Migrationer

While FastComments Support can help with migrations, most can be performed and monitored easily without any intervention of support staff.

We natively support importing exports from the following providers:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• Cusdis
• WordPress (via the plugin)
• AnyComment (Via WordPress Import/Export)

By navigating here we can upload the file containing the data to migrate.

Importsideformularen

Monitoring Imports

FastComments uses a job processing system for processing imports and exports. Once the system has picked up your job, it will periodically report the status of the job in the import or export UI.

Importjobstatus

Note that the status for Imports and Export are viewable by all administrators in the account.

If your job fails, it will not automatically be restarted. The import will have to be attempted again. If any import or export fails, our system administrators are automatically notified. If we identify an issue, we'll reach out to you to see if we can help.

Re-Running The Import

During some migrations, it is necessary to run the import multiple times. For example, it is common to do a first pass migration for testing, and then run the import again with the latest data before flipping the switch.

Re-importing the same content will not create duplicates.

Data Security and Expiration

Import files are not accessible via outside requests in any way, and import files are deleted from our system as soon as the import completes.

Vores WordPress Plugin har en kraftfuld UI-baseret importmekanisme. Når du installerer plugin'et, vil den guide dig gennem at forbinde din WordPress-installation med FastComments og kopiere dine eksisterende kommentardata over.

Dette gøres uden at kopiere eller downloade noget manuelt.

Migrationsprocessen vil blive vist for dig via UI'en under migreringen. De fleste migrationer tager kun et par minutter.

Mekanismen er designet til ikke at belaste din WordPress-installation unødigt under migreringen.

CloudFlare & FireWalls

For at den automatiserede WordPress-opsætning kan fungere, skal vi foretage kald til din WordPress-installation. Firewalls som Cloudflare kan blokere os og få integrationen til at fejle. I sådanne tilfælde, kan vi give dig et sæt IP-adresser, som du kan whitelist for integrationen.

Data Ownership

I tilfældet med vores WordPress-migration synkroniseres alle nye eller opdaterede kommentardata automatisk tilbage til din WordPress-installation bag kulisserne. Det betyder, at mens kommentarerne leveres af FastComments selv for at reducere belastningen på din WordPress-implementering, vi også gemmer dem i din database som en backup. Det betyder også, at hvis du ønsker at skifte væk fra FastComments, er dine data allerede migreret og opdateret.

Med FastComments kan mange brugere tilføjes til din lejer, og deres tilladelser kan indstilles baseret på rollerne i din organisation.

Tilføjelse af en bruger

Brugere kan tilføjes via dette UI. Hvis du har mange brugere, kan vi importere dem for dig via kundesupport.

For at tilføje moderatorer, se den tilsvarende dokumentation.

En bemærkning om godkendelse

Dine brugere leder måske efter et sted at indtaste deres adgangskode. FastComments bruger "magic links" til login - så der kræves ingen adgangskoder.

FastComments giver dig en automatiseret måde at migrere dine kommentarer på tværs af domæner.

Domænemigreringen kræver blot et from- og et to-domæne.

Dette flytter kommentarer, det kopierer dem ikke. Hvis du ønsker at kopiere kommentarer, så kontakt os.

Migrering af domæner

Dette er også nyttigt for eksempel, hvis en del af din migration til FastComments involverer at migrere fra en anden udbyder, så dine kommentarimportdata kan indeholde data, der skal migreres. I så fald kan du køre importen og derefter domænemigreringen.

Overvågning af fremdrift

Domænemigrationsværktøjet bruger det samme FastComments jobbehandlingssystem som de andre datastyringsværktøjer.

Der kan være en forsinkelse, før din migration starter. Dette er normalt, da systemet periodisk tjekker for nye jobs, der skal behandles.

Mens jobbet kører, vil det vise antallet af kommentarer, der er fundet til migration, samt antallet af kommentarer, der er migreret indtil videre.

In the event that data needs to be moved around, FastComments provides a self-service tool for moving comments between pages and articles.

Here's what the comment copy page form looks like:

Kopier kommentarformular

Filling out the "From" Fields

To decide where to move comments from, we simply need to know the source URL ID.

If you aren't passing a value for urlId in the comment widget configuration, then this will be a "clean" version of the page URL.

You can see what values your comments have for URL ID by exporting them.

Filling out the "To" Fields

To decide where to move comments to, we need to know the target URL ID and URL.

The URL ID will be the bucket that the comment goes in. The URL field is used so that you can navigate directly to the comment from emails and moderation tools.

WordPress

If you are using WordPress, you would for example enter the Article IDs in the To/From URL ID fields in the migration tool, rather than a URL.