FastComments.com

Moderasyon


Moderasyon

FastComments, mevcut tüm ürün planları için tartışma moderasyonu konusunda güçlü bir özellik paketi sunar.

Bu kılavuz çeşitli araçların bir tanıtımıyla başlayacak ve ardından yaygın kullanım durumları ile dikkat edilmesi gereken noktalar için ayrıntılara girecektir.


Moderatörler Internal Link

Moderatörler, FastComments hesabınızın yalnızca Yorumları Denetle sayfasına erişimi olan özel kullanıcılardır.

Diğer moderatörleri ekleyip kaldıramazlar veya moderasyon ayarlarını düzenleyemezler. Ancak Yorumları Denetle sayfasında gösterilen yorum verileri üzerinde tam kontrole sahiptirler ve bireysel bir yorum bazında bir yöneticinin yapabileceği tüm işlemleri gerçekleştirebilirler. Ayrıca toplu eylemleri de uygulayabilirler.

Veri yönetimi araçlarına (yorumları içe aktarma/dışa aktarma/taşıma) erişimleri yoktur.

Moderatörleri Kaldırma Internal Link

Bir moderatörü kaldırmak için, Moderatörleri Düzenle sayfasında, basitçe "sil"e tıklayın.

Onlar derhal yorumlarınızı yönetme erişimini kaybedecekler ve kendilerine kaldırıldıklarını bildiren bir e-posta gönderilecektir.

Eğer sadece e-postalarını güncellemek istiyorsanız, "düzenle"ye tıklayarak bunu yapabilirsiniz. Bu tercih edilir çünkü istatistikleri silinmeyecektir.

Yorumlar aşağıdaki örnek sözdizimi kullanılarak aranabilir:

  • Fuzzy word search: cats love
  • Exact phrase match: I love cats.
  • Exact full-comment match: exact="I love cats."
    • Bu, yalnızca tüm metni tam olarak bu değere (büyük/küçük harf duyarlı) eşit olan yorumlarla eşleşir; yalnızca içinde bu değeri bulunduran yorumlarla değil.
  • By Page Title: page:"Page Title"
    • Otomatik tamamlama desteklenir.
  • By Page URL: page:"https://example.com/some-page"
    • Otomatik tamamlama desteklenir.
  • By Site/Domain: site:mysite.com or domain:othersite.com
  • By User: user:"Bob"
    • Otomatik tamamlama desteklenir.

Arama sonuçlarını diğer moderatörlerle veya yöneticilerle, moderasyon sayfasındaki sayfa URL'sini paylaşarak iletebilirsiniz. Arama alanı değeri tarayıcınızdaki URL'ye "Git" düğmesine bastıktan sonra eklenecektir.

With FastComments, moderatörlerin moderatör panosuna doğrudan belirli bir sayfaya ve bazı filtrelere götüren bağlantıları paylaşmaları mümkündür.

For example, the following use case:

  • Moderatör A, Yorum Moderasyonu panosuna gider
  • Moderatör A, İncelenmesi Gereken Yorumlar ile filtreler
  • Moderatör A, içinde "Şirketimin Adı" metni olan bir yorumu arar
  • Moderatör A, arama sonucunda çıkan yorumların ikinci sayfasında ilginç bir şey bulur.
  • Moderatör A, bu sayfanın bağlantısını paylaşabilir doğrudan Moderatör B ile.
  • Moderatör B, Moderatör A'nın ne yaptığını görebilir.

Moderasyon İşlemleri Internal Link

FastComments ile, Yöneticiler ve Moderatörler her yorum üzerinde yapabileceği bir dizi işlem vardır, bunlar şunlardır:

  • Bu yorumu silme
  • Bu yorumu sil + Kullanıcıyı yasakla (Kalıcı veya gölge, daha fazla detay daha sonra)
  • Bu yorumu düzenle
  • Bu yorumun oylarını ayarla
  • Bu yorumu İncelendi veya İncelenmedi olarak işaretle
  • Bu yorumu Onaylandı veya Onaylanmadı olarak işaretle
  • Bu yorumu Spam veya Spam Değil olarak işaretle
  • Aynı IP adresinden gelen tüm yorumları görüntüle *1.
  • Bir yorumdaki bayrak sayısını sıfırla.

