Embora o Suporte do FastComments possa ajudar com migrações, a maioria pode ser executada e monitorada facilmente sem qualquer intervenção da equipe de suporte.

Suportamos nativamente a importação de arquivos de exportação dos seguintes provedores:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• WordPress (via o plugin)

Ao navegar here podemos enviar o arquivo contendo os dados a serem migrados.

The Import Page Form

Monitoring Imports

FastComments uses a job processing system for processing imports and exports. Once the system has picked up your job, it will periodically report the status of the job in the import or export UI.

Import Job Status

Observe que o status de importações e exportações é visível para todos os administradores da conta.

Se o seu job falhar, ele não será reiniciado automaticamente. A importação terá que ser tentada novamente. Se alguma importação ou exportação falhar, nossos administradores do sistema são notificados automaticamente. Se identificarmos um problema, entraremos em contato com você para ver se podemos ajudar.

Re-Running The Import

Durante algumas migrações, é necessário executar a importação várias vezes. Por exemplo, é comum fazer uma primeira passagem de migração para testes, e então executar a importação novamente com os dados mais recentes antes de ativar a mudança.

Reimportar o mesmo conteúdo não criará duplicatas.

Data Security and Expiration

Os arquivos de importação não são acessíveis por requisições externas de forma alguma, e os arquivos de importação são excluídos do nosso sistema assim que a importação for concluída.

Nosso plugin do WordPress possui um poderoso mecanismo de importação baseado em interface. Ao instalar o plugin, ele guiará você no processo de vincular sua instalação do WordPress ao FastComments e copiar seus comentários existentes.

Isso é feito sem copiar ou baixar nada manualmente.

O processo de migração será indicado a você pela interface durante a migração. A maioria das migrações leva apenas alguns minutos.

O mecanismo foi projetado para não sobrecarregar sua instalação do WordPress durante a migração.

CloudFlare & Firewalls

Para que a configuração automatizada do WordPress funcione, precisamos fazer chamadas à sua instalação do WordPress. Firewalls como o Cloudflare podem nos bloquear e fazer com que a integração falhe. Nesses casos, podemos fornecer a você um conjunto de IPs para colocar na lista de permissões para a integração.

Propriedade dos Dados

No caso da nossa migração do WordPress, quaisquer dados de comentários novos ou atualizados são automaticamente sincronizados de volta para sua instalação do WordPress nos bastidores. Isso significa que, enquanto os comentários são servidos pelo próprio FastComments para reduzir a carga da sua implantação do WordPress, nós também os salvamos em seu banco de dados como backup. Isso também significa que, se você desejar mudar do FastComments, seus dados já estão migrados e atualizados.

Com o FastComments, vários usuários podem ser adicionados ao seu tenant, e suas permissões podem ser configuradas com base nas funções da sua organização.

Adding a User

Usuários podem ser adicionados por meio desta interface. Se você tiver muitos usuários, podemos importá-los para você via suporte ao cliente.

Para adicionar moderadores, veja a documentação correspondente.

Uma nota sobre autenticação

Seus usuários podem estar procurando um lugar para inserir sua senha. FastComments usa "magic links" para fazer login - portanto, nenhuma senha é necessária.

FastComments fornece uma forma automatizada para você migrar seus comentários entre domínios.

A migração de domínio simplesmente requer um from e um to domain.

Isso move comentários, não os copia. Se você desejar copiar comentários, entre em contato conosco.

Migrating Domains

Isto também é útil, por exemplo, se parte da sua migração para o FastComments envolver migração a partir de um provedor diferente, então seus dados de importação de comentários podem conter dados que precisam ser migrados. Neste caso, você pode executar a importação e, em seguida, a migração de domínios.

Monitoramento do Progresso

A ferramenta de Migração de Domínios usa o mesmo sistema de processamento de jobs do FastComments que as outras ferramentas de gerenciamento de dados.

Pode haver um atraso antes de sua migração começar. Isso é normal, pois o sistema verifica periodicamente novos jobs para processar.

À medida que o job for executado, ele exibirá o número de comentários encontrados para migrar e o número migrado até o momento.

Caso seja necessário mover dados, o FastComments oferece uma ferramenta de autoatendimento para mover comentários entre páginas e artigos.

Veja como é o formulário de cópia de comentários:

The Copy Comment Form

Preenchendo os campos "De"

Para decidir de onde mover os comentários, precisamos apenas saber o URL ID de origem.

Se você não está passando um valor para urlId na configuração do widget de comentários, então este será uma versão "limpa" da URL da página.

Você pode ver quais valores seus comentários têm para URL ID exportando-os.

Preenchendo os campos "Para"

Para decidir para onde mover os comentários, precisamos saber o URL ID de destino e o URL.

O URL ID será o bucket que o comentário vai entrar. O campo URL é usado para que você possa navegar diretamente até o comentário a partir de e-mails e das ferramentas de moderação.

WordPress

Se você estiver usando WordPress, por exemplo, você inseriria os IDs dos artigos nos campos URL ID De/Para na ferramenta de migração, em vez de uma URL.