Στο FastComments, γνωρίζουμε ότι ήδη λαμβάνετε αρκετές ειδοποιήσεις. Γι' αυτό λαμβάνουμε μέτρα για να περιορίσουμε τις ειδοποιήσεις που λαμβάνουν οι χρήστες ενώ ταυτόχρονα τους κρατάμε σε επαφή με τις κοινότητές τους. Επίσης θέλουμε να κρατάμε τους διαχειριστές και τους συντονιστές ενημερωμένους και να τους ειδοποιούμε όταν χρειάζεται να ληφθεί δράση.

Θα στέλνουμε ειδοποιήσεις για τα ακόλουθα συμβάντα προς διαχειριστές και συντονιστές:

• Σύνοψη κοινοτικής ενημέρωσης (η συχνότητα ρυθμίζεται).
• Αιτήματα βοήθειας από την κοινότητα και υπενθυμίσεις.
• Νέα σχόλια.

Για Σχολιαστές:

• Όταν κάποιος απαντά στο σχόλιό σας (μέσω email).
• Όταν σας αναφέρουν (εντός εφαρμογής και ειδοποίηση μέσω email).
• Όταν κάποιος απαντά στο ίδιο νήμα (εντός εφαρμογής και ειδοποίηση μέσω email).
• Όταν κάποιος απαντά σε ένα υποσχόλιο στο ίδιο νήμα (εντός εφαρμογής και ειδοποίηση μέσω email).
• Όταν κάποιος απαντά σε μια σελίδα στην οποία έχετε εγγραφεί (εντός εφαρμογής και ειδοποίηση μέσω email, η συχνότητα ρυθμίζεται ανά συνδρομή: κάθε λεπτό, ανά ώρα ή καθημερινά).
• Όταν ένας χρήστης σχολιάζει για πρώτη φορά (αλλά όχι με SSO).
• Όταν ένας χρήστης αφήνει σχόλιο σε συνεδρία που δεν έχει επαληθευτεί (αλλά όχι με SSO).
  • Δεν στέλνουμε πολλαπλά emails επαλήθευσης σε αυτή την περίπτωση. Μόνο το πρώτο, το οποίο θα επαληθεύσει όλη τη δραστηριότητα στην ίδια συνεδρία.

Για όλους τους χρήστες:

• Όταν ανιχνευθεί σύνδεση από νέα διεύθυνση IP, αποστέλλεται email ειδοποίησης ασφαλείας με την προσεγγιστική τοποθεσία και τη διεύθυνση IP. Αυτό δεν ισχύει για την πολύ πρώτη σύνδεση του χρήστη.

...και τέλος μόνο για διαχειριστές:

• Όταν οι ενσωματώσεις ολοκληρωθούν.
• Όταν οι μεταφορές ολοκληρωθούν.
• Όταν οι εισαγωγές ή εξαγωγές ολοκληρωθούν.
• Όταν υπάρχουν θέματα χρέωσης.
• Υπενθυμίσεις λήξης δοκιμαστικής περιόδου.

Ορισμένες ειδοποιήσεις ομαδοποιούνται για να αποφευχθεί η μαζική αποστολή ειδοποιήσεων προς τους χρήστες. Μάθετε γι' αυτό στην επόμενη ενότητα Notification Types.

Υπάρχουν μερικοί τύποι ειδοποιήσεων και μέσα μέσω των οποίων το FastComments στέλνει ειδοποιήσεις:

• Άμεση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Οι ειδοποιήσεις για απάντηση σχολίου και αναφορές αποστέλλονται κάθε λεπτό.
• Άμεση μέσω εφαρμογής.
  • Αυτές εμφανίζονται κάτω από το εικονίδιο του κουδουνιού ειδοποιήσεων.
• Ομαδοποιημένη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Οι ειδοποιήσεις συνδρομής σε σελίδα μπορούν να ρυθμιστούν ανά συνδρομή ώστε να αποστέλλονται κάθε λεπτό, ως ωριαία σύνοψη, ή ως καθημερινή σύνοψη. Εάν δεν υπάρχει κάτι να αποσταλεί στον χρήστη σε αυτό το χρονικό διάστημα, δεν αποστέλλουμε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
• Προγραμματισμένη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Παραδείγματα περιλαμβάνουν το Community Digest Summary το οποίο μπορεί να αποστέλλεται καθημερινά, εβδομαδιαία, ή μηνιαία (ή να απενεργοποιηθεί).

Για το SSO υπάρχει η εξής διαμόρφωση που πρέπει να ληφθεί υπόψη για τις ειδοποιήσεις:

• Εάν ο χρήστης έχει επιλέξει να λαμβάνει ειδοποιήσεις.
  • Αυτό γίνεται ορίζοντας τη σημαία optedInNotifications σε true ή false στο αντικείμενο SSOUser.
  • Αυτό μπορεί να οριστεί μέσω του API.
  • Επίσης, αν περάσετε μια τιμή για αυτή τη σημαία στο payload, θα ενημερώνεται αυτόματα όταν ο χρήστης φορτώσει ένα νήμα σχολίων.
• Εάν ο χρήστης έχει επιλέξει να λαμβάνει ειδοποιήσεις εγγραφής.
  • Αυτό γίνεται ορίζοντας τη σημαία optedInSubscriptionNotifications σε true ή false στο αντικείμενο SSOUser.
  • Αυτό μπορεί να οριστεί μέσω του API.
  • Επίσης, αν περάσετε μια τιμή για αυτή τη σημαία στο payload, θα ενημερώνεται αυτόματα όταν ο χρήστης φορτώσει ένα νήμα σχολίων.
• Ορισμός του email τους.
  • Αν δεν υπάρχει, δεν μπορούμε να στείλουμε ειδοποιήσεις μέσω email.
• Εάν θα απενεργοποιηθούν οι σύνδεσμοι απεγγραφής (unsubscribe) στα email.
  • Αυτό γίνεται μέσω της σημαίας disableUnsubscribeLinks στο αντικείμενο Tenant.
  • Αυτό μπορεί να οριστεί μέσω του API.
• Εάν θα χρησιμοποιηθεί προσαρμοσμένος σύνδεσμος απεγγραφής.
  • Αυτό γίνεται μέσω της ιδιότητας footerUnsubscribeURL στο αντικείμενο DomainConfig.
  • Αυτό μπορεί να οριστεί μέσω του API.
  • Ενδέχεται επίσης να θελήσετε να εξετάσετε τον ορισμό των σχετικών κεφαλίδων απεγγραφής μέσω του emailHeaders στο ίδιο αντικείμενο.