Migraties

Hoewel FastComments Support kan helpen bij migraties, kunnen de meeste eenvoudig worden uitgevoerd en gemonitord zonder tussenkomst van ondersteunend personeel.

We ondersteunen native het importeren van exports van de volgende providers:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• Cusdis
• WordPress (via the plugin)
• AnyComment (Via WordPress Import/Export)

Door naar hier te navigeren, kunnen we het bestand met de te migreren gegevens uploaden.

Het importpagina-formulier

Monitoring van importen

FastComments maakt gebruik van een taakverwerkingssysteem voor het verwerken van importen en exporten. Zodra het systeem jouw taak heeft opgepikt, zal het periodiek de status van de taak rapporteren in de import- of export-UI.

Importtaakstatus

Houd er rekening mee dat de status voor importen en exporten zichtbaar is voor alle beheerders in het account.

Als jouw taak faalt, wordt deze niet automatisch opnieuw gestart. De import moet opnieuw worden geprobeerd. Als een import of export faalt, worden onze systeembeheerders automatisch op de hoogte gebracht. Als we een probleem identificeren, nemen we contact met je op om te zien of we kunnen helpen.

De import opnieuw uitvoeren

Tijdens sommige migraties is het nodig om de import meerdere keren uit te voeren. Bijvoorbeeld, het is gebruikelijk om een eerste migratiepas voor testdoeleinden te doen, en vervolgens de import opnieuw uit te voeren met de nieuwste gegevens voordat de omschakeling plaatsvindt.

Het opnieuw importeren van dezelfde inhoud zal geen duplicaten creëren.

Gegevensbeveiliging en vervaldatum

Importbestanden zijn op geen enkele manier toegankelijk via externe verzoeken, en importbestanden worden uit ons systeem verwijderd zodra de import is voltooid.

Onze WordPress Plugin heeft een krachtig UI-gebaseerd importmechanisme. Na het installeren van de plugin, wordt u begeleid bij het koppelen van uw WordPress-installatie met FastComments en het overzetten van uw bestaande commentaargegevens.

Dit gebeurt zonder handmatig iets te kopiëren of te downloaden.

Het migratieproces wordt via de UI aan u aangegeven tijdens de migratie. De meeste migraties duren slechts een paar minuten.

Het mechanisme is ontworpen om geen overmatige belasting op uw WordPress-installatie te veroorzaken tijdens de migratie.

CloudFlare & FireWalls

Om de geautomatiseerde WordPress-configuratie te laten werken, moeten we oproepen doen naar uw WordPress-installatie. Firewalls zoals Cloudflare kunnen ons blokkeren en de integratie laten mislukken. In dergelijke gevallen kunnen we u voorzien van een reeks IP-adressen om op de witte lijst te zetten voor de integratie.

Data Ownership

In het geval van onze WordPress-migratie wordt elke nieuwe of bijgewerkte commentaardata automatisch gesynchroniseerd terug naar uw WordPress-installatie achter de schermen. Dit betekent dat, terwijl de reacties door FastComments zelf worden geleverd om de belasting van uw WordPress-implementatie te verlagen, we ook een back-up in uw database opslaan. Dit betekent ook dat als u wilt overstappen van FastComments, uw gegevens al gemigreerd en up-to-date zijn.

Met FastComments kunnen veel gebruikers aan uw tenant worden toegevoegd, en hun rechten kunnen worden ingesteld op basis van de rollen in uw organisatie.

Gebruiker toevoegen

Gebruikers kunnen via deze UI worden toegevoegd. Als u veel gebruikers heeft, kunnen we ze voor u importeren via klantenondersteuning.

Voor het toevoegen van moderators, zie de bijbehorende documentatie.

Een opmerking over authenticatie

Uw gebruikers zoeken mogelijk een plek om hun wachtwoord in te voeren. FastComments gebruikt "magische links" voor het inloggen - dus er zijn geen wachtwoorden nodig.

FastComments biedt een geautomatiseerde manier om uw opmerkingen over domeinen heen te migreren.

De domeinmigratie vereist simpelweg een from- en een to-domein.

Dit verplaatst opmerkingen, het kopieert ze niet. Als u opmerkingen wilt kopiëren, neem dan contact met ons op.

Domeinen migreren

Dit is ook bijvoorbeeld handig als een deel van uw migratie naar FastComments het migreren vanaf een andere provider omvat, zodat uw commentaar‑import gegevens kunnen bevatten die gemigreerd moeten worden. In dat geval kunt u de import uitvoeren en vervolgens de domeinmigratie.

Voortgang bewaken

De Domein Migratie‑tool gebruikt hetzelfde FastComments‑taakverwerkingssysteem als de andere gegevensbeheertools.

Er kan een vertraging optreden voordat uw migratie start. Dit is normaal, omdat het systeem periodiek controleert op nieuwe taken om te verwerken.

Terwijl de taak wordt uitgevoerd, wordt het aantal gevonden opmerkingen om te migreren en het tot nu toe gemigreerde aantal weergegeven.

In het geval dat gegevens verplaatst moeten worden, biedt FastComments een self‑service tool voor het verplaatsen van reacties tussen pagina’s en artikelen.

Zo ziet het formulier voor het kopiëren van reacties eruit:

Het kopieercommentaarformulier

Invullen van de "From"-velden

Om te bepalen vanwaar reacties verplaatst moeten worden, moeten we simpelweg de bron URL ID weten.

Als je geen waarde voor urlId opgeeft in de configuratie van de reactiewidget, dan is dit een “schone” versie van de pagin URL.

Je kunt zien welke waarden je reacties hebben voor URL ID door ze te exporteren.

Invullen van de "To"-velden

Om te bepalen waar reacties naartoe verplaatst moeten worden, moeten we de doel URL ID en URL weten.

De URL ID is de bucket waarin de reactie terechtkomt. Het URL‑veld wordt gebruikt zodat je rechtstreeks naar de reactie kunt navigeren vanuit e‑mails en moderatietools.

WordPress

Als je WordPress gebruikt, zou je bijvoorbeeld de artikel‑ID’s invoeren in de To/From URL ID‑velden in de migratietool, in plaats van een URL.