Sebbene il Supporto FastComments possa aiutare con le migrazioni, la maggior parte può essere eseguita e monitorata facilmente senza l'intervento del personale di supporto.

Supportiamo nativamente l'importazione di esportazioni dai seguenti provider:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• WordPress (tramite il plugin)

Navigando qui possiamo caricare il file contenente i dati da migrare.

The Import Page Form

Monitoraggio delle importazioni

FastComments utilizza un sistema di elaborazione job per il trattamento delle importazioni e delle esportazioni. Una volta che il sistema ha preso in carico il tuo job, riporterà periodicamente lo stato del job nell'interfaccia di importazione o esportazione.

Import Job Status

Nota che lo stato delle Importazioni e delle Esportazioni è visualizzabile da tutti gli amministratori dell'account.

Se il tuo job fallisce, non verrà riavviato automaticamente. L'importazione dovrà essere tentata nuovamente. Se qualsiasi importazione o esportazione fallisce, i nostri amministratori di sistema vengono automaticamente notificati. Se identifichiamo un problema, ti contatteremo per vedere se possiamo aiutare.

Riesecuzione dell'importazione

Durante alcune migrazioni, è necessario eseguire l'importazione più volte. Per esempio, è comune fare una prima migrazione di prova, e poi eseguire nuovamente l'importazione con i dati più recenti prima di effettuare il passaggio definitivo.

Reimportare lo stesso contenuto non creerà duplicati.

Sicurezza dei dati e scadenza

I file di importazione non sono accessibili tramite richieste esterne in alcun modo, e i file di importazione vengono eliminati dal nostro sistema non appena l'importazione è completata.

Il nostro WordPress Plugin ha un potente meccanismo di importazione basato su interfaccia grafica. Al momento dell'installazione del plugin, ti guiderà attraverso il collegamento della tua installazione WordPress con FastComments e la copia dei dati dei commenti esistenti.

Questo viene fatto senza copiare o scaricare nulla manualmente.

Il processo di migrazione ti verrà indicato tramite l'interfaccia utente durante la migrazione. La maggior parte delle migrazioni richiede solo un paio di minuti.

Il meccanismo è progettato per non mettere un carico eccessivo sulla tua installazione WordPress durante la migrazione.

CloudFlare & FireWalls

Perché la configurazione automatizzata di WordPress funzioni, dobbiamo effettuare chiamate alla tua installazione WordPress. Firewall come Cloudflare potrebbero bloccarci e far fallire l'integrazione. In tali casi, possiamo fornirti un insieme di IP da mettere in whitelist per l'integrazione.

Data Ownership

Nel caso della nostra migrazione da WordPress, qualsiasi dato di commento nuovo o aggiornato viene automaticamente sincronizzato nuovamente con la tua installazione WordPress in background. Ciò significa che, mentre i commenti sono serviti da FastComments stesso per alleggerire il carico sulla tua installazione WordPress, noi li salviamo anche nel tuo database come backup. Questo significa inoltre che, se desideri passare via da FastComments, i tuoi dati sono

già migrati e aggiornati.

Con FastComments puoi aggiungere molti utenti al tuo tenant e impostare le loro autorizzazioni in base ai ruoli della tua organizzazione.

Aggiunta di un utente

Gli utenti possono essere aggiunti tramite questa interfaccia. Se hai molti utenti, possiamo importarli per te tramite l'assistenza clienti.

Per aggiungere i moderatori, consulta la documentazione corrispondente.

Una nota sull'autenticazione

I tuoi utenti potrebbero cercare un campo dove inserire la password. FastComments utilizza i "link magici" per l'accesso, quindi non sono richieste password.

FastComments fornisce un modo automatizzato per migrare i tuoi commenti tra domini.

La migrazione del dominio richiede semplicemente un dominio from e un dominio to.

Questo sposta i commenti, non li copia. Se desideri copiare i commenti, contattaci.

Migrating Domains

Questo è anche utile, ad esempio, se parte della tua migrazione a FastComments comporta la migrazione da un altro provider, quindi i dati dell'importazione dei commenti potrebbero contenere informazioni che devono essere migrate. In questo caso, puoi eseguire l'importazione e poi la migrazione del dominio.

Monitoraggio del progresso

Lo strumento di migrazione dei domini utilizza lo stesso sistema di elaborazione dei job di FastComments degli altri strumenti di gestione dei dati.

Potrebbe esserci un ritardo prima che la tua migrazione inizi. Questo è normale, poiché il sistema controlla periodicamente la presenza di nuovi job da elaborare.

Durante l'esecuzione del job, verrà mostrato il numero di commenti rilevati da migrare e il numero migrato fino a quel momento.

Nel caso sia necessario spostare dei dati, FastComments mette a disposizione uno strumento self-service per spostare i commenti tra pagine e articoli.

Ecco l'aspetto del modulo di copia dei commenti:

The Copy Comment Form

Compilazione dei campi "From"

Per decidere da dove spostare i commenti, abbiamo semplicemente bisogno di conoscere il URL ID di origine.

Se non stai passando un valore per urlId nella configurazione del widget dei commenti, allora questa sarà una versione "pulita" dell'URL della pagina.

Compilazione dei campi "To"

Per decidere dove spostare i commenti, abbiamo bisogno di conoscere il target URL ID e l'URL.

Il URL ID sarà il bucket in cui viene inserito il commento. Il campo URL viene usato in modo da poter navigare direttamente al commento da email e dagli strumenti di moderazione.

WordPress

Se usi WordPress, ad esempio inseriresti gli ID degli articoli nei campi To/From URL ID nello strumento di migrazione, piuttosto che un URL.