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通知
FastComments 何時會發送通知? 
At FastComments,我們知道您已經收到足夠的通知。因此,我們採取了一些措施,以限制使用者收到的通知,同時仍讓他們與社群保持聯繫。我們也希望讓管理員和版主保持最新資訊,並在需要採取行動時通知他們。
我們將為管理員和版主發送以下事件的通知:
- 社群摘要(可設定頻率)。
- 社群求助請求與提醒。
- 新評論。
給評論者:
- 當有人回覆您的評論(透過電子郵件)。
- 當您被提及(應用內與電子郵件通知)。
- 當有人在同一討論串回覆(應用內與電子郵件通知)。
- 當有人在同一討論串回覆子評論(應用內與電子郵件通知)。
- 當有人回覆您已訂閱的頁面(應用內與電子郵件通知,頻率可依訂閱設定:每分鐘、每小時或每日)。
- 當有人回應您建立的投票(應用內通知,另加每日電子郵件)。請參閱投票通知。
- 當使用者首次發表評論(但不含 SSO)。
- 當使用者在未驗證的會話中留下評論(但不含 SSO)。
- 在此情況下,我們不會發送多封驗證電子郵件。僅發送第一封,該郵件將驗證同一會話中的所有活動。
給所有使用者:
- 當偵測到來自新 IP 位址的登入時,會發送包含大致位置與 IP 位址的安全警示電子郵件。此規則不適用於使用者的首次登入。
…最後僅限管理員:
- 當整合完成時。
- 當遷移完成時。
- 當匯入或匯出完成時。
- 當有計費問題時。
- 試用期結束提醒。
某些通知會批次處理,以防止大量發送通知給使用者。請在下一節 Notification Types 中了解更多。
回覆與提及的電子郵件僅在評論已核准時發送。若要查看特定評論是否已發送回覆或提及電子郵件,或了解未發送的原因,請從「審核評論」頁面開啟該評論的評論日誌。
通知類型 
有幾種通知類型和傳送方式,FastComments 會發送通知:
- 立即透過電子郵件。
- 回覆評論與提及的通知每分鐘發送一次。
- 立即透過應用程式。
- 這些會顯示在通知鈴鐺圖示下方。
- 批次透過電子郵件。
- 頁面訂閱通知可依每個訂閱設定為每分鐘發送、每小時彙總或每日彙總。如果在該時間範圍內沒有要發送的內容,我們不會發送電子郵件。
- 投票回覆通知會以每日電子郵件發送給投票的作者。
- 定時透過電子郵件。
- 例如社群彙總摘要,可設定為每日、每週或每月發送(或停用)。
選擇退出 
有多種方式可以取消訂閱通知。如果您的帳戶由 FastComments.com 管理,且非透過 SSO,您可以設定您的 通知,請透過 Notifications Settings page。
在這裡,您可以設定留言回覆和被提及的通知、通知頻率(每分鐘、每小時或每日)、訂閱通知頻率(每分鐘、每小時或每日),以及其他一般通知。如果您是網站管理員或 版主,您也會有獨立的 管理員通知頻率 設定,用以控制您多久會收到有關網站新留言的電子郵件(預設為每小時),以及配置摘要電子郵件頻率的選項。
此外,每封電子郵件都包含一個取消訂閱的連結。對於留言回覆通知,郵件中包含一個可以 取消該留言通知 的連結。
通知也會附有用於關閉它們的退訂連結,以及相應的電子郵件標頭。
電子郵件中的退訂連結可依特定租戶的要求移除。此外,此連結也可為 SSO 或白標整合進行客製化。
為 SSO 設定通知 
對於 SSO,需要針對通知考慮下列設定:
- 使用者是否已選擇接收通知。
- 可在
SSOUser物件中將optedInNotifications標誌設為true或false來完成該設定。 - 可透過 API 設定。
- 另外,如果您在 payload 中傳入此標誌的值,當使用者載入留言串時該值會自動更新。
- 可在
- 使用者是否已選擇接收 訂閱 通知。
- 可在
SSOUser物件中將optedInSubscriptionNotifications標誌設為true或false來完成該設定。 - 可透過 API 設定。
- 另外,如果您在 payload 中傳入此標誌的值,當使用者載入留言串時該值會自動更新。
- 可在
- 定義他們的電子郵件。
- 若未提供,便無法傳送基於電子郵件的通知。
- 是否在電子郵件中停用取消訂閱連結。
- 可在
Tenant物件中透過disableUnsubscribeLinks標誌來完成。 - 可透過 API 設定。
- 可在
- 是否使用自訂的取消訂閱連結。
- 可在
DomainConfig物件的footerUnsubscribeURL屬性中設定。 - 可透過 API 設定。
- 您也可能想在相同物件中透過
emailHeaders設定相關的取消訂閱標頭。
- 可在
電子郵件抑制管理 
當 FastComments 寄出的電子郵件退信或被收件者標記為垃圾郵件時,郵件提供者會將該地址加入抑制清單。FastComments 每日同步這些抑制清單,以避免再次向無法接收郵件的地址發送郵件。
被抑制電子郵件的使用者與管理員將不會收到任何電子郵件通知,包括回覆通知、提及通知、管理員警示和摘要郵件。在管理介面中,受影響的使用者和管理員旁會顯示紅色 "電子郵件已被抑制" 徽章。
檢視被抑制的電子郵件
具有「管理資料」權限的租戶管理員可以在 已抑制的電子郵件 頁面(位於「管理資料」下)檢視被抑制的電子郵件。
該頁面會顯示與您租戶的使用者、管理員和評論者相關聯的所有被抑制電子郵件地址的表格。您可以使用搜尋欄按電子郵件地址進行篩選。
取消抑制
要取消抑制,請點選表格中該條目的 移除 按鈕。系統會帶您前往顯示該抑制詳情的確認頁面。點選 確認移除 以繼續。
當抑制被移除時,FastComments 會聯絡郵件提供者以解鎖該地址,並從所有相關的使用者與管理員記錄中清除抑制標記。
速率限制
為防止濫用,移除操作受到速率限制:
- 每個電子郵件地址每 30 天僅能取消抑制一次。
- 每個租戶每個曆月最多可執行 5 次移除。
如果移除後抑制再次出現,表示該電子郵件地址再次產生退信或被回報為垃圾郵件。在此情況下,應先解決底層的可投遞性問題,再嘗試進行另一個移除。