Ajouter des commentaires en direct aux sites WordPress
Démarrage rapide 
Voici la version « trop longue ; pas lue » des instructions WordPress.
- Allez sur la page Plugins du tableau de bord WordPress. Cliquez sur
Add Plugin. - Recherchez
FastComments. - Installez et activez notre plugin.
- Cliquez sur
FastCommentsdans la navigation de gauche. - Suivez les instructions. Cela prend généralement quelques minutes, pas plus.
- Si vous avez des dizaines de milliers, voire des millions de commentaires, la synchronisation peut prendre un certain temps.
Installation
L'installation du plugin FastComments pour WordPress est conçue pour être simple et limiter au maximum les interruptions de disponibilité des commentaires sur votre site. Le plugin ne basculera pas depuis le plugin WordPress tant que la synchronisation n'est pas terminée.
Tout d'abord, vous devrez définir les attentes avec vos modérateurs selon les détails de la section Modération ci-dessous. Informez-les qu'ils modéreront bientôt depuis FastComments, et non depuis le tableau de bord WordPress.
Ensuite, installez le plugin. Pour cela, rendez-vous dans le tableau de bord des plugins WordPress, cliquez sur Ajouter un plugin et recherchez FastComments. Le plugin est également disponible au téléchargement ici.
La configuration du plugin vous demandera si vous êtes dans l'UE. Dans ce cas, votre compte résidera dans l'UE sur eu.fastcomments.com, sinon il sera sur fastcomments.com.
Ensuite, vous avez la possibilité d'indiquer si vous possédez déjà un compte FastComments. Suivez les étapes qui suivent et vos commentaires pourront éventuellement être importés pendant le processus d'installation.
Note ! Ne fermez pas la page du plugin WordPress pendant que la configuration et la synchronisation sont en cours.
Les commentaires sont importés par lots et triés à l'aide des index existants dans votre base de données WordPress afin de limiter la charge sur votre site.
Une fois la synchronisation terminée, le système de commentaires WordPress par défaut sera remplacé par FastComments. Nous espérons que vous aimerez notre plateforme, mais si ce n'est pas le cas, contactez-nous.
Personnalisation
FastComments est conçu pour être personnalisé afin de s'adapter à votre site.
Si vous souhaitez ajouter un style personnalisé, ou modifier la configuration, Consultez notre documentation de personnalisation pour savoir comment.
Modération
FastComments remplace les outils de modération WordPress par défaut par les siens. Vous pouvez accéder à la modération des commentaires ici.
Nos outils de modération sont conçus pour être rapides et faciles à utiliser. Toutes les actions de modération sont effectuées en temps réel.
En savoir plus sur le flux de modération, les statistiques des modérateurs, la configuration et plus encore ici.
Utilisateurs, modérateurs et administrateurs
FastComments et le plugin WordPress correspondant sont prêts pour que vos modérateurs et administrateurs puissent continuer à travailler.
Vous souhaiterez très probablement ajouter vos administrateurs à Utilisateurs et administrateurs et vos modérateurs à Modérateurs de commentaires.
Ceci est nécessaire si vous n'utilisez pas SSO.
Sites réservés aux membres (SSO)
FastComments fonctionne avec des sites réservés aux membres en utilisant ce que l'on appelle SSO, ou single-sign-on. Vos membres se connectent à votre site WordPress, mais n'ont pas à se soucier de créer un compte avec FastComments, ni de se connecter via les réseaux sociaux, pour commenter. Si vos membres (y compris les administrateurs) sont connectés à votre site WordPress, ils pourront commenter. Vos administrateurs et modérateurs pourront également modérer les commentaires directement depuis vos articles de blog WordPress.
(Optionnel) N'oubliez pas d'ajouter également vos administrateurs à Utilisateurs et administrateurs et vos modérateurs à Modérateurs de commentaires pour améliorer leur expérience et activer le suivi des statistiques pour les modérateurs.
Le SSO peut être activé en allant sur le tableau de bord du plugin et en cliquant sur "Paramètres SSO".
Vous devrez d'abord activer la fonctionnalité « Tout le monde peut s'inscrire » de votre site.
Toutes les informations utilisateur sont transférées de manière transparente et sécurisée vers FastComments chaque fois qu'un utilisateur consulte un fil de commentaires via HMAC.
