Добавьте живые комментарии на сайты WordPress

Установка плагина FastComments для WordPress разработана так, чтобы быть простой и минимизировать любой простой в доступности комментариев на вашем сайте. Плагин не заменит систему комментариев WordPress, пока синхронизация не завершится.

Сначала вам следует подготовить модераторов в соответствии с деталями в разделе ниже Moderation. Сообщите им, что вскоре они будут модерировать через FastComments, а не через панель управления WordPress.

Далее установите плагин. Вы можете сделать это, перейдя в панель плагинов WordPress, нажав Add Plugin и выполнив поиск FastComments. Плагин также доступен для скачивания здесь.

Во время настройки плагин спросит, находитесь ли вы в ЕС. Если это так, ваш аккаунт будет размещён в ЕС на eu.fastcomments.com, в противном случае он будет на fastcomments.com.

Далее у вас есть опция указать, есть ли у вас уже аккаунт FastComments. Следуйте дальнейшим шагам — при установке ваши комментарии могут быть загружены опционально.

^{Примечание!} Не закрывайте страницу плагина WordPress, пока выполняются настройка и синхронизация.

Комментарии загружаются пакетами и сортируются с использованием существующих индексов в вашей базе данных WordPress, чтобы ограничить нагрузку на сайт.

После завершения синхронизации стандартная система комментариев WordPress будет заменена на FastComments. Мы надеемся, что вам понравится наша платформа, но если нет — свяжитесь с нами.

FastComments заменяет стандартные инструменты модерации WordPress своими собственными. Вы можете получить доступ к модерации комментариев здесь.

Наши инструменты модерации разработаны так, чтобы быть быстрыми и простыми в использовании. Все действия модерации выполняются в реальном времени.

Узнайте больше о рабочем процессе модерации, статистике модераторов, настройке и многом другом здесь.

FastComments и соответствующий плагин для WordPress готовы к работе ваших модераторов и администраторов.

Вам, скорее всего, потребуется добавить ваших администраторов в Пользователи & Администраторы и ваших модераторов в Модераторы комментариев.

Это требуется, если вы не используете SSO.

FastComments работает с сайтами, доступ к которым ограничен только для участников, используя так называемый SSO, или single-sign-on. Ваши участники входят на ваш сайт WordPress, но им не нужно создавать аккаунт в FastComments или входить через социальные сети, чтобы комментировать. Если ваши участники (включая администраторов) вошли на ваш сайт WordPress, они смогут оставлять комментарии. Ваши администраторы и модераторы смогут модерировать комментарии прямо из записей вашего блога на WordPress.

^{(Необязательно)} Не забудьте также добавить ваших администраторов в Пользователи & Администраторы и модераторов в Модераторы комментариев чтобы улучшить их опыт и включить отслеживание статистики для модераторов.

SSO можно включить, перейдя в панель плагина и нажав "Настройки SSO".

Сначала вам нужно включить функцию "Любой может зарегистрироваться" на вашем сайте.

Вся информация о пользователях бесшовно и безопасно передаётся в FastComments каждый раз, когда пользователь просматривает ветку комментариев через HMAC.

Не требуется выполнять начальную или постоянную синхронизацию для копирования ваших участников на серверы FastComments. Это делается автоматически, когда они просматривают ветки комментариев, открывая запись в блоге.

Имена и аватары

Плагин автоматически обновит отображаемое имя пользователя и аватар во всех его комментариях в FastComments, когда он просматривает любую ветку комментариев. Аватары поддерживаются через Gravatar или любой плагин управления аватарами в WordPress, поскольку плагин вызовет get_avatar_url.

Для работы плагина токен сохраняется в базе данных вашего WordPress и также в вашей учетной записи FastComments. Когда плагин делает запросы к нашим серверам, он предоставляет этот токен.

Вы можете просмотреть все интеграции, авторизованные для вашей учетной записи FastComments, здесь.

Вся связь осуществляется через HTTPS.