Örneğin, bir yorumu sistemde tutup gizlemek istiyorsak, onu basitçe Onaylanmadı olarak işaretleyebiliriz.

Ayrıca, Yöneticiler ve Moderatörler yorumları sabitleyebilir, ancak bu yalnızca yorum dizisinin kendisinden yapılabilir.

Yukarıdaki tüm işlemler klavye kısayollarıyla da yapılabilir. Ayrıntılar için Klavye Kısayolları bölümüne bakın.

*1 Bu özellik için ham IP adreslerini saklamıyoruz.

Yorum Silme Internal Link


Yorumları silerken dikkate alınması gereken birkaç şey var.

  1. Yorumu orijinal olarak yazan kullanıcının gördükleri.
  2. O yoruma yapılan yanıtlara ne olacağı.

Bir yorumu sildiğinizde, o yorum orijinal olarak yazan kullanıcı için de kaybolur.

Ayrıca, o yorumu okuyan tüm kullanıcıların ekranlarından kaldırılır.

Bu yorumun yanıtları ve bu yanıtların yanıtları varsa, onlar da hemen silinir. İletideki ebeveyn yorumlar korunur.


Yorum Bileşeninden Moderasyon İşlemleri Internal Link


Moderasyon işlemlerinin bir alt kümesi, Yorum Moderasyonu sayfasına gitmeden doğrudan yorum dizisinin kendisinden yapılabilir.

Giriş yaptığınızda, bir yorumun sağ üstündeki düzenle düğmesine tıklayın. Bir moderatör olarak aşağıdaki seçeneklere sahip olmalısınız:

  • Yorumu Sabitle
  • Yorumu Sil
  • Yorumu Sil + Kullanıcıyı Yasakla (Kalıcı veya Gölge, ayrıntılar daha sonra)
  • Yorumu Düzenle
  • Yorumu Kilitle veya Kilidini Aç (aşağıda daha fazla detay)
  • O yorumu Onaylandı (göster) veya Onaylanmadı (gizle) olarak işaretle
  • O yorumu Spam veya Spam Değil olarak işaretle

Bir Yorumu Kilitleme

Tek bir yorumu kilitlemek, yoruma yeni yanıtların gelmesini engeller ve ayrıca yorumun kendisinin kilit açılana kadar düzenlenmesini veya silinmesini engeller. Bu, yöneticiler ve moderatörler dahil herkes için geçerlidir. Kilitli bir yorumu düzenlemeniz veya kaldırmanız gerekiyorsa, önce kilidini açın, değişikliği yapın ve isterseniz yeniden kilitleyin.

Kilitlemiş bir yorumun sağ üst köşesinde, dizinin kapalı olduğunu okuyucuların hemen görmesi için bir kilit simgesi görünür. Kilitli yorumlarda Düzenle ve Sil menü girdileri hem yorum bileşeninde hem de herkese açık API'de gizlenir (PATCH ve DELETE kilitli bir yoruma karşı çağrıldığında code: 'locked' döndürür).

Kilidi atlayan iki kasıtlı istisna vardır, çünkü aksi halde geride yetim veri kalır: bir kullanıcı tüm hesabını sildiğinde (yorumları kilit durumuna bakılmaksızın temizlenir) ve bir moderatör "delete all comments from this user" seçeneğiyle bir kullanıcıyı yasakladığında (temizlik kilitleri kaldırır).

Yorum Dizilerini Kapatma

Giriş yapmış moderatörler ve yöneticiler, yorum alanının üst kısmındaki üç nokta menüsünden Close Thread seçeneğini seçerek yorum dizilerini kilitleyebilir veya kapatabilir. Daha sonra istedikleri zaman Re-Open Thread seçeneğini seçerek yorumu yeniden açabilirler.

Bir yorum dizisini kapatmak yeni yorumları engeller, ancak oy kullanmaya ve kullanıcıların isterlerse kendi yorumlarını silmesine izin vermeye devam eder.

Yorum dizilerini kapatma ve yeniden açma, diziyi görüntüleyen tüm kullanıcıları anında etkiler.

