FastComments.com

Moderacija

Moderacija

FastComments nudi zmogljiv nabor funkcij za moderacijo razprav za vse razpoložljive načrte izdelka.

Ta vodnik se bo začel z uvodom v različna orodja, nato pa podrobneje obravnaval pogoste primere uporabe in morebitne pasti.


Moderatorji Internal Link

Moderatorji so posebni uporabniki, ki imajo dostop samo do strani za moderiranje komentarjev v vašem FastComments računu.

Ne morejo dodajati ali odstranjevati drugih moderatorjev ali urejati nastavitev moderiranja. Vendar pa imajo poln nadzor nad podatki o komentarjih prikazanimi na strani za moderiranje komentarjev in lahko izvedejo vse ukrepe, ki jih lahko izvede skrbnik pri posameznem komentarju. Prav tako lahko izvedejo množične ukrepe.

Nimajo dostopa do orodij za upravljanje podatkov (uvoz/izvoz/migracija komentarjev).

Odstranjevanje moderatorjev Internal Link

Če želite odstraniti moderatorja, na strani Uredi moderatorje preprosto kliknite "izbriši".

Takoj ne bodo več imeli dostopa do moderiranja vaših komentarjev, in bodo prejeli e-pošto, ki jih obvesti da so bili odstranjeni.

Upoštevajte, da če želite le posodobiti njihov e-poštni naslov, to lahko storite z klikom na "uredi". To je zaželeno, saj se njihove statistike ne bodo izbrisale.

Komentarje je mogoče iskati z naslednjo sintakso:

  • Približno iskanje besed: cats love
  • Natančno ujemanje fraze: I love cats.
  • Natančno ujemanje celotnega komentarja: exact="I love cats."
    • Ujema le komentarje, katerih celotno besedilo je natanko ta vrednost (občutljivo na velike/male črke), ne pa komentarjev, ki to vrednost le vsebujejo.
  • Po naslovu strani: page:"Page Title"
    • Podpira samodokončanje.
  • Po URL-ju strani: page:"https://example.com/some-page"
    • Podpira samodokončanje.
  • Po spletnem mestu/domeni: site:mysite.com ali domain:othersite.com
  • Po uporabniku: user:"Bob"
    • Podpira samodokončanje.

Rezultate iskanja lahko delite z drugimi moderatorji ali skrbniki tako, da delite URL iz strani za moderacijo. Vrednost polja za iskanje bo vključena v URL v vašem brskalniku, potem ko kliknete "Pojdi".

Z FastCommentsom je mogoče, da moderatorji delijo povezave do nadzorne plošče za moderatorje, ki vodijo neposredno na določeno stran z določenimi filtri.

For example, the following use case:

  • Moderator A gre na nadzorno ploščo za moderacijo komentarjev
  • Moderator A filtrira po komentarjih, ki potrebujejo pregled
  • Moderator A išče komentar z besedilom "My Company Name"
  • Moderator A najde nekaj zanimivega na drugi strani rezultatov iskanih komentarjev.
  • Moderator A lahko deli povezavo te strani neposredno z Moderatorjem B.
  • Moderator B lahko vidi, kaj je naredil Moderator A.

Dejanja moderiranja Internal Link

Z FastComments lahko skrbniki in moderatorji na vsakem komentarju izvedo več dejanj, in sicer:

  • Brisanje tega komentarja
  • Izbriši ta komentar + Prepovej uporabnika (trajna ali skrita prepoved, več podrobnosti kasneje)
  • Uredi ta komentar
  • Prilagodi glasove tega komentarja
  • Označi ta komentar kot Pregledan ali Nepregledan
  • Označi ta komentar kot Odobren ali Ne odobren
  • Označi ta komentar kot Spam ali Ni spam
  • Ogled vseh komentarjev z istega IP naslova *1.
  • Ponastavi števec prijav pri komentarju.

Na primer, če želimo komentar obdržati, a ga skriti, ga lahko preprosto označimo kot Ne odobren.

Poleg tega lahko skrbniki in moderatorji pripnejo komentarje, vendar je to mogoče le iz same niti komentarja.

Vsa zgornja dejanja so na voljo tudi prek bližnjic na tipkovnici. Za podrobnosti glejte razdelek Bližnjice na tipkovnici.

*1 Za to funkcijo ne shranjujemo surovih IP naslovov.

