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FastComments 何時會發送通知? 
At FastComments, 我們知道你已經收到足夠多的通知。因此,我們採取一些措施來限制使用者收到的通知,同時仍然 讓他們與其社群保持聯繫。我們也希望讓管理員和版主保持最新狀態,並在需要採取行動時通知他們。
我們會向管理員和版主發送下列事件的通知:
- 社群摘要彙整(頻率可設定)。
- 社群協助請求與提醒。
- 新留言。
針對留言者:
- 當有人回覆你的留言時(透過電子郵件)。
- 當你被提及時(App 內及電子郵件通知)。
- 當有人在相同討論串回覆時(App 內及電子郵件通知)。
- 當有人回覆同一討論串中的子留言時(App 內及電子郵件通知)。
- 當有人回覆你已訂閱的頁面時(App 內及電子郵件通知,依每個訂閱可設定頻率:每分鐘、每小時或每日)。
- 當使用者首次留言時(但單點登入(SSO)不適用)。
- 當使用者在未驗證的會話中留下留言時(但單點登入(SSO)不適用)。
- 我們在此情況下不會發送多封驗證電子郵件。只會發送第一封,該封將驗證同一會話中的所有活動。
針對所有使用者:
- 當偵測到來自新 IP 位址的登入時,會發送包含大約位置與 IP 位址的安全警示電子郵件。此規則不適用於使用者的第一次登入。
...以及僅限管理員:
- 整合完成時。
- 遷移完成時。
- 匯入或匯出完成時。
- 發生計費問題時。
- 試用到期提醒。
某些通知會彙整批次發送,以避免大量寄發通知給使用者。請在下一節 Notification Types 了解相關內容。
通知類型 
FastComments 傳送通知時有幾種類型與媒介:
- 即時(透過電子郵件)。
- 留言回覆與提及通知每分鐘傳送一次。
- 即時(透過應用程式)。
- 這些會顯示在通知鈴鐺圖示下方。
- 彙整式(透過電子郵件)。
- 頁面訂閱通知可以在每個訂閱中設定為每分鐘傳送、每小時摘要或每日摘要。如果在該時段內沒有要傳送給使用者的內容,我們就不會發送電子郵件。
- 定時(透過電子郵件)。
- 例如 Community Digest Summary(社群摘要),可設定為每日、每週或每月(或停用)。
選擇退出 
有多種方式可以取消訂閱通知。如果您的帳戶由 FastComments.com 管理,且非透過 SSO,您可以設定您的 通知,請透過 Notifications Settings page。
在這裡,您可以設定留言回覆和被提及的通知、通知頻率(每分鐘、每小時或每日)、訂閱通知頻率(每分鐘、每小時或每日),以及其他一般通知。如果您是網站管理員或 版主,您也會有獨立的 管理員通知頻率 設定,用以控制您多久會收到有關網站新留言的電子郵件(預設為每小時),以及配置摘要電子郵件頻率的選項。
此外,每封電子郵件都包含一個取消訂閱的連結。對於留言回覆通知,郵件中包含一個可以 取消該留言通知 的連結。
通知也會附有用於關閉它們的退訂連結,以及相應的電子郵件標頭。
電子郵件中的退訂連結可依特定租戶的要求移除。此外,此連結也可為 SSO 或白標整合進行客製化。
為 SSO 設定通知 
對於 SSO,需要針對通知考慮下列設定:
- 使用者是否已選擇接收通知。
- 可在
SSOUser物件中將optedInNotifications標誌設為true或false來完成該設定。 - 可透過 API 設定。
- 另外,如果您在 payload 中傳入此標誌的值,當使用者載入留言串時該值會自動更新。
- 可在
- 使用者是否已選擇接收 訂閱 通知。
- 可在
SSOUser物件中將optedInSubscriptionNotifications標誌設為true或false來完成該設定。 - 可透過 API 設定。
- 另外,如果您在 payload 中傳入此標誌的值,當使用者載入留言串時該值會自動更新。
- 可在
- 定義他們的電子郵件。
- 若未提供,便無法傳送基於電子郵件的通知。
- 是否在電子郵件中停用取消訂閱連結。
- 可在
Tenant物件中透過disableUnsubscribeLinks標誌來完成。 - 可透過 API 設定。
- 可在
- 是否使用自訂的取消訂閱連結。
- 可在
DomainConfig物件的footerUnsubscribeURL屬性中設定。 - 可透過 API 設定。
- 您也可能想在相同物件中透過
emailHeaders設定相關的取消訂閱標頭。
- 可在
電子郵件抑制管理 
當 FastComments 寄出的電子郵件退信或被收件者標記為垃圾郵件時,郵件提供者會將該地址加入抑制清單。FastComments 每日同步這些抑制清單,以避免再次向無法接收郵件的地址發送郵件。
被抑制電子郵件的使用者與管理員將不會收到任何電子郵件通知,包括回覆通知、提及通知、管理員警示和摘要郵件。在管理介面中,受影響的使用者和管理員旁會顯示紅色 "電子郵件已被抑制" 徽章。
檢視被抑制的電子郵件
具有「管理資料」權限的租戶管理員可以在 已抑制的電子郵件 頁面(位於「管理資料」下)檢視被抑制的電子郵件。
該頁面會顯示與您租戶的使用者、管理員和評論者相關聯的所有被抑制電子郵件地址的表格。您可以使用搜尋欄按電子郵件地址進行篩選。
取消抑制
要取消抑制,請點選表格中該條目的 移除 按鈕。系統會帶您前往顯示該抑制詳情的確認頁面。點選 確認移除 以繼續。
當抑制被移除時,FastComments 會聯絡郵件提供者以解鎖該地址,並從所有相關的使用者與管理員記錄中清除抑制標記。
速率限制
為防止濫用,移除操作受到速率限制:
- 每個電子郵件地址每 30 天僅能取消抑制一次。
- 每個租戶每個曆月最多可執行 5 次移除。
如果移除後抑制再次出現,表示該電子郵件地址再次產生退信或被回報為垃圾郵件。在此情況下,應先解決底層的可投遞性問題,再嘗試進行另一個移除。