
Taal 🇳🇱 Nederlands
Achtergrond
Configuratie
Wanneer stuurt FastComments meldingen? 
Bij FastComments weten we dat je al genoeg meldingen krijgt. Daarom nemen we maatregelen om het aantal meldingen dat gebruikers ontvangen te beperken, terwijl we ze toch in contact houden met hun gemeenschappen. We willen ook beheerders en moderators op de hoogte houden en hen laten weten wanneer er actie nodig is.
We'll send notifications for the following events for administrators and moderators:
- Community Digest Summary (frequency configurable).
- Community help requests and reminders.
- New Comments.
For Commenters:
- When someone replies to your comment (via email).
- When you are mentioned (in-app and email notification).
- When someone replies in the same thread (in-app and email notification).
- When someone replies to a child comment in the same thread (in-app and email notification).
- When someone replies to a page you have subscribed to (in-app and email notification, frequency configurable per subscription: every minute, hourly, or daily).
- When a user comments for the first time (But not with SSO).
- When a user leaves a comment in a session that is not verified (But not with SSO).
- We do not send multiple verification emails in this case. Only the first one, which will verify all activity in the same session.
For All Users:
- When a login from a new IP address is detected, a security alert email is sent with the approximate location and IP address. This does not apply to the user's very first login.
...and finally for administrators only:
- When integrations are complete.
- When migrations are complete.
- When imports or exports finish.
- When there are billing issues.
- Trial-end reminders.
Some notifications are batched up to prevent mass-sending of notifications to users. Learn about this in the next section Notification Types.
Soorten meldingen 
Er zijn een paar soorten meldingen en kanalen waarin FastComments meldingen verzendt:
- Direct via e-mail.
- Meldingen bij beantwoording van een opmerking en vermeldingen worden elke minuut verzonden.
- Direct via de app.
- Deze worden weergegeven onder het notificatiebel-icoon.
- Gebundeld via e-mail.
- Pagina-abonnementsmeldingen kunnen per abonnement worden geconfigureerd om elke minuut te verzenden, als een uurlijkse samenvatting of als een dagelijkse samenvatting. Als er in dat tijdsbestek niets te verzenden is voor de gebruiker, sturen we geen e-mail.
- Tijdgestuurd via e-mail.
- Voorbeelden zijn de Community Digest-samenvatting, die dagelijks, wekelijks of maandelijks kan worden verzonden (of uitgeschakeld).
Afmelden 
Meldingen kunnen op meerdere manieren worden uitgeschakeld. Als je account wordt beheerd door FastComments.com en niet via SSO, kun je je meldingen configureren via de Instellingenpagina voor meldingen.
Hier kun je meldingen voor reacties en vermeldingen configureren, de meldingsfrequentie (elke minuut, elk uur of dagelijks), de frequentie van abonnementsmeldingen (elke minuut, elk uur of dagelijks), en alle meldingen in het algemeen. Als je een sitebeheerder of moderator bent, heb je ook een aparte Frequentie van beheerdersmeldingen-instelling die regelt hoe vaak je e-mails ontvangt over nieuwe opmerkingen op je site (standaard elk uur), evenals de optie om de frequentie van samenvattingsmails te configureren.
Daarnaast bevat elke e-mail een afmeldlink. Voor meldingen bij reactie op een opmerking bevat de e-mail een link om je af te melden voor meldingen voor die opmerking.
Meldingen bevatten ook een uitschrijflink om ze uit te schakelen, evenals de juiste e-mailheaders.
Uitschrijflinks in e-mails kunnen op verzoek voor een bepaalde tenant worden verwijderd. Daarnaast kan de link worden aangepast voor SSO- of whitelabelintegraties.
Meldingen configureren voor SSO 
Voor SSO is de volgende configuratie relevant voor meldingen:
- Of de gebruiker zich heeft aangemeld voor meldingen.
- Dit gebeurt door de vlag
optedInNotificationsoptrueoffalsete zetten in hetSSOUserobject. - Dit kan via de API worden ingesteld.
- Als u bovendien een waarde voor deze vlag in de payload meegeeft, wordt deze automatisch bijgewerkt wanneer de gebruiker een reactiedraad laadt.
- Dit gebeurt door de vlag
- Of de gebruiker zich heeft aangemeld voor abonnementmeldingen.
- Dit gebeurt door de vlag
optedInSubscriptionNotificationsoptrueoffalsete zetten in hetSSOUserobject. - Dit kan via de API worden ingesteld.
- Als u bovendien een waarde voor deze vlag in de payload meegeeft, wordt deze automatisch bijgewerkt wanneer de gebruiker een reactiedraad laadt.
- Dit gebeurt door de vlag
- Het opgeven van hun e-mailadres.
- Als dit niet aanwezig is, kunnen we geen e-mailgebaseerde meldingen versturen.
- Of afmeldlinks in e-mails uitgeschakeld moeten worden.
- Dit gebeurt via de vlag
disableUnsubscribeLinksin hetTenantobject. - Dit kan via de API worden ingesteld.
- Dit gebeurt via de vlag
- Of er een aangepaste afmeldlink wordt gebruikt.
- Dit gebeurt via de eigenschap
footerUnsubscribeURLop hetDomainConfigobject. - Dit kan via de API worden ingesteld.
- U kunt ook overwegen om de relevante afmeldheaders in te stellen via
emailHeadersin hetzelfde object.
- Dit gebeurt via de eigenschap
Beheer van e-mailonderdrukking 
Wanneer e-mails die door FastComments worden verzonden bounce'en of door de ontvanger als spam worden gemarkeerd, voegt de e-mailprovider dat adres toe aan een suppressielijst. FastComments synchroniseert deze suppressielijsten dagelijks zodat er geen verdere e-mails naar adressen worden verzonden die ze niet kunnen ontvangen.
Gebruikers en moderators met onderdrukte e-mailadressen ontvangen geen e-mailmeldingen, inclusief reactiemeldingen, meldingen bij vermeldingen, beheerwaarschuwingen en samenvattingsmails. Een rood "E-mail onderdrukt" label verschijnt naast getroffen gebruikers en moderators in de beheer-UI.
Onderdrukte e-mails bekijken
Tenant-beheerders met de machtiging 'Gegevens beheren' kunnen onderdrukte e-mails bekijken op de Onderdrukte e-mails pagina, onder Gegevens beheren.
De pagina toont een tabel met alle onderdrukte e-mailadressen die gekoppeld zijn aan de gebruikers, moderators en commentatoren van uw tenant. U kunt filteren op e-mailadres met het zoekveld.
Een onderdrukking verwijderen
Om een onderdrukking te verwijderen, klikt u op de Verwijderen knop naast de vermelding in de tabel. U wordt naar een bevestigings pagina gebracht die de details van de onderdrukking toont. Klik op Bevestig verwijdering om door te gaan.
Wanneer een onderdrukking wordt verwijderd, neemt FastComments contact op met de e-mailprovider om het adres te deblokkeren en wist het de onderdrukking vlag uit alle gerelateerde gebruikers- en moderatorrecords.
Limieten
Om misbruik te voorkomen, zijn verwijderingen beperkt door limieten:
- Elk e-mailadres kan slechts eenmaal per 30 dagen worden opgeheven.
- Elke tenant kan tot 5 verwijderingen per kalendermaand uitvoeren.
Als een onderdrukking na verwijdering opnieuw verschijnt, betekent dit dat het e-mailadres opnieuw is gebounced of weer als spam is gerapporteerd. In dat geval moet het onderliggende afleverbaarheidsprobleem worden opgelost voordat u een nieuwe verwijdering probeert.