Moderacja
FastComments oferuje potężny zestaw funkcji do moderacji dyskusji dla wszystkich dostępnych planów produktowych.
Ten przewodnik zacznie się od wprowadzenia do różnych narzędzi, a następnie przejdzie do szczegółów dotyczących typowych przypadków użycia i pułapek.
Strona moderowania komentarzy 
Miejsce, w którym odbywa się większość moderacji, to strona Moderacja komentarzy. Na przykład, oto zrzut ekranu naszego obecnego konta demonstracyjnego:
Ustawiliśmy liczbę komentarzy na stronę na trzy, aby zrzut ekranu miał odpowiedni rozmiar. W praktyce domyślnie będziesz pracować z 50 komentarzami na stronę.
Omówmy funkcje pokazane tutaj.
Moderatorzy
Moderatorzy to specjalni użytkownicy, którzy mają dostęp wyłącznie do strony Moderuj komentarze w Twoim koncie FastComments.
Nie mogą dodawać ani usuwać innych moderatorów ani edytować ustawień moderacji. Mają jednak pełną kontrolę nad danymi komentarzy wyświetlanymi na stronie Moderuj komentarze i mogą podejmować wszystkie działania, które administrator może wykonać względem pojedynczego komentarza. Mogą także wykonywać operacje zbiorcze.
Nie mają dostępu do narzędzi zarządzania danymi (importowania/eksportowania/migracji komentarzy).
Dodawanie moderatorów
Dla administratorów, na górze strony Moderacja komentarzy znajduje się przycisk Dodaj moderatorów.
If you already have moderators, this button will say "Edit Moderators".
Let's take a look at the "Add a Moderator" page.
Aby dodać moderatora, wystarczą imię i adres e-mail.
If the email is associated with an existing FastComments account, they will be invited via email to join your account as a moderator.
If the given email is not associated with an existing FastComments account, a new one will be created for them.
A link with an invitation will be sent to the moderator, which can automatically log them in. In the future if they wish to login, they can simply visit the stronę logowania and enter the name/email that you provided earlier. This will send them a link to login.
Statystyki moderatorów
Prace moderatorów są rejestrowane i można je przeglądać, wracając do strony "Edytuj moderatorów".
Na tej stronie będą śledzone różne statystyki:
- Zatwierdzone komentarze
- Komentarze oznaczone jako przejrzane
- Usunięte komentarze
- Edytowane komentarze
- Komentarze oznaczone jako spam
- Zablokowani użytkownicy
- Status ich zaproszenia (zaakceptowane lub oczekujące)
Usuwanie moderatorów
Aby usunąć moderatora, na stronie Edytuj moderatorów po prostu kliknij "usuń".
Natychmiast stracą dostęp do moderowania Twoich komentarzy i otrzymają e-mail powiadamiający ich że zostali usunięci.
Zauważ, że jeśli chcesz jedynie zaktualizować ich adres e-mail, możesz to zrobić klikając "edytuj". Jest to zalecane, ponieważ ich statystyki nie zostaną usunięte.
Jak działają zatwierdzenia
W FastComments, zatwierdzony komentarz jest komentarzem widocznym. Aby ukryć komentarz, należy cofnąć jego zatwierdzenie.
Komentarze mogą być zatwierdzane automatycznie, albo moderatorzy mogą ręcznie zatwierdzać każdy komentarz. Istnieje również opcja wymagania zatwierdzenia tylko pierwszego komentarza od użytkownika — w takim przypadku kolejne komentarze są zatwierdzane automatycznie i nie wymagają moderacji.
FastComments rozróżnia pojęcia Zweryfikowany vs Niezweryfikowany. Zweryfikowane komentarze są albo opublikowane w sesji zweryfikowanej przez e-mail (użytkownik jest w pełni zalogowany lub korzysta z SSO), albo zostały opublikowane w stanie Niezweryfikowanym, a następnie ręcznie zweryfikowane przez e-mail.
Pojęcie Zweryfikowany można całkowicie ukryć, jeśli tego chcesz, za pomocą reguł dostosowywania.
Wymaganie ręcznego zatwierdzania komentarzy niezweryfikowanych może pomóc w walce ze spamem, ponieważ boty rzadko weryfikują swoje komentarze przez e-mail. W takim przypadku warto włączyć automatyczne zatwierdzanie komentarzy, jednocześnie włączając Only Auto Approve Verified Comments.