Вся коммуникация является исходящей с вашего сервера WordPress к FastComments.com, включая синхронизацию назад в вашу установку WordPress, так как она реализована через polling с помощью cron в вашей установке WordPress.

Вы можете получить ошибку авторизации, похожую на следующую:

Отсутствует конфигурация домена

Это происходит потому, что FastComments не знает, что должен разрешить использование вашей учетной записи на этом домене.

В этом случае исправление простое. Вам просто нужно добавить ваш сайт в вашу учетную запись на FastComments.com.

Перейдите сюда, чтобы добавить сайт в вашу учетную запись.

Домены автоматически добавляются в вашу учетную запись в течение пробного периода, но это может происходить при добавлении новых сайтов в вашу учетную запись FastComments.

Если вы переносите свой сайт с WordPress и хотите использовать FastComments на новом сайте, плагин WordPress не требуется. Экспортируйте свои комментарии из WordPress, затем загрузите файл на странице импорта в панели управления FastComments.

Мы поддерживаем два формата экспорта WordPress.

WordPress XML (Рекомендуется)

Это файл, созданный встроенным экспортером WordPress, поэтому дополнительный плагин не требуется.

1. В админке WordPress перейдите к Tools -> Export.
2. Выберите All content и нажмите Download Export File.
3. На странице импорта FastComments выберите WordPress (.xml) и загрузите файл.

Каждый комментарий привязан к URL записи, в которой он был оставлен, и этот URL уже присутствует в файле.

Импорт сохраняет имя автора, электронную почту и веб‑сайт, дату, содержание, ветвление ответов и статус одобрения комментария. Аватары комментаторов импортируются из Gravatar. Голосования не входят в этот формат.

WordPress CSV

Это файл из плагина WordPress Comments Import & Export от WebToffee.

1. Установите плагин в админке WordPress и экспортируйте свои комментарии в формате CSV.
2. Замените каждое значение comment_post_ID на URL записи.
3. На странице импорта FastComments выберите WordPress (.csv) и загрузите файл.

Каждый комментарий привязан к столбцу comment_post_ID. WordPress заполняет этот столбец ID записи, а на вашем новом сайте нет ID записей WordPress, поэтому шаг 2 заменяет его на URL.

Импорт сохраняет имя автора, электронную почту и веб‑сайт, дату, содержание, ветвление ответов и статус одобрения комментария. Аватары комментаторов импортируются из Gravatar. Также сохраняется флаг спама WordPress и лайки/дизлайки wpDiscuz, если они присутствуют в файле.

Сопоставление комментариев с вашими новыми страницами

Если ваш новый сайт сохраняет те же URL, что и сайт на WordPress, комментарии появятся на соответствующих страницах без дополнительной настройки.

Если домен меняется, запустите инструмент миграции домена после импорта. Если меняются отдельные URL страниц, вы можете мигрировать каждую страницу со старого URL на новый.

Для массовой миграции страниц, например, удаления домена из значения, которое вы передаёте в поле urlId виджета комментариев, откройте тикет в поддержку, и мы займёмся этим за вас.

Перед переключением

Вы можете выполнять импорт сколько угодно раз. Повторный импорт того же файла не создаёт дубликаты, поэтому можно импортировать один раз для тестирования нового сайта, а затем снова импортировать последние комментарии непосредственно перед переключением.

Для файлов экспорта размером более 1 ГБ обратитесь в поддержку.

Чтобы добавить FastComments на ваш новый сайт, см. руководство по установке.

Как только FastComments появится на вашем сайте WordPress, вы также сможете проводить живые опросы прямо в комментариях. Включите Enable Polls в настройках настройки виджета, и кнопка опроса появится на панели инструментов комментариев. Опросы могут содержать от 2 до 10 вариантов, результаты обновляются в реальном времени для всех на странице, и вы выбираете, кто может создавать опросы и требуется ли вход в систему для голосования. Больше ничего устанавливать в WordPress не требуется.

Попробуйте демо живых опросов или прочитайте документацию по опросам, чтобы настроить их.