Il n'est pas nécessaire d'exécuter une synchronisation initiale ou continue pour copier vos membres sur les serveurs de FastComments. Cela se fait automatiquement lorsqu'ils consultent des fils de commentaires en ouvrant un article de blog.
Noms et avatars
Le plugin mettra automatiquement à jour le nom affiché de l'utilisateur et son avatar sur tous ses commentaires dans FastComments lorsqu'il consultera n'importe quel fil de commentaires. Les avatars sont pris en charge via Gravatar ou tout plugin de gestion d'avatars dans WordPress puisque le plugin appellera get_avatar_url.
Notifications
Vos membres recevront les mêmes notifications que tout autre utilisateur de FastComments.com lorsqu'on leur répond ou qu'ils sont mentionnés. En savoir plus.
Thèmes personnalisés
Bien que nous ne puissions pas contrôler la manière dont les thèmes sont implémentés, FastComments prend en charge la majorité des thèmes.
Certains thèmes qui tentent de déplacer la zone de commentaires dans des modales et des mises en page similaires peuvent nécessiter un support de développement personnalisé de notre part.
Synchronisation vers WordPress
Par défaut, FastComments synchronise quotidiennement avec votre site WordPress. Ceci sert uniquement à des fins de sauvegarde afin que vous conserviez une copie des données, et pour les plugins qui peuvent en dépendre.
Cela ne se produit pas immédiatement à chaque commentaire enregistré en raison du fait que certains sites, capables de gérer un fort trafic en lecture, n'ont pas toujours des déploiements de base de données capables de supporter un fort trafic en écriture (d'où le délestage de ce travail vers FastComments).
La planification de la synchronisation vers WordPress peut être personnalisée en installant un plugin. Nous recommandons WP Crontrol.
Steps:
- Installez WP Crontrol
- Allez dans
Settings -> Cron Schedules. - Allez dans l'onglet
Cron Events. - Recherchez
fastcomments_cron_hook. - Modifiez l'événement. Vous pouvez configurer le hook pour s'exécuter toutes les heures, deux fois par jour, quotidiennement (par défaut), ou une fois par semaine.
La synchronisation vers WordPress peut également être effectuée manuellement à tout moment en allant sur le tableau de bord du plugin FastComments et en sélectionnant Manually Sync. Vous aurez
l'option de synchroniser vers votre installation WP, ou de téléverser à nouveau vos commentaires WP vers les serveurs de FastComments.
Décompte des commentaires
L'extension FastComments pour WordPress remplacera le mécanisme de comptage par défaut de WordPress par un système fourni par FastComments. Nous effectuerons une requête asynchrone par chargement de page lorsqu'il y a une liste d'articles avec des décomptes de commentaires à afficher. Si l'utilisateur a désactivé JavaScript, il basculera vers les décomptes par défaut de WordPress afin qu'il n'y ait pas de perte de fonctionnalité.
Communication entre WordPress et le serveur FastComment
Pour que le plugin fonctionne, un jeton est enregistré dans votre base de données WordPress et également dans votre compte FastComments. Lorsque le plugin envoie une requête à nos serveurs, il fournit ce jeton.
Vous pouvez consulter toutes les intégrations autorisées pour votre compte FastComments ici.
Toutes les communications se font via HTTPS.
Toute communication est sortante depuis votre serveur WordPress vers FastComments.com, y compris la synchronisation de retour vers votre installation WordPress, car elle est mise en œuvre via interrogation périodique à partir d'une configuration cron dans votre installation WordPress.
Erreurs de domaine
Vous pouvez rencontrer une erreur d'autorisation, comme la suivante :
Cela arrive parce que FastComments ne sait pas qu'il doit autoriser l'utilisation de votre compte sur ce domaine.
Dans ce cas, la solution est simple. Vous devez simplement ajouter votre site à votre compte FastComments.com.
Cliquez ici pour ajouter votre site à votre compte.
Les domaines sont ajoutés automatiquement à votre compte pendant la période d'essai, mais cela peut se produire lorsque vous ajoutez de nouveaux sites à votre compte FastComments.
Widget des commentaires récents
Le widget Recent Comments affiche les commentaires les plus récents publiés sur l'ensemble de votre site. Il est utile dans les barres latérales, les pieds de page ou partout où vous souhaitez mettre en avant l'activité récente pour encourager la lecture.
Options
- Titre (optionnel) : Le titre affiché au-dessus de la liste. Par défaut : "Commentaires récents".
