У FastComments-у знамо да већ добијате довољно обавештења. Због тога предузимамо мере да ограничимо обавештења која корисници примају, уз истовремено одржавање контакта са њиховим заједницама. Такође желимо да администратори и модератори буду у току и да их обавестимо када је потребно предузети акцију.

Послаћемо обавештења за следеће догађаје за администраторе и модераторе:

• Community Digest Summary (frequency configurable).
• Захтеви за помоћ од заједнице и подсетници.
• Нови коментари.

За коментаторе:

• Када вам неко одговори на коментар (е-поштом).
• Када будете помињани (у апликацији и е-поштом).
• Када неко одговори у истој нити (у апликацији и е-поштом).
• Када неко одговори на дочињени коментар у истој нити (у апликацији и е-поштом).
• Када неко одговори на страницу на коју сте претплаћени (у апликацији и е-поштом, учесталост се може подесити по претплати: сваког минута, на сат или дневно).
• Када корисник коментарише први пут (али не са SSO).
• Када корисник остави коментар у сесији која није верификована (али не са SSO).
  • У овом случају не шаљемо више верификационих е-порука. Само прву, која ће верификовати сву активност у истој сесији.

За све кориснике:

• Када се детектује пријава са нове IP адресе, шаље се е-порука безбедносног упозорења са приближном локацијом и IP адресом. Ово се не односи на прву пријаву корисника.

...и, на крају, само за администраторе:

• Када интеграције буду завршене.
• Када миграције буду завршене.
• Када увози или извоз заврше.
• Када постоје проблеми са плаћањем.
• Подсетници о крају пробног периода.

Нека обавештења се групишу како би се спречило масовно слање обавештења корисницима. Сазнајте више о овоме у наредном одељку Notification Types.

Постоји неколико врста обавештења и канала којима FastComments шаље обавештења:

• Одмах путем е-поште.
  • Обавештења о одговорима на коментаре и помињањима се шаљу сваког минута.
• Одмах преко апликације.
  • Ова обавештења се приказују испод иконе звона за обавештења.
• Групно путем е-поште.
  • Обавештења о претплати на странице могу се конфигурисати по претплати да се шаљу сваког минута, као сажетак на сваки сат или као дневни сажетак. Ако нема ништа за слање кориснику у том временском периоду, ми не шаљемо е-пошту.
• Временски путем е-поште.
  • Примери укључују Сажетак заједнице (Community Digest Summary) који се може слати дневно, недељно или месечно (или се може онемогућити).

За SSO постоје следеће конфигурације које треба размотрити за обавештења:

• Да ли је корисник пристао на обавештења.
  • Ово се ради постављањем флага optedInNotifications на true или false у објекту SSOUser.
  • Ово се може поставити преко API-ја.
  • Такође, ако пошаљете вредност за овај флаг у payload-у, она ће бити аутоматски ажурирана када корисник учита нити коментара.
• Да ли је корисник пристао на обавештења о претплати.
  • Ово се ради постављањем флага optedInSubscriptionNotifications на true или false у објекту SSOUser.
  • Ово се може поставити преко API-ја.
  • Такође, ако пошаљете вредност за овај флаг у payload-у, она ће бити аутоматски ажурирана када корисник учита нити коментара.
• Дефинисање њихове е-поштанске адресе.
  • Ако није присутна, не можемо слање обавештења путем е-поште.
• Да ли онемогућити линкове за одјаву у е-порукама.
  • Ово се ради преко флага disableUnsubscribeLinks у објекту Tenant.
  • Ово се може поставити преко API-ја.
• Да ли користити прилагођени линк за одјаву.
  • Ово се ради преко својства footerUnsubscribeURL у објекту DomainConfig.
  • Ово се може поставити преко API-ја.
  • Такође можете размотрити подешавање релевантних хедера за одјаву преко emailHeaders у истом објекту.