Brisanje komentarjev Internal Link

Pri odstranjevanju komentarjev je treba upoštevati nekaj stvari.

  1. Kaj vidi uporabnik, ki je komentar prvotno napisal.
  2. Kaj se zgodi z vsemi odgovori na ta komentar.

Ko izbrišete komentar, ta komentar izgine tudi za uporabnika, ki ga je prvotno napisal.

Poleg tega se komentar odstrani z zaslonov vseh uporabnikov, ki so ga brali.

Če ima ta komentar odgovore, in odgovore na te odgovore, bodo ti prav tako takoj izbrisani. Nadrejeni komentarji v niti ostanejo.

Dejanja moderiranja v gradniku za komentarje Internal Link

Podnabor ukrepov moderiranja je mogoče izvesti neposredno iz niza komentarjev, brez potrebe po obisku strani za moderacijo komentarjev.

Ko ste prijavljeni, kliknite gumb za urejanje v zgornjem desnem kotu komentarja. Kot moderator bi morali imeti naslednje možnosti:

  • Pripni ta komentar
  • Izbriši ta komentar
  • Izbriši ta komentar + Blokiraj uporabnika (Trajno ali Shadow, več podrobnosti kasneje)
  • Uredi ta komentar
  • Zakleni ali Odkleni ta komentar (več podrobnosti spodaj)
  • Označi ta komentar kot Odobreno (prikaži) ali Neodobreno (skrij)
  • Označi ta komentar kot Spam ali Ne-Spam

Zaklepanje komentarja

Zaklepanje posameznega komentarja prepreči kakršnekoli nove odgovore nanj in tudi prepreči, da bi bil komentar urejen ali izbrisan, dokler ni odklenjen. To velja za vse, vključno z admini in moderatorji. Če morate urediti ali odstraniti zaklenjen komentar, ga najprej odklenite, izvedite spremembo in ga po želji ponovno zaklenite.

V zgornjem desnem kotu zaklenjenega komentarja se prikaže ikona ključavnice, da lahko bralci na prvi pogled vidijo, da je nit zaprta. Vnosov menija Uredi in Izbriši ni mogoče videti za zaklenjene komentarje tako v pripomočku za komentarje kot v javnem API-ju (PATCH in DELETE vrneta code: 'locked', če se kličejo na zaklenjen komentar).

Dve namenski izjemi zaobideta zaklep, ker bi sicer pustili osirotene podatke za sabo: ko uporabnik izbriše svoj račun v celoti (njegovi komentarji se počistijo ne glede na stanje zaklepa) in ko moderator blokira uporabnika z možnostjo "izbriši vse komentarje tega uporabnika" (ta čiščenje odstrani tudi zaklepe).

Zapiranje niti komentarjev

Moderatorji in skrbniki lahko zaklenejo oziroma zaprejo niti komentarjev, tako da v zgornjem delu področja komentarjev, če so prijavljeni, izberejo Close Thread v meniju s tremi pikami. Kasneje lahko kadar koli izberejo Re-Open Thread, da ponovno odprejo komentiranje.

Zapiranje niti komentarjev prepreči nove komentarje, vendar še vedno dovoljuje glasovanje in uporabnikom omogoča brisanje njihovih komentarjev, če to želijo.

Zapiranje in ponovno odpiranje niti komentarjev takoj vpliva na vse uporabnike, ki si ogledujejo to nit.

Nit lahko tudi označite kot samo za branje, kar odstrani možnosti glasovanja in brisanja, tako da ustvarite pravilo prilagoditve posebej za to stran.

Posodobitve v živo

Vse te akcije bodo takoj posodobile niti komentarjev pri drugih uporabnikih, ne da bi morali osvežiti stran. Vendar pa moderatorjeve akcije, kot sta skrivanje komentarja ali označevanje kot spam, komentarja ne odstranijo z zaslona moderatorja, tako da ga lahko po potrebi hitro razveljavijo. Da se nakaže, da je komentar skrit, bo v primerjavi z drugimi komentarji označen (barva označbe je odvisna od razloga odstranitve).

Na primer, ob predpostavki uporabnikov A (commenter), B (Moderator 1) in C (Moderator 2).

