Обавештења

At FastComments, we know you get enough notifications already. Because of this, we take some measures to limit the notifications users receive while still keeping them in touch with their communities. We also want to keep administrators and moderators up to date and let them know when action needs to be taken.

Слаћемо обавештења за следеће догађаје за администраторе и модераторе:

• Сажетак заједнице (фреквенција подесива).
• Захтеви за помоћ заједнице и подсетници.
• Нови коментари.

За коментаторе:

• Када неко одговори на ваш коментар (преко е-поште).
• Када сте поменути (обавештење у апликацији и е-поштом).
• Када неко одговори у истој теми (обавештење у апликацији и е-поштом).
• Када неко одговори на подкоментар у истој теми (обавештење у апликацији и е-поштом).
• Када неко одговори на страницу на коју сте претплаћени (обавештење у апликацији и е-поштом, фреквенција подесива по претплати: сваки минут, сваки сат или дневно).
• Када корисник коментарише први пут (али не са SSO).
• Када корисник остави коментар у сесији која није верификована (али не са SSO).
  • У овом случају не шаљемо више верификационих е-порука. Само прва, која ће верификовати сву активност у истој сесији.

За све кориснике:

• Када се открије пријава са нове ИП адресе, шаље се е-порука о безбедносном упозорењу са приближном локацијом и ИП адресом. Ово се не примењује на прву пријаву корисника.

...и на крају само за администраторе:

• Када су интеграције завршене.
• Када су миграције завршене.
• Када се заврше увози или извози.
• Када постоје проблеми са наплатом.
• Подсетници о крају пробног периода.

Нека обавештења се групишу како би се спречило масовно слање обавештења корисницима. Сазнајте више о томе у следећем одељку Notification Types.

Е-поруке о одговорима и помињањима се шаљу само за одобрене коментаре. Да бисте видели да ли је е-порука о одговору или помињању послата за одређени коментар, или зашто није, отворите Comment Logs тог коментара са странице за модерирање коментара.

Постоји неколико врста обавештења и канала којима FastComments шаље обавештења:

• Одмах путем е-поште.
  • Обавештења о одговорима на коментаре и помињањима се шаљу сваког минута.
• Одмах преко апликације.
  • Ова обавештења се приказују испод иконе звона за обавештења.
• Групно путем е-поште.
  • Обавештења о претплати на странице могу се конфигурисати по претплати да се шаљу сваког минута, као сажетак на сваки сат или као дневни сажетак. Ако нема ништа за слање кориснику у том временском периоду, ми не шаљемо е-пошту.
• Временски путем е-поште.
  • Примери укључују Сажетак заједнице (Community Digest Summary) који се може слати дневно, недељно или месечно (или се може онемогућити).

За SSO постоје следеће конфигурације које треба размотрити за обавештења:

• Да ли је корисник пристао на обавештења.
  • Ово се ради постављањем флага optedInNotifications на true или false у објекту SSOUser.
  • Ово се може поставити преко API-ја.
  • Такође, ако пошаљете вредност за овај флаг у payload-у, она ће бити аутоматски ажурирана када корисник учита нити коментара.
• Да ли је корисник пристао на обавештења о претплати.
  • Ово се ради постављањем флага optedInSubscriptionNotifications на true или false у објекту SSOUser.
  • Ово се може поставити преко API-ја.
  • Такође, ако пошаљете вредност за овај флаг у payload-у, она ће бити аутоматски ажурирана када корисник учита нити коментара.
• Дефинисање њихове е-поштанске адресе.
  • Ако није присутна, не можемо слање обавештења путем е-поште.
• Да ли онемогућити линкове за одјаву у е-порукама.
  • Ово се ради преко флага disableUnsubscribeLinks у објекту Tenant.
  • Ово се може поставити преко API-ја.
• Да ли користити прилагођени линк за одјаву.
  • Ово се ради преко својства footerUnsubscribeURL у објекту DomainConfig.
  • Ово се може поставити преко API-ја.
  • Такође можете размотрити подешавање релевантних хедера за одјаву преко emailHeaders у истом објекту.