- Nombre (optionnel) : Le nombre de commentaires à afficher. Plage de 1 à 50. Par défaut : 5.
Comment l'ajouter
Dans un article ou une page
Dans l'éditeur de blocs, ajoutez un bloc Shortcode et collez :
L'attribut count accepte une valeur comprise entre 1 et 50.
Dans une barre latérale ou le pied de page (thèmes classiques)
Allez dans Apparence > Widgets dans l'administration WordPress. Depuis l'outil d'insertion de blocs, recherchez "FastComments" et choisissez FastComments: Recent Comments. Glissez-le dans une zone de barre latérale, d'en-tête ou de pied de page, puis configurez le titre et le nombre depuis le panneau du widget.
Dans un thème basé sur des blocs (édition complète du site)
Ouvrez l'Éditeur du site sous Apparence > Éditeur. Rendez-vous dans la partie de modèle où le widget doit apparaître, insérez un bloc Legacy Widget, et sélectionnez FastComments: Recent Comments dans le menu déroulant.
Dépannage
Le widget ne s'affiche que lorsque la configuration de FastComments est terminée et qu'un tenant ID est enregistré. Si la zone du widget est vide, terminez la configuration dans FastComments dans l'administration WordPress et rechargez la page.
Widget des discussions récentes
Le widget Discussions récentes affiche les pages de votre site ayant l'activité de commentaires la plus récente. Il est utile pour mettre en avant les discussions encore actives, afin que les visiteurs puissent revenir dans des conversations en cours plutôt que d'atterrir sur des pages silencieuses.
Options
- Titre (facultatif) : le titre affiché au-dessus de la liste. Par défaut : « Recent Discussions ».
- Nombre (facultatif) : le nombre de discussions à afficher. Entre 1 et 50. Par défaut : 20.
Comment l'ajouter
Dans un article ou une page
Dans l'éditeur de blocs, ajoutez un bloc Shortcode et collez :
L'attribut count accepte toute valeur entre 1 et 50.
Dans une barre latérale ou un pied de page (thèmes classiques)
Allez dans Apparence > Widgets dans l'administration WordPress. Depuis l'inserteur de blocs, recherchez « FastComments » et choisissez FastComments: Recent Discussions. Faites-le glisser dans une zone de barre latérale, d'en-tête ou de pied de page, puis configurez le titre et le nombre depuis le panneau du widget.
Dans un thème en blocs (édition complète du site)
Ouvrez l'Éditeur de site sous Apparence > Éditeur. Accédez à la partie de modèle où le widget doit apparaître, insérez un bloc Legacy Widget et sélectionnez FastComments: Recent Discussions dans la liste déroulante.
Dépannage
Le widget ne s'affiche qu'une fois la configuration de FastComments terminée et un identifiant de tenant enregistré. Si la zone du widget est vide, terminez la configuration sous FastComments dans l'administration WordPress et rechargez la page.
Si l'ordre des discussions semble obsolète, vérifiez que les pages sous-jacentes ont terminé leur synchronisation dans le tableau de bord FastComments. Le widget lit les données en direct, les commentaires récemment importés peuvent donc prendre un moment avant d'apparaître.
Widget des pages les plus consultées
Le widget Top Pages affiche les pages de votre site ayant le plus de commentaires. Il est utile pour mettre en avant vos contenus les plus engageants auprès des nouveaux visiteurs et augmenter le temps passé sur le site.
Options
- Title (optionnel) : Le titre affiché au-dessus de la liste. Par défaut : "Top Pages".
Le widget Top Pages choisit sa propre mise en page en fonction des données disponibles et n'accepte pas d'attribut count.
Comment l'ajouter
Dans un article ou une page
Dans l'éditeur de blocs, ajoutez un bloc Shortcode et collez :
Dans une barre latérale ou le pied de page (thèmes classiques)
Allez dans Apparence > Widgets dans l'administration WordPress. Dans l'insertion de blocs, cherchez "FastComments" et choisissez FastComments: Top Pages. Faites-le glisser dans une barre latérale, une zone d'en-tête ou de pied de page, puis définissez le titre depuis le panneau du widget.
Dans un thème par blocs (édition complète du site)
Ouvrez l'Éditeur du site sous Apparence > Éditeur. Allez à la partie de modèle où le widget doit apparaître, insérez un bloc Legacy Widget, puis sélectionnez FastComments: Top Pages dans le menu déroulant.
