie dla:

Page Loads
- Jest to liczba przypadków, gdy użytkownik otworzył stronę zawierającą jeden lub więcej widgetów FastComments. Jeśli strona zawiera wiele widgetów, ta liczba zostanie zwiększona o liczbę widgetów na tej stronie. Jeśli masz SPA, to za każdym razem, gdy aplikacja otwiera nowy wątek komentarzy, ta liczba będzie zwiększana. Dotyczy to również biblioteki React Native.
- Ta metryka jest również używana do celów rozliczeniowych w planach Flex.
Comments Left
- Obejmuje to wszystkie komentarze, niezależnie od stanu weryfikacji lub zatwierdzenia, lub czy są spamem, czy nie.
Votes Left
- To jest liczba pozostawionych głosów. Będzie liczyć tylko zweryfikowane głosy, chyba że włączono anonimowe głosowanie.
Accounts Created
- Ta metryka dotyczy przypadków, gdy dodawany jest nowy użytkownik SSO lub gdy komentator komentuje z FastComments po raz pierwszy, korzystając z Twojej witryny.

Te metryki są prawie w czasie rzeczywistym, z opóźnieniem do jednej minuty.

Dokładność analityki w porównaniu z innymi platformami

Możesz zauważyć, że nasze metryki Analytics pokazują nieco inne liczby niż np. Google Ads © lub podobne produkty.

Dla witryn z jednym widgetem komentarzy na stronę, liczby podawane przez FastComments Analytics są bardzo dokładne, a jeśli są nieprawidłowe, będą niższe niż rzeczywista wartość, ale nie więcej.

Jeśli masz SPA, możesz zauważyć, że liczby FastComments Analytics są wyższe niż te raportowane przez Twoje produkty marketingowe. Dzieje się tak, ponieważ produkt marketingowy może śledzić tylko wtedy, gdy strona nie jest załadowana, ale nie za każdym razem, gdy użytkownik robi coś na stronie, co może wywołać wyświetlenie nowego wątku komentarzy, co liczyłoby się jako ładowanie strony dla FastComments Analytics.

Informacje techniczne

FastComments Analytics śledzi każde ładowanie strony i nie polega na losowości jako optymalizacji. Każde ładowanie strony powoduje aktualizację licznika w pamięci w każdym wątku na każdym serwerze, który jest następnie okresowo zapisywany w bazie danych za pomocą operacji atomowej.

Google Analytics

Możemy skonfigurować FastComments, aby powiadamiał Google Analytics 4, gdy ktoś wchodzi w interakcję z widgetem komentarzy.

Możemy śledzić, gdy użytkownicy:

Komentują.
Głosują.

Oto przykładowy fragment kodu:

Google Analytics 4

Copy

<script src="https://cdn.fastcomments.com/js/embed-v2.min.js"></script>
<div id="fastcomments-widget"></div>
<script>
    FastCommentsUI(document.getElementById('fastcomments-widget'), {
        tenantId: "demo",
        onReplySuccess: function (comment) {
            gtag('event', 'post_comment', {
                'event_category': 'Engagement',
                'event_label': 'Comment Posted'
            });
        },
        onVoteSuccess: function (comment) {
            gtag('event', 'vote_comment', {
                'event_category': 'Engagement',
                'event_label': 'User Voted on a Comment'
            });
        }
    });
</script>

To doda dwa zdarzenia:

Etykieta: Comment Posted, Kategoria: Engagement, ID: post_comment
Etykieta: User Voted on a Comment, Kategoria: Engagement, ID: vote_comment

To na razie wszystko, jeśli chodzi o Analytics. Daj nam znać poniżej, jeśli uważasz, że coś przeoczyliśmy, dziękujemy!

Język 🇵🇱 Polski

Analityka

Śledzenie

Tło

Analityka rozliczeń

Analityka witryny

Dokładność analityki w porównaniu z innymi platformami

Informacje techniczne

Google Analytics