Ayrıca o sayfa için özel bir özelleştirme kuralı oluşturarak bir diziyi salt okunur olarak işaretleyebilir ve böylece oy ve silme seçeneklerini de kaldırabilirsiniz.

Gerçek Zamanlı Güncellemeler

Tüm bu işlemler, diğer kullanıcıların yorum dizilerini sayfayı yeniden yüklemelerine gerek kalmadan hemen güncelleyecektir. Ancak, bir yorumu gizleme veya spam olarak işaretleme gibi moderatör eylemleri, gerektiğinde hızlıca geri alınabilmeleri için yorumu moderatörün ekranından kaldırmaz. Yorumu gizlenmiş olarak belirtmek için, diğer yorumlara kıyasla vurgulanır (kaldırılma sebebine bağlı olarak vurgulama rengi değişir).

Örneğin, şu kullanıcılar verilsin: A (commenter), B (Moderator 1), ve C (Moderator 2).

...ve aşağıdaki senaryo:

  1. User B (Moderator 1) bir yorumu gizler.
  2. User A (commenter) için o yorum hemen gizlenir.
  3. User C (Moderator 2) için o yorum hemen gizlenir.
  4. Değişikliği yapan kullanıcı olan User B (Moderator 1) için yorum ekranında kalır, ancak kaldırılmış olarak vurgulanır. Yaptıkları işlemi geri alma seçeneğine sahiptir; geri alındığında diğer kullanıcılar güncellemeyi tekrar canlı olarak göreceklerdir.

Canlı Moderasyon Internal Link

Moderasyon sayfasında yapılan tüm işlemler canlıdır.

Birisi yorum dizisini görüntülüyorsa ve daha önce onaylanmamış bir yorumu onaylarsanız, bu yorum onlar için otomatik olarak görünür.

Bu, düzenleme, silme ve spam olarak işaretleme için de geçerlidir.

Canlı Yeni Yorum Bildirimleri

Moderasyon sayfası, mevcut filtrelerinize uyan yeni yorumlar geldiğinde sizi uyarır. Bir afiş görünür yorum listesinin en üstünde kaç yeni yorumun beklediğini gösterir. Bannera tıklamak, bunları tam sayfa yenilemesi olmadan satır içinde yükler.

Bu, tüm filtrelerle çalışır — yalnızca spam yorumlarını görüntülüyorsanız, yalnızca yeni spam hakkında bildirim alırsınız. Belirli bir ifadeyi içeren yorumları arıyorsanız, sadece eşleşen yorumlar bildirimi tetikler.

Bağlantınız geçici olarak kesilirse, sistem yeniden bağlandığında kaçırdığınız yorumları otomatik olarak yakalar.

Joker Karakterlerle Kullanıcı Yasaklama Internal Link

Belirli e-posta sağlayıcılarını kullanarak, joker karakterlerle kullanıcıları yasaklamak mümkündür.

Örneğin, @bademail.com adresinden gelen tüm yorumların spam olduğunu fark ederseniz, yasaklı bir kullanıcı eklerken e-posta giriş alanına "*@bademail.com" yazarak tüm e-posta sağlayıcısını basitçe yasaklayabilirsiniz.

E-postadaki @ işaretinden önceki "*" karakterine dikkat edin.

Subdomains

Bir alan adı yasağı, o alan adının tüm alt alan adlarını da kapsar. *@bademail.com yasaklaması, someone@mail.bademail.com ve someone@eu.mail.bademail.com adreslerini de yasaklar, bu yüzden her alt alan adı için ayrı bir yasak eklemenize gerek yoktur.

Yalnızca belirli bir alt alan adını yasaklamak istiyorsanız, bunun yerine o alt alan adını girin; örneğin *@mail.bademail.com. Bu yasak, someone@bademail.com adresini etkilemez.

Banning a Domain From a Comment

Deseni kendiniz yazmak zorunda değilsiniz. Yorumları Yönet sayfasında bir yorumdan bir kullanıcıyı yasakladığınızda, yasaklama iletişim kutusunda "Ban All @domain Users" adlı bir onay kutusu bulunur; bu, yorumcunun e-posta alanı için aynı *@domain yasaklamasını oluşturur.