Dépannage
Le widget ne s'affiche que lorsque la configuration de FastComments est terminée et qu'un tenant ID est enregistré. Si la zone du widget est vide, terminez la configuration sous FastComments dans l'administration WordPress et rechargez la page.
Déplacer vos commentaires vers un nouveau site
Si vous migrez votre site hors de WordPress et souhaitez FastComments sur le nouveau site, vous n'avez pas besoin du plugin WordPress. Exportez vos commentaires depuis WordPress, puis téléversez le fichier sur la page d'Import dans le tableau de bord FastComments.
Nous prenons en charge deux formats d'export WordPress.
WordPress XML (Recommandé)
Il s'agit du fichier de l'exportateur intégré de WordPress, donc aucun plugin supplémentaire n'est nécessaire.
- Dans votre administration WordPress, allez dans
Tools -> Export. - Sélectionnez
All contentet cliquez surDownload Export File. - Sur la page d'Import de FastComments, sélectionnez
WordPress (.xml)et téléversez le fichier.
Chaque commentaire est lié à l'URL de l'article sur lequel il a été laissé, qui est déjà présente dans le fichier.
L'import conserve le nom de l'auteur, l'email et le site web, la date, le contenu, l'imbrication des réponses et le fait que le commentaire ait été approuvé. Les avatars des commentateurs sont récupérés depuis Gravatar. Les votes ne font pas partie de ce format.
WordPress CSV
Il s'agit du fichier du plugin WordPress Comments Import & Export de WebToffee.
- Installez le plugin dans votre administration WordPress et exportez vos commentaires en CSV.
- Remplacez chaque valeur
comment_post_IDpar l'URL de l'article. - Sur la page d'Import de FastComments, sélectionnez
WordPress (.csv)et téléversez le fichier.
Chaque commentaire est lié à la colonne comment_post_ID. WordPress remplit cette colonne avec l'ID de l'article, et votre nouveau site n'a pas d'ID d'articles WordPress,
c'est pourquoi l'étape 2 la remplace par l'URL.
L'import conserve le nom de l'auteur, l'email et le site web, la date, le contenu, l'imbrication des réponses et le fait que le commentaire ait été approuvé. Les avatars des commentateurs sont récupérés depuis Gravatar. Il conserve également le marqueur de spam de WordPress, ainsi que les likes et dislikes de wpDiscuz lorsque le fichier les inclut.
Association des commentaires à vos nouvelles pages
Si votre nouveau site conserve les mêmes URL que votre site WordPress, les commentaires apparaissent sur les pages correspondantes sans configuration supplémentaire.
Si le domaine change, exécutez l'outil de migration de domaine après l'import. Si les URL de certaines pages changent, vous pouvez migrer chaque page de son ancienne URL vers la nouvelle.
Pour les migrations de pages en masse, comme la suppression du domaine de la valeur que vous passez au champ urlId du widget de commentaires, ouvrez un ticket de support et nous nous en occuperons pour vous.
Avant de basculer
Vous pouvez exécuter l'import autant de fois que vous le souhaitez. Réimporter le même fichier ne crée pas de doublons, vous pouvez donc importer une première fois pour tester le nouveau site, puis importer à nouveau avec vos derniers commentaires juste avant la bascule.
Pour les fichiers d'export de plus de 1 Go, contactez le support.
Pour ajouter FastComments à votre nouveau site, consultez le guide d'Installation.
Désactiver vs désinstaller le plugin
La désactivation du plugin supprimera votre jeton de votre installation WordPress. Vos données restent sur les serveurs de FastComments jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte. Si vous réactivez le plugin, vous devrez effectuer de nouveau la synchronisation initiale.
La désinstallation du plugin supprime toutes les données liées au plugin, mais vous devrez toujours supprimer votre compte FastComments pour effacer les données qui y résident.
Ajouter des sondages à votre site WordPress
Une fois que FastComments est installé sur votre site WordPress, vous pouvez également lancer des sondages en direct directement dans les commentaires. Activez Enable Polls dans les paramètres de personnalisation de votre widget et un bouton de sondage apparaît dans la barre d’outils des commentaires. Les sondages acceptent de 2 à 10 options, les résultats se mettent à jour en temps réel pour tous les visiteurs de la page, et vous choisissez qui peut créer des sondages et si le vote nécessite une connexion. Il n’y a rien d’autre à installer sur WordPress.
Essayez la démo des sondages en direct ou lisez la documentation des sondages pour les configurer.