While FastComments Support can help with migrations, most can be performed and monitored easily without any intervention of support staff.

We natively support importing exports from the following providers:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• Cusdis
• WordPress (via the plugin)
• AnyComment (Via WordPress Import/Export)

By navigating here we can upload the file containing the data to migrate.

インポートページのフォーム

インポートの監視

FastComments uses a job processing system for processing imports and exports. Once the system has picked up your job, it will periodically report the status of the job in the import or export UI.

インポートジョブのステータス

Note that the status for Imports and Export are viewable by all administrators in the account.

If your job fails, it will not automatically be restarted. The import will have to be attempted again. If any import or export fails, our system administrators are automatically notified. If we identify an issue, we'll reach out to you to see if we can help.

インポートの再実行

During some migrations, it is necessary to run the import multiple times. For example, it is common to do a first pass migration for testing, and then run the import again with the latest data before flipping the switch.

Re-importing the same content will not create duplicates.

データのセキュリティと有効期限

Import files are not accessible via outside requests in any way, and import files are deleted from our system as soon as the import completes.

当社の WordPress プラグイン には強力な UI ベースのインポート機能があります。プラグインをインストールすると、 WordPress のインストールを FastComments とリンクし、既存のコメントデータをコピーする手順が案内されます。

手動でファイルをコピーしたりダウンロードしたりする必要はありません。

マイグレーションの進行はマイグレーション中に UI 上で示されます。ほとんどのマイグレーションは数分で完了します。

この仕組みは、マイグレーション中に WordPress のインストールに過度な負荷をかけないように設計されています。

CloudFlare とファイアウォール

自動 WordPress セットアップを機能させるためには、当社があなたの WordPress インストールに対して呼び出しを行う必要があります。 Cloudflare のようなファイアウォールが当社からの接続をブロックし、統合が失敗する場合があります。そのような場合、ご提供 できます 統合のためにホワイトリスト登録する IP のセットを。

データ所有権

当社の WordPress マイグレーションの場合、新規または更新されたコメントデータは自動的にバックグラウンドであなたの WordPress インストールに同期されます。 つまり、コメントは WordPress の負荷を軽減するために FastComments から配信されますが、私たちはまたそれらをバックアップとしてあなたのデータベースにも保存します。これはまた、FastComments から移行したい場合でも、あなたのデータは 既に移行済みで最新であることを意味します。

FastComments を使えば、テナントに多数のユーザーを追加でき、権限をあなたの 組織内の役割に基づいて設定できます。

Adding a User

この UI からユーザーを追加できます。多数のユーザーがいる場合は、カスタマーサポート経由で代わりにインポートできます。

モデレーターを追加するには、該当するドキュメントを参照してください。

認証に関する注意

ユーザーはパスワードを入力する場所を探すかもしれません。FastComments はログインに「マジックリンク」を使用するため、パスワードは不要です。

FastComments は、ドメイン間でコメントを移行するための自動化された方法を提供します。

ドメイン移行には単に from ドメインと to ドメインが必要です。

これはコメントを移動します。コピーはしません。コメントをコピーしたい場合は、私たちにご連絡ください。

Migrating Domains

これはまた、例えば FastComments への移行の一部に別のプロバイダーからの移行が含まれる場合にも役立ちます。したがって、コメントのインポート データに移行が必要な情報が含まれている可能性があります。この場合、インポートを実行してからドメイン移行を行うことができます。

進行状況の監視

ドメイン移行ツールは、他のデータ管理ツールと同じ FastComments のジョブ処理システムを使用します。

移行が開始されるまでに遅延が発生することがあります。これは正常で、システムが定期的に処理すべき新しいジョブを確認するためです。

ジョブが実行されると、移行対象として見つかったコメント数と、これまでに移行されたコメント数が表示されます。

データを移動する必要がある場合、FastComments はページや記事間でコメントを移動するためのセルフサービスツールを提供します。

コメントコピーのページフォームは次のようになります:

The Copy Comment Form

「From」欄の記入方法

コメントをどこから移動するか決めるには、ソースの URL ID を把握するだけで十分です。

コメントウィジェットの設定で urlId を渡していない場合、これはページ URL の「クリーン」バージョンになります。

コメントが持つ URL ID の値は、エクスポートによって確認できます。

「To」欄の記入方法

コメントをどこへ移動するか決めるには、ターゲットの URL ID と URL を把握する必要があります。

URL ID はコメントが格納されるバケットになります。URL フィールドは、メールやモデレーションツールから直接 コメントへ移動できるようにするために使用されます。

WordPress

WordPress を使用している場合、例えばマイグレーションツールの To/From URL ID フィールドには記事 ID を入力し、 URL の代わりに用います。