Додавање коментара на Shopify сајтове

Инсталирање преко Shopify App Store

1. Отворите FastComments страницу у Shopify App Store.
2. Кликните Додај апликацију и изаберите план који желите током инсталације.
3. Shopify ће вас преусмерити назад у FastComments админ унутар Shopify када се инсталација заврши.

То је цео процес инсталације. Нема потребе да било шта лепите у фајлове ваше теме.

Шта се подешава за вас

Инсталација извршава све што бисте иначе радили ручно:

• Креира се FastComments tenant за вашу продавницу и повезује се са доменом ваше продавнице.
• URL ваше продавнице се додаје у овлашћене домене tenant-а, тако да се коментари учитавају без грешке у вези домена.
• Записује се fastcomments.tenant_id shop metafield тако да сваки блок зна против ког tenant-а да рендерује.
• Једнократно пријављивање (Single sign-on) за ваше Shopify купце је подразумевано омогућено.
• Наплата се обавља преко Shopify Managed Pricing. Трошкови се појављују на вашем редовном Shopify рачуну. Надоградња, понижавање нивоа или отказивање могуће је у Подешавања > Апликације и канали продаје > FastComments у вашем Shopify админ панелу.

Ако је ваша продавница већ била FastComments корисник пре него што сте инсталирали апликацију, инсталација ће поново користити постојећи tenant уместо да креира нови.

Уграђени админ

Када отворите FastComments апликацију из вашег Shopify админ панела, наићи ћете на контролну таблу са једнокликовим плочицама које воде у пуни FastComments backend:

• Контролна табла: подешавања налога, коришћење и детаљи претплате.
• Ред за модерацију: одобравање, одбијање и одговарање на коментаре широм ваше продавнице.
• Прилагоди: подесите боје видгета, фонтове, правила модерације и конфигурацију.
• Помоћник за оцене и рецензије: подесите звездане оцене и питања за рецензије ако желите да користите блок Reviews Summary.

Свака плочица отвара FastComments са једнократним линком за пријаву, тако да вам није потребна посебна пријава.

Следеће: додајте блокове у вашу продавницу

Отворите уређивач теме у Shopify-ју (Онлајн продавница > Теме > Прилагоди), отворите шаблон у који желите да додате коментаре или рецензије и кликните Додај блок. FastComments блокови ће се појавити под Апликације. Остатак овог водича покрива сваки од њих.

Блок FastComments је главни видгет за коментаре. Додајте га у шаблоне блог постова, шаблоне производа или било коју другу страницу на којој желите нит дискусије или разговор уживо.

Додавање блока

1. Отворите уређивач тема Shopify-а (Online Store > Themes > Customize).
2. Одаберите шаблон на ком желите коментаре: Blog post, Product, или било који други шаблон странице или секције.
3. У секцији где желите да се коментари појаве, кликните Add block.
4. Под Apps, изаберите FastComments.
5. Кликните Save.

Блок се појављује одмах. Нема Tenant ID-а који треба унети; tenant ваше продавнице се аутоматски повезује када инсталирате апликацију.

Подешавања

Како се бира идентификатор странице

Свака нит коментара је индексирана по URL ID-у. Блок аутоматски бира један:

• Blog post template: shopify-article-{article.id}, који је стабилан при промјенама slug-а и наслова.
• Product template: shopify-product-{product.id}, који је стабилан при промјенама slug-а и наслова.
• Other templates: путања захтева.

Ако подесите Custom URL ID, та вредност ће се користити уместо тога. Користите исти Custom URL ID у више блокова (на пример, на локализованој варијанти странице производа) да бисте делили једну нит коментара.

Threaded vs Streaming

Threaded је подразумевано. Посетиоци одговарају једни другима, гласају, а алати за модерацију раде како се очекује. Најбоље за блог постове и рецензије производа.

Streaming уклања уређеност и приказује нове коментаре у реалном времену како се објављују, као канал ћаскања. Најбоље за лансирања производа, догађаје уживо и странице заједнице.