Supported Patterns

Desteklenen tek joker karakter biçimi, tam ad kısmının yerine tek bir * koyup ardından @ ve bir alan adı eklemektir. Diğer biçimler kaydetmeye çalıştığınızda reddedilir:

  • *@*.bademail.com gerekli değildir, çünkü *@bademail.com zaten alt alan adlarını kapsar.
  • name*@bademail.com ve *bademail.com desteklenmez.

Toplu İşlemler Internal Link

Moderasyon yaparken bazen aynı anda yapmak istediğimiz bir dizi eylem olur. Örneğin silmek, spam olarak işaretlemek, onayı kaldırmak veya sadece incelendi olarak işaretlemek istediğiniz bir yorum dizisi bulabilirsiniz. Her yorum için "sil" ve "onayla" demek yerine daha iyi bir yol var.

Her yorumun yanında bir onay kutusu bulunur; toplu bir eylemi başlatmak için bunları tıklayabilirsiniz. Oradan bir toplu eylem seçip onaylayabilirsiniz.

Toplu eylemler uygulanırken ilerlemeyi göreceksiniz ve herhangi bir toplu eylemi geri almak için ctrl+z kullanabilirsiniz. Toplu eylemler ayrıca duraklatılabilir, durdurulabilir veya devam ettirilebilir.

Görünür Yorumların Ötesini Seçme

Eğer "Tümünü Seç" onay kutusunu seçerseniz, varsayılan olarak yalnızca sayfadaki görünür yorumları seçecektir, ancak filtrelerinize uyan sunucudaki tüm yorumları seçme seçeneğini size sunacaktır. Yani onaylamanız, silmeniz vb. gereken milyonlarca yorum olsa bile, bunu birkaç tıklamayla yapabilirsiniz.


Spam Tespiti Internal Link

Varsayılan olarak, FastComments eğitilebilir bir spam algılama ile birlikte gelir.

As you moderate comments, and mark them as Spam, or mark comments automatically found as Spam as Not Spam, the spam detection system will learn from these actions to more accurately determine what you want to be spam.

Yorumları denetlerken yorumları Spam olarak işaretledikçe veya otomatik olarak Spam olarak bulunan yorumları Not Spam olarak işaretledikçe, spam algılama sistemi bu eylemlerden öğrenerek hangi yorumların spam olmasını istediğinizi daha doğru belirleyecektir.

Comments marked as Spam will not be automatically approved, so they will not show until explicitly marked as Not Spam.

Spam olarak işaretlenen yorumlar otomatik olarak onaylanmaz; bu yüzden açıkça Not Spam olarak işaretlenene kadar görünmezler.

Spam Detection can be disabled via the Comment Moderation Settings page.

Spam Algılama, Yorum Moderasyon Ayarları sayfasından devre dışı bırakılabilir.

Different Spam Detectors

Farklı Spam Algılayıcılar

FastComments supports three ways of detecting spam:

FastComments, spam tespit etmek için üç yöntemi destekler:

  1. A traditional Naïve-Bayes classifier that is continuously trained, which is shared across all FastComments.com tenants.

  2. Sürekli eğitilen ve tüm FastComments.com kiracıları arasında paylaşılan geleneksel bir Naïve-Bayes sınıflandırıcısı.

  3. A traditional Naïve-Bayes classifier that is continuously trained, which is isolated to your tenant.

  4. Sürekli eğitilen ve kiracınıza izole edilmiş geleneksel bir Naïve-Bayes sınıflandırıcısı.

  5. Using ChatGPT 4.

  6. ChatGPT 4'ün kullanılması.

Everyone has access to the shared and isolated Naïve-Bayes classifiers.

Herkes paylaşılan ve izole Naïve-Bayes sınıflandırıcılarına erişebilir.

The ChatGPT 4 option is selectable in the Comment Moderation Settings page if you are on Flex billing, since it bills based on tokens used.

ChatGPT 4 seçeneği, Flex billing üzerindeyseniz Yorum Moderasyon Ayarları sayfasında seçilebilir; çünkü kullanılan token'lara göre faturalandırılır.

Trust Factor

Güven Faktörü

FastComments adjusts the spam filter for a user based on how much they are trusted for the given site.

FastComments, belirli bir site için kullanıcının ne kadar güvenilir olduğuna bağlı olarak spam filtresini ayarlar.

