У FastComments знамо да већ примате превише обавештења. Због тога предузимамо мере да ограничимо обавештења која корисници примају, а истовремено их држимо у контакту са својим заједницама. Такође желимо да администратори и модератори буду у току и да их обавестимо када треба предузети акцију.

Пошаљемо обавештења о следећим догађајима за администраторе и модераторе:

• Резиме заједнице (учесталост се може подесити).
• Захтјеви за помоћ и подсетници за заједницу.
• Нови коментари.

За оне који коментаришу:

• Када вам неко одговори на коментар (путем е-поште).
• Када будете поменути (у апликацији и путем е-поште).
• Када неко одговори у истој нити (у апликацији и путем е-поште).
• Када неко одговори на подређени коментар у истој нити (у апликацији и путем е-поште).
• Када неко одговори на страницу на коју сте претплаћени (у апликацији и путем е-поште, учесталост се може подесити за сваку претплату: сваке минуте, сваки сат или дневно).
• Када корисник коментарише први пут (али не са SSO).
• Када корисник остави коментар у сесији која није верификована (али не са SSO).
  • У овом случају не шаљемо више верификационих е-порука. Само прву, која ће верификовати сву активност у истој сесији.

За све кориснике:

• Када се открије пријава са нове IP адресе, шаље се безбедносно обавештење путем е-поште са приближном локацијом и IP адресом. Ово не важи за прву пријаву корисника.

...и на крају, само за администраторе:

• Када интеграције буду завршене.
• Када миграције буду завршене.
• Када импорти или експорти буду завршени.
• Када постоје проблеми са наплатом.
• Подсетници о крају пробног периода.

Нека обавештења се групишу како би се спречило масовно слање обавештења корисницима. Сазнајте више о овоме у следећем одељку Notification Types.

Постоји неколико врста обавештења и канала преко којих FastComments шаље обавештења:

• Одмах путем електронске поште.
  • Обавештења о одговорима на коментаре и помињањима се шаљу сваки минут.
• Одмах преко апликације.
  • Ови су приказани испод иконе звона за обавештења.
• Груписано путем електронске поште.
  • Обавештења о претплатама на страницу се могу конфигурисати за сваку претплату да се шаљу сваки минут, као часовни сажетак, или као дневни сажетак. Ако у том временском оквиру нема ничега што треба послати кориснику, не шаљемо е-пошту.
• Заказано путем електронске поште.
  • Примери укључују Резиме заједнице (Community Digest Summary) који може бити послат дневно, недељно или месечно (или онемогућен).

Za SSO postoji sljedeća konfiguracija koju treba uzeti u obzir za obavještenja:

• Da li je korisnik pristao da prima obavještenja.
  • Ovo se postiže postavljanjem optedInNotifications flag-a na true ili false u SSOUser objektu.
  • Ovo se može postaviti preko API-ja.
  • Takođe, ako proslijedite vrijednost za ovaj flag u tijelu zahtjeva, ona će se automatski ažurirati kada korisnik učita thread komentara.
• Da li je korisnik pristao na obavještenja o pretplati.
  • Ovo se postiže postavljanjem optedInSubscriptionNotifications flag-a na true ili false u SSOUser objektu.
  • Ovo se može postaviti preko API-ja.
  • Takođe, ako proslijedite vrijednost za ovaj flag u tijelu zahtjeva, ona će se automatski ažurirati kada korisnik učita thread komentara.
• Definisanje njihove e-pošte.
  • Ako nije prisutna, ne možemo slati obavještenja putem e-pošte.
• Da li onemogućiti linkove za odjavu u email porukama.
  • Ovo se postiže preko disableUnsubscribeLinks flag-a u Tenant objektu.
  • Ovo se može postaviti preko API-ja.
• Da li koristiti prilagođeni link za odjavu.
  • Ovo se postiže preko footerUnsubscribeURL property-ja na DomainConfig objektu.
  • Ovo se može postaviti preko API-ja.
  • Možda ćete takođe htjeti razmotriti postavljanje odgovarajućih zaglavlja za odjavu putem emailHeaders u istom objektu.