Више блокова на истој страници

Блок се може додати више пута у исти шаблон. На пример, Резиме рецензија на врху странице производа и FastComments блок на дну. Блокови деле URL ID, тако да резиме одражава коментаре испод.

Савети

• Блок се сакрива у прегледу уређивача тема са жутим обавештењем ако не може да пронађе tenant-а. Ако се то појави у вашој продавници уживо, поново инсталирајте FastComments апликацију.
• За страницу производа, FastComments блок служи и као видгет за рецензије производа. Упарите га са FastComments - Reviews Summary за резиме оцена у звездицама на врху странице.

The FastComments - Comment Count block prikazuje mali broj komentara za pojedinačnu stranicu. Koristite ga na listama blog postova, karticama proizvoda ili bilo kojem šablonu koji linkuje na stranicu sa komentarima, tako da posjetioci mogu vidjeti koliko je aktivna svaka nit prije nego što kliknu.

Add the block

1. Otvorite Shopify theme editor.
2. Otvorite šablon gdje želite da se broj pojavi. Na primjer, Blog template (lista postova) ili sekcija za listanje proizvoda.
3. Kliknite Add block u sekciji koja renderuje svaki predmet.
4. Pod Apps, izaberite FastComments - Comment Count.
5. Kliknite Save.

Settings

How the count matches the comment thread

Comment Count blok koristi istu logiku automatskog otkrivanja kao FastComments blok:

• Blog post template: shopify-article-{article.id}
• Product template: shopify-product-{product.id}
• Other templates: the request path

Ako postavite Custom URL ID na FastComments bloku na nekoj stranici, postavite isti Custom URL ID na Comment Count bloku tako da pokazuju na istu nit.

Tips

• Brojevi za svaki predmet na stranici se dohvaćaju u jednom zahtjevu, tako da dodavanje bloka za svaki predmet u dugoj listi nema dodatni trošak za round-trip.
• Očekivana upotreba je jedan Comment Count blok po članku ili proizvodu u listi; blok možete dodati onoliko puta koliko želite.

Блок FastComments - Recent Comments приказује најновије коментаре у цијелој вашој продавници. Користите га да прикажете свјежу активност у бочној траци, подножју, или одјељку почетне странице.

Додавање блока

1. Отворите уређивач тема на Shopify-у.
2. Отворите шаблон у којем желите фид. Секција у бочној траци, почетна страница или индекс блога добро функционишу.
3. Кликните Add block у секцији која треба да га садржи.
4. Под Aplikacije, изаберите FastComments - Recent Comments.
5. Кликните Save.

Подешавања

Савјети

• Сваки коментар води на страницу на којој је објављен, па блок такође дуплира функцију навигационе наznake "о чему људи тренутно причају".
• Фид важи за цијелу продавницу. Да бисте приказали најновије коментаре само за једну страницу, уместо тога употребите блок FastComments на тој страници.

Blok FastComments - Recent Discussions prikazuje stranice u vašoj prodavnici sa najnovijom aktivnošću komentara, po jedan unos po stranici. Koristite ga kada želite da posjetioci otkriju aktivne teme umjesto pojedinačnih komentara.

Dodajte blok

1. Otvorite Shopify uređivač teme.
2. Otvorite šablon gdje želite feed, na primjer u bočnoj traci, podnožju, indeksu bloga ili sekciji početne stranice.
3. Kliknite Add block u sekciji koja bi ga trebala držati.
4. Pod Apps, izaberite FastComments - Recent Discussions.
5. Kliknite Save.

Postavke

Recent Discussions naspram Recent Comments

Oba bloka vuku podatke iz istog izvora, ali prikazuju različite poglede:

• Recent Comments: plošan spisak najnovijih pojedinačnih komentara. Najbolje za "šta je upravo rečeno".
• Recent Discussions: po jedan unos po stranici, poredano po najnovijoj aktivnosti. Najbolje za "koje su teme trenutno žive".