To wszystko może być skonfigurowane przez administratorów w Ustawieniach moderacji.
Moderacja przez e-mail
FastComments obsługuje codzienny, cotygodniowy lub comiesięczny biuletyn e-mail dla Moderatorów i Administratorów.
Częstotliwość można skonfigurować tutaj.
Oprócz ogólnych statystyk dotyczących twoich komentarzy, biuletyn wyświetli również trzy najnowsze komentarze wymagające przeglądu.
Dla każdego z tych komentarzy udostępnione są bezpośrednie linki, które umożliwiają:
- Zatwierdź komentarz.
- Oznacz komentarz jako przejrzany i przejdź do strony odpowiedzi.
- Oznacz komentarz jako spam.
Te linki dla każdego komentarza automatycznie Cię uwierzytelniają i wykonają odpowiednią akcję z poziomu wiadomości e-mail.
Dodatkowo, w biuletynie znajduje się przycisk Moderuj komentarze, który wykona to samo uwierzytelnienie i przeniesie Cię do strony Moderowania komentarzy.
Należy pamiętać, że te magiczne linki wygasają po pewnym czasie.
Typy powiadomień
FastComments wysyła różne typy wiadomości e-mail do Moderatorów i Administratorów. Jeśli chcesz, możesz zrezygnować z powiadomień typu Comment Reply, podczas gdy
wciąż otrzymywać powiadomienia New Comment wybierając odpowiednie opcje na stronie Edit Notifications pokazanej powyżej.
Filtrowanie
Domyślnie strona moderacji pokazuje wszystkie komentarze, ale możemy filtrować komentarze na wiele sposobów:
- Wymagające przeglądu
- Wymagające zatwierdzenia
- Oznaczone jako spam
- Oznaczone jako nie-spam
- Oznaczone
- Już przejrzane
- Zatwierdzone
- Od zablokowanych użytkowników
Przejrzane vs Zatwierdzone
W FastComments tylko zatwierdzone komentarze mogą być kiedykolwiek widoczne. To nie oznacza, że musisz ręcznie zatwierdzać każdy komentarz. Domyślnie komentarze są zatwierdzane automatycznie. Można to skonfigurować tutaj.
Zatwierdzone oznacza, że komentarz może być widoczny dla innych użytkowników na Twojej stronie.
Przejrzane jest jedynie narzędziem dla administratorów i moderatorów i nie ma wpływu na widoczność komentarza.
Flaga "Przejrzane" ułatwia znalezienie komentarzy, które już przejrzałeś.
Wyszukiwanie
Komentarze można przeszukiwać za pomocą następującej przykładowej składni:
- Przybliżone wyszukiwanie słów:
cats love - Dopasowanie dokładnej frazy:
I love cats. - Według tytułu strony:
page:"Page Title"- Obsługuje autouzupełnianie.
- Według adresu URL strony:
page:"https://example.com/some-page"- Obsługuje autouzupełnianie.
- Według witryny/domeny:
site:mysite.comlubdomain:othersite.com - Według użytkownika:
user:"Bob"- Obsługuje autouzupełnianie.
Możesz udostępnić wyniki wyszukiwania innym moderatorom lub administratorom, udostępniając adres URL strony z panelu moderacji. Wartość pola wyszukiwania zostanie dołączona do adresu URL w przeglądarce po kliknięciu "Go".
Udostępnianie linków do moderacji
Dzięki FastComments moderatorzy mogą udostępniać linki do panelu moderacji, które prowadzą bezpośrednio do określonej strony z zastosowanymi filtrami.
For example, the following use case:
- Moderator A goes to the Comment Moderation dashboard
- Moderator A filters by Comments Needing Review
- Moderator A searches for a comment with the text "My Company Name"
- Moderator A finds something interesting on the second page of the resulting searched comments.
- Moderator A can share the link of this page directly with Moderator B.
- Moderator B can see what Moderator A did.
Podgląd wątku komentarzy
Podczas moderowania i przeglądania wątków komentarzy pożądane jest, aby mieć możliwość bezpośredniego przejścia do wątku, by uzyskać kontekst podczas moderowania.
