V FastComments vemo, da že prejmete dovolj obvestil. Zaradi tega sprejemamo ukrepe za omejevanje števila obvestil, ki jih uporabniki prejmejo, hkrati pa jih ohranjamo v stiku z njihovimi skupnostmi. Prav tako želimo skrbnike in moderatorje obvestiti, kadar je treba ukrepati.

Za skrbnike in moderatorje bomo pošiljali obvestila ob naslednjih dogodkih:

• Povzetek skupnosti (frekvenca nastavljiva).
• Zahteve za pomoč v skupnosti in opomniki.
• Novi komentarji.

Za komentatorje:

• Ko vam nekdo odgovori na komentar (po e-pošti).
• Ko vas omenjajo (v aplikaciji in po e-pošti).
• Ko nekdo odgovori v isti niti (v aplikaciji in po e-pošti).
• Ko nekdo odgovori na podkomentar v isti niti (v aplikaciji in po e-pošti).
• Ko nekdo odgovori na stran, na katero ste naročeni (v aplikaciji in po e-pošti, frekvenca nastavljiva za vsako naročnino: vsako minuto, vsako uro ali dnevno).
• Ko uporabnik komentira prvič (vendar ne pri uporabi SSO).
• Ko uporabnik pusti komentar v seji, ki ni overjena (vendar ne pri uporabi SSO).
  • V tem primeru ne pošiljamo več overitvenih elektronskih sporočil. Pošljemo le prvo, ki bo overilo vso dejavnost v isti seji.

Za vse uporabnike:

• Ko se zazna prijava z novega IP-naslova, se pošlje varnostno obvestilo po e-pošti z približno lokacijo in IP-naslovom. To ne velja za prvo prijavo uporabnika.

...in nazadnje samo za skrbnike:

• Ko so integracije zaključene.
• Ko so migracije zaključene.
• Ko so uvozi ali izvozi zaključeni.
• Ko pride do težav z obračunom.
• Opomniki o koncu preizkusa.

Nekatera obvestila se združujejo v serije, da preprečimo množično pošiljanje obvestil uporabnikom. Več o tem preberite v naslednjem razdelku Notification Types.

Obstaja nekaj vrst in načinov, preko katerih FastComments pošilja obvestila:

• Takojšnja po e-pošti.
  • Obvestila o odgovorih na komentarje in omembah se pošiljajo vsako minuto.
• Takojšnja v aplikaciji.
  • Prikazujejo se pod ikono zvonca za obvestila.
• Združena po e-pošti.
  • Obvestila o naročilih strani je mogoče nastaviti za vsako naročnino posebej, da se pošiljajo vsako minuto, kot urni povzetek ali kot dnevni povzetek. Če v tem časovnem obdobju ni ničesar za poslati uporabniku, e-pošte ne pošljemo.
• Načrtovana po e-pošti.
  • Primeri vključujejo Community Digest Summary, ki ga je mogoče pošiljati dnevno, tedensko ali mesečno (ali onemogočiti).

Za SSO obstaja naslednja konfiguracija, ki jo je treba upoštevati za obvestila:

• Ali se je uporabnik odločil za prejemanje obvestil.
  • To se stori z nastavitvijo zastavice optedInNotifications na true ali false v objektu SSOUser.
  • To je mogoče nastaviti prek API-ja.
  • Prav tako, če v payload posredujete vrednost za to zastavico, bo ta samodejno posodobljena, ko uporabnik naloži nit komentarjev.
• Ali se je uporabnik odločil za prejemanje obvestil o naročninah.
  • To se stori z nastavitvijo zastavice optedInSubscriptionNotifications na true ali false v objektu SSOUser.
  • To je mogoče nastaviti prek API-ja.
  • Prav tako, če v payload posredujete vrednost za to zastavico, bo ta samodejno posodobljena, ko uporabnik naloži nit komentarjev.
• Določitev njihovega e-poštnega naslova.
  • Če ni naveden, ne moremo pošiljati obvestil po elektronski pošti.
• Ali onemogočiti povezave za odjavo v e-pošti.
  • To se stori z zastavico disableUnsubscribeLinks v objektu Tenant.
  • To je mogoče nastaviti prek API-ja.
• Ali uporabiti prilagojeno povezavo za odjavo.
  • To se stori preko lastnosti footerUnsubscribeURL na objektu DomainConfig.
  • To je mogoče nastaviti prek API-ja.
  • Morda boste želeli tudi razmisliti o nastavitvi ustreznih glavic za odjavo prek emailHeaders v istem objektu.