Migrazioni
Migrazioni
FastComments fornisce strumenti self-service insieme a supporto diretto da parte degli sviluppatori per migrazioni verso la nostra piattaforma, migrazioni dei dati all'interno della nostra piattaforma e esportazioni dal nostro prodotto.
In questa guida imparerai tutto su ciascuno dei tre.
Migrazione da altri provider 
Quando si migra da un altro fornitore, ci sono alcune cose da considerare:
- I dati dei commenti esistenti, incluse le risposte.
- Gli account utente, inclusi gli avatar.
- Lo stile personalizzato.
L'importazione dati self-service descritta nelle sezioni successive copre i primi due punti. Per la personalizzazione, vedi la nostra guida alla personalizzazione.
Importazione dei dati
Mentre il supporto FastComments può aiutare con le migrazioni, la maggior parte può essere eseguita e monitorata facilmente senza alcun intervento del personale di supporto.
Supportiamo nativamente l'importazione di esportazioni dai seguenti fornitori:
- Commento
- Disqus
- Hyvor Talk
- Muut Comments
- IntenseDebate
- Just-Comments
- Cusdis
- WordPress (via il plugin, o un'esportazione XML o CSV)
- AnyComment (Via WordPress Import/Export)
Navigando qui possiamo caricare il file contenente i dati da migrare.
Monitoraggio delle importazioni
FastComments utilizza un sistema di elaborazione dei lavori per gestire importazioni ed esportazioni. Una volta che il sistema ha preso in carico il tuo lavoro, riporterà periodicamente lo stato del lavoro nell'interfaccia di importazione o esportazione.
Nota che lo stato delle importazioni e delle esportazioni è visibile a tutti gli amministratori dell'account.
Se il tuo lavoro fallisce, non verrà riavviato automaticamente. L'importazione dovrà essere tentata nuovamente. Se un'importazione o un'esportazione fallisce, gli amministratori del nostro sistema vengono notificati automaticamente. Se identifichiamo un problema, ti contatteremo per vedere se possiamo aiutare.
Rieseguire l'importazione
Durante alcune migrazioni, è necessario eseguire l'importazione più volte. Ad esempio, è comune effettuare una prima migrazione di prova e poi eseguire nuovamente l'importazione con i dati più recenti prima di attivare il cambiamento.
Reimportare lo stesso contenuto non creerà duplicati.
Sicurezza dei dati e scadenza
I file di importazione non sono accessibili tramite richieste esterne in alcun modo, e i file di importazione vengono eliminati dal nostro sistema non appena l'importazione è completata.
Importazione dei commenti di WordPress
Our WordPress Plugin has a powerful UI-based importing mechanism. Upon installing the plugin, it will guide you through linking your WordPress installation with FastComments and copying your existing comment data over.
This is done without copying or downloading anything manually.
The migration process will be indicated to you via the UI during the migration. Most migrations only take a couple of minutes.
The mechanism is designed to not put excessive load on your WordPress installation during the migration.
If you are moving your site off of WordPress, you can import a WordPress XML or CSV export instead of using the plugin. See Spostare i tuoi commenti su un nuovo sito.
CloudFlare e FireWalls
In order for the automated WordPress setup to work, we have to make calls to your WordPress installation. Firewalls like Cloudflare may block us and cause the integration to fail. In such cases, we can provide you with a set of IPs to whitelist for the integration.
Data Ownership
In the case of our WordPress migration, any new or updated comment data is automatically synced back to your WordPress installation behind the scenes. This means that, while the comments are served by FastComments itself to take load off of your WordPress deployment, we also save them in your database as a backup. This also means if you desire to switch away from FastComments, your data is already migrated and up to date.
Migrazione di utenti e moderatori
Con FastComments, è possibile aggiungere molti utenti al tuo tenant e le loro autorizzazioni possono essere configurate in base ai ruoli nella tua
organizzazione.
Gli utenti possono essere aggiunti tramite questa interfaccia. Se hai molti utenti, possiamo importarli per te tramite l'assistenza clienti.