Oznacza to, że przepływ użytkownika zaczyna się na stronie Moderacja komentarzy, a następnie musiałby przejść od pojedynczego komentarza do strony zawierającej ten komentarz, poczekać na załadowanie tej strony, poczekać na załadowanie komentarzy, a następnie przewinąć do tego komentarza.
Jednak FastComments oferuje szybszy sposób. Na stronie Moderacja komentarzy, obok każdego komentarza, w prawym dolnym rogu znajduje się przycisk „Wyświetl komentarz”.
Jeżeli ten komentarz ma odpowiedzi, tekst przycisku zamiast tego pokaże liczbę odpowiedzi, ale kliknięcie wykonuje tę samą akcję.
Ten przycisk przeniesie cię do Widoku wątku komentarzy.
Widok wątku komentarzy to niewielka, szybko ładująca się aplikacja hostowana przez FastComments, która renderuje wątek komentarzy dla strony, na której znajduje się komentarz, i przewija do tego komentarza.
Pozwala to moderatorom szybko uzyskać potrzebny kontekst, bez konieczności oczekiwania na załadowanie innej strony.
Działania moderacyjne
Z FastComments administratorzy i moderatorzy mogą wykonywać na każdym komentarzu szereg akcji, a mianowicie:
- Usuwanie tego komentarza
- Usuń ten komentarz + Zbanuj użytkownika (na stałe lub jako ban cieniowy, więcej szczegółów później)
- Edytuj ten komentarz
- Dostosuj głosy tego komentarza
- Oznacz ten komentarz jako Przejrzany lub Nieprzejrzany
- Oznacz ten komentarz jako Zatwierdzony lub Nie zatwierdzony
- Oznacz ten komentarz jako Spam lub Nie Spam
- Wyświetl wszystkie komentarze z tego samego adresu IP *1.
- Zresetuj licznik zgłoszeń dla komentarza.
Na przykład, aby zachować komentarz, ale go ukryć, możemy po prostu oznaczyć go jako Nie zatwierdzony.
Dodatkowo, administratorzy i moderatorzy mogą przypinać komentarze, ale można to zrobić tylko z poziomu samego wątku komentarza.
*1 Nie przechowujemy surowych adresów IP dla tej funkcji.
Usuwanie komentarzy
Istnieje kilka kwestii do rozważenia podczas usuwania komentarzy.
- Co widzi użytkownik, który pierwotnie napisał komentarz.
- Co dzieje się z odpowiedziami na ten komentarz.
Gdy usuniesz komentarz, jest on także usunięty dla użytkownika, który go pierwotnie napisał.
Dodatkowo, komentarz zostaje usunięty z ekranów wszystkich użytkowników, którzy go czytali.
Jeśli ten komentarz ma odpowiedzi, oraz odpowiedzi na te odpowiedzi, zostaną one również natychmiast usunięte. Komentarze nadrzędne w wątku zostają zachowane.
Działania moderacyjne z widżetu komentarza
Podzbiór działań moderacyjnych można wykonać bezpośrednio z samego wątku komentarzy, bez konieczności przechodzenia do strony Moderacja komentarzy.
Kiedy jesteś zalogowany, kliknij przycisk edycji w prawym górnym rogu komentarza. Jako moderator powinieneś mieć następujące opcje:
- Przypnij ten komentarz
- Usuń ten komentarz
- Usuń ten komentarz + Zablokuj tego użytkownika (permanentnie lub shadow — więcej szczegółów później)
- Edytuj ten komentarz
- Oznacz ten komentarz jako Zatwierdzony (pokaż go) lub Niezatwierdzony (ukryj go)
- Oznacz ten komentarz jako Spam lub Nie Spam
Zamykanie wątków komentarzy
Moderatorzy i administratorzy mogą zablokować lub zamknąć wątki komentarzy, wybierając Close Thread w menu z trzema kropkami u góry obszaru komentarzy, jeśli są zalogowani. Mogą później wybrać Re-Open Thread w dowolnym momencie, aby ponownie otworzyć możliwość komentowania.
Zamknięcie wątku komentarzy uniemożliwia dodawanie nowych komentarzy, ale nadal pozwala na głosowanie oraz na usuwanie własnych komentarzy przez użytkowników, jeśli zechcą.
Zamykanie i ponowne otwieranie wątków komentarzy natychmiast wpływa na wszystkich użytkowników oglądających dany wątek.