...in naslednji scenarij:

  1. User B (Moderator 1) skrije komentar.
  2. Za User A (commenter) je ta komentar takoj skrit.
  3. Za User C (Moderator 2) je ta komentar takoj skrit.
  4. Za uporabnika, ki je izvedel spremembo, User B (Moderator 1), komentar ostane na njihovem zaslonu, vendar je označen kot odstranjen. Imajo možnost razveljaviti svojo akcijo, v tem primeru bodo drugi uporabniki takoj ponovno videli posodobitev v živo.

Moderiranje v živo Internal Link

Vse akcije, izvedene na strani za moderiranje, so v živo.

Če si kdo ogleduje nit komentarjev in vi odobrite prej neodobren komentar, se mu bo ta samodejno prikazal.

Enako velja za urejanje, brisanje in označevanje kot neželeno pošto.

Opozorila o novih komentarjih v živo

Stran za moderiranje vas bo tudi obvestila, ko prispejo novi komentarji, ki ustrezajo vašim trenutnim filtrom. Na vrhu seznama komentarjev se prikaže pasica, ki kaže, koliko novih komentarjev čaka. Klik na pasico jih naloži neposredno v seznam brez osvežitve celotne strani.

To deluje z vsemi filtri — če si ogledujete samo neželene komentarje, boste obveščeni le o novih neželenih komentarjih. Če iščete komentarje, ki vsebujejo določen izraz, bodo obvestila sprožili le komentarji, ki se ujemajo.

Če je vaša povezava začasno prekinjena, sistem samodejno ujame vse komentarje, ki ste jih zamudili, ko se ponovno poveže.

Blokiranje uporabnikov z nadomestnimi znaki Internal Link

Možno je blokirati uporabnike, ki uporabljajo določene ponudnike e‑pošte, z uporabo nadomestnih znakov.

Na primer, če ugotovite, da so vsi komentarji z @bademail.com neželeni, lahko preprosto blokirate celotnega ponudnika e‑pošte tako, da v polje za vnos e‑pošte pri dodajanju blokiranega uporabnika vnesete "*@bademail.com".

Opomba: pred znak @ v e‑pošti je znak "*".

Poddomene

Blokada domene prav tako zajema vse poddomene te domene. Blokiranje *@bademail.com prav tako blokira someone@mail.bademail.com in someone@eu.mail.bademail.com, zato ni potrebno dodajati ločene blokade za vsako poddomeno.

Če želite blokirati le določeno poddomeno, vnesite to poddomeno, na primer *@mail.bademail.com. Ta blokada ne vpliva na someone@bademail.com.

Blokiranje domene iz komentarja

Vzorca ne morate vnašati ročno. Ko blokirate uporabnika iz komentarja na strani Moderiranje komentarjev, ima pogovorno okno za blokado potrditveno polje "Blokiraj vse uporabnike @domena", ki ustvari enako *@domain blokado za e‑poštno domeno komentatorja.

Podprte vzorce

Edina podprta oblika nadomestnega znaka je en sam * na mestu celotnega dela imena, ki mu sledi @ in domena. Druge oblike so zavrnjene, ko poskušate shraniti:

  • *@*.bademail.com ni potreben, ker *@bademail.com že zajema poddomene.
  • name*@bademail.com in *bademail.com nista podprta.

Masovni ukrepi Internal Link

Pri moderiranju se včasih pojavi vrsta dejanj, ki jih želimo izvesti naenkrat. Na primer morda najdete vrsto komentarjev, ki jih želite izbrisati, označiti kot neželeno pošto, preklicati odobritev ali preprosto označiti kot pregledane. Namesto da bi pri vsakem komentarju klikali "izbriši" in "potrdi" ob vsakem komentarju, obstaja boljši način.

Ob vsakem komentarju je potrditveno polje, na katerega lahko kliknemo, da začnemo množično dejanje. Od tam lahko izberemo množično dejanje in ga potrdimo.

Videli boste napredek med izvajanjem množičnih dejanj, in lahko pritisnete ctrl+z, da razveljavite katero koli množično dejanje. Množična dejanja je mogoče tudi začasno ustaviti, prekiniti ali nadaljevati.

Izbira onkraj vidnih komentarjev

Če izberete potrditveno polje "Izberi vse", bo privzeto izbralo samo vidne komentarje na strani, vendar vam bo ponudilo možnost, da izberete vse komentarje na strežniku, ki ustrezajo vašim filtrom. Tako tudi če morate odobriti, izbrisati itd milijone komentarjev, lahko to storite z nekaj kliki.

