U FastCommentsu znamo da već dobivate dovoljno obavijesti. Zbog toga poduzimamo mjere kako bismo ograničili obavijesti koje korisnici primaju, a istovremeno ih držali u kontaktu sa svojim zajednicama. Također želimo držati administratore i moderatore u toku i obavijestiti ih kada je potrebno poduzeti akciju.

Poslat ćemo obavijesti za sljedeće događaje za administratore i moderatore:

• Sažetak zajednice (učestalost podesiva).
• Zahtjevi za pomoć zajednice i podsjetnici.
• Novi komentari u ovom satu.

Za komentatore:

• Kada vam netko odgovori na komentar (putem e-pošte).
• Kada ste spomenuti (u aplikaciji i putem e-pošte).
• Kada netko odgovori u istoj niti (u aplikaciji i putem e-pošte).
• Kada netko odgovori na podkomentar u istoj niti (u aplikaciji i putem e-pošte).
• Kada netko odgovori na stranicu na koju ste pretplaćeni (u aplikaciji i putem e-pošte).
• Kada korisnik ostavi komentar prvi put (ali ne s SSO).
• Kada korisnik ostavi komentar u sesiji koja nije verificirana (ali ne s SSO).
  • U ovom slučaju ne šaljemo više verifikacijskih e-poruka. Samo prvu, koja će verificirati svu aktivnost u istoj sesiji.

...i konačno samo za administratore:

• Kada su integracije dovršene.
• Kada su migracije dovršene.
• Kada uvozi ili izvozi završe.
• Kada postoje problemi s naplatom.
• Podsjetnici na kraj probnog razdoblja.

Neke se obavijesti grupiraju kako bi se spriječilo masovno slanje obavijesti korisnicima. Saznajte o tome u sljedećem odjeljku Notification Types.

Postoji nekoliko vrsta obavijesti i kanala putem kojih FastComments šalje obavijesti:

• Odmah putem e-pošte.
• Odmah putem aplikacije.
  • Prikazuju se ispod ikone zvona obavijesti.
• Grupirano putem e-pošte.
  • Ove se grupiraju po satu. Ako nema ničega za slanje korisniku u tom vremenskom razdoblju, ne šaljemo e-poštu.
• Vremenski putem e-pošte.
  • Primjeri uključuju Sažetak zajednice (Community Digest Summary) koji se može slati dnevno, tjedno ili mjesečno (ili onemogućen).

Za SSO postoji sljedeća konfiguracija koju treba razmotriti za obavijesti:

• Je li se korisnik prijavio za primanje obavijesti.
  • To se radi postavljanjem zastavice optedInNotifications na true ili false u objektu SSOUser.
  • To se može postaviti putem API-ja.
  • Također, ako u payloadu pošaljete vrijednost za ovu zastavicu, ona će se automatski ažurirati kada korisnik učita nit komentara.
• Je li se korisnik prijavio za obavijesti o pretplati.
  • To se radi postavljanjem zastavice optedInSubscriptionNotifications na true ili false u objektu SSOUser.
  • To se može postaviti putem API-ja.
  • Također, ako u payloadu pošaljete vrijednost za ovu zastavicu, ona će se automatski ažurirati kada korisnik učita nit komentara.
• Definiranje njihove e-pošte.
  • Ako nije prisutna, ne možemo slati obavijesti putem e-pošte.
• Hoće li se onesposobiti poveznice za odjavu u e-porukama.
  • To se radi putem zastavice disableUnsubscribeLinks u objektu Tenant.
  • To se može postaviti putem API-ja.
• Hoće li se koristiti prilagođena poveznica za odjavu.
  • To se radi svojstvom footerUnsubscribeURL na objektu DomainConfig.
  • To se može postaviti putem API-ja.
  • Možda ćete također htjeti razmotriti postavljanje relevantnih zaglavlja za odjavu putem emailHeaders u istom objektu.