
Dil 🇹🇷 Türkçe
Arka Plan
Yapılandırma
Bildirimler
FastComments Ne Zaman Bildirim Gönderir? 
FastComments olarak, zaten yeterince bildirim aldığınızı biliyoruz. Bu nedenle, kullanıcıların topluluklarıyla bağlantıda kalmaya devam etmelerini sağlarken aldıkları bildirimleri sınırlamak için bazı önlemler alıyoruz. Ayrıca yöneticileri ve moderatörleri güncel tutmak ve ne zaman bir işlem yapılması gerektiğini onlara bildirmek istiyoruz.
Yöneticiler ve moderatörler için aşağıdaki olaylarda bildirim göndereceğiz:
- Topluluk Özet Raporu (sıklık yapılandırılabilir).
- Topluluk yardım talepleri ve hatırlatmalar.
- Yeni Yorumlar.
Yorum Yapanlar için:
- Biri yorumunuza yanıt verdiğinde (e-posta ile).
- Bahsedildiğinizde (uygulama içi ve e-posta bildirimi).
- Biri aynı konu başlığında yanıt verdiğinde (uygulama içi ve e-posta bildirimi).
- Biri aynı konu başlığındaki bir alt yoruma yanıt verdiğinde (uygulama içi ve e-posta bildirimi).
- Biri abone olduğunuz bir sayfaya yanıt verdiğinde (uygulama içi ve e-posta bildirimi, abonelik başına yapılandırılabilir sıklık: her dakika, saatlik veya günlük).
- Biri oluşturduğunuz bir ankete yanıt verdiğinde (uygulama içi bildirim, ayrıca günlük bir e-posta). Bkz. Anket Bildirimleri.
- Bir kullanıcı ilk kez yorum yaptığında (Ancak SSO ile değil).
- Bir kullanıcı doğrulanmamış bir oturumda yorum bıraktığında (Ancak SSO ile değil).
- Bu durumda birden fazla doğrulama e-postası göndermiyoruz. Yalnızca ilkini gönderiyoruz; bu e-posta aynı oturumdaki tüm etkinlikleri doğrulayacaktır.
Tüm Kullanıcılar için:
- Yeni bir IP adresinden giriş algılandığında, yaklaşık konum ve IP adresini içeren bir güvenlik uyarı e-postası gönderilir. Bu, kullanıcının ilk girişi için geçerli değildir.
...ve son olarak yalnızca yöneticiler için:
- Entegrasyonlar tamamlandığında.
- Geçişler (migrations) tamamlandığında.
- İçe veya dışa aktarmalar bittiğinde.
- Faturalandırma sorunları olduğunda.
- Deneme süresi sonu hatırlatmaları.
Bazı bildirimler, kullanıcılara toplu bildirim gönderilmesini önlemek için gruplandırılır. Bunun hakkında bir sonraki Notification Types bölümünde bilgi edinebilirsiniz.
Yanıt ve bahsetme e-postaları yalnızca onaylanmış yorumlar için gönderilir. Belirli bir yorum için yanıt veya bahsetme e-postasının gönderilip gönderilmediğini ya da neden gönderilmediğini görmek için, Yorumları Moderasyon Et sayfasından o yorumun Yorum Günlükleri bölümünü açın.
Bildirim Türleri 
FastComments'in bildirim gönderdiği birkaç bildirim türü ve ortamı vardır:
- E-posta ile anında.
- Yorum yanıtı ve bahsetme bildirimleri her dakika gönderilir.
- Uygulama ile anında.
- Bunlar bildirim çanı simgesinin altında gösterilir.
- E-posta ile toplu.
- Sayfa aboneliği bildirimleri, her dakika, saatlik özet veya günlük özet olarak gönderilmek üzere abonelik başına yapılandırılabilir. Bu zaman diliminde kullanıcı için gönderilecek bir şey yoksa, e-posta gönderilmez.
- Anket yanıtı bildirimleri, anketin yazarına günlük e-posta olarak gönderilir.
- E-posta ile zamanlanmış.
- Örnekler arasında günlük, haftalık veya aylık (veya devre dışı) gönderilebilen Topluluk Özeti bulunur.
Bildirimlerden Vazgeçme 
Bildirimler birkaç farklı şekilde kapatılabilir. Hesabınız FastComments.com tarafından yönetiliyor ve SSO aracılığıyla değilse, bildirimlerinizi Notifications Settings page üzerinden yapılandırabilirsiniz.
Burada yorum yanıtı ve bahsetme bildirimlerini, bildirim sıklığını (her dakika, saatlik veya günlük), abonelik bildirim sıklığını (her dakika, saatlik veya günlük) ve genel olarak herhangi bir bildirimi yapılandırabilirsiniz. Bir site yöneticisi veya moderatörseniz, sitenizdeki yeni yorumlarla ilgili e-postaları ne sıklıkla alacağınızı kontrol eden ayrı bir Yönetici Bildirim Sıklığı ayarına (varsayılan olarak saatlik) ve ayrıca Özet E-posta sıklığını yapılandırma seçeneğine de sahip olursunuz.