Możesz także oznaczyć wątek jako tylko do odczytu, co usuwa także opcje głosowania i usuwania, tworząc regułę dostosowania specjalnie dla tej strony.
Aktualizowane na żywo
Wszystkie te działania zaktualizują wątki komentarzy innych użytkowników natychmiast, bez potrzeby przeładowania strony. Jednak działania moderatora, takie jak ukrycie komentarza lub oznaczenie go jako spam, nie usuwają komentarza z ekranu moderatora, aby w razie potrzeby mógł szybko cofnąć działanie. Aby wskazać, że komentarz jest ukryty, zostanie on wyróżniony w porównaniu z innymi komentarzami (kolor wyróżnienia zależy od powodu usunięcia).
For example, given users A (commenter), B (Moderator 1), and C (Moderator 2).
...and the following scenario:
User B (Moderator 1)ukrywa komentarz.- Dla
User A (commenter)ten komentarz jest natychmiast ukryty. - Dla
User C (Moderator 2)ten komentarz jest natychmiast ukryty. - Dla użytkownika, który dokonał zmiany,
User B (Moderator 1), komentarz pozostaje na jego ekranie, ale jest podświetlony jako usunięty. Może on cofnąć swoją akcję, w takim przypadku inni użytkownicy ponownie zobaczą aktualizację na żywo.
Moderacja na żywo
Wszystkie działania podejmowane na stronie moderacji są na żywo.
Jeśli ktoś przegląda wątek komentarzy, i zatwierdzisz wcześniej niezatwierdzony komentarz, automatycznie pojawi się on dla tej osoby.
To samo dotyczy edycji, usuwania i oznaczania jako spam.
Blokowanie użytkowników
Są dwa sposoby na zablokowanie użytkowników przed komentowaniem na Twojej stronie za pomocą FastComments.
Pierwszy to sytuacja, gdy już znasz ich adres e-mail — możesz go wpisać na stronie zablokowani użytkownicy.
Do tej strony można przejść przez Moderuj komentarze -> Zablokowani użytkownicy
Gdy chcemy zablokować użytkownika, możemy wybrać typ: Trwały lub Trwały shadow ban:
Drugim sposobem zablokowania użytkownika jest kliknięcie przycisku blokowania umieszczonego przy każdym komentarzu na stronie Moderacja komentarzy.
Po kliknięciu przycisku blokowania pojawią się opcje, w których możemy określić typ blokady i czas jej trwania.
Bany w cieniu
Ban w cieniu to rodzaj blokady, która sprawia, że wygląda na to, iż komentarz lub głos użytkownika został pomyślnie zapisany, podczas gdy w rzeczywistości tak nie jest. Może to być pożądane w niektórych sytuacjach.
Blokowanie przez adres IP
O ile najemca nie zrezygnuje, FastComments obsługuje blokowanie po adresie IP, przechowując zhashowaną wersję adresu IP komentującego.
Blokowanie użytkowników z użyciem symboli wieloznacznych
Możliwe jest zablokowanie użytkowników korzystających z określonych dostawców poczty e-mail przy użyciu symboli wieloznacznych.
Na przykład, jeśli okaże się, że wszystkie komentarze z @bademail.com są spamem, możesz po prostu zablokować całego dostawcę poczty, wpisując "*@bademail.com" w polu adresu e-mail podczas dodawania zbanowanego użytkownika.
Zwróć uwagę na "*" przed znakiem @ w adresie e-mail.
Zgłaszanie
W FastComments użytkownicy mogą zgłaszać komentarze, co zwiększa wewnętrzny licznik powiązany z tym komentarzem.
Moderatorzy mogą na stronie Moderowania komentarzy, korzystając z filtra Zgłoszone, zobaczyć zgłoszone komentarze oraz odpowiadającą im liczbę zgłoszeń.
Automatyczne ukrywanie zgłoszonych komentarzy
Komentarze mogą być ukrywane w zależności od liczby zgłoszeń. Ten próg można skonfigurować na stronie Ustawienia moderacji komentarzy.
Zobacz ustawienie "Automatycznie cofać zatwierdzenie zgłoszonych komentarzy".
Na przykład, przy progu równym 5, komentarz zostanie cofnięty ze statusu zatwierdzonego i ukryty po tym, jak zgłosi go pięciu użytkowników.