For example, if administrators have pinned lots of their comments, then probably they are a very trustworthy user. Or, if they have been a member of the site for a long time and have a lot of comments, then their trust factor may be high as well.

Örneğin, yöneticiler kullanıcının birçok yorumunu sabitlediyse, muhtemelen çok güvenilir bir kullanıcıdır. Veya kullanıcı siteye uzun süredir üye olup çok sayıda yoruma sahipse, güven faktörü de yüksek olabilir.

SSO

SSO

Comments posted by SSO users can be considered spam, and will be checked as such. The exception is if the SSO user has the same email as a tenant user who has one or more of the following permissions:

SSO kullanıcıları tarafından gönderilen yorumlar spam olarak değerlendirilebilir ve buna göre kontrol edilir. İstisna, SSO kullanıcısının e‑postası aşağıdaki izinlerden birine veya birkaçına sahip bir tenant kullanıcısıyla aynıysa geçerlidir:

  • Account Owner
  • Super Admin
  • Comment Moderator Admin

SSO users with these permissions will not have their comments checked for spam.

Bu izinlere sahip SSO kullanıcılarının yorumları spam için kontrol edilmeyecektir.

Repeated Messages

Tekrarlanan Mesajlar

FastComments will detect and prevent repeated messages. It will also detect repeated message that are very similar to help prevent spam. This cannot be disabled as it prevents our platform from being used for abuse. If you have a high trust factor, this is taken into account when doing repeated message prevention.

FastComments tekrarlanan mesajları tespit eder ve engeller. Ayrıca spamı önlemeye yardımcı olmak için çok benzer olan tekrarlanan mesajları da tespit eder. Bu, platformumuzun suistimal amacıyla kullanılmasını önlediği için devre dışı bırakılamaz. Yüksek bir güven faktörünüz varsa, bu durum tekrarlanan mesajların engellenmesinde dikkate alınır.

Yorum Kayıtları Internal Link

FastComments otomatik olarak her yorum için ayrıntılı olayları izler ve moderasyon kararları ile sistem eylemlerine şeffaflık sağlar. Bu günlükler, bir yorumun neden onaylandığını, spam olarak işaretlendiğini veya durumunun değiştiğini anlamanıza yardımcı olur.

Yorum Günlüklerine Erişim

Belirli bir yorumun günlüklerini görüntülemek için:

  1. FastComments kontrol panelinizdeki Moderate Comments sayfasına gidin
  2. İncelemek istediğiniz yorumu bulun
  3. Yorumun eylem çubuğundaki View Logs düğmesine (saat simgesi) tıklayın
  4. Bir iletişim kutusu açılacak ve bu yorum için tüm olay geçmişi gösterilecektir

Her günlük girişi şunları gösterir:

  • When - Olayın zaman damgası
  • Who - Olayı tetikleyen kullanıcı veya sistem (uygulanabilir olduğunda)
  • What - Eylem veya olay türü
  • Details - Önce/sonra değerleri, motor adları veya ilgili veriler gibi ek bağlam

Yorum Günlüğü Olayları

Her yorum, yaşam döngüsü boyunca gerçekleşen olayların bir günlüğünü tutar. Aşağıda izlenen olay türleri yer almaktadır:

Anonimleştirme Olayları

  • Anonymized - Yorum içeriği temizlendi ve kullanıcı silinmiş olarak işaretlendi
  • RestoredFromAnonymized - Yorum anonimleştirilmiş durumdan geri yüklendi

Onay Olayları

  • ApprovedDueToPastComment - Kullanıcı daha önce onaylanmış yorumlara sahip olduğu için yorum onaylandı (geçmiş yoruma referans içerir)
  • ApprovedIsAdmin - Kullanıcı bir yönetici olduğu için yorum onaylandı
  • NotApprovedRequiresApproval - Yorum manuel onay gerektiriyor
  • NotApprovedLowTrustFactor - Düşük kullanıcı güven faktörü nedeniyle yorum onaylanmadı (güven faktörü değeri içerir)

Profil Yorumu Onay Olayları

Bu olaylar özellikle kullanıcı profillerindeki yorumlar için geçerlidir:

