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通知

FastComments 何時會發送通知? Internal Link

在 FastComments,我們知道您已經收到足夠的通知。為此,我們採取了一些措施,以限制使用者收到的通知,同時仍讓他們與社群保持聯繫。我們也希望讓管理員與版主保持最新資訊,並在需要採取行動時通知他們。

我們會針對管理員與版主發送以下事件的通知:

  • 社群摘要摘要(可設定頻率)。
  • 社群求助請求與提醒。
  • 新評論。

給評論者:

  • 當有人回覆您的評論(透過電子郵件)。
  • 當您被提及(應用內與電子郵件通知)。
  • 當有人在同一討論串回覆(應用內與電子郵件通知)。
  • 當有人回覆同一討論串中的子評論(應用內與電子郵件通知)。
  • 當有人回覆您已訂閱的頁面(應用內與電子郵件通知,頻率可依訂閱設定:每分鐘、每小時或每日)。
  • 當使用者首次發表評論(但不含 SSO)。
  • 當使用者在未驗證的會話中留下評論(但不含 SSO)。
    • 在此情況下,我們不會發送多封驗證郵件。僅發送第一封,該郵件將驗證同一會話中的所有活動。

給所有使用者:

  • 當偵測到來自新 IP 位址的登入時,會發送包含大致位置與 IP 位址的安全警示郵件。此規則不適用於使用者的首次登入。

...最後僅限管理員:

  • 當整合完成。
  • 當遷移完成。
  • 當匯入或匯出完成。
  • 當有計費問題。
  • 試用期結束提醒。

為防止大量發送通知給使用者,某些通知會被批次處理。請在下一節 Notification Types 了解相關資訊。

回覆與提及的電子郵件僅在評論已核准時發送。若要查看特定評論是否已發送回覆或提及郵件,或了解未發送的原因,請從「審核評論」頁面開啟該評論的 Comment Logs。

通知類型 Internal Link

FastComments 傳送通知時有幾種類型與媒介:

  • 即時(透過電子郵件)。
    • 留言回覆與提及通知每分鐘傳送一次。
  • 即時(透過應用程式)。
    • 這些會顯示在通知鈴鐺圖示下方。
  • 彙整式(透過電子郵件)。
    • 頁面訂閱通知可以在每個訂閱中設定為每分鐘傳送、每小時摘要或每日摘要。如果在該時段內沒有要傳送給使用者的內容,我們就不會發送電子郵件。
  • 定時(透過電子郵件)。
    • 例如 Community Digest Summary(社群摘要),可設定為每日、每週或每月(或停用)。

為 SSO 設定通知 Internal Link


對於 SSO,需要針對通知考慮下列設定:

  • 使用者是否已選擇接收通知。
    • 可在 SSOUser 物件中將 optedInNotifications 標誌設為 true 或 false 來完成該設定。
    • 可透過 API 設定。
    • 另外,如果您在 payload 中傳入此標誌的值,當使用者載入留言串時該值會自動更新。
  • 使用者是否已選擇接收 訂閱 通知。
    • 可在 SSOUser 物件中將 optedInSubscriptionNotifications 標誌設為 true 或 false 來完成該設定。
    • 可透過 API 設定。
    • 另外,如果您在 payload 中傳入此標誌的值,當使用者載入留言串時該值會自動更新。
  • 定義他們的電子郵件。
    • 若未提供,便無法傳送基於電子郵件的通知。
  • 是否在電子郵件中停用取消訂閱連結。
    • 可在 Tenant 物件中透過 disableUnsubscribeLinks 標誌來完成。
    • 可透過 API 設定。
  • 是否使用自訂的取消訂閱連結。
    • 可在 DomainConfig 物件的 footerUnsubscribeURL 屬性中設定。
    • 可透過 API 設定。
    • 您也可能想在相同物件中透過 emailHeaders 設定相關的取消訂閱標頭。