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FastCommentsはいつ通知を送信しますか? Internal Link

FastComments では、すでに十分な通知を受け取っていることを理解しています。そのため、ユーザーがコミュニティとのつながりを保ちつつ受け取る通知を制限するための対策を講じています。また、管理者やモデレーターが最新の状態を把握し、対応が必要なときに知らせるようにもしたいと考えています。

管理者およびモデレーターには次のイベントについて通知を送信します:

  • コミュニティダイジェストの概要(頻度を設定可能)。
  • コミュニティからのヘルプリクエストおよびリマインダー。
  • 過去1時間の新規コメント。

コメント投稿者向け:

  • あなたのコメントに誰かが返信したとき(メールで)。
  • あなたがメンションされたとき(アプリ内およびメール通知)。
  • 同じスレッドで誰かが返信したとき(アプリ内およびメール通知)。
  • 同じスレッド内の子コメントに誰かが返信したとき(アプリ内およびメール通知)。
  • あなたが購読しているページに誰かが返信したとき(アプリ内およびメール通知)。
  • ユーザーが初めてコメントしたとき(ただし SSO の場合は除く)。
  • ユーザーが認証されていないセッションでコメントを残したとき(ただし SSO の場合は除く)。
    • この場合、複数の確認メールは送信しません。最初の1通のみ送信され、そのメールで同じセッション内のすべてのアクティビティが確認されます。

…そして最後に管理者のみ向け:

  • 統合が完了したとき。
  • マイグレーションが完了したとき。
  • インポートまたはエクスポートが完了したとき。
  • 請求に関する問題が発生したとき。
  • トライアル終了のリマインダー。

一部の通知は、大量送信を防ぐためにバッチ処理されます。詳細は次のセクション Notification Types をご覧ください。

通知の種類 Internal Link

FastComments が通知を送信する通知の種類と媒体にはいくつかあります:

  • メールでの即時通知.
  • アプリでの即時通知.
    • これらは通知ベルアイコンの下に表示されます.
  • メールでのバッチ通知.
    • これらは1時間単位でまとめられます。その時間帯にユーザーに送るものが何もない場合、メールは送信されません.
  • メールでの定時通知.
    • 例として、コミュニティダイジェストのサマリーがあり、日次、週次、月次で送信できる(または無効化できる)ものがあります.

SSOの通知の設定 Internal Link

For SSO there is the following configuration to consider for notifications:

  • ユーザーが通知にオプトインしているかどうか。
    • これは SSOUser オブジェクトの optedInNotifications フラグを true または false に設定することで行います。
    • これは API 経由で設定できます。
    • また、ペイロードでこのフラグに値を渡すと、ユーザーがコメントスレッドを読み込んだときに自動的に更新されます。
  • ユーザーが subscription 通知にオプトインしているかどうか。
    • これは SSOUser オブジェクトの optedInSubscriptionNotifications フラグを true または false に設定することで行います。
    • これは API 経由で設定できます。
    • また、ペイロードでこのフラグに値を渡すと、ユーザーがコメントスレッドを読み込んだときに自動的に更新されます。
  • メールアドレスを定義すること。
    • メールアドレスが存在しない場合、メールベースの通知を送信できません。
  • メール内の配信停止リンクを無効にするかどうか。
    • これは Tenant オブジェクトの disableUnsubscribeLinks フラグで行います。
    • これは API 経由で設定できます。
  • カスタムの配信停止リンクを使用するかどうか。
    • これは DomainConfig オブジェクトの footerUnsubscribeURL プロパティで行います。
    • これは API 経由で設定できます。
    • 同じオブジェクトの emailHeaders を通じて、関連する配信停止ヘッダーを設定することも検討してください。