Agregar Comentarios en Vivo a Sitios WordPress
Inicio Rápido 
Esta es la versión 'demasiado larga; no la leí' (TL;DR) de las instrucciones de WordPress.
- Ve a la página de Plugins del panel de control de WordPress. Haz clic en
Add Plugin. - Busca
FastComments. - Instala y activa nuestro plugin.
- Haz clic en
FastCommentsen la navegación izquierda. - Sigue las instrucciones. Esto suele tomar unos minutos, pero no más.
- Si tienes decenas de miles o millones de comentarios, la sincronización puede tardar algún tiempo.
Instalación
La instalación del plugin de FastComments para WordPress está diseñada para ser sencilla y limitar cualquier tiempo de inactividad en la disponibilidad de los comentarios en tu sitio. El plugin no cambiará desde el plugin de WordPress hasta que la sincronización esté completa.
Primero, querrás establecer las expectativas con tus moderadores según los detalles en la sección inferior Moderation. Hazles saber que pronto moderarán desde FastComments, y no desde el panel de WordPress.
A continuación, instala el plugin. Puedes hacerlo yendo al panel de plugins de WordPress, haciendo clic en Add Plugin y buscando FastComments. El plugin también está disponible para descarga aquí.
La configuración del plugin te preguntará si estás en la UE. Si es el caso, tu cuenta residirá en la UE en eu.fastcomments.com; de lo contrario, estará en fastcomments.com.
Luego, tienes la opción de seleccionar si ya tienes una cuenta de FastComments. Sigue los pasos posteriores y tus comentarios podrán subirse opcionalmente durante el proceso de instalación.
¡Nota! No cierres la página del plugin de WordPress mientras la configuración y la sincronización estén en progreso.
Los comentarios se suben en lotes y se ordenan utilizando los índices existentes en tu base de datos de WordPress para limitar la carga en tu sitio.
Una vez completada la sincronización, el sistema de comentarios predeterminado de WordPress será reemplazado por FastComments. Esperamos que te encante nuestra plataforma, pero si no es así, contáctanos.
Personalización
FastComments está diseñado para ser personalizado para que coincida con tu sitio.
Si deseas añadir estilos personalizados o ajustar la configuración, Consulta nuestra Documentación de Personalización para aprender cómo.
Moderación
FastComments reemplaza las herramientas de moderación predeterminadas de WordPress por las suyas. Puede acceder a la Moderación de Comentarios aquí.
Nuestras herramientas de moderación están diseñadas para ser rápidas y fáciles de usar. Todas las acciones de moderación se realizan en vivo.
Obtenga más información sobre el flujo de trabajo de moderación, estadísticas de moderadores, configuración y más aquí.
Usuarios, Moderadores y Administradores
FastComments y el plugin correspondiente para WordPress están listos para que sus moderadores y administradores sigan trabajando.
Lo más probable es que quiera añadir a sus administradores a Usuarios & Administradores y a sus moderadores a Moderadores de Comentarios.
Esto es necesario si no está utilizando SSO.
Sitios Solo para Miembros (SSO)
FastComments funciona con sitios exclusivos para miembros utilizando lo que se llama SSO, o inicio de sesión único. Tus miembros inician sesión en tu sitio de WordPress, pero no tienen que preocuparse por crear una cuenta en FastComments, ni iniciar sesión con redes sociales, para comentar. Si tus miembros (incluidos los administradores) han iniciado sesión en tu sitio de WordPress, podrán comentar. Tus administradores y moderadores también podrán moderar comentarios directamente desde las entradas de tu blog de WordPress.
(Opcional) Recuerda también añadir a tus administradores en Usuarios & Administrators y a los moderadores en Moderadores de comentarios para mejorar su experiencia y habilitar el seguimiento de estadísticas para moderadores.
El SSO se puede habilitar yendo al panel del plugin y haciendo clic en "Ajustes de SSO".
Primero tendrás que habilitar la función "Anyone can Register" de tu sitio.
Toda la información del usuario se transfiere de manera transparente y segura a FastComments cada vez que un usuario ve un hilo de comentarios mediante HMAC.