Cofanie zgłoszeń komentarzy
Na stronie Moderowania komentarzy moderatorzy mogą cofać zgłoszenia komentarzy, co resetuje licznik zgłoszeń powiązany z danym komentarzem.
Jeżeli komentarz został ukryty z powodu liczby zgłoszeń, cofnięcie zgłoszeń spowoduje ponowne pojawienie się komentarza.
Ponowne zatwierdzenie komentarza, którego zatwierdzenie zostało cofnięte (ukryte) z powodu zgłoszeń, również zresetuje licznik zgłoszeń powiązany z tym komentarzem.
Działania masowe
Podczas moderacji czasami pojawia się seria działań, które chcemy wykonać wszystkie naraz. Na przykład możesz znaleźć serię komentarzy, które chcesz usunąć, oznaczyć jako spam, cofnąć zatwierdzenie lub po prostu oznaczyć jako przejrzane. Zamiast klikać "usuń" i "potwierdź" na każdym komentarzu, jest lepszy sposób.
Obok każdego komentarza znajduje się pole wyboru, które można kliknąć, aby rozpocząć akcję masową. Następnie można wybrać akcję masową i ją potwierdzić.
Zobaczysz postęp podczas wykonywania akcji masowych i możesz użyć ctrl+z, aby cofnąć dowolną akcję masową. Akcje masowe można również wstrzymać, zatrzymać lub wznowić.
Wybieranie komentarzy poza widocznymi
Jeśli zaznaczysz pole "Zaznacz wszystkie", domyślnie zaznaczy ono tylko widoczne na stronie komentarze, ale zaproponuje opcję zaznaczenia wszystkich komentarzy na serwerze, które pasują do twoich filtrów. Więc nawet jeśli musisz zatwierdzić, usunąć, itp miliony komentarzy, możesz to zrobić kilkoma kliknięciami.
Grupy moderacyjne
Moderatorów można przypisać do grup, aby moderowali różne strony lub kategorie treści.
Gdy Moderator należy do jednej lub kilku grup, zobaczy on na stronie do moderowania komentarzy tylko komentarze z tych grup.
Na przykład załóżmy, że prowadzimy serwis wyświetlający wideo według kategorii. Możemy chcieć mieć różnych moderatorów do filmów o kotach, psach i papugach, więc dodajmy te grupy.
Gdy dodajemy moderatora, mamy teraz możliwość wybrania jednej lub więcej grup, do których będzie przypisany moderator:
Na koniec, komentarze muszą być powiązane z jedną lub większą liczbą grup, aby odpowiedni moderatorzy mogli je zobaczyć.
Można to skonfigurować, dodając kilka grup i następnie określając odpowiadające identyfikatory Moderation Group w widżecie komentarzy,
zgodnie z instrukcjami tutaj.
Ustawienia moderacji
Chociaż FastComments obsługuje wykrywanie wulgaryzmów i spamu, można je dostosować. Wykrywanie wulgaryzmów lub spamu można wyłączyć osobno na stronie Ustawienia moderacji komentarzy.
To również strona, na której znajdziesz konfigurację automatycznego zatwierdzania komentarzy lub konfigurację wygaśnięcia niezweryfikowanych komentarzy.
Dodatkowo listę zablokowanych słów można dostosować za pomocą przycisku na tej stronie.
Wykrywanie spamu
Domyślnie FastComments zawiera trenowalny system wykrywania spamu.
W miarę moderowania komentarzy i oznaczania ich jako Spam, lub oznaczania automatycznie wykrytych jako Spam jako Not Spam, system wykrywania spamu będzie uczył się na podstawie tych działań, aby dokładniej określać, co chcesz traktować jako spam.
Komentarze oznaczone jako Spam nie będą automatycznie zatwierdzane, więc nie będą widoczne, dopóki nie zostaną wyraźnie oznaczone jako Not Spam.
Wykrywanie spamu można wyłączyć na stronie Ustawień moderacji komentarzy.
Different Spam Detectors
FastComments obsługuje trzy sposoby wykrywania spamu:
- Tradycyjny klasyfikator Naïve-Bayes, który jest ciągle trenowany i który jest współdzielony między wszystkimi tenantami FastComments.com.
- Tradycyjny klasyfikator Naïve-Bayes, który jest ciągle trenowany i który jest isolated do Twojego tenanta.
- Korzystanie z ChatGPT 4.