  • ApprovedProfileAutoApproveAll - Profil sahibi tüm yorumlar için otomatik onayı etkinleştirdiği için profil yorumu otomatik onaylandı
  • ApprovedProfileTrusted - Yorumlayan güvenilir olduğu için profil yorumu onaylandı (güveni sağlayan yoruma referans içerir)
  • NotApprovedProfileManualApproveAll - Profil sahibi manuel onayı etkinleştirdiği için profil yorumu manuel onay gerektiriyor
  • NotApprovedProfileNotTrusted - Yorumlayan güvenilir olmadığı için profil yorumu onaylanmadı
  • NotApprovedProfileNewUser - Yorumlayan yeni bir kullanıcı olduğu için profil yorumu onaylanmadı

Spam Algılama Olayları

  • IsSpam - Algılama motoru tarafından spam olarak işaretlendi (kararı veren motor belirtilir)
  • IsSpamDueToBadWords - Küfür filtresi nedeniyle spam olarak işaretlendi
  • IsSpamFromLLM - AI/LLM motoru tarafından spam olarak işaretlendi (motor adı, yanıt ve token sayısı içerir)
  • IsSpamRepeatComment - Tekrarlayan olduğu için spam olarak işaretlendi (hangi motorun tespit ettiğini içerir)
  • NotSpamIsOnlyImage - Yalnızca görseller içerdiği için spam olarak işaretlenmedi
  • NotSpamIsOnlyReacts - Yalnızca tepkiler içerdiği için spam olarak işaretlenmedi
  • NotSpamNoLinkOrMention - Şüpheli bağlantı veya bahsetme bulunmadığı için spam olarak işaretlenmedi
  • NotSpamPerfectTrustFactor - Yüksek kullanıcı güveni nedeniyle spam olarak işaretlenmedi
  • NotSpamTooShort - Analiz edilecek kadar kısa olduğu için spam olarak işaretlenmedi
  • NotSpamSkipped - Spam kontrolü atlandı
  • NotSpamFromEngine - Algılama motoru tarafından spam olmadığı belirlendi (motor adı ve güven faktörü içerir)

Kötü Kelimeler/Argo Olayları

  • BadWordsCheckFailed - Argo filtresi kontrolü bir hatayla karşılaştı
  • BadWordsFoundBadPhrase - Argo filtresi uygunsuz bir ifade tespit etti (ifade içerir)
  • BadWordsFoundBadWord - Argo filtresi uygunsuz bir kelime tespit etti (kelime içerir)
  • BadWordsNoDefinitionForLocale - Yorum diline ait argo tanımlamaları bulunamadı (yerel ayar içerir)

Kullanıcı Doğrulama Olayları

  • CommentMustBeVerifiedToApproveNotInVerifiedSession - Yorumun onaylanması için doğrulama gerekir ancak kullanıcı doğrulanmış oturumda değil
  • CommentMustBeVerifiedToApproveNotVerifiedYet - Yorumun onaylanması için doğrulama gerekir ancak kullanıcı henüz doğrulanmadı
  • InVerifiedSession - Yorumu gönderen kullanıcı doğrulanmış bir oturumda
  • SentVerificationEmailNoSession - Doğrulama e-postası doğrulanmamış kullanıcıya gönderildi
  • SentWelcomeEmail - Hoş geldin e-postası yeni kullanıcıya gönderildi

Güven ve Güvenlik Olayları

  • TrustFactorChanged - Kullanıcının güven faktörü değiştirildi (önceki ve sonraki değerler içerir)
  • SpamFilterDisabledBecauseAdmin - Yönetici kullanıcı için spam filtreleme atlandı
  • TenantSpamFilterDisabled - Tüm kiracı için spam filtreleme devre dışı bırakıldı
  • RepeatCommentCheckIgnored - Tekrarlayan yorum kontrolü atlandı (neden içerir)
  • UserIsAdmin - Kullanıcı yönetici olarak tanımlandı
  • UserIsAdminParentTenant - Kullanıcı ana kiracı yöneticisi olarak tanımlandı
  • UserIsAdminViaSSO - Kullanıcı SSO aracılığıyla yönetici olarak tanımlandı
  • UserIsMod - Kullanıcı moderatör olarak tanımlandı

