U FastComments znamo da već dobijate dovoljno obaveštenja. Zbog toga preduzimamo mere da ograničimo obaveštenja koja korisnici primaju dok ih i dalje držimo u kontaktu sa njihovim zajednicama. Takođe želimo da administratore i moderatore držimo u toku i obavestimo ih kada treba preduzeti akciju.

Poslaćemo obaveštenja za sledeće događaje administratorima i moderatorima:

• Sažetak zajednice (frekvencija se može podesiti).
• Zahtevi za pomoć zajednice i podsetnici.
• Novi komentari ovog sata.

Za komentatore:

• Kada neko odgovori na vaš komentar (putem e-pošte).
• Kada ste pomenuti (u aplikaciji i putem e-pošte).
• Kada neko odgovori u istoj niti (u aplikaciji i putem e-pošte).
• Kada neko odgovori na podkomentar u istoj niti (u aplikaciji i putem e-pošte).
• Kada neko odgovori na stranicu na koju ste pretplaćeni (u aplikaciji i putem e-pošte).
• Kada korisnik komentariše po prvi put (ali ne sa SSO).
• Kada korisnik ostavi komentar u sesiji koja nije verifikovana (ali ne sa SSO).
  • Ne šaljemo više verifikacionih e-poruka u ovom slučaju. Samo prva, koja će verifikovati svu aktivnost u istoj sesiji.

...i konačno samo za administratore:

• Kada su integracije završene.
• Kada su migracije završene.
• Kada uvozi ili izvozi budu završeni.
• Kada postoje problemi sa naplatom.
• Podsetnici o kraju probnog perioda.

Neka obaveštenja se grupišu kako bi se sprečilo masovno slanje obaveštenja korisnicima. Saznajte o tome u narednom odeljku Notification Types.

Postoji nekoliko tipova obaveštenja i kanala putem kojih FastComments šalje obaveštenja:

• Odmah putem e-pošte.
• Odmah putem aplikacije.
  • Prikazuju se ispod ikone zvona za obaveštenja.
• Grupisano putem e-pošte.
  • Grupisu se na satnoj osnovi. Ako nema ničega za slanje korisniku u tom vremenskom okviru, ne šaljemo e-poruku.
• Planirano putem e-pošte.
  • Primeri uključuju Sažetak zajednice koji može biti poslat dnevno, nedeljno ili mesečno (ili onemogućen).

Za SSO treba razmotriti sledeće konfiguracije za obaveštenja:

• Da li je korisnik pristao na obaveštenja.
  • Ovo se postiže podešavanjem optedInNotifications na true ili false u objektu SSOUser.
  • Ovo se može podesiti putem API-ja.
  • Takođe, ako prosledite vrednost za ovaj flag u payload-u, ona će se automatski ažurirati kada korisnik učita nit komentara.
• Da li je korisnik pristao na obaveštenja o pretplati.
  • Ovo se postiže podešavanjem optedInSubscriptionNotifications na true ili false u objektu SSOUser.
  • Ovo se može podesiti putem API-ja.
  • Takođe, ako prosledite vrednost za ovaj flag u payload-u, ona će se automatski ažurirati kada korisnik učita nit komentara.
• Definisanje njihove e-mail adrese.
  • Ako nije prisutna, ne možemo slati obaveštenja putem e-maila.
• Da li onemogućiti linkove za odjavu u e-mailovima.
  • Ovo se radi podešavanjem disableUnsubscribeLinks u objektu Tenant.
  • Ovo se može podesiti putem API-ja.
• Da li koristiti prilagođeni link za odjavu.
  • Ovo se radi putem svojstva footerUnsubscribeURL na objektu DomainConfig.
  • Ovo se može podesiti putem API-ja.
  • Takođe možete razmotriti postavljanje relevantnih zaglavlja za odjavu putem emailHeaders u istom objektu.