Migrações

While FastComments Support can help with migrations, most can be performed and monitored easily without any intervention of support staff.

We natively support importing exports from the following providers:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• Cusdis
• WordPress (via the plugin)
• AnyComment (Via WordPress Import/Export)

By navigating here we can upload the file containing the data to migrate.

Formulário da Página de Importação

Monitoring Imports

FastComments uses a job processing system for processing imports and exports. Once the system has picked up your job, it will periodically report the status of the job in the import or export UI.

Status do Job de Importação

Note that the status for Imports and Export are viewable by all administrators in the account.

If your job fails, it will not automatically be restarted. The import will have to be attempted again. If any import or export fails, our system administrators are automatically notified. If we identify an issue, we'll reach out to you to see if we can help.

Re-Running The Import

During some migrations, it is necessary to run the import multiple times. For example, it is common to do a first pass migration for testing, and then run the import again with the latest data before flipping the switch.

Re-importing the same content will not create duplicates.

Data Security and Expiration

Import files are not accessible via outside requests in any way, and import files are deleted from our system as soon as the import completes.

Nosso plugin do WordPress possui um poderoso mecanismo de importação baseado em interface. Ao instalar o plugin, ele guiará você no processo de vincular sua instalação do WordPress ao FastComments e copiar seus comentários existentes.

Isso é feito sem copiar ou baixar nada manualmente.

O processo de migração será indicado a você pela interface durante a migração. A maioria das migrações leva apenas alguns minutos.

O mecanismo foi projetado para não sobrecarregar sua instalação do WordPress durante a migração.

CloudFlare & Firewalls

Para que a configuração automatizada do WordPress funcione, precisamos fazer chamadas à sua instalação do WordPress. Firewalls como o Cloudflare podem nos bloquear e fazer com que a integração falhe. Nesses casos, podemos fornecer a você um conjunto de IPs para colocar na lista de permissões para a integração.

Propriedade dos Dados

No caso da nossa migração do WordPress, quaisquer dados de comentários novos ou atualizados são automaticamente sincronizados de volta para sua instalação do WordPress nos bastidores. Isso significa que, enquanto os comentários são servidos pelo próprio FastComments para reduzir a carga da sua implantação do WordPress, nós também os salvamos em seu banco de dados como backup. Isso também significa que, se você desejar mudar do FastComments, seus dados já estão migrados e atualizados.

With FastComments, many users can be added to your tenant, and their permissions can be setup based on the roles in your organization.

Adicionando um Usuário

Users can be added via this UI. If you have many users, we can import them for you via customer support.

For adding moderators, see the corresponding documentation.

Uma Nota sobre Autenticação

Your users may be looking for a place to enter their password. FastComments uses "magic links" for logging in - so no passwords are required.

FastComments fornece uma maneira automatizada para você migrar seus comentários entre domínios.

A migração de domínio simplesmente requer um domínio from e um domínio to.

Isso move os comentários, não os copia. Se você deseja copiar os comentários, entre em contato conosco.

Migrando Domínios

Isso também é útil, por exemplo, se parte da sua migração para o FastComments envolve migrar de um provedor diferente, de modo que seus dados de importação de comentários possam conter dados que precisam ser migrados. Nesse caso, você pode executar a importação e, então, a migração de domínio.

Monitorando o Progresso

A ferramenta de Migração de Domínio usa o mesmo sistema de processamento de jobs do FastComments que as outras ferramentas de gerenciamento de dados.

Pode haver um atraso antes que sua migração comece. Isso é normal, pois o sistema verifica periodicamente novos jobs para processar.

Conforme o job é executado, ele exibirá o número de comentários encontrados para migração e o número de comentários migrados até o momento.

Caso seja necessário mover dados, o FastComments oferece uma ferramenta de autoatendimento para mover comentários entre páginas e artigos.

Veja como é o formulário de cópia de comentários da página:

O Formulário de Cópia de Comentário

Preenchendo os Campos "From"

Para decidir de onde mover os comentários, precisamos apenas saber o URL ID de origem.

Se você não estiver passando um valor para urlId na configuração do widget de comentários, então isso será uma versão "limpa" da URL da página.

Você pode ver quais valores seus comentários têm para URL ID exportando‑os.

Preenchendo os Campos "To"

Para decidir para onde mover os comentários, precisamos conhecer o URL ID e a URL de destino.

O URL ID será o contêiner onde o comentário será colocado. O campo URL é usado para que você possa navegar diretamente ao comentário a partir de e‑mails e ferramentas de moderação.

WordPress

Se você estiver usando WordPress, por exemplo, inseriria os IDs dos artigos nos campos URL ID To/From na ferramenta de migração, em vez de uma URL.