Хотя служба поддержки FastComments может помогать с миграциями, большинство из них можно выполнить и контролировать легко без какого-либо вмешательства персонала поддержки.

Мы нативно поддерживаем импорт экспортов из следующих провайдеров:

• Commento
• Disqus
• Hyvor Talk
• Muut Comments
• IntenseDebate
• Just-Comments
• WordPress (via the plugin)

Переходя сюда мы можем загрузить файл, содержащий данные для миграции.

The Import Page Form

Мониторинг импортов

FastComments использует систему обработки заданий для выполнения импортов и экспортов. Как только система возьмет ваше задание в обработку, она будет периодически сообщать о состоянии задания в интерфейсе импорта или экспорта.

Import Job Status

Обратите внимание, что статусы импортов и экспортов видны всем администраторам в аккаунте.

Если ваше задание не выполнится успешно, оно не будет автоматически перезапущено. Импорт придется попытаться выполнить снова. Если какой-либо импорт или экспорт завершится неудачей, наши системные администраторы автоматически получат уведомление. Если мы выявим проблему, мы свяжемся с вами, чтобы узнать, можем ли мы помочь.

Повторный запуск импорта

Во время некоторых миграций необходимо запускать импорт несколько раз. Например, часто выполняют миграцию в первый проход для тестирования, а затем запускают импорт снова с актуальными данными перед переключением.

Повторный импорт того же контента не создаст дубликатов.

Безопасность данных и срок хранения

Файлы импорта никоим образом не доступны извне, и файлы импорта удаляются из нашей системы сразу после завершения импорта.

Наш плагин для WordPress имеет мощный механизм импорта на основе UI. При установке плагина, он проведёт вас через процесс привязки вашей установки WordPress к FastComments и копирования существующих данных комментариев.

Это выполняется без необходимости вручную копировать или скачивать что-либо.

Процесс миграции будет показываться в пользовательском интерфейсе во время миграции. Большинство миграций занимает всего пару минут.

Механизм спроектирован так, чтобы не создавать чрезмерной нагрузки на вашу установку WordPress во время миграции.

CloudFlare & Файрволы

Для того чтобы автоматическая настройка WordPress работала, нам необходимо выполнять запросы к вашей установке WordPress. Файрволы вроде Cloudflare могут блокировать нас и вызывать сбой интеграции. В таких случаях, мы можем предоставить вам набор IP-адресов для внесения в белый список для интеграции.

Владение данными

В случае нашей миграции WordPress любые новые или обновлённые данные комментариев автоматически синхронизируются обратно с вашей установкой WordPress в фоновом режиме. Это означает, что, хотя комментарии обслуживаются самим FastComments, чтобы снять нагрузку с вашей установки WordPress, мы также сохраняем их в вашей базе данных в качестве резервной копии. Это также значит, что если вы захотите перейти от FastComments, ваши данные уже будут перенесены и актуальны.

С помощью FastComments можно добавить множество пользователей в ваш tenant, и их права можно настроить на основе ролей в вашей организации.

Adding a User

Пользователей можно добавлять через этот интерфейс. Если у вас много пользователей, мы можем импортировать их для вас через службу поддержки клиентов.

Чтобы добавить модераторов, смотрите соответствующую документацию.

Примечание об аутентификации

Ваши пользователи могут искать место для ввода пароля. FastComments использует "магические ссылки" для входа - поэтому пароли не требуются.

FastComments предоставляет автоматизированный способ миграции ваших комментариев между доменами.

Миграция домена требует просто from и to домена.

Это перемещает комментарии, а не копирует их. Если вы хотите копировать комментарии, свяжитесь с нами.

Migrating Domains

Это также полезно, например, если часть вашей миграции на FastComments включает переход с другого провайдера, поэтому данные импорта комментариев могут содержать информацию, которую нужно перенести. В этом случае вы можете выполнить импорт, а затем миграцию доменов.

Отслеживание прогресса

Инструмент миграции доменов использует ту же систему обработки задач FastComments, что и другие инструменты управления данными.

Перед началом миграции может быть задержка. Это нормально, так как система периодически проверяет наличие новых задач для обработки.

В ходе выполнения задачи будет отображаться количество найденных для миграции комментариев и число уже мигрированных.

В случае, если данные нужно переместить, FastComments предоставляет инструмент самообслуживания для перемещения комментариев между страницами и статьями.

Here's what the comment copy page form looks like:

The Copy Comment Form

Заполнение полей "From"

Чтобы определить, откуда перемещать комментарии, нам просто нужно знать исходный URL ID.

Если вы не передаёте значение urlId в конфигурации виджета комментариев, то это будет "clean" версия URL страницы.

Вы можете увидеть, какие значения имеют ваши комментарии для URL ID, экспортировав их.

Заполнение полей "To"

Чтобы определить, куда перемещать комментарии, нам нужно знать целевой URL ID и URL.

The URL ID will be the bucket that the comment goes in. The URL field is used so that you can navigate directly to the comment from emails and moderation tools.

WordPress

Если вы используете WordPress, вы, например, введёте идентификаторы статей в поля URL ID To/From в инструменте миграции, а не URL.