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FastComments 提供自助工具以及直接的開發人員支援,用於遷移到我們的平台、遷移 我們平台內部的資料,以及從我們的產品匯出資料。
在本指南中,您將了解這三者。
匯入資料 
雖然 FastComments 支援團隊可以協助遷移,但大多數遷移都能在不需要支援人員介入的情況下輕鬆執行與監控。
我們原生支援從以下服務提供者匯入匯出資料:
- Commento
- Disqus
- Hyvor Talk
- Muut Comments
- IntenseDebate
- Just-Comments
- Cusdis
- WordPress (via the plugin, or an XML or CSV export)
- AnyComment (Via WordPress Import/Export)
透過前往此處 我們即可上傳包含遷移資料的檔案。
監控匯入
FastComments 使用工作處理系統來處理匯入與匯出。系統接收到您的工作後,會定期在匯入或匯出介面中回報該工作的狀態。
請注意,匯入與匯出的狀態皆可由帳號中的所有管理員檢視。
如果您的工作失敗,系統不會自動重新啟動。必須重新嘗試匯入。如果任何匯入或匯出失敗,我們的系統管理員會自動收到通知。若我們發現問題,會聯繫您以了解是否能提供協助。
重新執行匯入
在某些遷移過程中,需要多次執行匯入。例如,常會先進行一次測試性的遷移,然後在正式切換前,以最新資料再次執行匯入。
重新匯入相同內容 不會產生重複。
資料安全與過期
匯入檔案不會以任何方式被外部請求存取,且匯入完成後,匯入檔案會立即從我們的系統中刪除。
匯入 WordPress 評論 
我們的 WordPress 外掛程式 提供強大的基於 UI 的匯入機制。安裝外掛程式後,它會引導您將 WordPress 安裝與 FastComments 連結,並複製您現有的留言資料。
整個過程無需手動複製或下載任何內容。
遷移過程會在遷移期間透過 UI 向您顯示進度。大多數遷移只需幾分鐘即可完成。
此機制的設計目的是在遷移過程中不會對您的 WordPress 安裝造成過大的負載。
如果您要將網站從 WordPress 遷出,您可以匯入 WordPress XML 或 CSV 匯出檔,而不使用外掛程式。請參閱 將您的留言遷移到新網站。
CloudFlare 與防火牆
為了讓自動化 WordPress 設定能夠運作,我們必須對您的 WordPress 安裝進行呼叫。 像 Cloudflare 這樣的防火牆可能會封鎖我們並導致整合失敗。在這種情況下,我們可以提供給您 一組需要加入白名單的 IP 位址,以供整合使用。
資料所有權
在我們的 WordPress 遷移過程中,任何新增或更新的留言資料都會在幕後自動同步回您的 WordPress 安裝。 這意味著,雖然留言由 FastComments 本身提供服務以減輕 WordPress 部署的負載,但我們也會將它們儲存在您的資料庫中作為備份。這也意味著,如果您想改用其他服務而離開 FastComments,您的資料已經完成遷移並保持最新狀態。
遷移網域 
FastComments 提供了一種自動化方式,讓您可以在不同網域之間遷移評論。
網域遷移只需要一個 from 網域和一個 to 網域。
此操作 移動 評論,並不會複製它們。如果您希望複製評論,請與我們聯繫。
這在某些情況下也很有用,例如如果您遷移到 FastComments 的過程中包含從其他提供者遷移,您的評論匯入 資料可能包含需要遷移的資料。在此情況下,您可以先執行匯入,然後再進行網域遷移。
監控進度
網域遷移工具使用與其他資料管理工具相同的 FastComments 工作處理系統。
在遷移開始之前可能會有延遲。這是正常的,因為系統會定期檢查是否有新工作需要處理。
當工作執行時,系統會顯示已找到的待遷移評論數量,以及目前已遷移的評論數量。
透過 API 遷移網域
也可以使用 POST /api/v1/pages/migrations 並將 type 設為 domain 來遷移網域。可從 GET /api/v1/batch-jobs/:id 取得進度,且遷移可在 90 天內撤銷。
遷移頁面 
雖然它的名稱是 Domain Migration 工具,但它也可用於在單個頁面之間遷移評論。
只需在 from 與 to 輸入欄位中輸入舊的與新的 urlId 值。
透過 API 遷移頁面
若要一次遷移多個頁面,請使用 POST /api/v1/pages/migrations。每個請求最多可接受 100 組 from 與 to 配對,並將它們作為批次作業執行。
當 type 設為 urlId 時,僅會移動 urlId 完全等於 from 的頁面,因此 post-1 不會匹配 post-10。儀表板工具沒有此選項。
每個 API 遷移可在 90 天內使用 POST /api/v1/pages/migrations/:undoId/undo 進行復原。
複製評論 
如果需要搬移資料,FastComments 提供一個自行服務的工具,用於在頁面與文章之間搬移評論。
以下是評論複製頁面的表單樣子:
填寫「來源」欄位
要決定從哪裡搬移評論,我們只需要知道來源的 URL ID。
如果在評論小工具設定中未傳遞 urlId 的值,則會使用頁面 URL 的「乾淨」版本。
您可以透過匯出評論來查看每則評論的 URL ID 值。
填寫「目標」欄位
要決定將評論搬移到哪裡,我們需要知道目標的 URL ID 與 URL。
URL ID 會是評論所屬的儲存桶。URL 欄位則用於讓您能從電子郵件或審核工具直接導向該評論。
WordPress
如果您使用 WordPress,則可以在遷移工具的「目標/來源」URL ID 欄位中直接輸入文章 ID,而非 URL。