No es necesario ejecutar ninguna sincronización inicial o continua para copiar tus miembros a los servidores de FastComments. Esto se hace automáticamente cuando ven hilos de comentarios al abrir una entrada del blog.
Nombres y avatares
El plugin actualizará automáticamente el nombre para mostrar del usuario y el avatar en todos sus comentarios dentro de FastComments cuando vean cualquier hilo de comentarios. Los avatares son compatibles mediante Gravatar o cualquier plugin de gestión de avatares dentro de WordPress, ya que el plugin llamará a get_avatar_url.
Notificaciones
Sus miembros recibirán las mismas notificaciones que cualquier otro tipo de usuario de FastComments.com cuando se les responda o se les mencione. Más información.
Temas Personalizados
Si bien no podemos controlar cómo se implementan los temas, FastComments es compatible con la mayoría de los temas.
Algunos temas que intentan mover el área de comentarios a modales y diseños similares pueden requerir soporte de desarrollo personalizado por nuestra parte.
Sincronización de Vuelta a WordPress
Por defecto, FastComments sincroniza de vuelta con tu sitio de WordPress a diario. Esto es puramente con fines de copia de seguridad, para que sigas siendo dueño de una copia de los datos, y para los plugins que puedan depender de ello.
Esto no ocurre inmediatamente con cada comentario guardado debido a que, por la naturaleza de algunos sitios capaces de manejar un gran tráfico de lectura, sus despliegues de base de datos no siempre pueden manejar el gran tráfico de escritura (de ahí que se descargue este trabajo en FastComments).
El programa de sincronización de vuelta a WordPress se puede personalizar instalando un plugin. Recomendamos WP Crontrol.
Pasos:
- Instala WP Crontrol
- Ve a
Settings -> Cron Schedules. - Ve a la pestaña
Cron Events. - Busca
fastcomments_cron_hook. - Edita el evento. Puedes configurar el hook para que se ejecute cada hora, dos veces al día, a diario (por defecto) o una vez por semana.
La sincronización de vuelta a WordPress también se puede realizar manualmente en cualquier momento yendo al panel del plugin de FastComments y seleccionando Manually Sync. Tendrás la
opción de sincronizar de vuelta con tu instalación de WP, o de volver a subir tus comentarios de WP a los servidores de FastComments.
Recuento de Comentarios
El plugin de FastComments para WordPress reemplazará el mecanismo predeterminado de recuento de WordPress por un sistema proporcionado por FastComments. Haremos una solicitud asíncrona por carga de página cuando haya una lista de entradas con recuentos de comentarios para mostrar. Si el usuario tiene JavaScript desactivado, volverá a los recuentos predeterminados de WordPress para que no haya pérdida de funcionalidad.
Comunicación entre Instalación de WordPress y Servidor FastComment
Para que el complemento funcione, se guarda un token en la base de datos de tu WordPress y también en tu cuenta de FastComments. Cuando el complemento realiza solicitudes a nuestros servidores, proporciona este token.
Puedes ver todas las integraciones autorizadas en tu cuenta de FastComments aquí.
Toda la comunicación se realiza a través de HTTPS.
Toda la comunicación es saliente desde tu servidor WordPress hacia FastComments.com, incluyendo la sincronización de vuelta a tu instalación de WordPress ya que se implementa mediante polling desde una cron configurada en tu instalación de WordPress.
Errores de Dominio
Es posible que reciba un error de autorización, como el siguiente:
Esto se debe a que FastComments no sabe que debe permitir que su cuenta sea utilizada en este dominio.
En este caso, la solución es sencilla. Solo tiene que añadir su sitio a su cuenta de FastComments.com.
Vaya aquí para añadir su sitio a su cuenta.
Los dominios se añaden automáticamente a su cuenta durante el periodo de prueba, pero esto puede ocurrir al añadir nuevos sitios a su cuenta de FastComments.
Widget de Comentarios Recientes
El widget Comentarios recientes muestra los comentarios más recientes publicados en todo tu sitio. Es útil en barras laterales, pies de página o en cualquier lugar donde quieras resaltar actividad reciente para animar a seguir leyendo.
Opciones
- Título (opcional): El encabezado que se muestra encima de la lista. Por defecto es "Comentarios recientes".
