Migrationen

While FastComments Support can help with migrations, most can be performed and monitored easily without any intervention of support staff.

We natively support importing exports from the following providers:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• Cusdis
• WordPress (via the plugin)
• AnyComment (Via WordPress Import/Export)

By navigating here we can upload the file containing the data to migrate.

Das Importseitenformular

Monitoring Imports

FastComments uses a job processing system for processing imports and exports. Once the system has picked up your job, it will periodically report the status of the job in the import or export UI.

Import‑Job‑Status

Note that the status for Imports and Export are viewable by all administrators in the account.

If your job fails, it will not automatically be restarted. The import will have to be attempted again. If any import or export fails, our system administrators are automatically notified. If we identify an issue, we'll reach out to you to see if we can help.

Re-Running The Import

During some migrations, it is necessary to run the import multiple times. For example, it is common to do a first pass migration for testing, and then run the import again with the latest data before flipping the switch.

Re-importing the same content will not create duplicates.

Data Security and Expiration

Import files are not accessible via outside requests in any way, and import files are deleted from our system as soon as the import completes.

Unser WordPress-Plugin verfügt über einen leistungsstarken, UI-basierten Importmechanismus. Bei der Installation des Plugins, führt es Sie durch das Verknüpfen Ihrer WordPress-Installation mit FastComments und das Kopieren Ihrer vorhandenen Kommentardaten.

Dies geschieht, ohne dass irgendetwas manuell kopiert oder heruntergeladen werden muss.

Der Migrationsprozess wird Ihnen während der Migration über die Benutzeroberfläche angezeigt. Die meisten Migrationen dauern nur ein paar Minuten.

Der Mechanismus ist so konzipiert, dass er während der Migration keine übermäßige Belastung für Ihre WordPress-Installation verursacht.

CloudFlare & Firewalls

Damit die automatisierte WordPress-Einrichtung funktioniert, müssen wir Aufrufe an Ihre WordPress-Installation durchführen. Firewalls wie Cloudflare können uns blockieren und die Integration zum Scheitern bringen. In solchen Fällen können wir Ihnen eine Liste von IPs zur Whitelist für die Integration bereitstellen.

Datenhoheit

Im Fall unserer WordPress-Migration werden alle neuen oder aktualisierten Kommentardaten automatisch im Hintergrund mit Ihrer WordPress-Installation synchronisiert. Das bedeutet, dass, während die Kommentare von FastComments selbst ausgeliefert werden, um die Belastung Ihrer WordPress-Installation zu reduzieren, wir sie auch in Ihrer Datenbank als Sicherung speichern. Das bedeutet auch, dass, wenn Sie sich entscheiden, FastComments nicht mehr zu verwenden, Ihre Daten bereits migriert und auf dem neuesten Stand sind.

Mit FastComments können viele Benutzer zu Ihrem Mandanten hinzugefügt werden, und ihre Berechtigungen können basierend auf den Rollen in Ihrer Organisation eingerichtet werden.

Hinzufügen eines Benutzers

Benutzer können über diese UI hinzugefügt werden. Wenn Sie viele Benutzer haben, können wir sie für Sie über den Kundensupport importieren.

Zum Hinzufügen von Moderatoren siehe die entsprechende Dokumentation.

Hinweis zur Authentifizierung

Ihre Benutzer suchen möglicherweise nach einer Möglichkeit, ihr Passwort einzugeben. FastComments verwendet "magic links" für die Anmeldung – es werden also keine Passwörter benötigt.

FastComments bietet eine automatisierte Möglichkeit, Ihre Kommentare über Domains hinweg zu migrieren.

Die Domain-Migration erfordert lediglich eine from- und eine to-Domain.

Dies verschiebt Kommentare, es kopiert sie nicht. Wenn Sie Kommentare kopieren möchten, kontaktieren Sie uns.

Domain-Migration

Dies ist zum Beispiel auch nützlich, wenn ein Teil Ihrer Migration zu FastComments das Migrieren von einem anderen Anbieter beinhaltet, sodass Ihre Kommentar‑Importdaten Daten enthalten können, die migriert werden müssen. In diesem Fall können Sie den Import ausführen und anschließend die Domain-Migration.

Fortschritt überwachen

Das Domain-Migrationstool verwendet dasselbe FastComments‑Jobverarbeitungssystem wie die anderen Datenverwaltungswerkzeuge.

Es kann zu einer Verzögerung kommen, bevor Ihre Migration startet. Das ist normal, da das System regelmäßig nach neuen zu verarbeitenden Jobs sucht.

Während der Job läuft, wird er die Anzahl der zu migrierenden Kommentare sowie die bisher migrierten Kommentare anzeigen.

In dem Fall, dass Daten verschoben werden müssen, bietet FastComments ein Self‑Service‑Tool zum Verschieben von Kommentaren zwischen Seiten und Artikeln.

So sieht das Formular zum Kopieren von Kommentaren aus:

Das Kopierkommentar-Formular

Ausfüllen der "From"-Felder

Um zu entscheiden, von wo Kommentare verschoben werden sollen, benötigen wir lediglich die Quell‑URL ID.

Wenn Sie keinen Wert für urlId in der Konfiguration des Kommentar‑Widgets übergeben, ist dies eine „saubere“ Version der Seiten‑URL.

Sie können sehen, welche Werte Ihre Kommentare für URL ID haben, indem Sie sie exportieren.

Ausfüllen der "To"-Felder

Um zu entscheiden, wohin Kommentare verschoben werden sollen, benötigen wir die Ziel‑URL ID und die URL.

Die URL ID ist der Behälter, in den der Kommentar abgelegt wird. Das URL‑Feld wird verwendet, damit Sie direkt aus E‑Mails und Moderations‑Tools zum Kommentar navigieren können.

WordPress

Wenn Sie WordPress verwenden, würden Sie beispielsweise die Artikel‑IDs in die To/From URL ID‑Felder im Migrations‑Tool eingeben, anstatt einer URL.