Yorum Durumu Değişiklikleri

Durum değişikliği olayları önceki ve sonraki değerleri, ayrıca değişikliği yapan kullanıcıyı içerir:

  • ExpireStatusChanged - Yorum süresi dolma durumu değiştirildi
  • ReviewStatusChanged - Yorum inceleme durumu değiştirildi
  • SpamStatusChanged - Yorum spam durumu güncellendi
  • ApproveStatusChanged - Yorum onay durumu değiştirildi
  • TextChanged - Yorum metni düzenlendi (önceki ve sonraki metin içerir)
  • VotesChanged - Yorum oy sayıları güncellendi (detaylı oy dağılımı içerir)
  • Flagged - Yorum kullanıcılar tarafından işaretlendi
  • UnFlagged - Yorum işaretleri kaldırıldı

Moderasyon Eylemleri

  • Pinned - Yorum moderatör tarafından sabitlendi (kim tarafından sabitlendiği içerir)
  • UnPinned - Yorum moderatör tarafından sabitlemesi kaldırıldı (kim tarafından kaldırıldığı içerir)

Bildirim Olayları

  • CreatedNotifications - Yorum için bildirimler oluşturuldu (bildirim sayısı içerir)
  • NotificationCreateFailure - Bildirim oluşturulamadı
  • BadgeAwarded - Yorum için kullanıcı rozetine sahip oldu (rozet adı içerir)

Bahsetme ve Yanıt Bildirim Olayları

Bu olaylar, e-posta veya bildirim alacak kişiyi belirtir. Hiçbir şey gönderilmediğinde, Detaylar sütunu nedenini gösterir.

  • MentionEmailSent - Yorumda bahsedilen kullanıcıya e-posta gönderildi
  • MentionEmailSkipped - Bahsedilen kullanıcıya e-posta gönderilmedi (neden içerir)
  • MentionHeldForApproval - Bahsetme e-postası yorum onaylanana kadar beklemede
  • MentionNotificationCreated - Bahsedilen kullanıcı uygulama içi bildirim aldı
  • MentionNotificationSkipped - Bahsedilen kullanıcı uygulama içi bildirim almadı (neden içerir)
  • ReplyEmailSent - Yanıtlanan yorumun yazarı bu yanıt hakkında e-posta aldı
  • ReplyEmailSkipped - Yanıtlanan yorumun yazarı e-posta almadı (neden içerir)
  • ReplyNotificationSkipped - Yanıtlanan yorumun yazarı uygulama içi bildirim almadı (neden içerir)

Bir e-posta veya bildirim gönderilmediğinde gösterilen nedenler:

  • Kullanıcı artık mevcut değil veya e-posta adresi yok
  • Kullanıcı e-posta bildirimlerini kapattı veya o konu için bildirimleri kapattı
  • İki kullanıcıdan biri diğerini engellemiş
  • Kullanıcılar aynı SSO gruplarından hiçbiri içinde değil
  • Kullanıcının e-posta adresi bir bounce veya spam şikayetinden sonra bastırma listesinde (bkz. Email Suppression Management)
  • Kullanıcının e-posta adresi example.com'da, bu adres e-posta alamaz
  • Yorum spam olarak işaretlendi, silindi veya 7 gün içinde onaylanmadı
  • Yanıtlanan yorum anonim olarak bırakıldı
  • Kullanıcı kendi yorumuna yanıt verdi
  • Kullanıcı yanıtta bahsedildi, bu yüzden yanıt e-postası yerine bahsetme e-postası aldı
  • Kullanıcı zaten yorum için bir yanıt bildirimi almıştı
  • Gönderim 5 kez başarısız oldu

Eğer teslimat başarısız olursa veya gönderim limitine ulaşırsa, e-posta yeniden denemek için kuyruğa alınır ve günlük girdisi bunu belirtir.