Možete koristiti oba na istoj prodavnici. Na primjer, Recent Comments u bočnoj traci bloga i Recent Discussions na početnoj stranici.

The FastComments - Top Pages block lists the pages on your store with the most comment activity overall. Use it to surface your most-discussed posts or products.

Dodajte blok

1. Otvorite Shopify uređivač tema.
2. Otvorite šablon gde želite listu, na primer u bočnoj traci, podnožju, ili sekciji indeksa bloga.
3. Kliknite Dodaj blok u sekciji koja treba da ga sadrži.
4. U okviru Aplikacije, izaberite FastComments - Top Pages.
5. Kliknite Sačuvaj.

Podešavanja

Top Pages vs Recent Discussions

• Top Pages rangira po ukupnom angažmanu, tako da iste objave obično ostaju pri vrhu neko vreme. Pogodno za bočnu traku "popularne objave".
• Recent Discussions rangira po najnovijoj aktivnosti, tako da se lista često menja. Pogodno za panel "šta je trenutno popularno".

The FastComments blok podržava jedinstvenu prijavu (SSO) tako da vaši Shopify kupci mogu komentarisati kao oni sami bez kreiranja odvojenog FastComments naloga.

Kako funkcioniše

Kada posjetilac koji je prijavljen u vašu prodavnicu otvori stranicu sa FastComments blokom:

1. Blok otkriva Shopify customer objekat.
2. Šalje ime i email kupca FastComments-u putem potpisanog app proxy zahtjeva.
3. FastComments kreira ili usklađuje korisnika čiji je ključ shopify-{customerId}, pa isti kupac uvijek odgovara istom FastComments korisniku kroz sesije i ponovne instalacije.
4. Ime posjetioca se pojavljuje na njihovim komentarima. Ne traži im se ponovna prijava.

Ako posjetilac nije prijavljen u prodavnicu, blok se vraća na anonimno komentarisanje (ili FastComments tok prijave, u zavisnosti od konfiguracije vašeg widgeta).

Isključivanje SSO-a

SSO je podrazumijevano uključen za svaki FastComments blok. Da biste ga isključili na konkretnom bloku:

1. Otvorite Shopify uređivač teme.
2. Otvorite šablon koji sadrži blok i kliknite na blok da ga izaberete.
3. Odznačite SSO.
4. Kliknite Sačuvaj.

Isključite SSO ako želite da komentatori izaberu zasebni identitet za razgovor. Na primjer, interna stranica zajednice na kojoj osoblje komentariše pod drugim prikaznim imenom.

Šta FastComments prima

SSO payload koji se šalje za svakog kupca sadrži:

• ID korisnika izveden iz Shopify customer ID-a (shopify-{customerId}).
• Email kupca (koristi se za identifikaciju korisnika; ne prikazuje se javno).
• Prikazno ime kupca (koristi se kao ime autora njihovog komentara).

Ne šalju se podaci o istoriji narudžbina, plaćanju ili adresi. Payload je potpisan na serverskoj strani; pretraživač kupca nikada ne vidi vjerodajnice.

Linkovi za prijavu i odjavu

Kada je SSO uključen, linkovi za prijavu i odjavu u widgetu za komentare upućuju na /account/login i /account/logout, standardne rute Shopify za naloge kupaca. Nema ništa za konfiguraciju. Linkovi rade za svaku prodavnicu koja ima omogućene korisničke naloge.

Боје, фонтови, правила модерације, дозвољени HTML и анонимно коментарисање могу се подесити тако да одговарају брендингу ваше продавнице.

Отворите апликацију FastComments у вашем Shopify администраторском панелу и кликните на плочицу Прилагоди да отворите екран за прилагођавање виџета. Она користи везу за пријаву за једнократну употребу, па вам није потребно посебно пријављивање.

За пун списак опција прилагођавања, погледајте Водич за прилагођавање и конфигурацију.