Migraciones
Migraciones
FastComments proporciona herramientas de autoservicio junto con soporte directo de desarrolladores para migraciones hacia nuestra plataforma, migraciones de datos dentro de nuestra plataforma y exportaciones desde nuestro producto.
En esta guía aprenderá sobre las tres.
Migración desde otros proveedores 
Al migrar desde otro proveedor, hay algunas cosas a considerar:
- Datos de comentarios existentes, incluidas las respuestas.
- Cuentas de usuario, incluidos los avatares.
- Estilos personalizados.
La importación de datos de autoservicio que se describe en las siguientes secciones cubre los dos primeros. Para la personalización, consulte nuestra guía de personalización.
Importación de datos
Si bien el Soporte de FastComments puede ayudar con las migraciones, la mayoría pueden realizarse y monitorearse fácilmente sin ninguna intervención del personal de soporte.
Soportamos de forma nativa la importación de exportaciones de los siguientes proveedores:
- Commento
- Disqus
- Hyvor Talk
- Muut Comments
- IntenseDebate
- Just-Comments
- Cusdis
- WordPress (a través del plugin, o una exportación XML o CSV)
- AnyComment (A través de Importar/Exportar de WordPress)
Navegando aquí podemos subir el archivo que contiene los datos a migrar.
Monitoreo de Importaciones
FastComments utiliza un sistema de procesamiento de trabajos para procesar importaciones y exportaciones. Una vez que el sistema ha tomado su trabajo, este reportará periódicamente el estado del trabajo en la interfaz de importación o exportación.
Tenga en cuenta que el estado de las Importaciones y Exportaciones es visible para todos los administradores de la cuenta.
Si su trabajo falla, no se reiniciará automáticamente. La importación tendrá que intentarse de nuevo. Si alguna importación o exportación falla, nuestros administradores del sistema son notificados automáticamente. Si identificamos un problema, nos pondremos en contacto con usted para ver si podemos ayudar.
Re-ejecutando la Importación
Durante algunas migraciones, es necesario ejecutar la importación varias veces. Por ejemplo, es común hacer una primera pasada de migración para pruebas, y luego ejecutar la importación de nuevo con los datos más recientes antes de cambiar el interruptor.
Reimportar el mismo contenido no creará duplicados.
Seguridad y Expiración de los Datos
Los archivos de importación no son accesibles de ninguna manera a través de solicitudes externas, y los archivos de importación se eliminan de nuestro sistema tan pronto como la importación se completa.
Importación de comentarios de WordPress
Nuestro plugin de WordPress cuenta con un potente mecanismo de importación basado en interfaz gráfica. Al instalar el plugin, te guiará a través del proceso de vincular tu instalación de WordPress con FastComments y copiar tus datos de comentarios existentes.
Esto se hace sin copiar ni descargar nada manualmente.
El proceso de migración se te indicará a través de la interfaz durante la migración. La mayoría de las migraciones solo toman un par de minutos.
El mecanismo está diseñado para no poner una carga excesiva en tu instalación de WordPress durante la migración.
Si estás mudando tu sitio fuera de WordPress, puedes importar una exportación XML o CSV de WordPress en lugar de usar el plugin. Consulta Mover tus comentarios a un nuevo sitio.
CloudFlare y Firewalls
Para que la configuración automatizada de WordPress funcione, tenemos que hacer llamadas a tu instalación de WordPress. Los firewalls como Cloudflare pueden bloquearnos y hacer que la integración falle. En tales casos, podemos proporcionarte un conjunto de IPs para incluir en la lista blanca para la integración.
Propiedad de los datos
En el caso de nuestra migración de WordPress, cualquier dato de comentario nuevo o actualizado se sincroniza automáticamente de vuelta a tu instalación de WordPress en segundo plano. Esto significa que, aunque los comentarios son servidos por FastComments mismo para quitar carga de tu despliegue de WordPress, también los guardamos en tu base de datos como respaldo. Esto también significa que si deseas dejar de usar FastComments, tus datos ya están migrados y actualizados.
