U FastCommentsu znamo da već dobijate dovoljno obavještenja. Zbog toga preduzimamo mjere da ograničimo obavještenja koja korisnici primaju, a da ih i dalje držimo u kontaktu sa njihovim zajednicama. Također želimo da administratori i moderatori budu ažurni i da ih obavijestimo kada je potrebno preduzeti akciju.

Poslaćemo obavještenja za sljedeće događaje za administratore i moderatore:

• Sažetak zajednice (frekvenca se može podesiti).
• Zahjevi za pomoć iz zajednice i podsjetnici.
• Novi komentari.

Za komentatore:

• Kada neko odgovori na vaš komentar (putem e-pošte).
• Kada ste spomenuti (unutar aplikacije i putem e-pošte).
• Kada neko odgovori u istoj niti (unutar aplikacije i putem e-pošte).
• Kada neko odgovori na potkomentar u istoj niti (unutar aplikacije i putem e-pošte).
• Kada neko odgovori na stranici na koju ste pretplaćeni (unutar aplikacije i putem e-pošte, frekvenca podesiva po pretplati: svake minute, na satnoj bazi ili dnevno).
• Kada korisnik prvi put komentira (ali ne sa SSO).
• Kada korisnik ostavi komentar u sesiji koja nije verificirana (ali ne sa SSO).
  • Ne šaljemo više verifikacionih e-poruka u tom slučaju. Samo prvu, koja će verifikovati svu aktivnost u istoj sesiji.

Za sve korisnike:

• Kada se otkrije prijava s nove IP adrese, šalje se sigurnosna e-poruka sa približnom lokacijom i IP adresom. Ovo se ne odnosi na prvu prijavu korisnika.

...i konačno samo za administratore:

• Kada su integracije završene.
• Kada su migracije završene.
• Kada uvozi ili izvozi završe.
• Kada postoji problem s naplatom.
• Podsjetnici o kraju probnog perioda.

Neka obavještenja se grupišu kako bi se spriječilo masovno slanje obavještenja korisnicima. Pročitajte više o tome u sljedećem poglavlju Notification Types.

Постоји неколико типова обавештења и медијума путем којих FastComments шаље обавештења:

• Одмах путем е-поште.
  • Обавештења о одговорима на коментар и о помињањима се шаљу сваке минуте.
• Одмах путем апликације.
  • Они се приказују испод иконе звона за обавештења.
• Груписано путем е-поште.
  • Обавештења о претплати на страницу могу се конфигурисати по претплати да се шаљу сваке минуте, као сатни сажетак, или као дневни сажетак. Ако нема ничега за слање кориснику у том временском оквиру, не шаљемо е-поруку.
• Планирано путем е-поште.
  • Примери укључују Сажетак заједнице који се може слати дневно, недељно или месечно (или онемогућено).

За SSO постоји следећа конфигурација коју треба узети у обзир у вези обавештења:

• Да ли је корисник пристао на примање обавештења.
  • Ово се ради постављањем optedInNotifications заставице на true или false у SSOUser објекту.
  • Ово се може поставити путем API-ја.
  • Такође, ако у payload пошаљете вредност за ову заставицу, она ће се аутоматски ажурирати када корисник учита нит коментара.
• Да ли је корисник пристао на subscription обавештења.
  • Ово се ради постављањем optedInSubscriptionNotifications заставице на true или false у SSOUser објекту.
  • Ово се може поставити путем API-ја.
  • Такође, ако у payload пошаљете вредност за ову заставицу, она ће се аутоматски ажурирати када корисник учита нит коментара.
• Дефинисање њихове адресе е-поште.
  • Ако није присутна, не можемо слати обавештења која се заснивају на е-пошти.
• Да ли онемогућити линкове за одјаву у е-порукама.
  • Ово се ради путем disableUnsubscribeLinks заставице у Tenant објекту.
  • Ово се може поставити путем API-ја.
• Да ли користити прилагођени линк за одјаву.
  • Ово се ради путем footerUnsubscribeURL својства у DomainConfig објекту.
  • Ово се може поставити путем API-ја.
  • Можда ћете такође хтјети размотрити постављање релевантних заглавља за одјаву путем emailHeaders у истом објекту.