Obavijesti

At FastCommentsu znamo da već dobivate dovoljno obavijesti. Zbog toga poduzimamo neke mjere kako bismo ograničili obavijesti koje korisnici primaju, a da ih i dalje držimo u kontaktu s njihovim zajednicama. Također želimo da administratori i moderatori budu informirani i da znaju kada je potrebno poduzeti akciju.

Poslat ćemo obavijesti za sljedeće događaje za administratore i moderatore:

• Sažetak zajednice (frekvencija konfigurabilna).
• Zahtjevi za pomoć zajednice i podsjetnici.
• Novi komentari.

Za komentatore:

• Kada netko odgovori na vaš komentar (putem e‑maila).
• Kada ste spomenuti (obavijest u aplikaciji i e‑mail).
• Kada netko odgovori u istom threadu (obavijest u aplikaciji i e‑mail).
• Kada netko odgovori na podkomentar u istom threadu (obavijest u aplikaciji i e‑mail).
• Kada netko odgovori na stranicu na koju ste pretplaćeni (obavijest u aplikaciji i e‑mail, frekvencija konfigurabilna po pretplati: svaka minuta, svakih sat vremena ili dnevno).
• Kada netko odgovori na anketu koju ste kreirali (obavijest u aplikaciji, plus dnevni e‑mail). Pogledajte Poll Notifications.
• Kada korisnik komentira po prvi put (ali ne putem SSO).
• Kada korisnik ostavi komentar u sesiji koja nije verificirana (ali ne putem SSO).
  • Ne šaljemo više verifikacijskih e‑mailova u ovom slučaju. Samo prvi, koji će verificirati svu aktivnost u istoj sesiji.

Za sve korisnike:

• Kada se otkrije prijava s nove IP adrese, šalje se sigurnosni e‑mail s približnom lokacijom i IP adresom. Ovo se ne primjenjuje na prvu prijavu korisnika.

...i na kraju samo za administratore:

• Kada su integracije dovršene.
• Kada su migracije dovršene.
• Kada import ili export završi.
• Kada postoje problemi s naplatom.
• Podsjetnici o završetku probnog razdoblja.

Neke se obavijesti grupiraju kako bi se spriječilo masovno slanje obavijesti korisnicima. Saznajte više o tome u sljedećem odjeljku Notification Types.

E‑mailovi s odgovorima i spominjanjima šalju se samo za odobrene komentare. Da biste vidjeli je li e‑mail s odgovorom ili spominjanjem poslan za određeni komentar, ili zašto nije, otvorite Comment Logs tog komentara s stranice Moderate Comments.

Postoji nekoliko vrsta obavijesti i medija putem kojih FastComments šalje obavijesti:

• Trenutno putem e‑maila.
  • Obavijesti o odgovoru na komentar i spominjanju šalju se svake minute.
• Trenutno putem aplikacije.
  • Prikazuju se ispod ikone zvona za obavijesti.
• Grupirano putem e‑maila.
  • Obavijesti o pretplati na stranicu mogu se konfigurirati po pretplati da se šalju svake minute, kao satni sažetak ili kao dnevni sažetak. Ako nema ništa za slati korisniku u tom vremenskom okviru, ne šaljemo e‑mail.
  • Obavijesti o odgovorima na anketu šalju se autoru ankete kao dnevni e‑mail.
• Vremenski putem e‑maila.
  • Primjeri uključuju Sažetak zajednice koji se može slati dnevno, tjedno ili mjesečno (ili onemogućen).

Za SSO postoji sljedeća konfiguracija koju treba razmotriti za obavijesti:

• Je li se korisnik prijavio za primanje obavijesti.
  • To se radi postavljanjem zastavice optedInNotifications na true ili false u objektu SSOUser.
  • To se može postaviti putem API-ja.
  • Također, ako u payloadu pošaljete vrijednost za ovu zastavicu, ona će se automatski ažurirati kada korisnik učita nit komentara.
• Je li se korisnik prijavio za obavijesti o pretplati.
  • To se radi postavljanjem zastavice optedInSubscriptionNotifications na true ili false u objektu SSOUser.
  • To se može postaviti putem API-ja.
  • Također, ako u payloadu pošaljete vrijednost za ovu zastavicu, ona će se automatski ažurirati kada korisnik učita nit komentara.
• Definiranje njihove e-pošte.
  • Ako nije prisutna, ne možemo slati obavijesti putem e-pošte.
• Hoće li se onesposobiti poveznice za odjavu u e-porukama.
  • To se radi putem zastavice disableUnsubscribeLinks u objektu Tenant.
  • To se može postaviti putem API-ja.
• Hoće li se koristiti prilagođena poveznica za odjavu.
  • To se radi svojstvom footerUnsubscribeURL na objektu DomainConfig.
  • To se može postaviti putem API-ja.
  • Možda ćete također htjeti razmotriti postavljanje relevantnih zaglavlja za odjavu putem emailHeaders u istom objektu.