Zaznavanje spama Internal Link

Privzeto FastComments vključuje učljiv sistem za zaznavanje neželene pošte.

Ko moderirate komentarje in jih označite kot Neželeno, ali označite komentarje, ki so bili samodejno zaznani kot Neželeno, kot Ni neželeno, se bo sistem za zaznavanje neželene pošte iz teh dejanj učil, da natančneje ugotovi, kaj želite označiti kot neželeno pošto.

Komentarji, označeni kot Neželeno, ne bodo samodejno odobreni, zato se ne bodo prikazali, dokler jih izrecno ne označite kot Ni neželeno.

Zaznavanje neželene pošte lahko onemogočite na strani Nastavitve moderiranja komentarjev.

Različni detektorji neželene pošte

FastComments podpira tri načine zaznavanja neželene pošte:

  1. Tradicionalni Naïve-Bayes klasifikator, ki se neprestano uči in je deljen med vsemi najemniki FastComments.com.
  2. Tradicionalni Naïve-Bayes klasifikator, ki se neprestano uči in je izoliran za vašega najemnika.
  3. Uporaba LLM-ja (velikega jezikovnega modela).

Vsi imajo dostop do deljenega in izoliranega Naïve-Bayes klasifikatorja.

Možnost LLM je izbirna na strani Nastavitve moderiranja komentarjev, če ste na Flex obračunavanju, saj se zaračunava glede na uporabljene tokene.

Faktor zaupanja

FastComments prilagodi filter neželene pošte za uporabnika glede na to, koliko mu je na določeni strani zaupano.

Na primer, če so skrbniki pripeli veliko njihovih komentarjev, potem so verjetno zelo zaupanja vredni uporabniki. Ali pa, če so bili član spletnega mesta dolgo časa in imajo veliko komentarjev, je lahko njihov faktor zaupanja visok.

SSO

Komentarji, objavljeni s strani SSO uporabnikov, so lahko obravnavani kot neželena pošta in bodo tako tudi preverjeni. Izjema je, če ima SSO uporabnik enak e-poštni naslov kot uporabnik najemnika, ki ima eno ali več naslednjih dovoljenj:

  • Account Owner
  • Super Admin
  • Comment Moderator Admin

SSO uporabniki s temi dovoljenji ne bodo imeli svojih komentarjev preverjenih za neželeno pošto.

Ponovljena sporočila

FastComments bo zaznal in preprečil ponovljena sporočila. Prav tako bo zaznal ponovljena sporočila, ki so zelo podobna, da bi pomagal preprečiti neželeno pošto. To ni mogoče onemogočiti, saj preprečuje zlorabo naše platforme. Če imate visok faktor zaupanja, se to upošteva pri preprečevanju ponovljenih sporočil.

Dnevniki komentarjev Internal Link

FastComments samodejno sledi podrobnim dogodkom za vsak komentar, da zagotavlja preglednost pri odločitvah moderacije in sistemskih dejanj. Ti dnevniki vam pomagajo razumeti, zakaj je bil komentar odobren, označen kot spam ali je bil spremenjen njegov status.

Dostop do dnevnikov komentarjev

Za ogled dnevnikov za določen komentar:

  1. Pojdite na stran Moderate Comments v nadzorni plošči FastComments
  2. Poiščite komentar, ki ga želite pregledati
  3. Kliknite gumb View Logs (ikona ure) v akcijski vrstici komentarja
  4. Pojavil se bo dialog, ki prikazuje celotno zgodovino dogodkov za ta komentar

Vsak vnos v dnevniku prikazuje:

  • When – Časovni žig dogodka
  • Who – Uporabnik ali sistem, ki je sprožil dogodek (ko je to primerno)
  • What – Vrsta dejanja ali dogodka
  • Details – Dodatni kontekst, kot so vrednosti pred/po, imena motorjev ali povezani podatki

Dogodki dnevnika komentarjev

Vsak komentar vodi dnevnik dogodkov, ki se zgodijo med njegovim življenjskim ciklom. Spodaj so vrste dogodkov, ki se beležijo:

Dogodki anonimizacije

  • Anonymized – Vsebina komentarja je bila izbrisana, uporabnik označen kot izbrisan
  • RestoredFromAnonymized – Komentar je bil obnovljen iz anonimiziranega stanja

Dogodki odobritve

  • ApprovedDueToPastComment – Komentar odobren, ker je uporabnik v preteklosti odobril komentarje (vključuje sklic na prejšnji komentar)
  • ApprovedIsAdmin – Komentar odobren, ker je uporabnik skrbnik
  • NotApprovedRequiresApproval – Komentar zahteva ročno odobritev
  • NotApprovedLowTrustFactor – Komentar ni odobren zaradi nizkega faktorja zaupanja uporabnika (vključuje vrednost faktorja zaupanja)

Dogodki odobritve komentarjev na profilu

Ti dogodki se nanašajo posebej na komentarje na uporabniških profilih:

  • ApprovedProfileAutoApproveAll – Komentar na profilu samodejno odobren, ker je lastnik profila omogočil samodejno odobritev vseh komentarjev
  • ApprovedProfileTrusted – Komentar na profilu odobren, ker je komentator zaupanja vreden (vključuje sklic na komentar, ki je vzpostavil zaupanje)
  • NotApprovedProfileManualApproveAll – Komentar na profilu zahteva ročno odobritev, ker je lastnik profila omogočil ročno odobritev
  • NotApprovedProfileNotTrusted – Komentar na profilu ni odobren, ker komentator ni zaupanja vreden
  • NotApprovedProfileNewUser – Komentar na profilu ni odobren, ker je komentator nov uporabnik

Dogodki zaznavanja spama

  • IsSpam – Komentar označen kot spam s strani zaznavnega motorja (vključuje, kateri motor je sprejel odločitev)
  • IsSpamDueToBadWords – Komentar označen kot spam zaradi filtra za vulgarne besede
  • IsSpamFromLLM – Komentar označen kot spam s strani AI/LLM motorja (vključuje ime motorja, odgovor in število žetonov)
  • IsSpamRepeatComment – Komentar označen kot spam zaradi ponavljanja (vključuje, kateri motor je to zaznal)
  • NotSpamIsOnlyImage – Komentar ni označen kot spam, ker vsebuje le slike
  • NotSpamIsOnlyReacts – Komentar ni označen kot spam, ker vsebuje le reakcije
  • NotSpamNoLinkOrMention – Komentar ni označen kot spam, ker ne vsebuje sumljivih povezav ali omemb
  • NotSpamPerfectTrustFactor – Komentar ni označen kot spam, ker ima uporabnik visok faktor zaupanja
  • NotSpamTooShort – Komentar ni označen kot spam, ker je prekratek za analizo
  • NotSpamSkipped – Preverjanje spama je bilo preskočeno
  • NotSpamFromEngine – Komentar je bil določen kot ne-spam s strani zaznavnega motorja (vključuje ime motorja in faktor zaupanja)

Dogodki za vulgarne besede/profanost

  • BadWordsCheckFailed – Preverjanje filtra za vulgarne besede je naletelo na napako
  • BadWordsFoundBadPhrase – Filter za vulgarne besede je zaznal neprimerno frazo (vključuje frazo)
  • BadWordsFoundBadWord – Filter za vulgarne besede je zaznal neprimerno besedo (vključuje besedo)
  • BadWordsNoDefinitionForLocale – Za jezik komentarja ni na voljo definicij vulgarnih besed (vključuje jezikovno oznako)

Dogodki preverjanja uporabnika

  • CommentMustBeVerifiedToApproveNotInVerifiedSession – Komentar zahteva preverjanje, vendar uporabnik ni v preverjeni seji
  • CommentMustBeVerifiedToApproveNotVerifiedYet – Komentar zahteva preverjanje, vendar uporabnik še ni preverjen
  • InVerifiedSession – Uporabnik, ki objavlja komentar, je v preverjeni seji
  • SentVerificationEmailNoSession – Potrditveno e-pošto je poslano nepreverjenemu uporabniku
  • SentWelcomeEmail – Pozdravno e-pošto je poslano novemu uporabniku

