Obvestila

At FastComments, vemo, da že prejemate dovolj obvestil. Zaradi tega sprejemamo nekaj ukrepov, da omejimo obvestila, ki jih uporabniki prejemajo, hkrati pa jih ohranjamo v stiku z njihovimi skupnostmi. Želimo tudi, da so skrbniki in moderatorji na tekočem ter jih obvestimo, ko je potrebno ukrepati.

Pošiljali bomo obvestila o naslednjih dogodkih za skrbnike in moderatorje:

• Povzetek skupnosti (pogostost nastavljiva).
• Zahteve za pomoč skupnosti in opomniki.
• Novi komentarji.

Za komentatorje:

• Ko nekdo odgovori na vaš komentar (prek e-pošte).
• Ko ste omenjeni (obvestilo v aplikaciji in po e-pošti).
• Ko nekdo odgovori v isti nit (obvestilo v aplikaciji in po e-pošti).
• Ko nekdo odgovori na podkomentar v isti nit (obvestilo v aplikaciji in po e-pošti).
• Ko nekdo odgovori na stran, na katero ste se naročili (obvestilo v aplikaciji in po e-pošti, pogostost nastavljiva za vsako naročnino: vsako minuto, na uro ali dnevno).
• Ko uporabnik prvič komentira (razen pri SSO).
• Ko uporabnik pusti komentar v seji, ki ni potrjena (razen pri SSO).
  • V tem primeru ne pošiljamo več potrditvenih e-pošt. Pošljemo le prvo, ki bo potrdila vso dejavnost v isti seji.

Za vse uporabnike:

• Ko je zaznana prijava z novega IP naslova, se pošlje varnostno opozorilo po e-pošti z približnim lokacijo in IP naslovom. To ne velja za prvo prijavo uporabnika.

...in končno samo za skrbnike:

• Ko so integracije zaključene.
• Ko so migracije zaključene.
• Ko se uvozi ali izvozi končajo.
• Ko se pojavijo težave z obračunom.
• Opomniki o koncu preizkusne različice.

Nekatera obvestila se združujejo, da se prepreči množično pošiljanje obvestil uporabnikom. Več o tem preberite v naslednjem razdelku Notification Types.

E-poštna sporočila z odgovori in omembami se pošiljajo le za odobrene komentarje. Če želite preveriti, ali je bilo e-poštno sporočilo z odgovorom ali omembo poslano za določen komentar, ali zakaj ni bilo, odprite Comment Logs tega komentarja na strani Moderiraj komentarje.

Obstaja nekaj vrst in načinov, preko katerih FastComments pošilja obvestila:

• Takojšnja po e-pošti.
  • Obvestila o odgovorih na komentarje in omembah se pošiljajo vsako minuto.
• Takojšnja v aplikaciji.
  • Prikazujejo se pod ikono zvonca za obvestila.
• Združena po e-pošti.
  • Obvestila o naročilih strani je mogoče nastaviti za vsako naročnino posebej, da se pošiljajo vsako minuto, kot urni povzetek ali kot dnevni povzetek. Če v tem časovnem obdobju ni ničesar za poslati uporabniku, e-pošte ne pošljemo.
• Načrtovana po e-pošti.
  • Primeri vključujejo Community Digest Summary, ki ga je mogoče pošiljati dnevno, tedensko ali mesečno (ali onemogočiti).

Za SSO obstaja naslednja konfiguracija, ki jo je treba upoštevati za obvestila:

• Ali se je uporabnik odločil za prejemanje obvestil.
  • To se stori z nastavitvijo zastavice optedInNotifications na true ali false v objektu SSOUser.
  • To je mogoče nastaviti prek API-ja.
  • Prav tako, če v payload posredujete vrednost za to zastavico, bo ta samodejno posodobljena, ko uporabnik naloži nit komentarjev.
• Ali se je uporabnik odločil za prejemanje obvestil o naročninah.
  • To se stori z nastavitvijo zastavice optedInSubscriptionNotifications na true ali false v objektu SSOUser.
  • To je mogoče nastaviti prek API-ja.
  • Prav tako, če v payload posredujete vrednost za to zastavico, bo ta samodejno posodobljena, ko uporabnik naloži nit komentarjev.
• Določitev njihovega e-poštnega naslova.
  • Če ni naveden, ne moremo pošiljati obvestil po elektronski pošti.
• Ali onemogočiti povezave za odjavo v e-pošti.
  • To se stori z zastavico disableUnsubscribeLinks v objektu Tenant.
  • To je mogoče nastaviti prek API-ja.
• Ali uporabiti prilagojeno povezavo za odjavo.
  • To se stori preko lastnosti footerUnsubscribeURL na objektu DomainConfig.
  • To je mogoče nastaviti prek API-ja.
  • Morda boste želeli tudi razmisliti o nastavitvi ustreznih glavic za odjavo prek emailHeaders v istem objektu.