Міграції

While FastComments Support can help with migrations, most can be performed and monitored easily without any intervention of support staff.

We natively support importing exports from the following providers:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• Cusdis
• WordPress (via the plugin)
• AnyComment (Via WordPress Import/Export)

By navigating here we can upload the file containing the data to migrate.

Форма сторінки імпорту

Моніторинг імпортів

FastComments uses a job processing system for processing imports and exports. Once the system has picked up your job, it will periodically report the status of the job in the import or export UI.

Статус завдання імпорту

Note that the status for Imports and Export are viewable by all administrators in the account.

If your job fails, it will not automatically be restarted. The import will have to be attempted again. If any import or export fails, our system administrators are automatically notified. If we identify an issue, we'll reach out to you to see if we can help.

Перезапуск імпорту

During some migrations, it is necessary to run the import multiple times. For example, it is common to do a first pass migration for testing, and then run the import again with the latest data before flipping the switch.

Re-importing the same content will not create duplicates.

Безпека даних та термін придатності

Import files are not accessible via outside requests in any way, and import files are deleted from our system as soon as the import completes.

Our WordPress Plugin has a powerful UI-based importing mechanism. Upon installing the plugin, it will guide you through linking your WordPress installation with FastComments and copying your existing comment data over.

Це виконується без ручного копіювання чи завантаження чогось.

The migration process will be indicated to you via the UI during the migration. Most migrations only take a couple of minutes.

The mechanism is designed to not put excessive load on your WordPress installation during the migration.

CloudFlare & FireWalls

In order for the automated WordPress setup to work, we have to make calls to your WordPress installation. Firewalls like Cloudflare may block us and cause the integration to fail. In such cases, we can provide you with a set of IPs to whitelist for the integration.

Data Ownership

In the case of our WordPress migration, any new or updated comment data is automatically synced back to your WordPress installation behind the scenes. This means that, while the comments are served by FastComments itself to take load off of your WordPress deployment, we also save them in your database as a backup. This also means if you desire to switch away from FastComments, your data is already migrated and up to date.

За допомогою FastComments багато користувачів можна додати до вашого орендаря, і їхні дозволи можна налаштувати на основі ролей у вашій
організації.

Додавання користувача

Користувачі можуть бути додані через цей інтерфейс. Якщо у вас багато користувачів, ми можемо імпортувати їх для вас через службу підтримки клієнтів.

Для додавання модераторів перегляньте відповідну документацію.

Примітка про автентифікацію

Ваші користувачі можуть шукати місце для введення свого пароля. FastComments використовує "чарівні посилання" для входу - тому паролі не потрібні.

FastComments надає автоматизований спосіб перенесення ваших коментарів між доменами.

Міграція домену просто вимагає from та to домену.

Це переміщує коментарі, а не копіює їх. Якщо ви хочете копіювати коментарі, зв'яжіться з нами.

Міграція доменів

Це також корисно, наприклад, якщо частина вашої міграції до FastComments включає перенесення з іншого провайдера, тому дані імпорту коментарів можуть містити дані, які потрібно мігрувати. У цьому випадку ви можете спочатку виконати імпорт, а потім міграцію домену.

Моніторинг прогресу

Інструмент міграції домену використовує ту ж систему обробки завдань FastComments, що й інші інструменти управління даними.

Може бути затримка перед початком вашої міграції. Це нормально, оскільки система періодично перевіряє нові завдання для обробки.

Під час виконання завдання воно відображатиме кількість знайдених для міграції коментарів та кількість вже перенесених.

У випадку, коли дані потрібно переміщати, FastComments надає інструмент самообслуговування для переміщення коментарів між сторінками та статтями.

Ось як виглядає форма копіювання коментарів на сторінці:

Форма копіювання коментарів

Заповнення полів "From"

Щоб визначити, звідки переміщати коментарі, нам просто потрібно знати вихідний URL ID.

Якщо ви не передаєте значення urlId у конфігурації віджету коментаря, тоді це буде «чистою» версією URL сторінки.

Ви можете побачити, які значення мають ваші коментарі для URL ID, експортувавши їх.

Заповнення полів "To"

Щоб визначити, куди переміщати коментарі, нам потрібно знати цільовий URL ID та URL.

URL ID буде контейнером, у який потрапляє коментар. Поле URL використовується, щоб ви могли переходити безпосередньо до коментаря з електронних листів та інструментів модерації.

WordPress

Якщо ви використовуєте WordPress, ви, наприклад, вводите ідентифікатори статей у поля To/From URL ID у інструменті міграції, а не URL.