Migraciones

While FastComments Support can help with migrations, most can be performed and monitored easily without any intervention of support staff.

We natively support importing exports from the following providers:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• Cusdis
• WordPress (via the plugin)
• AnyComment (Via WordPress Import/Export)

By navigating here we can upload the file containing the data to migrate.

El formulario de la página de importación

Monitoring Imports

FastComments uses a job processing system for processing imports and exports. Once the system has picked up your job, it will periodically report the status of the job in the import or export UI.

Estado del trabajo de importación

Note that the status for Imports and Export are viewable by all administrators in the account.

If your job fails, it will not automatically be restarted. The import will have to be attempted again. If any import or export fails, our system administrators are automatically notified. If we identify an issue, we'll reach out to you to see if we can help.

Re-Running The Import

During some migrations, it is necessary to run the import multiple times. For example, it is common to do a first pass migration for testing, and then run the import again with the latest data before flipping the switch.

Re-importing the same content will not create duplicates.

Data Security and Expiration

Import files are not accessible via outside requests in any way, and import files are deleted from our system as soon as the import completes.

Nuestro WordPress Plugin tiene un potente mecanismo de importación basado en UI. Al instalar el plugin, te guiará para vincular tu instalación de WordPress con FastComments y copiar tus datos de comentarios existentes.

Esto se hace sin copiar o descargar nada manualmente.

El proceso de migración se indicará a través de la UI durante la migración. La mayoría de las migraciones solo toman un par de minutos.

El mecanismo está diseñado para no generar una carga excesiva en tu instalación de WordPress durante la migración.

CloudFlare & FireWalls

Para que la configuración automática de WordPress funcione, debemos hacer llamadas a tu instalación de WordPress. Los firewalls como Cloudflare pueden bloquearnos y causar que la integración falle. En esos casos, podemos proporcionar te con un conjunto de IPs para incluir en la lista blanca para la integración.

Data Ownership

En el caso de nuestra migración de WordPress, cualquier dato de comentario nuevo o actualizado se sincroniza automáticamente de vuelta a tu instalación de WordPress detrás de escena. Esto significa que, mientras los comentarios son servidos por FastComments mismo para reducir la carga de tu despliegue de WordPress, también los guardamos en tu base de datos como respaldo. Esto también significa que si deseas cambiarte de FastComments, tus datos ya están migrados y al día.

Con FastComments, se pueden agregar muchos usuarios a su inquilino, y sus permisos pueden configurarse según los roles en su organización.

Agregar un usuario

Los usuarios pueden agregarse a través de esta interfaz. Si tiene muchos usuarios, podemos importarlos por usted a través del soporte al cliente.

Para agregar moderadores, consulte la documentación correspondiente.

Una nota sobre la autenticación

Sus usuarios pueden estar buscando un lugar para ingresar su contraseña. FastComments usa "enlaces mágicos" para iniciar sesión, por lo que no se requieren contraseñas.

FastComments ofrece una forma automatizada para que migres tus comentarios entre dominios.

La migración de dominios simplemente requiere un dominio from y un dominio to.

Esto mueve los comentarios, no los copia. Si deseas copiar los comentarios, contáctanos.

Migrando dominios

Esto también es útil, por ejemplo, si parte de tu migración a FastComments implica migrar desde un proveedor diferente, de modo que los datos de importación de comentarios pueden contener información que necesita ser migrada. En este caso, puedes ejecutar la importación y luego la migración de dominios.

Monitoreo del progreso

La herramienta de migración de dominios utiliza el mismo sistema de procesamiento de trabajos de FastComments que las demás herramientas de gestión de datos.

Puede haber un retraso antes de que comience tu migración. Esto es normal, ya que el sistema verifica periódicamente si hay nuevos trabajos para procesar.

A medida que el trabajo se ejecuta, mostrará la cantidad de comentarios encontrados para migrar y la cantidad migrada hasta el momento.

En caso de que sea necesario mover datos, FastComments ofrece una herramienta de autoservicio para mover comentarios entre páginas y artículos.

Así es como se ve el formulario de copia de comentarios:

El formulario de copia de comentarios

Rellenar los campos "From"

Para decidir de dónde mover los comentarios, simplemente necesitamos conocer el URL ID de origen.

Si no está pasando un valor para urlId en la configuración del widget de comentarios, entonces esto será una versión "limpia" de la URL de la página.

Puede ver qué valores tienen sus comentarios para URL ID exportándolos.

Rellenar los campos "To"

Para decidir a dónde mover los comentarios, necesitamos conocer el URL ID y la URL de destino.

El URL ID será el contenedor en el que se coloca el comentario. El campo URL se utiliza para que pueda navegar directamente al comentario desde correos electrónicos y herramientas de moderación.

WordPress

Si está usando WordPress, por ejemplo ingresaría los IDs de los artículos en los campos URL ID To/From de la herramienta de migración, en lugar de una URL.