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通知

FastComments 何时发送通知? Internal Link

At FastComments,我们知道您已经收到了足够的通知。因此,我们采取了一些措施来限制用户收到的通知,同时仍然让他们与社区保持联系。我们也希望让管理员和版主保持最新信息,并在需要采取行动时通知他们。

我们将为管理员和版主发送以下事件的通知:

  • 社区摘要汇总(频率可配置)。
  • 社区帮助请求和提醒。
  • 新评论。

对于评论者:

  • 当有人回复您的评论时(通过电子邮件)。
  • 当您被提及时(应用内和电子邮件通知)。
  • 当有人在同一线程中回复时(应用内和电子邮件通知)。
  • 当有人在同一线程中回复子评论时(应用内和电子邮件通知)。
  • 当有人回复您已订阅的页面时(应用内和电子邮件通知,订阅频率可配置:每分钟、每小时或每日)。
  • 当用户首次发表评论时(但不适用于 SSO)。
  • 当用户在未验证的会话中留下评论时(但不适用于 SSO)。
    • 在这种情况下,我们不会发送多封验证邮件。仅发送第一封,它将验证同一会话中的所有活动。

对所有用户:

  • 当检测到来自新 IP 地址的登录时,会发送包含大致位置和 IP 地址的安全警报电子邮件。这不适用于用户的首次登录。

…最后,仅针对管理员:

  • 当集成完成时。
  • 当迁移完成时。
  • 当导入或导出完成时。
  • 当出现计费问题时。
  • 试用结束提醒。

某些通知会批量发送,以防止向用户大量发送通知。请在下一节 Notification Types 中了解此内容。

回复和提及邮件仅在评论获批后发送。要查看特定评论是否已发送回复或提及邮件,或了解未发送的原因,请在“审核评论”页面打开该评论的 Comment Logs。

通知类型 Internal Link

FastComments 发送通知的类型和渠道有几种:

  • 通过电子邮件即时发送。
    • 评论回复和提及通知每分钟发送一次。
  • 通过应用即时发送。
    • 这些显示在通知铃铛图标下。
  • 通过电子邮件批量发送。
    • 页面订阅通知可以为每个订阅配置为每分钟发送、按小时摘要发送或按日摘要发送。如果在该时间段内没有要发送给用户的内容,我们不会发送电子邮件。
  • 通过电子邮件定时发送。
    • 示例包括社区摘要 (Community Digest Summary),可以设置为每日、每周或每月发送(或禁用)。

为单点登录(SSO)配置通知 Internal Link

对于 SSO,关于通知需要考虑以下配置:

  • 用户是否选择接收通知。
    • 通过在 SSOUser 对象中将 optedInNotifications 标志设置为 true 或 false 来完成。
    • 这可以通过 API 设置。
    • 此外,如果在有效负载中为此标志传递了一个值,当用户加载评论线程时该值将自动更新。
  • 用户是否选择接收 subscription 通知。
    • 通过在 SSOUser 对象中将 optedInSubscriptionNotifications 标志设置为 true 或 false 来完成。
    • 这可以通过 API 设置。
    • 此外,如果在有效负载中为此标志传递了一个值,当用户加载评论线程时该值将自动更新。
  • 定义他们的电子邮件。
    • 如果未提供,我们无法发送基于电子邮件的通知。
  • 是否在电子邮件中禁用退订链接。
    • 通过 Tenant 对象中的 disableUnsubscribeLinks 标志来完成。
    • 这可以通过 API 设置。
  • 是否使用自定义退订链接。
    • 通过 DomainConfig 对象上的 footerUnsubscribeURL 属性来完成。
    • 这可以通过 API 设置。
    • 您也可以考虑在同一对象中通过 emailHeaders 设置相关的退订头。