- Cantidad (opcional): Cuántos comentarios mostrar. Rango de 1 a 50. Por defecto 5.
Cómo añadirlo
Dentro de una entrada o página
En el editor de bloques, añade un bloque Shortcode y pega:
El atributo count acepta cualquier valor entre 1 y 50.
En una barra lateral o pie de página (temas clásicos)
Ve a Apariencia > Widgets en el administrador de WordPress. En el inserto de bloques, busca "FastComments" y elige FastComments: Comentarios recientes. Arrástralo a una barra lateral, cabecera o área de pie de página, y luego configura el título y la cantidad desde el panel del widget.
En un tema de bloques (Edición completa del sitio)
Abre el Editor del sitio bajo Apariencia > Editor. Navega hasta la parte de la plantilla donde debería aparecer el widget, inserta un bloque Legacy Widget, y selecciona FastComments: Comentarios recientes en el menú desplegable.
Solución de problemas
El widget solo se renderiza después de que la configuración de FastComments esté completa y se haya almacenado un tenant ID. Si el área del widget está en blanco, completa la configuración en FastComments en el administrador de WordPress y recarga la página.
Widget de Discusiones Recientes
El widget de Discusiones Recientes muestra las páginas de tu sitio con la actividad de comentarios más reciente. Es útil para destacar los hilos que siguen recibiendo respuestas, de modo que los visitantes puedan volver a conversaciones activas en lugar de llegar a páginas tranquilas.
Opciones
- Title (opcional): El encabezado que se muestra encima de la lista. Por defecto es "Recent Discussions".
- Count (opcional): Cuántas discusiones mostrar. Rango de 1 a 50. Por defecto es 20.
Cómo Añadirlo
Dentro de una Entrada o Página
En el editor de bloques, añade un bloque Shortcode y pega:
El atributo count acepta cualquier valor entre 1 y 50.
En una Barra Lateral o Pie de Página (Temas Clásicos)
Ve a Appearance > Widgets en el administrador de WordPress. Desde el insertador de bloques, busca "FastComments" y elige FastComments: Recent Discussions. Arrástralo a una barra lateral, encabezado o área de pie de página, y luego configura el título y el recuento desde el panel del widget.
En un Tema de Bloques (Edición Completa del Sitio)
Abre el Site Editor en Appearance > Editor. Navega a la parte de la plantilla donde debería aparecer el widget, inserta un bloque Legacy Widget y selecciona FastComments: Recent Discussions en el menú desplegable.
Solución de Problemas
El widget solo se muestra después de que la configuración de FastComments esté completa y se haya almacenado un ID de inquilino. Si el área del widget está en blanco, completa la configuración en FastComments en el administrador de WordPress y recarga la página.
Si el orden de las discusiones parece desactualizado, verifica que las páginas subyacentes hayan terminado de sincronizarse en el panel de FastComments. El widget lee datos en vivo, por lo que los comentarios recién importados pueden tardar un momento en aparecer.
Widget de Páginas Principales
El widget Top Pages muestra las páginas con más comentarios de tu sitio. Es útil para destacar tu contenido más atractivo ante nuevos visitantes y aumentar el tiempo en el sitio.
Opciones
- Title (opcional): El encabezado que se muestra encima de la lista. Por defecto es "Top Pages".
El widget Top Pages elige su propio diseño según los datos disponibles y no acepta un atributo count.
Cómo agregarlo
Dentro de una publicación o página
En el editor de bloques, añade un bloque Shortcode y pega:
En una barra lateral o pie de página (Temas clásicos)
Ve a Apariencia > Widgets en el administrador de WordPress. Desde el inserter de bloques, busca "FastComments" y elige FastComments: Top Pages. Arrástralo a una barra lateral, encabezado o área de pie de página, luego configura el título desde el panel del widget.
En un tema de bloques (Edición completa del sitio)
Abre el Editor del sitio en Apariencia > Editor. Navega a la parte de la plantilla donde debe aparecer el widget, inserta un bloque Legacy Widget y selecciona FastComments: Top Pages en el menú desplegable.
