У FastComments-у знамо да већ добијате превише обавештења. Због тога предузимамо неке мере да ограничимо обавештења која корисници примају, а истовремено их држимо у контакту са њиховим заједницама. Такође желимо да администратори и модератори буду у току и да их обавестимо када је потребно предузети мере.

Ми ћемо слати обавештења за следеће догађаје за администраторе и модераторе:

• Сажетак заједнице (фреквенција је подесива).
• Захтјеви за помоћ и подсетници за заједницу.
• Нови коментари у последњем сату.

За оне који коментаришу:

• Када вам неко одговори на коментар (путем е-поште).
• Када будете поменути (у апликацији и путем е-поште).
• Када неко одговори у истој нити (у апликацији и путем е-поште).
• Када неко одговори на подкоментар у истој нити (у апликацији и путем е-поште).
• Када неко одговори на страницу на коју сте претплаћени (у апликацији и путем е-поште).
• Када корисник коментарише први пут (али не са SSO).
• Када корисник остави коментар у сесији која није верификована (али не са SSO).
  • Не шаљемо више верификационих имејлова у овом случају. Само први, који ће верификовати сву активност у истој сесији.

...и коначно само за администраторе:

• Када интеграције буду завршене.
• Када миграције буду завршене.
• Када увози или извози буду завршени.
• Када постоје проблеми са наплатом.
• Подсетници о крају пробног периода.

Нека обавештења се групишу да би се спречило масовно слање обавештења корисницима. Сазнајте више о овоме у следећем одељку Notification Types.

Постоји неколико типова обавештења и канала преко којих FastComments шаље обавештења:

• Одмах путем е-поште.
• Одмах путем апликације.
  • Они се приказују испод иконе звона за обавештења.
• Груписано путем е-поште.
  • Они се групишу на сатној основи. Ако нема ништа за слање кориснику у том временском периоду, не шаљемо е-поруку.
• Планирано путем е-поште.
  • Примери укључују Сажетак заједнице (Community Digest Summary) који се може слати дневно, недељно или месечно (или онемогућено).

Za SSO postoji sljedeća konfiguracija koju treba uzeti u obzir za obavještenja:

• Da li je korisnik pristao da prima obavještenja.
  • Ovo se postiže postavljanjem optedInNotifications flag-a na true ili false u SSOUser objektu.
  • Ovo se može postaviti preko API-ja.
  • Takođe, ako proslijedite vrijednost za ovaj flag u tijelu zahtjeva, ona će se automatski ažurirati kada korisnik učita thread komentara.
• Da li je korisnik pristao na obavještenja o pretplati.
  • Ovo se postiže postavljanjem optedInSubscriptionNotifications flag-a na true ili false u SSOUser objektu.
  • Ovo se može postaviti preko API-ja.
  • Takođe, ako proslijedite vrijednost za ovaj flag u tijelu zahtjeva, ona će se automatski ažurirati kada korisnik učita thread komentara.
• Definisanje njihove e-pošte.
  • Ako nije prisutna, ne možemo slati obavještenja putem e-pošte.
• Da li onemogućiti linkove za odjavu u email porukama.
  • Ovo se postiže preko disableUnsubscribeLinks flag-a u Tenant objektu.
  • Ovo se može postaviti preko API-ja.
• Da li koristiti prilagođeni link za odjavu.
  • Ovo se postiže preko footerUnsubscribeURL property-ja na DomainConfig objektu.
  • Ovo se može postaviti preko API-ja.
  • Možda ćete takođe htjeti razmotriti postavljanje odgovarajućih zaglavlja za odjavu putem emailHeaders u istom objektu.