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通知

FastCommentsはいつ通知を送信しますか? Internal Link

At FastComments、すでに十分な通知が届いていることは承知しています。そのため、ユーザーが受け取る通知を制限しつつ、コミュニティとのつながりを保つための対策を講じています。また、管理者やモデレーターが最新情報を把握し、対応が必要なときに知らせることも重要です。

管理者およびモデレーター向けに、以下のイベントの通知を送信します:

  • コミュニティダイジェストサマリー(頻度は設定可能)。
  • コミュニティのヘルプリクエストとリマインダー。
  • 新しいコメント。

コメント投稿者向け:

  • 誰かがあなたのコメントに返信したとき(メールで)。
  • メンションされたとき(アプリ内およびメール通知)。
  • 同じスレッドで誰かが返信したとき(アプリ内およびメール通知)。
  • 同じスレッド内の子コメントに誰かが返信したとき(アプリ内およびメール通知)。
  • 購読しているページに誰かが返信したとき(アプリ内およびメール通知、購読ごとに頻度設定可能:毎分、毎時、または毎日)。
  • 作成した投票に誰かが回答したとき(アプリ内通知、加えて毎日のメール)。Poll Notifications を参照してください。
  • ユーザーが初めてコメントしたとき(SSO を使用した場合は除く)。
  • 検証されていないセッションでユーザーがコメントしたとき(SSO を使用した場合は除く)。
    • この場合、複数の検証メールは送信しません。最初の1通だけが送信され、同じセッション内のすべてのアクティビティを検証します。

すべてのユーザー向け:

  • 新しい IP アドレスからのログインが検出された場合、概算の場所と IP アドレスを含むセキュリティ警告メールが送信されます。これはユーザーの最初のログインには適用されません。

...そして最後に、管理者のみ向け:

  • 統合が完了したとき。
  • 移行が完了したとき。
  • インポートまたはエクスポートが完了したとき。
  • 請求に関する問題が発生したとき。
  • トライアル終了のリマインダー。

一部の通知は、ユーザーへの大量送信を防ぐためにバッチ処理されます。次のセクション Notification Types で詳しく学んでください。

返信およびメンションのメールは、承認されたコメントに対してのみ送信されます。特定のコメントに対して返信やメンションのメールが送信されたか、送信されなかった理由を確認するには、Moderate Comments ページからそのコメントの Comment Logs を開いてください。

通知の種類 Internal Link

FastComments が通知を送信するいくつかのタイプと媒体があります:

  • メールで即時。
    • コメントの返信とメンションの通知は毎分送信されます。
  • アプリで即時。
    • これらは通知ベルアイコンの下に表示されます。
  • メールでバッチ処理。
    • ページ購読通知は、購読ごとに毎分、時間ごとのダイジェスト、または日次ダイジェストとして送信するよう設定できます。その時間枠でユーザーに送るものがない場合、メールは送信されません。
    • 投票回答の通知は、投票の作成者に日次メールとして送信されます。
  • メールでタイムド。
    • 例として、Community Digest Summary があり、日次、週次、月次で送信(または無効化)できます。

SSOの通知設定 Internal Link

For SSO there is the following configuration to consider for notifications:

  • ユーザーが通知にオプトインしているかどうか。
    • これは SSOUser オブジェクトの optedInNotifications フラグを true または false に設定することで行います。
    • これは API 経由で設定できます。
    • また、ペイロードでこのフラグに値を渡すと、ユーザーがコメントスレッドを読み込んだときに自動的に更新されます。
  • ユーザーが subscription 通知にオプトインしているかどうか。
    • これは SSOUser オブジェクトの optedInSubscriptionNotifications フラグを true または false に設定することで行います。
    • これは API 経由で設定できます。
    • また、ペイロードでこのフラグに値を渡すと、ユーザーがコメントスレッドを読み込んだときに自動的に更新されます。
  • メールアドレスを定義すること。
    • メールアドレスが存在しない場合、メールベースの通知を送信できません。
  • メール内の配信停止リンクを無効にするかどうか。
    • これは Tenant オブジェクトの disableUnsubscribeLinks フラグで行います。
    • これは API 経由で設定できます。
  • カスタムの配信停止リンクを使用するかどうか。
    • これは DomainConfig オブジェクトの footerUnsubscribeURL プロパティで行います。
    • これは API 経由で設定できます。
    • 同じオブジェクトの emailHeaders を通じて、関連する配信停止ヘッダーを設定することも検討してください。