Migrationer

While FastComments Support can help with migrations, most can be performed and monitored easily without any intervention of support staff.

We natively support importing exports from the following providers:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• Cusdis
• WordPress (via pluginet, eller en XML eller CSV export)
• AnyComment (Via WordPress Import/Export)

By navigating her can we upload the file containing the data to migrate.

Importsideformularen

Overvågning af import

FastComments bruger et jobbehandlingssystem til at behandle import og eksport. Når systemet har hentet dit job, vil det periodisk rapportere jobstatus i import- eller eksport‑UI'en.

Importjobstatus

Bemærk, at status for import og eksport kan ses af alle administratorer i kontoen.

Hvis dit job fejler, vil det ikke automatisk blive genstartet. Importen skal forsøges igen. Hvis en import eller eksport fejler, bliver vores systemadministratorer automatisk underrettet. Hvis vi identificerer et problem, kontakter vi dig for at se, om vi kan hjælpe.

Kørsel af import igen

Under visse migrationer er det nødvendigt at køre importen flere gange. For eksempel er det almindeligt at foretage en første migrationsrunde til test, og derefter køre importen igen med de nyeste data, før man skifter til produktion.

Genimport af det samme indhold vil ikke oprette dubletter.

Datasikkerhed og udløb

Importfiler er på ingen måde tilgængelige via eksterne anmodninger, og importfiler slettes fra vores system, så snart importen er fuldført.

Our WordPress Plugin has a powerful UI-based importing mechanism. Upon installing the plugin, it will guide you through linking your WordPress installation with FastComments and copying your existing comment data over.

Dette gøres uden at kopiere eller downloade noget manuelt.

The migration process will be indicated to you via the UI during the migration. Most migrations only take a couple of minutes.

The mechanism is designed to not put excessive load on your WordPress installation during the migration.

If you are moving your site off of WordPress, you can import a WordPress XML or CSV export instead of using the plugin. See Flytning af dine kommentarer til et nyt site.

CloudFlare & FireWalls

In order for the automated WordPress setup to work, we have to make calls to your WordPress installation. Firewalls like Cloudflare may block us and cause the integration to fail. In such cases, we can provide you with a set of IPs to whitelist for the integration.

Data Ownership

In the case of our WordPress migration, any new or updated comment data is automatically synced back to your WordPress installation behind the scenes. This means that, while the comments are served by FastComments itself to take load off of your WordPress deployment, we også save them in your database as a backup. This also means if you desire to switch away from FastComments, your data is already migrated and up to date.

Med FastComments kan mange brugere tilføjes til din lejer, og deres tilladelser kan indstilles baseret på rollerne i din organisation.

Tilføjelse af en bruger

Brugere kan tilføjes via dette UI. Hvis du har mange brugere, kan vi importere dem for dig via kundesupport.

For at tilføje moderatorer, se den tilsvarende dokumentation.

En bemærkning om godkendelse

Dine brugere leder måske efter et sted at indtaste deres adgangskode. FastComments bruger "magic links" til login - så der kræves ingen adgangskoder.

FastComments giver dig en automatiseret måde at migrere dine kommentarer på tværs af domæner.

Domænemigreringen kræver blot et from- og et to-domæne.

Dette flytter kommentarer, det kopierer dem ikke. Hvis du ønsker at kopiere kommentarer, så kontakt os.

Migrering af domæner

Dette er også nyttigt for eksempel, hvis en del af din migration til FastComments involverer at migrere fra en anden udbyder, så dine kommentarimportdata kan indeholde data, der skal migreres. I så fald kan du køre importen og derefter domænemigreringen.

Overvågning af fremdrift

Domænemigrationsværktøjet bruger det samme FastComments jobbehandlingssystem som de andre datastyringsværktøjer.

Der kan være en forsinkelse, før din migration starter. Dette er normalt, da systemet periodisk tjekker for nye jobs, der skal behandles.

Mens jobbet kører, vil det vise antallet af kommentarer, der er fundet til migration, samt antallet af kommentarer, der er migreret indtil videre.

In the event that data needs to be moved around, FastComments provides a self-service tool for moving comments between pages and articles.

Here's what the comment copy page form looks like:

Kopier kommentarformular

Filling out the "From" Fields

To decide where to move comments from, we simply need to know the source URL ID.

If you aren't passing a value for urlId in the comment widget configuration, then this will be a "clean" version of the page URL.

You can see what values your comments have for URL ID by exporting them.

Filling out the "To" Fields

To decide where to move comments to, we need to know the target URL ID and URL.

The URL ID will be the bucket that the comment goes in. The URL field is used so that you can navigate directly to the comment from emails and moderation tools.

WordPress

If you are using WordPress, you would for example enter the Article IDs in the To/From URL ID fields in the migration tool, rather than a URL.