Migrações

Embora o suporte do FastComments possa ajudar nas migrações, a maioria pode ser realizada e monitorada facilmente sem qualquer intervenção da equipe de suporte.

Nós suportamos nativamente a importação de exportações dos seguintes provedores:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• Cusdis
• WordPress (via o plugin, ou um export XML ou CSV)
• AnyComment (Via WordPress Import/Export)

Ao navegar aqui podemos fazer upload do arquivo contendo os dados a serem migrados.

Formulário da página de importação

Monitoramento de Importações

O FastComments usa um sistema de processamento de tarefas para processar importações e exportações. Uma vez que o sistema tenha capturado sua tarefa, ele relatará periodicamente o status da tarefa na interface de importação ou exportação.

Status do trabalho de importação

Observe que o status das importações e exportações pode ser visualizado por todos os administradores da conta.

Se sua tarefa falhar, ela não será reiniciada automaticamente. A importação terá que ser tentada novamente. Se alguma importação ou exportação falhar, nossos administradores de sistema são notificados automaticamente. Se identificarmos um problema, entraremos em contato para ver se podemos ajudar.

Reexecutando a Importação

Durante algumas migrações, é necessário executar a importação várias vezes. Por exemplo, é comum fazer uma primeira passagem de migração para testes e, em seguida, executar a importação novamente com os dados mais recentes antes de mudar o sistema.

Reimportar o mesmo conteúdo não criará duplicatas.

Segurança de Dados e Expiração

Os arquivos de importação não são acessíveis por solicitações externas de nenhuma forma, e os arquivos de importação são excluídos do nosso sistema assim que a importação é concluída.

Nosso Plugin WordPress tem um poderoso mecanismo de importação baseado em UI. Ao instalar o plugin, ele o guiará através da vinculação da sua instalação WordPress com o FastComments e da cópia dos seus dados de comentários existentes.

Isso é feito sem copiar ou baixar nada manualmente.

O processo de migração será indicado a você via UI durante a migração. A maioria das migrações leva apenas alguns minutos.

O mecanismo foi projetado para não sobrecarregar excessivamente sua instalação WordPress durante a migração.

Se você está movendo seu site fora do WordPress, pode importar um export XML ou CSV do WordPress em vez de usar o plugin. Veja Movendo seus comentários para um novo site.

CloudFlare e FireWalls

Para que a configuração automática do WordPress funcione, precisamos fazer chamadas à sua instalação WordPress. Firewalls como o Cloudflare podem nos bloquear e causar falha na integração. Nesses casos, podemos fornecer a você um conjunto de IPs para colocar na lista branca para a integração.

Propriedade dos Dados

No caso da nossa migração WordPress, quaisquer novos ou atualizados dados de comentários são sincronizados automaticamente de volta à sua instalação WordPress nos bastidores. Isso significa que, enquanto os comentários são servidos pelo próprio FastComments para reduzir a carga da sua implantação WordPress, nós também os salvamos em seu banco de dados como backup. Isso também significa que, se você desejar mudar do FastComments, seus dados já estão migrados e atualizados.

With FastComments, many users can be added to your tenant, and their permissions can be setup based on the roles in your organization.

Adicionando um Usuário

Users can be added via this UI. If you have many users, we can import them for you via customer support.

For adding moderators, see the corresponding documentation.

Uma Nota sobre Autenticação

Your users may be looking for a place to enter their password. FastComments uses "magic links" for logging in - so no passwords are required.

FastComments fornece uma maneira automatizada para você migrar seus comentários entre domínios.

A migração de domínio simplesmente requer um domínio from e um domínio to.

Isso move os comentários, não os copia. Se você deseja copiar os comentários, entre em contato conosco.

Migrando Domínios

Isso também é útil, por exemplo, se parte da sua migração para o FastComments envolve migrar de um provedor diferente, de modo que seus dados de importação de comentários possam conter dados que precisam ser migrados. Nesse caso, você pode executar a importação e, então, a migração de domínio.

Monitorando o Progresso

A ferramenta de Migração de Domínio usa o mesmo sistema de processamento de jobs do FastComments que as outras ferramentas de gerenciamento de dados.

Pode haver um atraso antes que sua migração comece. Isso é normal, pois o sistema verifica periodicamente novos jobs para processar.

Conforme o job é executado, ele exibirá o número de comentários encontrados para migração e o número de comentários migrados até o momento.

Caso seja necessário mover dados, o FastComments oferece uma ferramenta de autoatendimento para mover comentários entre páginas e artigos.

Veja como é o formulário de cópia de comentários da página:

O Formulário de Cópia de Comentário

Preenchendo os Campos "From"

Para decidir de onde mover os comentários, precisamos apenas saber o URL ID de origem.

Se você não estiver passando um valor para urlId na configuração do widget de comentários, então isso será uma versão "limpa" da URL da página.

Você pode ver quais valores seus comentários têm para URL ID exportando‑os.

Preenchendo os Campos "To"

Para decidir para onde mover os comentários, precisamos conhecer o URL ID e a URL de destino.

O URL ID será o contêiner onde o comentário será colocado. O campo URL é usado para que você possa navegar diretamente ao comentário a partir de e‑mails e ferramentas de moderação.

WordPress

Se você estiver usando WordPress, por exemplo, inseriria os IDs dos artigos nos campos URL ID To/From na ferramenta de migração, em vez de uma URL.