Wszyscy mają dostęp do współdzielonych i izolowanych klasyfikatorów Naïve-Bayes.
Opcja ChatGPT 4 jest dostępna do wyboru na stronie Ustawień moderacji komentarzy, jeśli korzystasz z rozliczeń Flex, ponieważ rozliczana jest na podstawie użytych tokenów.
Trust Factor
FastComments dostosowuje filtr spamu dla użytkownika na podstawie poziomu jego zaufania dla danej witryny.
Na przykład, jeśli administratorzy przypięli wiele ich komentarzy, prawdopodobnie jest to bardzo zaufany użytkownik. Albo jeśli jest członkiem serwisu od długiego czasu i ma wiele komentarzy, jego wskaźnik zaufania również może być wysoki.
SSO
Komentarze publikowane przez użytkowników SSO mogą być uznawane za spam i będą sprawdzane jako takie. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy użytkownik SSO ma ten sam adres e-mail co użytkownik tenanta, który posiada jedną lub więcej z następujących uprawnień:
- Account Owner
- Super Admin
- Comment Moderator Admin
Użytkownicy SSO z tymi uprawnieniami nie będą mieli swoich komentarzy sprawdzanych pod kątem spamu.
Repeated Messages
FastComments wykryje i zapobiegnie powtarzającym się wiadomościom. Wykryje również powtarzające się wiadomości bardzo do siebie podobne, aby zapobiegać spamowi. Tego nie da się wyłączyć, ponieważ zapobiega to wykorzystywaniu naszej platformy do nadużyć. Jeśli masz wysoki wskaźnik zaufania, jest to brane pod uwagę przy zapobieganiu powtarzającym się wiadomościom.
Maskowanie wulgaryzmów
Domyślnie FastComments zawiera czarną listę około ~450 fraz i słów.
Jeśli w nowym komentarzu znajdzie się tekst z czarnej listy, zostanie on zastąpiony gwiazdkami (***).
Stronę do dostosowania czarnej listy znajdziesz w Moderuj komentarze -> Edytuj ustawienia moderacji -> Edytuj czarną listę słów, lub przechodząc bezpośrednio tutaj.
Dodatkowo możesz wyłączyć Wykrywanie wulgaryzmów na stronie Edytuj ustawienia moderacji.
Dzienniki komentarzy
FastComments automatycznie śledzi szczegółowe zdarzenia dla każdego komentarza, aby zapewnić przejrzystość decyzji moderacyjnych i działań systemu. Te dzienniki pomagają zrozumieć, dlaczego komentarz został zatwierdzony, oznaczony jako spam lub zmieniono jego status.
Możesz przeglądać dzienniki komentarzy dla poszczególnych komentarzy w panelu Moderate Comments, wybierając konkretny komentarz.
Comment Log Events
Każdy komentarz posiada dziennik zdarzeń, które występują w trakcie jego cyklu życia. Poniżej znajdują się typy śledzonych zdarzeń:
Anonymization Events
- Anonymized - Treść komentarza została wyczyszczona, a użytkownik oznaczony jako usunięty
Approval Events
- ApprovedDueToPastComment - Komentarz zatwierdzony, ponieważ użytkownik miał wcześniej zatwierdzone komentarze
- ApprovedIsAdmin - Komentarz zatwierdzony, ponieważ użytkownik jest administratorem
- NotApprovedRequiresApproval - Komentarz wymaga ręcznego zatwierdzenia
Spam Detection Events
- IsSpam - Komentarz oznaczony jako spam przez silnik wykrywający
- IsSpamDueToBadWords - Komentarz oznaczony jako spam z powodu filtra wulgaryzmów
- IsSpamFromLLM - Komentarz oznaczony jako spam przez silnik AI/LLM
- IsSpamRepeatComment - Komentarz oznaczony jako spam z powodu powtarzalności
- NotSpamIsOnlyImage - Komentarz nieoznaczony jako spam, ponieważ zawiera tylko obrazy
- NotSpamIsOnlyReacts - Komentarz nieoznaczony jako spam, ponieważ zawiera tylko reakcje
- NotSpamNoLinkOrMention - Komentarz nieoznaczony jako spam z powodu braku podejrzanych linków lub wzmianek
- NotSpamPerfectTrustFactor - Komentarz nieoznaczony jako spam z powodu wysokiego wskaźnika zaufania użytkownika