Solución de problemas
El widget solo se muestra después de que la configuración de FastComments esté completa y se haya almacenado un tenant ID. Si el área del widget está en blanco, completa la configuración en FastComments en el administrador de WordPress y recarga la página.
Mover tus Comentarios a un Nuevo Sitio
Si estás migrando tu sitio fuera de WordPress y quieres FastComments en el nuevo sitio, no necesitas el plugin de WordPress. Exporta tus comentarios desde WordPress y luego sube el archivo en la página de Importación del panel de FastComments.
Soportamos dos formatos de exportación de WordPress.
WordPress XML (Recomendado)
Este es el archivo del exportador integrado de WordPress, por lo que no se necesita ningún plugin adicional.
- En tu administrador de WordPress, ve a
Tools -> Export. - Selecciona
All contenty haz clic enDownload Export File. - En la página de Importación de FastComments, selecciona
WordPress (.xml)y sube el archivo.
Cada comentario está vinculado a la URL de la publicación en la que se dejó, la cual ya está incluida en el archivo.
La importación conserva el nombre del autor, el correo electrónico y el sitio web, la fecha, el contenido, los hilos de respuestas y si el comentario fue aprobado. Los avatares de los comentaristas se traen desde Gravatar. Los votos no forman parte de este formato.
WordPress CSV
Este es el archivo del plugin WebToffee's WordPress Comments Import & Export.
- Instala el plugin en tu administrador de WordPress y exporta tus comentarios como CSV.
- Reemplaza cada valor de
comment_post_IDcon la URL de la publicación. - En la página de Importación de FastComments, selecciona
WordPress (.csv)y sube el archivo.
Cada comentario está vinculado a la columna comment_post_ID. WordPress llena esta columna con el ID de la publicación, y tu nuevo sitio no tiene IDs de publicaciones de WordPress,
por lo que el paso 2 lo reemplaza con la URL.
La importación conserva el nombre del autor, el correo electrónico y el sitio web, la fecha, el contenido, los hilos de respuestas y si el comentario fue aprobado. Los avatares de los comentaristas se traen desde Gravatar. También conserva la marca de spam de WordPress, y los likes y dislikes de wpDiscuz cuando el archivo los incluye.
Asociar Comentarios a Tus Nuevas Páginas
Si tu nuevo sitio mantiene las mismas URLs que tu sitio de WordPress, los comentarios aparecerán en las páginas correspondientes sin configuración adicional.
Si el dominio cambia, ejecuta la herramienta de Migración de Dominio después de la importación. Si las URLs de páginas individuales cambian, puedes migrar cada página desde su URL antigua a la nueva.
Para migraciones de páginas en masa, como eliminar el dominio del valor que pasas al campo urlId del widget de comentarios, abre un ticket de soporte y lo manejaremos por ti.
Antes de Cambiar
Puedes ejecutar la importación tantas veces como quieras. Reimportar el mismo archivo no crea duplicados, por lo que puedes importar una vez para probar el nuevo sitio, y luego importar de nuevo con tus últimos comentarios justo antes del cambio.
Para archivos de exportación mayores de 1GB, contacta al soporte.
Para agregar FastComments a tu nuevo sitio, consulta la guía de Instalación.
Desactivar vs Desinstalar el Plugin
Desactivar el complemento eliminará su token de su instalación de WordPress. Sus datos permanecen en los servidores de FastComments hasta que elimine su cuenta. Si vuelve a activar el complemento, entonces tendrá que realizar la sincronización inicial de nuevo.
Desinstalar el complemento elimina todos los datos relacionados con el complemento, pero aún tendría que eliminar su cuenta de FastComments para borrar los datos que residen allí.
Agregar Encuestas a tu Sitio WordPress
Una vez que FastComments está en su sitio WordPress, también puede ejecutar encuestas en vivo directamente en los comentarios. Active Enable Polls en la configuración de personalización de su widget y aparecerá un botón de encuesta en la barra de herramientas de los comentarios. Las encuestas admiten de 2 a 10 opciones, los resultados se actualizan en tiempo real para todos en la página, y usted elige quién puede crear encuestas y si la votación requiere iniciar sesión. No hay nada más que instalar en WordPress.
Pruebe la demostración de Live Polls o lea la documentación de Polls para configurarlas.