Hoewel FastComments Support kan helpen bij migraties, kunnen de meeste gemakkelijk worden uitgevoerd en bewaakt zonder enige tussenkomst van ondersteuningsmedewerkers.

We ondersteunen het native importeren van exports van de volgende providers:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• WordPress (via de plugin)

Door naar hier te gaan kunnen we het bestand met de te migreren gegevens uploaden.

The Import Page Form

Importbewaking

FastComments gebruikt een jobverwerkingssysteem voor het verwerken van importen en exporten. Zodra het systeem uw taak heeft opgepikt, zal het periodiek de status van de taak rapporteren in de import- of export-UI.

Import Job Status

Houd er rekening mee dat de status voor importen en exporten zichtbaar is voor alle beheerders in het account.

Als uw taak faalt, wordt deze niet automatisch opnieuw gestart. De import zal opnieuw moeten worden geprobeerd. Als een import of export faalt, worden onze systeembeheerders automatisch gewaarschuwd. Als we een probleem vaststellen, nemen we contact met u op om te kijken of we kunnen helpen.

Import opnieuw uitvoeren

Tijdens sommige migraties is het noodzakelijk de import meerdere keren uit te voeren. Bijvoorbeeld is het gebruikelijk eerst een eerste migratiepass uit te voeren voor tests, en daarna de import opnieuw uit te voeren met de meest recente gegevens voordat u live gaat.

Het opnieuw importeren van dezelfde inhoud zal geen duplicaten aanmaken.

Gegevensbeveiliging en vervaldatum

Importbestanden zijn op geen enkele manier toegankelijk via externe aanvragen, en importbestanden worden uit ons systeem verwijderd zodra de import is voltooid.

Onze WordPress-plugin heeft een krachtig, UI-gebaseerd importmechanisme. Na het installeren van de plugin begeleidt het je bij het koppelen van je WordPress-installatie aan FastComments en het overzetten van je bestaande commentaardata.

Dit gebeurt zonder dat iets handmatig gekopieerd of gedownload hoeft te worden.

Het migratieproces wordt tijdens de migratie via de UI aan je aangegeven. De meeste migraties duren slechts een paar minuten.

Het mechanisme is zo ontworpen dat het tijdens de migratie geen overmatige belasting op je WordPress-installatie legt.

CloudFlare & firewalls

Om de geautomatiseerde WordPress-installatie te laten werken, moeten we calls naar je WordPress-installatie maken. Firewalls zoals Cloudflare kunnen ons blokkeren en ervoor zorgen dat de integratie faalt. In dergelijke gevallen kunnen we je voorzien van een set IP's die je kunt whitelisten voor de integratie.

Eigendom van gegevens

In het geval van onze WordPress-migratie worden alle nieuwe of bijgewerkte commentaardata automatisch op de achtergrond teruggesynchroniseerd naar je WordPress-installatie. Dit betekent dat, terwijl de reacties door FastComments zelf worden geserveerd om de belasting van je WordPress-omgeving te verminderen, we ze ook in je database opslaan als backup. Dit betekent ook dat, als je ervoor kiest om van FastComments over te stappen, je gegevens al gemigreerd en up-to-date zijn.

Met FastComments kunnen veel gebruikers aan uw tenant worden toegevoegd, en hun machtigingen kunnen worden ingesteld op basis van de rollen in uw organisatie.

Adding a User

Gebruikers kunnen via deze UI worden toegevoegd. Als u veel gebruikers heeft, kunnen we deze voor u importeren via klantenservice.

Voor het toevoegen van moderators, zie de bijbehorende documentatie.

Een opmerking over authenticatie

Uw gebruikers zoeken mogelijk naar een plek om hun wachtwoord in te voeren. FastComments gebruikt "magic links" voor het inloggen - dus zijn er geen wachtwoorden vereist.

FastComments biedt een geautomatiseerde manier om uw reacties tussen domeinen te migreren.

De domeinmigratie vereist eenvoudigweg een from en een to domein.

Dit verplaatst reacties, het kopieert ze niet. Als u reacties wilt kopiëren, neem contact met ons op.

Migrating Domains

Dit is bijvoorbeeld ook handig als een deel van uw migratie naar FastComments inhoudt dat u migreert vanaf een andere provider, zodat uw comment import data mogelijk gegevens bevat die gemigreerd moeten worden. In dat geval kunt u eerst de import uitvoeren en daarna de domeinmigratie.

Voortgangsbewaking

De tool voor domeinmigratie gebruikt hetzelfde FastComments-jobverwerkingssysteem als de andere hulpprogramma's voor gegevensbeheer.

Er kan een vertraging optreden voordat uw migratie begint. Dit is normaal, omdat het systeem periodiek controleert op nieuwe taken om te verwerken.

Terwijl de taak wordt uitgevoerd, geeft het het aantal gevonden reacties dat gemigreerd moet worden weer, en het aantal dat tot nu toe is gemigreerd.

In het geval dat gegevens verplaatst moeten worden, biedt FastComments een selfservice-tool voor het verplaatsen van reacties tussen pagina's en artikelen.

Here's what the comment copy page form looks like:

The Copy Comment Form

'From'-velden invullen

Om te bepalen waar reacties vandaan verplaatst moeten worden, moeten we gewoon de bron URL ID weten.

Als je geen waarde voor urlId doorgeeft in de configuratie van de reactiewidget, dan is dit een "schone" versie van de pagina-URL.

Je kunt zien welke waarden je reacties voor URL ID hebben door ze te exporteren.

'To'-velden invullen

Om te bepalen waar reacties naartoe verplaatst moeten worden, moeten we de doel-URL ID en URL weten.

De URL ID is de bucket waarin de reactie geplaatst wordt. Het URL-veld wordt gebruikt zodat je direct kunt navigeren naar de reactie vanuit e-mails en moderatietools.

WordPress

Als je WordPress gebruikt, zou je bijvoorbeeld de Article IDs invullen in de To/From URL ID velden in de migratietool, in plaats van een URL.