- NotSpamTooShort - Komentarz nieoznaczony jako spam, ponieważ jest zbyt krótki do analizy
- NotSpamSkipped - Sprawdzenie spamu zostało pominięte
- NotSpamFromEngine - Komentarz uznany za nie-spam przez silnik wykrywający
Bad Words/Profanity Events
- BadWordsCheckFailed - Sprawdzenie filtra wulgaryzmów napotkało błąd
- BadWordsFoundBadPhrase - Filtr wulgaryzmów wykrył nieodpowiednią frazę
- BadWordsFoundBadWord - Filtr wulgaryzmów wykrył nieodpowiednie słowo
- BadWordsNoDefinitionForLocale - Brak definicji wulgaryzmów dla języka komentarza
User Verification Events
- CommentMustBeVerifiedToApproveNotInVerifiedSession - Komentarz wymaga weryfikacji, ale użytkownik nie znajduje się w zweryfikowanej sesji
- CommentMustBeVerifiedToApproveNotVerifiedYet - Komentarz wymaga weryfikacji, ale użytkownik jeszcze nie został zweryfikowany
- InVerifiedSession - Użytkownik publikujący komentarz znajduje się w zweryfikowanej sesji
- SentVerificationEmailNoSession - Wysłano wiadomość weryfikacyjną do niezweryfikowanego użytkownika
- SentWelcomeEmail - Wysłano wiadomość powitalną do nowego użytkownika
Trust and Security Events
- TrustFactorChanged - Wskaźnik zaufania użytkownika został zmieniony
- SpamFilterDisabledBecauseAdmin - Filtrowanie spamu pominięte dla użytkownika administratora
- TenantSpamFilterDisabled - Filtrowanie spamu wyłączone dla całego najemcy
- RepeatCommentCheckIgnored - Sprawdzenie powtarzających się komentarzy zostało pominięte
- UserIsAdmin - Użytkownik zidentyfikowany jako administrator
- UserIsAdminParentTenant - Użytkownik zidentyfikowany jako administrator nadrzędnego najemcy
- UserIsAdminViaSSO - Użytkownik zidentyfikowany jako administrator przez SSO
- UserIsMod - Użytkownik zidentyfikowany jako moderator
Comment Status Changes
- ExpireStatusChanged - Status wygaśnięcia komentarza został zmieniony
- ReviewStatusChanged - Status recenzji komentarza został zmieniony
- SpamStatusChanged - Status spamu komentarza został zaktualizowany
- ApproveStatusChanged - Status zatwierdzenia komentarza został zmieniony
- TextChanged - Treść komentarza została edytowana
- VotesChanged - Liczba głosów dla komentarza została zaktualizowana
- Flagged - Komentarz został oznaczony przez użytkowników
- UnFlagged - Oznaczenia komentarza zostały usunięte
Moderation Actions
- Pinned - Komentarz został przypięty przez moderatora
- UnPinned - Komentarz został odpięty przez moderatora
- RestoredFromAnonymized - Komentarz został przywrócony ze stanu zanonimizowanego
Notification Events
- CreatedNotifications - Dla komentarza utworzono powiadomienia
- NotificationCreateFailure - Nie udało się utworzyć powiadomień
- BadgeAwarded - Użytkownik otrzymał odznakę za komentarz
Publishing Events
- PublishedLive - Komentarz został opublikowany dla subskrybentów na żywo
Integration Events
- WebhookSynced - Komentarz został zsynchronizowany poprzez webhook
Spam Rule Events
- SpamRuleMatch - Komentarz spełnił warunki niestandardowej reguły antyspamowej
Accessing Comment Logs
Dzienniki komentarzy są automatycznie generowane i przechowywane wraz z każdym komentarzem. Dostarczają cennych informacji do:
- Zrozumienia decyzji moderacyjnych
- Debugowania problemów związanych z zatwierdzaniem/spamem
- Śledzenia wzorców zachowań użytkowników
- Audytu działań systemu
Te dzienniki pomagają zachować przejrzystość procesu moderacji i wspomagają dostrajanie zachowania systemu komentarzy.
Na zakończenie
Dotarłeś/-aś do końca naszej dokumentacji dotyczącej moderacji. Daj nam znać, jakie masz dodatkowe uwagi lub pytania poniżej - możesz także skontaktować się z nami za pośrednictwem Strony pomocy.