Per aggiungere moderatori, consulta la documentazione corrispondente.
Una nota sull'autenticazione
I tuoi utenti potrebbero cercare un luogo dove inserire la loro password. FastComments utilizza i "magic links" per l'accesso - quindi non sono necessarie password.
Migrazione dei domini
FastComments fornisce un modo automatizzato per migrare i tuoi commenti tra domini.
La migrazione del dominio richiede semplicemente un dominio from e un dominio to.
Questo sposta i commenti, non li copia. Se desideri copiare i commenti, contattaci.
Questo è utile, ad esempio, se parte della tua migrazione a FastComments prevede la migrazione da un provider diverso, quindi i dati di importazione dei commenti potrebbero contenere dati che devono essere migrati. In questo caso, puoi eseguire l'importazione e poi la migrazione del dominio.
Monitoraggio del progresso
Lo strumento di migrazione dei domini utilizza lo stesso sistema di elaborazione dei job di FastComments degli altri strumenti di gestione dei dati.
Potrebbe esserci un ritardo prima che inizi la migrazione. Questo è normale, poiché il sistema controlla periodicamente la presenza di nuovi job da elaborare.
Man mano che il job viene eseguito, mostrerà il numero di commenti trovati da migrare e il numero di commenti migrati finora.
Migrazione dei domini tramite API
I domini possono anche essere migrati con POST /api/v1/pages/migrations, impostando type su domain. Lo stato di avanzamento è disponibile tramite GET /api/v1/batch-jobs/:id, e la migrazione può essere annullata per 90 giorni.
Migrazione delle pagine
Sebbene il suo nome sia lo strumento di migrazione del dominio, può anche essere usato per migrare i commenti tra pagine individuali.
Inserisci semplicemente i valori vecchi e nuovi di urlId nei campi di input from e to.
Migrazione delle pagine tramite API
Per migrare molte pagine contemporaneamente, usa POST /api/v1/pages/migrations. Accetta fino a 100 coppie from e to per richiesta e le esegue come un lavoro batch.
Con type impostato su urlId, solo la pagina il cui urlId è esattamente from viene spostata, quindi post-1 non corrisponde a post-10. Lo strumento della dashboard non ha questa opzione.
Ogni migrazione API può essere annullata per 90 giorni con POST /api/v1/pages/migrations/:undoId/undo.
Copia dei commenti
Nel caso in cui sia necessario spostare i dati, FastComments offre uno strumento self‑service per spostare i commenti tra pagine e articoli.
Ecco come appare il modulo di copia dei commenti:
Compilare i campi "Da"
Per decidere da dove spostare i commenti, è sufficiente conoscere l'URL ID di origine.
Se non stai passando un valore per urlId nella configurazione del widget dei commenti, allora questo sarà una versione "pulita" dell'URL della pagina.
Puoi vedere quali valori hanno i tuoi commenti per URL ID esportandoli.
Compilare i campi "A"
Per decidere dove spostare i commenti, dobbiamo conoscere l'URL ID e l'URL di destinazione.
L'URL ID sarà il contenitore in cui il commento verrà inserito. Il campo URL è usato in modo da poter navigare direttamente al commento da email e strumenti di moderazione.
WordPress
Se stai usando WordPress, ad esempio inseriresti gli ID degli articoli nei campi URL ID Da/A nello strumento di migrazione, anziché un URL.
Esportazione dei dati
Tutti i dati dei commenti possono essere esportati dalla nostra piattaforma in formato CSV.
Si noti che le date in questo file saranno nel fuso orario UTC, in formato ISO.
Se desideri prelevare periodicamente i dati da FastComments, suggeriamo di utilizzare i Webhooks.
WordPress
Nel caso di integrazioni con WordPress, FastComments sincronizza automaticamente i dati con la tua installazione di WordPress periodicamente. Per questo motivo, migrare da FastComments significa che devi semplicemente disattivarlo.