Yayınlama Olayları

  • PublishedLive - Yorum canlı abonelere yayınlandı (aboneler sayısı içerir)

Entegrasyon Olayları

  • WebhookSynced - Yorum webhook aracılığıyla senkronize edildi

Spam Kuralı Olayları

  • SpamRuleMatch - Yorum özel bir spam kuralıyla eşleşti (kural detayları içerir)

Yerelleştirme Olayları

  • LocaleDetectedFromText - Yorum metninden dil yerel ayarı otomatik olarak tespit edildi (tespit edilen dil ve yerel ayar içerir)

Yorum Günlükleri için Kullanım Durumları

Yorum günlükleri otomatik olarak oluşturulur ve her yorumla birlikte saklanır. Aşağıdaki konularda değerli içgörüler sağlar:

  • Moderasyon kararlarını anlamak - Bir yorumun neden onaylandığını, incelenmek üzere tutulduğunu veya spam olarak işaretlendiğini tam olarak görün
  • Onay/spam sorunlarını ayıklamak - Yorumlar beklenildiği gibi davranmadığında karar mantığını izleyin
  • Kullanıcı davranış kalıplarını izlemek - Güven faktörü değişikliklerini ve doğrulama durumunu izleyin
  • Moderatör eylemlerini denetlemek - Moderatörlerin belirli yorumlar üzerindeki eylemlerini gözden geçirin
  • Spam filtresi etkinliğini araştırmak - Hangi algılama motorlarının spam yakaladığını ve hangilerinin yakalamadığını görün
  • Entegrasyonları sorun gidermek - Webhook senkronizasyonlarını ve bildirim teslimatını doğrulayın

Bu günlükler, moderasyon sürecinde şeffaflığı sürdürmeye yardımcı olur ve yorum sisteminizin davranışını ince ayarlamanıza yardımcı olur.

Klavye Kısayolları Internal Link

The Comment Moderation page supports keyboard shortcuts for navigating between comments, performing actions, and paginating - all without using the mouse.

Press ? at any time on the moderation page to open a help dialog listing all available shortcuts.

TuşEylem
jSonraki yorumu odakla
kÖnceki yorumu odakla
x or EnterOdaklanmış yorumda seçimi değiştir
Shift+jOdaklanmış yorumu seç ve sonraki yoruma geç
Shift+kOdaklanmış yorumu seç ve önceki yoruma geç

Odaklanmış yorum mavi bir kenarlıkla vurgulanır. Bu, "seçili" (işaretli) yorumlardan ayrı bir durumdur.

Actions on Focused Comment

TuşEylem
aOnayla / onayı kaldır
sSpam / spam değil olarak değiştir
dSil
uSilme işlemini geri al
rİncelendi / incelenmedi olarak değiştir
eDüzenle
bYasakla / yasak yönet
pSabitle / sabitlemeyi kaldır
fİşareti kaldır
iIP'den gelen tüm yorumları görüntüle
tGüven faktörünü ayarla
mRozetleri yönet
lKayıtları görüntüle
cBağlamı değiştir

Bu kısayollar yalnızca bir yorum odaklandığında geçerlidir. Eğer hiçbir yorum odaklanmamışsa, önce j veya k tuşuna basın.

Global Shortcuts

TuşEylem
Ctrl+aTüm yorumları seç
Ctrl+zSon eylemi geri al
?Klavye kısayolları yardımını göster
gKısayol rehberleri katmanını değiştir
/Arama girişine odaklan

Pagination

TuşEylem
[Önceki sayfa
]Sonraki sayfa

Shortcut Guiders

g tuşuna basarak rehber modunu değiştirin. Aktif olduğunda, odaklanmış yorumun eylem düğmelerinde her bir düğmenin klavye kısayolunu gösteren küçük rozetler görünür. Kısayolları öğrenirken bu faydalıdır. g tuşuna tekrar basarak rozetleri gizleyin.

Input Suppression

Kısayollar aşağıdaki durumlarda otomatik olarak devre dışı bırakılır:

  • İmleç arama kutusunda, bir metin girişinde veya içerik düzenlenebilir bir alanda olduğunda. Alanı bulanıklaştırmak ve kısayollara geri dönmek için Escape tuşuna basın.
  • Bir iletişim kutusu açık olduğunda. Önce iletişim kutusunu kapatın.

Sonuç

Moderasyon dokümantasyonumuzun sonuna ulaştınız. Aşağıda eklemek istediğiniz başka yorumlar veya sorularınız varsa bize bildirin - ayrıca bize Destek Sayfası üzerinden de ulaşabilirsiniz.