Selvom FastComments Support kan hjælpe med migrationer, kan de fleste udføres og overvåges nemt uden nogen indgriben fra supportpersonale.

Vi understøtter indbygget import af eksporter fra følgende udbydere:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• WordPress (via pluginet)

Ved at navigere her kan vi uploade filen, der indeholder de data, der skal migreres.

The Import Page Form

Overvågning af importer

FastComments bruger et jobbehandlingssystem til at behandle importer og eksporter. Når systemet har hentet dit job, vil det periodisk rapportere jobstatus i import- eller eksport-brugergrænsefladen.

Import Job Status

Bemærk, at status for importer og eksporter kan ses af alle administratorer på kontoen.

Hvis dit job fejler, vil det ikke blive genstartet automatisk. Importen skal forsøges igen. Hvis nogen import eller eksport fejler, bliver vores systemadministratorer automatisk underrettet. Hvis vi identificerer et problem, kontakter vi dig for at se, om vi kan hjælpe.

Genkørsel af importen

Under nogle migrationer er det nødvendigt at køre importen flere gange. For eksempel er det almindeligt at lave en første gennemkørsel til test og derefter køre importen igen med de nyeste data, før man skifter over.

Genimport af det samme indhold vil ikke skabe dubletter.

Datasikkerhed og udløb

Importfiler er på ingen måde tilgængelige via eksterne forespørgsler, og importfiler slettes fra vores system så snart importen er fuldført.

Vores WordPress-plugin har en kraftfuld importmekanisme baseret på brugergrænsefladen. Når du installerer plugin'et, vil det guide dig gennem at forbinde din WordPress-installation med FastComments og kopiere dine eksisterende kommentar-data over.

Dette sker uden at skulle kopiere eller downloade noget manuelt.

Migreringsprocessen vil blive vist for dig via brugergrænsefladen under migreringen. De fleste migrationer tager kun et par minutter.

Mekanismen er designet til ikke at påføre din WordPress-installation overdreven belastning under migreringen.

CloudFlare & Firewalls

For at den automatiserede WordPress-opsætning kan fungere, skal vi foretage kald til din WordPress-installation. Firewalls som Cloudflare kan blokere os og få integrationen til at fejle. I sådanne tilfælde, kan vi give dig et sæt IP-adresser, som du kan føje til tilladelisten for integrationen.

Dataejerskab

I forbindelse med vores WordPress-migrering synkroniseres alle nye eller opdaterede kommentar-data automatisk tilbage til din WordPress-installation bag kulisserne. Det betyder, at mens kommentarerne leveres af FastComments selv for at aflaste din WordPress-installation, gemmer vi dem også i din database som backup. Det betyder også, at hvis du ønsker at skifte væk fra FastComments, er dine data allerede migreret og opdaterede.

Med FastComments kan mange brugere tilføjes til din tenant, og deres tilladelser kan opsættes ud fra rollerne i din organisation.

Adding a User

Brugere kan tilføjes via denne brugergrænseflade. Hvis du har mange brugere, kan vi importere dem for dig via kundesupport.

For at tilføje moderatorer, se den tilsvarende dokumentation.

En bemærkning om autentificering

Dine brugere leder måske efter et sted at indtaste deres adgangskode. FastComments bruger "magic links" til login - så der kræves ingen adgangskoder.

FastComments tilbyder en automatiseret måde for dig at migrere dine kommentarer på tværs af domæner.

Domænemigreringen kræver blot et from- og et to-domæne.

Dette flytter kommentarer, det kopierer dem ikke. Hvis du ønsker at kopiere kommentarer, kontakt os.

Migrating Domains

Dette er også nyttigt, for eksempel hvis en del af din migration til FastComments involverer migration fra en anden udbyder, så din kommentarimport data kan indeholde data, der skal migreres. I så fald kan du først køre importen, og derefter domænemigreringen.

Overvågning af fremdrift

Domænemigreringsværktøjet bruger det samme FastComments-jobbehandlingssystem som de andre datahåndteringsværktøjer.

Der kan være en forsinkelse, før din migration starter. Dette er normalt, da systemet periodisk kontrollerer efter nye job, der skal behandles.

Mens jobbet kører, vil det vise antallet af kommentarer, der er fundet til migration, og hvor mange der er migreret indtil videre.

Hvis data skal flyttes, stiller FastComments et selvbetjeningsværktøj til rådighed til at flytte kommentarer mellem sider og artikler.

Sådan ser formularen til kopiering af kommentarer ud:

The Copy Comment Form

Udfyldelse af "Fra"-felterne

For at beslutte, hvor kommentarerne skal flyttes fra, behøver vi blot at kende kildens URL ID.

Hvis du ikke sender en værdi for urlId i kommentar-widgetens konfiguration, vil dette være en "ren" version af sidens URL.

Du kan se, hvilke værdier dine kommentarer har for URL ID ved at eksportere dem.

Udfyldelse af "Til"-felterne

For at beslutte, hvor kommentarerne skal flyttes til, har vi brug for målets URL ID og URL.

URL ID vil være den bucket, som kommentaren placeres i. Feltet URL bruges, så du kan navigere direkte til kommentaren fra e-mails og moderationsværktøjer.

WordPress

Hvis du bruger WordPress, ville du for eksempel indtaste artikel-ID'erne i Til/Fra URL ID-felterne i migrationsværktøjet, i stedet for en URL.