Analytics | FastComments Docs

Загальні відомості

FastComments надає кілька типів аналітики для адміністраторів сайтів та будь-якого користувача з роллю Analytics.

У цій документації ми розглянемо як Analytics, так і Billing Analytics, що вони собою представляють, їх точність та типові випадки використання.

Аналітика білінгу

Усі метрики, за якими ви можете бути обмежені або за які стягується плата, відображаються на сторінці Billing Analytics.

Деякі приклади метрик, що відстежуються:

Завантаження сторінок (за поточний місяць)
API-кредити (за поточний місяць)
Нові збережені коментарі (за поточний місяць)
Користувачі орендаря
SSO-користувачі (звичайні SSO-користувачі без прав адміністратора/модератора)
SSO-адміністратори (SSO-користувачі з прапорцями адміністратора isAccountOwner або isAdminAdmin — оплачуються окремо від звичайних SSO-користувачів)
SSO-модератори (SSO-користувачі з прапорцем isCommentModeratorAdmin — оплачуються окремо від звичайних SSO-користувачів)
Модератори
Домени

Для планів Creators та Pro ці метрики слугують просто орієнтиром, щоб зрозуміти, чи ви близькі до лімітів свого облікового запису або досягли їх.

Для плану Flex ця сторінка покаже розбивку вартості поточного використання для наступного рахунку. Це дозволяє легко зрозуміти, як вам буде виставлено рахунок, до того як це станеться. Ви можете переглянути минулі рахунки в Billing History.

Метрики Page Loads, API Credits та New Comments Stored можуть відставати до однієї хвилини. Інші метрики працюють у реальному часі.

Ця інформація зберігається щомісяця протягом одного року або до видалення вашого орендаря в історичних цілях, але інтерфейс користувача буде показувати лише поточний період.

Аналітика сайту

Site Analytics, або просто Analytics на панелі керування, надає огляд того, як ваша спільнота використовує FastComments на всіх ваших доменах.

FastComments надає деякі унікальні функції, які багато інших платформ не пропонують, наприклад живі звіти про користувачів онлайн на кожній сторінці та сортування сторінок за кількістю онлайн-користувачів. Для цього просто відвідайте Analytics Page та натисніть Sort by users online у розділі Top Pages.

Як загальна кількість Users Online, так і метрики Top Pages працюють у реальному часі та відображаються без затримки.

Top Pages за замовчуванням сортує за кількістю коментарів на кожній сторінці.

Нарешті, надається розбивка загальних метрик по вашому орендарю, по днях, у часі для:

Page Loads
- Це кількість разів, коли користувач відкрив сторінку, що містить один або більше віджетів FastComments. Якщо сторінка містить кілька віджетів, це число буде збільшено на кількість віджетів на цій сторінці. Якщо у вас SPA, то кожного разу, коли додаток відкриває нову гілку коментарів, це число буде збільшуватися. Це також стосується бібліотеки React Native.
- Ця метрика також використовується для цілей виставлення рахунків у планах Flex.
Comments Left
- Це включає всі коментарі, незалежно від статусу верифікації або схвалення, або чи є вони спамом чи ні.
Votes Left
- Це кількість залишених голосів. Будуть враховуватися лише верифіковані голоси, якщо не увімкнено анонімне голосування.
Accounts Created
- Ця метрика стосується випадків, коли додається новий SSO-користувач або коли коментатор вперше коментує з FastComments, використовуючи ваш сайт.

Ці метрики працюють майже в реальному часі із затримкою до однієї хвилини.

Точність аналітики порівняно з іншими платформами

Ви можете виявити, що наші метрики Analytics показують дещо інші цифри, ніж, скажімо, Google Ads © або подібні продукти.

Для сайтів з одним віджетом коментарів на сторінку цифри, надані FastComments Analytics, дуже точні, і якщо вони неправильні, будуть нижчими за фактичне значення, але не вищими.

Якщо у вас SPA, ви можете виявити, що цифри FastComments Analytics вищі за ті, що повідомляють ваші маркетингові продукти. Це пов'язано з тим, що маркетинговий продукт може відстежувати лише коли сторінка не завантажена, але не кожного разу, коли користувач робить щось на сторінці, що може викликати відображення нової гілки коментарів, що вважалося б завантаженням сторінки для FastComments Analytics.

Технічна інформація

FastComments Analytics відстежує кожне завантаження сторінки і не покладається на випадковість як оптимізацію. Кожне завантаження сторінки призводить до оновлення лічильника в пам'яті в кожному потоці на кожному сервері, який потім періодично зберігається в базі даних за допомогою атомарної операції.

Google Analytics

Ми можемо налаштувати FastComments для сповіщення Google Analytics 4, коли хтось взаємодіє з віджетом коментарів.

Ми можемо відстежувати, коли користувачі:

Коментують.
Голосують.

Ось приклад коду для цього:

Google Analytics 4

Copy

<script src="https://cdn.fastcomments.com/js/embed-v2.min.js"></script>
<div id="fastcomments-widget"></div>
<script>
    FastCommentsUI(document.getElementById('fastcomments-widget'), {
        tenantId: "demo",
        onReplySuccess: function (comment) {
            gtag('event', 'post_comment', {
                'event_category': 'Engagement',
                'event_label': 'Comment Posted'
            });
        },
        onVoteSuccess: function (comment) {
            gtag('event', 'vote_comment', {
                'event_category': 'Engagement',
                'event_label': 'User Voted on a Comment'
            });
        }
    });
</script>

Це додасть дві події:

Мітка: Comment Posted, Категорія: Engagement, ID: post_comment
Мітка: User Voted on a Comment, Категорія: Engagement, ID: vote_comment

На цьому все, що стосується Analytics на даний момент. Повідомте нас нижче, якщо ви вважаєте, що ми щось пропустили, дякуємо!

Мова 🇺🇦 Українська