Dogodki zaupanja in varnosti

  • TrustFactorChanged – Faktor zaupanja uporabnika je bil spremenjen (vključuje vrednosti pred in po)
  • SpamFilterDisabledBecauseAdmin – Filtriranje spama je bilo obiti za skrbniškega uporabnika
  • TenantSpamFilterDisabled – Filtriranje spama je onemogočeno za celotnega najemnika
  • RepeatCommentCheckIgnored – Preverjanje ponavljajočih se komentarjev je bilo obiti (vključuje razlog)
  • UserIsAdmin – Uporabnik je identificiran kot skrbnik
  • UserIsAdminParentTenant – Uporabnik je identificiran kot skrbnik nadrejene najemniške enote
  • UserIsAdminViaSSO – Uporabnik je identificiran kot skrbnik prek SSO
  • UserIsMod – Uporabnik je identificiran kot moderator

Spremembe statusa komentarja

Dogodki spremembe statusa vključujejo vrednosti pred in po ter uporabnika, ki je opravil spremembo:

  • ExpireStatusChanged – Status izteka komentarja je bil spremenjen
  • ReviewStatusChanged – Status pregleda komentarja je bil spremenjen
  • SpamStatusChanged – Status spama komentarja je bil posodobljen
  • ApproveStatusChanged – Status odobritve komentarja je bil spremenjen
  • TextChanged – Besedilo komentarja je bilo urejeno (vključuje besedilo pred in po)
  • VotesChanged – Število glasov komentarja je bilo posodobljeno (vključuje podroben razčlenitev glasov)
  • Flagged – Komentar je bil označen s strani uporabnikov
  • UnFlagged – Oznake komentarja so bile odstranjene

Dejavnosti moderacije

  • Pinned – Komentar je moderator pripeljal (vključuje, kdo ga je pripeljal)
  • UnPinned – Komentar je moderator odpilil (vključuje, kdo ga je odpiljal)

Dogodki obvestil

  • CreatedNotifications – Za komentar so bila ustvarjena obvestila (vključuje število obvestil)
  • NotificationCreateFailure – Ustvarjanje obvestil je spodletelo
  • BadgeAwarded – Uporabniku je bila dodeljena značka za komentar (vključuje ime značke)

Dogodki omemb in obvestil o odgovorih

Ti dogodki navajajo osebo, ki bi prejela e-pošto ali obvestilo. Ko nič ni bilo poslano, stolpec Details pojasni zakaj.

  • MentionEmailSent – Uporabnik, omenjen v komentarju, je prejel e-pošto
  • MentionEmailSkipped – Omenjenemu uporabniku e-pošta ni bila poslana (vključuje razlog)
  • MentionHeldForApproval – E-pošta z omembo čaka, dokler komentar ni odobren
  • MentionNotificationCreated – Omenjeni uporabnik je prejel obvestilo v aplikaciji
  • MentionNotificationSkipped – Omenjeni uporabnik ni prejel obvestila v aplikaciji (vključuje razlog)
  • ReplyEmailSent – Avtor komentarja, na katerega je odgovor, je prejel e-pošto o tem odgovoru
  • ReplyEmailSkipped – Avtor komentarja, na katerega je odgovor, ni prejel e-pošte (vključuje razlog)
  • ReplyNotificationSkipped – Avtor komentarja, na katerega je odgovor, ni prejel obvestila v aplikaciji (vključuje razlog)

Razlogi, prikazani, ko e-pošta ali obvestilo ni bilo poslano:

  • Uporabnik ne obstaja več ali nima e-poštnega naslova
  • Uporabnik je izklopil e-poštna obvestila ali izklopil obvestila za to nit
  • Eden od dveh uporabnikov je blokiral drugega
  • Uporabnika nista v isti SSO skupini
  • E-poštni naslov uporabnika je na seznamu za zadrževanje po odbijanju ali pritožbi o spamu (glejte Email Suppression Management)
  • E-poštni naslov uporabnika je na example.com, ki ne more prejemati e-pošte
  • Komentar je bil označen kot spam, izbrisan ali ni bil odobren v 7 dneh
  • Komentar, na katerega je odgovor, je bil napisan anonimno
  • Uporabnik je odgovoril na svoj komentar
  • Uporabnik je bil omenjen v odgovoru, zato je prejel e-pošto z omembo namesto e-pošte z odgovorom
  • Uporabnik je že imel obvestilo o odgovoru za komentar
  • Pošiljanje je spodletelo 5-krat

Če pošiljanje ne uspe ali doseže omejitev pošiljanja, je e-pošta postavljena v čakalno vrsto za ponoven poskus in vnos v dnevniku to zabeleži.