Migración de usuarios y moderadores
Con FastComments, se pueden agregar muchos usuarios a su inquilino, y sus permisos pueden configurarse según los roles en su organización.
Los usuarios pueden agregarse a través de esta interfaz. Si tiene muchos usuarios, podemos importarlos por usted a través del soporte al cliente.
Para agregar moderadores, consulte la documentación correspondiente.
Una nota sobre la autenticación
Sus usuarios pueden estar buscando un lugar para ingresar su contraseña. FastComments usa "enlaces mágicos" para iniciar sesión, por lo que no se requieren contraseñas.
Migración de dominios
FastComments ofrece una forma automatizada para que migres tus comentarios entre dominios.
La migración de dominios simplemente requiere un dominio from y un dominio to.
Esto mueve los comentarios, no los copia. Si deseas copiar los comentarios, contáctanos.
Esto también es útil, por ejemplo, si parte de tu migración a FastComments implica migrar desde otro proveedor, por lo que los datos de importación de comentarios pueden contener información que necesita ser migrada. En este caso, puedes ejecutar la importación y luego la migración de dominios.
Monitoreo del progreso
La herramienta de migración de dominios utiliza el mismo sistema de procesamiento de trabajos de FastComments que las demás herramientas de gestión de datos.
Puede haber un retraso antes de que comience tu migración. Esto es normal, ya que el sistema verifica periódicamente la existencia de nuevos trabajos para procesar.
A medida que el trabajo se ejecuta, mostrará la cantidad de comentarios encontrados para migrar y la cantidad migrada hasta el momento.
Migración de dominios vía API
Los dominios también pueden migrarse con POST /api/v1/pages/migrations, usando type configurado a domain. El progreso está disponible desde GET /api/v1/batch-jobs/:id, y la migración puede deshacerse durante 90 días.
Migración de páginas
Aunque su nombre es la herramienta de Migración de Dominio, también puede usarse para migrar comentarios entre páginas individuales.
Simplemente ingrese los valores antiguos y nuevos de urlId en los campos de entrada from y to.
Migrando páginas vía API
Para migrar muchas páginas a la vez, use POST /api/v1/pages/migrations. Acepta hasta 100 from y to pares por solicitud y los ejecuta como un trabajo por lotes.
Con type establecido en urlIdUrl, solo se mueve la página cuyo urlId es exactamente from, por lo que post-1 no coincide con post-10. La herramienta del panel no tiene esta opción.
Cada migración de API puede deshacerse durante 90 días con POST /api/v1/pages/migrations/:undoId/undo.
Copia de comentarios
En caso de que sea necesario mover datos, FastComments ofrece una herramienta de autoservicio para mover comentarios entre páginas y artículos.
Así es como se ve el formulario de copia de comentarios:
Rellenar los campos "From"
Para decidir de dónde mover los comentarios, simplemente necesitamos conocer el URL ID de origen.
Si no está pasando un valor para urlId en la configuración del widget de comentarios, entonces esto será una versión "limpia" de la URL de la página.
Puede ver qué valores tienen sus comentarios para URL ID exportándolos.
Rellenar los campos "To"
Para decidir a dónde mover los comentarios, necesitamos conocer el URL ID y la URL de destino.
El URL ID será el contenedor en el que se coloca el comentario. El campo URL se utiliza para que pueda navegar directamente al comentario desde correos electrónicos y herramientas de moderación.
WordPress
Si está usando WordPress, por ejemplo ingresaría los IDs de los artículos en los campos URL ID To/From de la herramienta de migración, en lugar de una URL.
Exportación de datos
Todos los datos de comentarios se pueden exportar desde nuestra plataforma en formato CSV.
Tenga en cuenta que las fechas en este archivo estarán en la zona horaria UTC, en formato ISO.
Si desea extraer datos periódicamente de FastComments, le sugerimos usar Webhooks.
WordPress
En el caso de integraciones con WordPress, FastComments sincroniza automáticamente los datos de vuelta con su instalación de WordPress periódicamente. Debido a esto, migrar desde FastComments significa que simplemente tiene que desactivarlo.