Миграции

Хотя служба поддержки FastComments может помочь с миграциями, большинство из них можно выполнить и контролировать без какого-либо вмешательства со стороны сотрудников поддержки.

Мы нативно поддерживаем импорт экспорта из следующих провайдеров:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• Cusdis
• WordPress (via the plugin, or an XML or CSV export)
• AnyComment (Via WordPress Import/Export)

Перейдя по here мы можем загрузить файл, содержащий данные для миграции.

Форма страницы импорта

Monitoring Imports

FastComments использует систему обработки задач для выполнения импортов и экспортов. Как только система захватит вашу задачу, она будет периодически сообщать о статусе задачи в пользовательском интерфейсе импорта или экспорта.

Статус задачи импорта

Обратите внимание, что статус импортов импорта и экспорта виден всем администраторам учетной записи.

Если ваша задача завершится с ошибкой, она не будет автоматически перезапущена. Импорт придется попытаться выполнить снова. Если любой импорт или экспорт завершится с ошибкой, наши системные администраторы будут автоматически уведомлены. Если мы обнаружим проблему, мы свяжемся с вами, чтобы узнать, можем ли мы помочь.

Re-Running The Import

Во время некоторых миграций необходимо запускать импорт несколько раз. Например, часто делают первую проходную миграцию для тестирования, а затем снова запускают импорт с актуальными данными перед окончательным переключением.

Повторный импорт того же контента не создаст дубликаты.

Data Security and Expiration

Файлы импорта недоступны через внешние запросы никаким способом, и файлы импорта удаляются из нашей системы сразу после завершения импорта.

Our WordPress Plugin has a powerful UI-based importing mechanism. Upon installing the plugin, it will guide you through linking your WordPress installation with FastComments and copying your existing comment data over.

Это делается без ручного копирования или загрузки чего-либо.

The migration process will be indicated to you via the UI during the migration. Most migrations only take a couple of minutes.

The mechanism is designed to not put excessive load on your WordPress installation during the migration.

If you are moving your site off of WordPress, you can import a WordPress XML or CSV export instead of using the plugin. See Moving Your Comments to a New Site.

CloudFlare и FireWalls

In order for the automated WordPress setup to work, we have to make calls to your WordPress installation. Firewalls like Cloudflare may block us and cause the integration to fail. In such cases, we can provide you with a set of IPs to whitelist for the integration.

Data Ownership

In the case of our WordPress migration, any new or updated comment data is automatically synced back to your WordPress installation behind the scenes. This means that, while the comments are served by FastComments itself to take load off of your WordPress deployment, we also save them in your database as a backup. This also means if you desire to switch away from FastComments, your data is already migrated and up to date.

С FastComments к вашему арендатору можно добавить множество пользователей, а их разрешения можно настроить в соответствии с ролями в вашем
организации.

Adding a User

Пользователи могут быть добавлены через этот интерфейс. Если у вас много пользователей, мы можем импортировать их для вас через службу поддержки клиентов.

Для добавления модераторов см. соответствующую документацию.

Примечание об аутентификации

Ваши пользователи могут искать место для ввода пароля. FastComments использует «магические ссылки» для входа — пароли не требуются.

FastComments предоставляет автоматизированный способ мигрировать ваши комментарии между доменами.

Миграция доменов требует лишь доменов from и to.

Это перемещает комментарии, а не копирует их. Если вы хотите копировать комментарии, свяжитесь с нами.

Миграция доменов

Это также полезно, например, если часть вашей миграции на FastComments включает переход с другого провайдера, поэтому импортируемые данные комментариев могут содержать данные, которые необходимо мигрировать. В этом случае вы можете выполнить импорт, а затем миграцию доменов.

Отслеживание прогресса

Инструмент миграции доменов использует ту же систему обработки задач FastComments, что и другие инструменты управления данными.

Может произойти задержка перед началом миграции. Это нормально, так как система периодически проверяет наличие новых задач для обработки.

По мере выполнения задачи она будет отображать количество найденных для миграции комментариев и количество уже перенесённых комментариев.

В случае, если данные необходимо переместить, FastComments предоставляет инструмент самообслуживания для перемещения комментариев между страницами и статьями.

Вот как выглядит форма копирования комментариев:

Форма копирования комментариев

Заполнение полей "From"

Чтобы решить, откуда переместить комментарии, нам просто нужно знать исходный URL ID.

Если вы не передаёте значение urlId в конфигурации виджета комментариев, то будет использоваться «чистая» версия URL страницы.

Вы можете увидеть, какие значения URL ID имеют ваши комментарии, экспортировав их.

Заполнение полей "To"

Чтобы решить, куда переместить комментарии, нам нужно знать целевой URL ID и URL.

URL ID будет корзиной, в которой будет находиться комментарий. Поле URL используется, чтобы вы могли переходить непосредственно к комментарию из писем и инструментов модерации.

WordPress

Если вы используете WordPress, вы, например, вводите идентификаторы статей в поля To/From URL ID в инструменте миграции, а не URL.