Dogodki objavljanja

  • PublishedLive – Komentar je bil objavljen živim naročnikom (vključuje število naročnikov)

Dogodki integracije

  • WebhookSynced – Komentar je bil sinhroniziran prek webhooka

Dogodki pravil spama

  • SpamRuleMatch – Komentar se ujema s prilagojenim pravilom spama (vključuje podrobnosti pravila)

Dogodki lokalizacije

  • LocaleDetectedFromText – Jezikovna oznaka je bila samodejno zaznana iz besedila komentarja (vključuje zaznan jezik in oznako)

Primeri uporabe dnevnikov komentarjev

Dnevniki komentarjev se samodejno ustvarijo in shranijo z vsakim komentarjem. Ponujajo dragocene vpoglede za:

  • Understanding moderation decisions – Natančno vidite, zakaj je bil komentar odobren, zadržan za pregled ali označen kot spam
  • Debugging approval/spam issues – Sledite logiki odločanja, ko komentarji ne delujejo po pričakovanjih
  • Tracking user behavior patterns – Spremljajte spremembe faktorja zaupanja in statusa preverjanja
  • Auditing moderator actions – Preglejte, katere ukrepe so moderatorji izvedli na določenih komentarjih
  • Investigating spam filter effectiveness – Oglejte si, kateri zaznavni motorji ujamejo spam in kateri ne
  • Troubleshooting integrations – Preverite sinhronizacije webhookov in dostavo obvestil

Ti dnevniki pomagajo ohranjati preglednost v procesu moderacije in pomagajo pri fino nastavljanju delovanja vašega sistema komentarjev.

Bližnjice na tipkovnici Internal Link

Pritisnite ? kadarkoli na strani za moderiranje, da odprete pogovorno okno s seznamom vseh razpoložljivih bližnjic.

KeyAction
jOsredotoči naslednji komentar
kOsredotoči prejšnji komentar
x or EnterPreklopi izbiro osredotočenega komentarja
Shift+jIzberi osredotočeni komentar & premakni na naslednjega
Shift+kIzberi osredotočeni komentar & premakni na prejšnjega

Osredotočeni komentar je poudarjen z modrim robom. To je ločeno od "izbranih" (označenih) komentarjev.

Dejanja na osredotočenem komentarju

KeyAction
aPreklopi odobri / razveljavi odobritev
sPreklopi spam / ne-spam
dIzbriši
uRazveljavi izbris
rPreklopi pregledano / nepregledano
eUredi
bPrepovej / upravljaj prepoved
pPreklopi pripni / odstrani pripenjanje
fOdstrani zastavico
iPrikaži vse komentarje z IP
tNastavi faktor zaupanja
mUpravljaj značke
lOgled dnevnikov
cPreklopi kontekst

Te bližnjice veljajo samo, ko je komentar osredotočen. Če ni osredotočen noben komentar, najprej pritisnite j ali k.

Splošne bližnjice

KeyAction
Ctrl+aIzberi vse komentarje
Ctrl+zRazveljavi zadnje dejanje
?Prikaži pomoč z bližnjicami na tipkovnici
gPreklopi prekrivni prikaz vodnikov bližnic
/Osredotoči iskalno polje

Stranjevanje

KeyAction
[Prejšnja stran
]Naslednja stran

Vodniki bližnjic

Pritisnite g za preklop načina vodnikov. Ko je aktiven, se na gumbih z dejanji osredotočenega komentarja pojavijo majhne značke, ki prikazujejo bližnjico na tipkovnici za vsak gumb. To je koristno pri učenju bližnjic. Pritisnite g znova, da jih skrijete.

Onemogočanje bližnic

Bližnjice se samodejno onemogočijo, ko:

  • Kazalec je v iskalnem polju, besedilnem vnosu ali polju z možnostjo urejanja vsebine. Pritisnite Escape, da odvzamete fokus polju in se vrnete k bližnjicam.
  • Odprto je pogovorno okno. Najprej ga zaprite.

Za zaključek

Prišli ste do konca naše dokumentacije o moderaciji. Sporočite nam spodaj, če imate kakšne dodatne komentarje ali vprašanja - lahko tudi stopite v stik z nami preko Stran za podporo.