Ayrıca, her e-postada bir abonelikten çıkma bağlantısı bulunur. Yorum yanıtı bildirimleri için, e-posta o yorum için bildirimleri kapatma bağlantısı içerir.
Bildirimlerin kapatılması için ayrıca bir abonelikten çıkma bağlantısı ve uygun e-posta üstbilgileri de olacaktır.
E-postalardaki abonelikten çıkma bağlantıları, talep üzerine belirli bir tenant için kaldırılabilir. Ayrıca, bağlantı SSO veya whitelabel entegrasyonları için özelleştirilebilir.
SSO için Bildirimleri Yapılandırma 
SSO için bildirimler söz konusu olduğunda göz önünde bulundurulması gereken yapılandırmalar şunlardır:
- Kullanıcının bildirimlere abone olup olmadığı.
- Bu,
SSOUsernesnesindeoptedInNotificationsbayrağınıtrueveyafalseolarak ayarlayarak yapılır. - Bu API aracılığıyla ayarlanabilir.
- Ayrıca, bu bayrak için payload içinde bir değer gönderirseniz, kullanıcı bir yorum dizisini yüklediğinde otomatik olarak güncellenecektir.
- Bu,
- Kullanıcının abonelik bildirimlerine abone olup olmadığı.
- Bu,
SSOUsernesnesindeoptedInSubscriptionNotificationsbayrağınıtrueveyafalseolarak ayarlayarak yapılır. - Bu API aracılığıyla ayarlanabilir.
- Ayrıca, bu bayrak için payload içinde bir değer gönderirseniz, kullanıcı bir yorum dizisini yüklediğinde otomatik olarak güncellenecektir.
- Bu,
- E-posta adresinin tanımlanması.
- Mevcut değilse, e-posta tabanlı bildirimler gönderemeyiz.
- E-postalardaki abonelikten çıkış bağlantılarını devre dışı bırakıp bırakmama.
- Bu,
TenantnesnesindekidisableUnsubscribeLinksbayrağı ile yapılır. - Bu API aracılığıyla ayarlanabilir.
- Bu,
- Özel bir abonelikten çıkış bağlantısı kullanıp kullanmama.
- Bu,
DomainConfignesnesindekifooterUnsubscribeURLözelliği ile yapılır. - Bu API aracılığıyla ayarlanabilir.
- Ayrıca aynı nesnedeki
emailHeadersaracılığıyla ilgili abonelikten çıkış başlıklarını ayarlamayı da düşünebilirsiniz.
- Bu,
E-posta Bastırma Yönetimi 
FastComments tarafından gönderilen e-postalar geri döndüğünde veya alıcı tarafından spam olarak işaretlendiğinde, e-posta sağlayıcısı o adresi bir bastırma listesine ekler. FastComments, bu bastırma listelerini günlük olarak senkronize eder, böylece e-posta alınamayan adreslere daha fazla e-posta gönderilmez.
Bastırılmış e-posta adresine sahip kullanıcılar ve moderatörler; yanıt bildirimleri, bahsetme bildirimleri, yönetici uyarıları ve özet e-postalar dahil olmak üzere hiçbir e-posta bildirimi almayacaktır. Yönetici arayüzünde etkilenen kullanıcıların ve moderatörlerin yanında kırmızı bir "E-posta Bastırıldı" rozeti görünecektir.
Bastırılmış E-postaları Görüntüleme
Verileri Yönet iznine sahip kiracı yöneticileri, Verileri Yönet altında bulunan Bastırılmış E-postalar sayfasında bastırılmış e-postaları görüntüleyebilir.
Sayfa, kiracınızın kullanıcıları, moderatörleri ve yorumcularıyla ilişkili tüm bastırılmış e-posta adreslerini gösteren bir tablo gösterir. Arama alanını kullanarak e-posta adresine göre filtreleyebilirsiniz.
Bastırmayı Kaldırma
Bir bastırmayı kaldırmak için, tabloda ilgili kaydın yanındaki Kaldır düğmesine tıklayın. Bastırmanın ayrıntılarını gösteren bir onay sayfasına yönlendirileceksiniz. Devam etmek için Kaldırmayı Onayla'ya tıklayın.
Bir bastırma kaldırıldığında, FastComments e-posta sağlayıcısıyla iletişime geçerek adresin engelini kaldırmasını ister ve ilgili tüm kullanıcı ve moderatör kayıtlarındaki bastırma bayrağını temizler.
Oran Sınırları
Kötüye kullanımı önlemek için, kaldırma işlemleri oran sınırlamasına tabidir:
- Her e-posta adresinin bastırması yalnızca her 30 günde bir kaldırılabilir.
- Her kiracı takvim ayı başına en fazla 5 kaldırma işlemi gerçekleştirebilir.
Bir bastırma kaldırıldıktan sonra yeniden görünürse, bu e-posta adresinin tekrar geri döndüğü veya spam olarak bildirildiği anlamına gelir. Bu durumda başka bir kaldırma denemeden önce temel teslim edilebilirlik sorununun çözülmesi gerekir.