У FastComments-у знамо да већ добијате довољно обавештења. Због тога предузимамо неке мере да ограничимо обавештења која корисници примају, а ипак их држимо у контакту са својим заједницама. Такође желимо да администратори и модератори буду у току и да их обавестимо када је потребно предузети радњу.

Послаћемо обавештења за следеће догађаје администраторима и модераторима:

• Резиме заједнице (фреквенција се може конфигурисати).
• Захтеви за помоћ у заједници и подсећања.
• Нови коментари овог сата.

За коментаторе:

• Када вам неко одговори на коментар (е-поштом).
• Када вас неко помене (обавештење у апликацији и путем е-поште).
• Када неко одговори у истој нити (обавештење у апликацији и путем е-поште).
• Када неко одговори на подређени коментар у истој нити (обавештење у апликацији и путем е-поште).
• Када неко одговори на страницу на коју сте претплаћени (обавештење у апликацији и путем е-поште).
• Када корисник коментарише први пут (али не са SSO).
• Када корисник остави коментар у сесији која није верификована (али не са SSO).
  • Не шаљемо више верификационих е-порука у овом случају. Само прву, која ће верификовати сву активност у истој сесији.

...и коначно само за администраторе:

• Када су интеграције завршене.
• Када су миграције завршене.
• Када увози или извози буду завршени.
• Када постоје проблеми са наплатом.
• Подсетници за крај пробног периода.

Нека обавештења се групишу да би се спречило масовно слање обавештења корисницима. Сазнајте о томе у наредном одељку Notification Types.

Постоји неколико врста обавјештења и медија путем којих FastComments шаље обавјештења:

• Одмах путем е-поште.
• Одмах путем апликације.
  • Они се приказују испод иконе звона за обавјештења.
• Пакетно путем е-поште.
  • Ове се скупљају на сваки сат. Ако за корисника нема ништа за слање у том временском периоду, не шаљемо е-пошту.
• Заказано путем е-поште.
  • Примјери укључују Community Digest Summary који се може слати дневно, недељно или мјесечно (или онемогућен).

За SSO постоји следећа конфигурација коју треба узети у обзир у вези обавештења:

• Да ли је корисник пристао на примање обавештења.
  • Ово се ради постављањем optedInNotifications заставице на true или false у SSOUser објекту.
  • Ово се може поставити путем API-ја.
  • Такође, ако у payload пошаљете вредност за ову заставицу, она ће се аутоматски ажурирати када корисник учита нит коментара.
• Да ли је корисник пристао на subscription обавештења.
  • Ово се ради постављањем optedInSubscriptionNotifications заставице на true или false у SSOUser објекту.
  • Ово се може поставити путем API-ја.
  • Такође, ако у payload пошаљете вредност за ову заставицу, она ће се аутоматски ажурирати када корисник учита нит коментара.
• Дефинисање њихове адресе е-поште.
  • Ако није присутна, не можемо слати обавештења која се заснивају на е-пошти.
• Да ли онемогућити линкове за одјаву у е-порукама.
  • Ово се ради путем disableUnsubscribeLinks заставице у Tenant објекту.
  • Ово се може поставити путем API-ја.
• Да ли користити прилагођени линк за одјаву.
  • Ово се ради путем footerUnsubscribeURL својства у DomainConfig објекту.
  • Ово се може поставити путем API-ја.
  • Можда ћете такође хтјети размотрити постављање релевантних заглавља за одјаву путем emailHeaders у истом објекту.